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四川警安職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 VII系 經(jīng)濟(jì)管理 專 業(yè) 物業(yè)管理 年級 2008級 學(xué) 號 200811100040 姓 名 楊偉 指導(dǎo)教師 張新梁 題目 現(xiàn)代物業(yè)與生活相結(jié)合 指導(dǎo)教師評 語 指導(dǎo)教師 (簽章) 成 績 年 月 日 畢 業(yè) 論 文 任 務(wù) 書班 級 物業(yè)管理三班 學(xué)生姓名 楊偉 學(xué) 號 200811100040 發(fā)題日期：2010年07月 08 日 完成日期： 年 月 日題 目 現(xiàn)代物業(yè)與生活相結(jié)合 1、 本論文的目的、意義 目的：通過對物業(yè)的發(fā)展歷史介紹、闡述在現(xiàn)代生活中物業(yè)已經(jīng)滿足了大多數(shù)人需要的同時，向更多未能夠了解到物業(yè)行業(yè)的人提供一個全面的角度.來認(rèn)識物業(yè)管理行業(yè)、并且接受它、認(rèn)可它、讓它更好的為現(xiàn)代生活服務(wù)！ 意義：本文主要通過物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，論述它帶給人們不同層次的生活質(zhì)量，比如：水電、設(shè)施設(shè)備、安全、等等一套系統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。由此體現(xiàn)出物業(yè)管理在現(xiàn)代生活中的重要性，并且通過不斷的進(jìn)取，物業(yè)已經(jīng)成為21世紀(jì)比可缺少的一種行業(yè)體系，無論你購買的房屋等級高低、無論房屋的面積大小、都與物業(yè)管理息息相關(guān)。 2、 學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù) 選題、簽訂畢業(yè)論文任務(wù)書、完成論文方案。資料查閱、社會調(diào)查，寫出論文提綱，交指導(dǎo)老師審閱。完成畢業(yè)論文初稿，交指導(dǎo)老師審閱。指導(dǎo)教師針對初稿問題進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，論文定稿、打印、裝訂。論文的最終版本交指導(dǎo)教師，指導(dǎo)老師評閱論文。 3、論文各部分內(nèi)容及時間分配：（共 5 周）第一部分選題、簽訂畢業(yè)論文任務(wù)書、完成論文方案。 ( 1 周) 第二部分資料查閱、社會調(diào)查，寫出論文提綱，交指導(dǎo)老師審閱。 ( 2 周) 第三部分完成畢業(yè)論文初稿，交指導(dǎo)老師審閱。 ( 3 周) 第四部分指導(dǎo)教師針對初稿問題進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，論文定稿、打印、裝訂。( 4 周) 第五部分論文的最終版本交指導(dǎo)教師，指導(dǎo)老師評閱論文。定稿 ( 5 周) 備 注： 指導(dǎo)教師： 張 新 梁 年 月 日誠信承諾一、 本論文是本人獨立完成；二、 本論文沒有完全抄襲行為；三、 若有不實，一經(jīng)查出，請取消本人論文成績。承諾人： 2010年 月日目 錄前 言（1）一、現(xiàn)代物業(yè)怎樣與生活結(jié)合（1） （一）物業(yè)管理服務(wù)逐漸在全國范圍得到推廣（1） （二）新的物業(yè)管理條例已經(jīng)施（3）二、順應(yīng)著時代的發(fā)展，物業(yè)與人們生活之間存在的問題(3) （一）物業(yè)管理費糾紛（3） （二）業(yè)主財產(chǎn)損失賠償糾紛。(3) （三）小區(qū)公用設(shè)施傷人賠償糾紛。(4) （四）無因管理糾紛(4) （五）小區(qū)公用部位的侵權(quán)糾紛(4) （六）小區(qū)公用部位的出租營利問題(4) （七）小區(qū)內(nèi)停車收費糾紛(4) 三、現(xiàn)代物業(yè)管理糾紛的法律盲點(5) （一）業(yè)主委員會的締約能力和訴訟地位問題(5) （二）無因管理的處理問題(5) （三）物業(yè)管理合同的解除問題(5) （四）物業(yè)管理企業(yè)的保安義務(wù)問題(5) （五）居民委員會和物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任劃分問題(5) （六）物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)限屆定問題(6)四、對完善現(xiàn)代物業(yè)的幾點建議(6) （一）簽訂明確詳盡的物業(yè)管理合同(6) （二）依法成立業(yè)主委員會(7) （三）物業(yè)管理企業(yè)依合同提供物業(yè)管理服務(wù)(7) （四）突出物業(yè)管理委員會的作用(7) （五）業(yè)人身、財產(chǎn)損害的合同特別約定(8) （六）業(yè)主委員會聘請法律顧問(8)內(nèi) 容 提 要 世界上最早的物業(yè)誕生于19世紀(jì)60年代。我國最早的物業(yè)出現(xiàn)在香港，隨著社會體制不斷的完善,物業(yè)行業(yè)也在不斷的改革變新，比如說銅陵市的物業(yè)發(fā)展道路，通過對（新物業(yè)管理條例）的實施簽訂明確詳盡的物業(yè)管理合同。目前，新的物業(yè)管理條例已經(jīng)施行，業(yè)主和物業(yè)公司如何合理解決之間的糾紛，物業(yè)公司如何改善自身的服務(wù)，提高管理質(zhì)量。除了硬件的管理外，物業(yè)工作還有最重要的一項，就是對人的服務(wù)，這是最能考驗物業(yè)公司整體素質(zhì)、專業(yè)服務(wù)水平和人性化服務(wù)的環(huán)節(jié)。對于這一點，當(dāng)下的許多物業(yè)公司都在摸索一條更好的路。” 姚亮說，用細(xì)節(jié)服務(wù)、用行為公約來規(guī)范業(yè)主行為，用耐心、細(xì)致、民主的方式做好業(yè)主的服務(wù)，是許多物業(yè)公司的共識。除此之外，物業(yè)管理