信用社柜臺員工工作規(guī)劃.docVIP

參考范文信用社柜臺員工工作規(guī)劃- 1 -指導(dǎo)思想：以黨的_大、_屆_中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持開拓創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)營理念，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為主線，以案防工作為保障，圍繞縣聯(lián)社“支農(nóng)、富民、強(qiáng)社”的總體目標(biāo)，大力實施精細(xì)化管理、拓展業(yè)務(wù)、確保安全的發(fā)展戰(zhàn)略，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn).工作目標(biāo)：各項存款凈增2600萬元;各項貸款凈增_萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現(xiàn)總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發(fā)生治安、刑事案件和重大責(zé)任安全事故.圍繞上述指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)責(zé)任制，為確保各項任務(wù)的_完成，重點抓好以下各個方面工作.一、大力組織存款，壯大資金實力.一是強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系.各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度，增加社會對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額.密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場競爭力.扎實開展企、事業(yè)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系會、儲戶座談會，充分征求各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽(yù).二是優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌.各分社(儲蓄所)以改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴(kuò)大_空間.三是穩(wěn)定儲源，競爭客戶.各分社(儲蓄所)加強(qiáng)對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好_公關(guān)工作，盡可能地為黃金客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，穩(wěn)定黃金客戶群體.四是提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個網(wǎng)點員工下達(dá)人均20-40萬元的業(yè)余攬存任務(wù)，充分調(diào)動職工攬存積極性.五是繼續(xù)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，加大對公存款組織力度，積極爭取地方黨政的支持，爭取企事業(yè)單位到我社開戶存款，大力組織低成本資金，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低資金成本，促進(jìn)存款快速遞增.六是突出難點，狠抓蜀信卡存款.各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兌、手續(xù)費低廉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算優(yōu)勢，向外出務(wù)工人員及家屬宣傳農(nóng)村信用社存、貸款政策和結(jié)算知識，加大發(fā)行蜀信卡的力度，動員和組織外出務(wù)工人員儲蓄，增加外出務(wù)工人員的存款份額.七是有效利用代理業(yè)務(wù).要通過開展的糧補(bǔ)、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各種代理業(yè)務(wù)來有效擴(kuò)大存款來源，從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認(rèn)識，增加存款來源.八是落實任務(wù)，嚴(yán)格考核.各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務(wù)，并堅持從嚴(yán)考核，激發(fā)員工內(nèi)在動力.二、拓展信貸渠道，強(qiáng)化貸款營銷._年，我社的信貸工作一是以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為載體，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場，積極拓展支持“三農(nóng)”的新領(lǐng)域;二是積極支持城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，在城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中大力拓展_區(qū)業(yè)務(wù)，加大對城鎮(zhèn)居民，國家公職人員的放貸力度，重點支持好_區(qū)個體工商戶的發(fā)展，解決好_區(qū)居民就業(yè)、生活等方面的資金需求問題，支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)主發(fā)展.三是嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)信貸政策，對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓，對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、高耗低效項目不予支持.四是持續(xù)開展汽車按揭貸款業(yè)務(wù)，繼續(xù)摸索汽車按揭貸款的操作流程，簡化不必要的操作過程，扎實做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查，嚴(yán)防假按揭.五是進(jìn)一步完善貸款評級授信工作.各分社要認(rèn)真執(zhí)行_省農(nóng)村信用社農(nóng)戶信用等級評定和授信管理暫行辦法，扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案，繼續(xù)打造小額農(nóng)貸“黃金”品牌.在此基礎(chǔ)上，根據(jù)縣聯(lián)社關(guān)于開展_年公司類和個人類客戶評級授信工作的通知要求，認(rèn)真搞好城鎮(zhèn)居民、國家公職人員、個體經(jīng)營戶和法人客戶的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面了解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客戶.六是持續(xù)做好貸款本息核對工作，不定期地開展貸款“回頭看”工作，切實做好風(fēng)險防范和化解工作.七是加強(qiáng)貸款動態(tài)管理，落實防范風(fēng)險責(zé)任.各信貸員要認(rèn)真按照貸款風(fēng)險五級分類要求，切實做好新增貸款的貸前調(diào)查工作，要認(rèn)真分析第一還款來源，認(rèn)真預(yù)測市場風(fēng)險，搜集信貸相關(guān)資料，建立風(fēng)險分類工作底稿，建全風(fēng)險分類臺賬，確保分類準(zhǔn)確.在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照動態(tài)管理的原則，實行動態(tài)調(diào)整，科學(xué)反映潛在風(fēng)險.要按照五級分類管理要求，落實責(zé)任，切實防范信貸風(fēng)險.八是積極配合，有組織、有計劃地搞好信用體系建設(shè)，收集資料，整理檔案，認(rèn)真開展信用村、信用社區(qū)的評級授信工作，形成完善的征信數(shù)據(jù)，繼續(xù)打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍，為農(nóng)村信用社的發(fā)展?fàn)I造更加和諧的金融生態(tài)環(huán)境.三、持續(xù)開展案防工作，全面提升社會形象(一)加強(qiáng)教育，樹立愛崗敬業(yè)意識.一是要加大對職工愛崗敬業(yè)意識的教育，幫助全社員工樹立起憂患競爭意識，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任心，引導(dǎo)員工認(rèn)真履行好各自的工作職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，努力完成各項工作任務(wù).二是要創(chuàng)新思想政治工作方式，大力開展交心談心活動，不定期地開展“家訪”，了解、疏導(dǎo)職工的思想，幫助員工化解矛盾，多開展一些健康向上的文體活動，增進(jìn)友誼，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力.(二)強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì).鼓勵全社職工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的函授學(xué)習(xí)，鼓勵全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試，進(jìn)行分期、分批對全社員工有針對性地進(jìn)行電算化知識、會計、出納、信貸專業(yè)知識培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)對sc6000系統(tǒng)操作運用、oa辦公系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn).培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)干部管理水平和員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍.(三)加強(qiáng)檢查，確保安全.案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，召開案情分析會議，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全社人、財、物的安全.(三)加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作.按照省聯(lián)社提出的“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好目標(biāo)，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用.(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅勞動紀(jì)紀(jì)律.全社員工要把全部精力集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展上，反對作風(fēng)不踏實、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不負(fù)責(zé)任的思想和行為，反對弄虛作假、不真實反映經(jīng)營成果，加強(qiáng)對各項制度執(zhí)行和勞動紀(jì)律遵守的檢查力度，對執(zhí)行不及時，執(zhí)行不到位，嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的予以堅決處罰.(五)抓好廉政建設(shè)，增強(qiáng)拒腐防變能力.全社干部要以身作則，起好表率，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私，增強(qiáng)拒腐防變能力.全社員工要潔身自好，樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕.(六)抓好各項創(chuàng)建活動，提升信合形象.一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號.二是積極配合各級黨政做好“環(huán)境綜合治理”等各類創(chuàng)建活動，全面提升社會形象.四、實行精細(xì)化管理，堅持持續(xù)可發(fā)展.(一)有效增加收入渠道.積極拓展貸款營銷渠道，有效擴(kuò)大信貸規(guī)模，提高資金使用率，向規(guī)模要效益;努力加大應(yīng)收未收利息清收力度.落實利息清收責(zé)任，努力提高貸款收息率和結(jié)息面，做到應(yīng)收盡收，向管理要效益.積極盤活不良貸款，向質(zhì)量要效益.(二)樹立核算觀念，加強(qiáng)費用管控.各分社(儲蓄所)要加強(qiáng)庫存現(xiàn)金管理，做好現(xiàn)金預(yù)測，對超出限額現(xiàn)金要及時繳存，減少非生息資金占壓.對各項費用，本著量入為出的原則，堅持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格控制費用支出.加大打印機(jī)等低值易耗品的日常維護(hù)，努力延長使用周期.同時，嚴(yán)肅財會紀(jì)律，所有收入要全部及時入賬，嚴(yán)禁截留房租、手續(xù)費等收入、嚴(yán)禁私設(shè)小金庫，私分收入，侵占集體利益.(三)降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入.要積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;要積極開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道.按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量，盡快完成自動取款機(jī)的安裝，充分利用pos機(jī)與自助銀行資源，增加結(jié)算手費收入.展望_年，我聯(lián)社各項工作的指導(dǎo)思想是：要深入貫徹落實_大_中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以強(qiáng)化信貸管理、優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量和有效防范風(fēng)險為重點，以職工隊伍建設(shè)和創(chuàng)建企業(yè)文化為手段,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，加快經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換步伐，大力調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，積極拓寬增收渠道，狠抓各項制度落實，嚴(yán)格控制開支，降低經(jīng)營風(fēng)險，全面提高全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營管理和盈利水平，進(jìn)一步加大對三農(nóng)的支持力度，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn).重點應(yīng)做好以下幾方面的工作：一、繼續(xù)完善法人治理，充分發(fā)揮“三會一層”的決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三權(quán)”管理與約束作用，建立健全“三長”運行機(jī)制，著力提高法人治理結(jié)構(gòu)的運行質(zhì)量.要加快經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，積極推行一級法人體制下的集約化管理，聯(lián)社要盡快完成自身職能的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)深入推進(jìn)精細(xì)化管理，提高管理經(jīng)營水平.二、繼續(xù)加強(qiáng)案件風(fēng)險防范工作，通過加大稽核檢查力度、加強(qiáng)風(fēng)險防范制度建設(shè)，強(qiáng)化案件風(fēng)險防控體系.要結(jié)合“四項行動”抓好案件專項治理，重點要對“案件風(fēng)險隱患清查與綜合治理活動”中查出的問題落實整改，對上級機(jī)關(guān)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險隱患與漏洞，完成后續(xù)整改工作，并要盡快完善提高，以提高我聯(lián)社整體防范水平與能力.三、創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)方式,加大支農(nóng)的力度.要積極探索新時期下信貸支農(nóng)的新方法，提高資金使用效率，努力實現(xiàn)社農(nóng)的雙贏.在貸款投放上，要推進(jìn)簡化貸款手續(xù)和“陽光操作”，下決心解決農(nóng)戶貸款難的問題.還要繼續(xù)加強(qiáng)客戶評級授信工作,規(guī)范客戶評級授信的流程，改善客戶評級授信方法，努力拓展市場空間.四、規(guī)范經(jīng)營行為,加強(qiáng)信貸管理.要進(jìn)一步健