膩腳鄉(xiāng)農(nóng)事E網(wǎng)通情況匯報.doc

膩腳鄉(xiāng)關(guān)于對“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)推廣情況匯報建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體。因此，膩腳鄉(xiāng)黨委、政府高度重視此項工作，指定鄉(xiāng)政務(wù)中心建設(shè)由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，以方便群眾辦事為目標(biāo)，以政務(wù)公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實擔(dān)負起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。膩腳鄉(xiāng)政務(wù)中心自4月份成立至今，共為群眾辦理實事177件?，F(xiàn)將半年來的工作開展情況匯報如下：一、“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)情況1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織工作員人員做好宣傳工作成立了鄉(xiāng)黨委書記任組長，黨委副書記、政法委書記任副組長，其他黨政班子為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對服務(wù)中心的具體建立事宜進行明確分工，落實責(zé)任，做到了有人抓、有人管。成立7個工作組，進村入戶做好宣傳工作，全鄉(xiāng)83個自然村共粘貼800余條，利用街天發(fā)放宣傳單和宣傳冊共計5000余份。2、人員、設(shè)備配備情況、系統(tǒng)運用情況及管理制度。全鄉(xiāng)7個村民委服務(wù)站和鄉(xiāng)政務(wù)中心已于4月底全部組建完成，并投入使用，截止目前共受理了177件，系統(tǒng)運行正常。鄉(xiāng)服務(wù)站共設(shè)立10個工作窗口，分別是黨政服務(wù)類、勞動保障民政類、農(nóng)業(yè)類、公安司法類、建設(shè)國土類、人口計生類、水務(wù)類等，鄉(xiāng)服務(wù)站占地50個平方，配備10名工作人員、10臺電腦、2臺傳真機、1臺掃描儀、1部固定電話；各村民委都分別配備了電腦、傳真機、固定電話各1臺。服務(wù)中心制訂完善了工作人員首問責(zé)任制、代轉(zhuǎn)責(zé)任制等相關(guān)制度，并懸掛上墻。對每個工作人員都作了工作分工，另外指定每個村由村民委副主任和一名支委委員為群眾工作信息員，負責(zé)定期或不定期收集報告各種輿情信息。3、全鄉(xiāng)“農(nóng)事e網(wǎng)通”共投入資金60000元。截止目前能為群眾辦理的事項有10項，為群眾辦理的實事有206件，制訂了10項管理制度并懸掛上墻、明確工作人員、拓展業(yè)務(wù)范圍，努力提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律，做到熱情服務(wù)，有問必答，誠懇做事，笑臉待人，對群眾有意見的問題，都作了耐心細致的說服工作，對一些醫(yī)保、社保等政策性強的，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。4、指導(dǎo)各村民委做好便民服務(wù)工作。在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村便民服務(wù)站建設(shè)，認(rèn)真做好各村便民服務(wù)站提交上來的各項待辦事項。二、對全州農(nóng)民服務(wù)站“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)的意見和建議1、建議配備和完善全州各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，提升中心整體形象；2、建議對財政困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在辦公經(jīng)費上多給予資金方面的傾斜，有助于增設(shè)服務(wù)窗口、增強和配齊辦公設(shè)施；3、建議統(tǒng)一制訂和出臺相應(yīng)的管理制度和工作措施；4、建議做好村級便民服務(wù)站的管理，以便民為目標(biāo)，