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團隊精神應該如何培育 團隊精神是一個成功團隊建設(shè)的血脈。團隊精神有凝聚團隊成員的作用,團隊的目標和理想把團隊成員聯(lián)結(jié)在一起。團隊精神不僅能激發(fā)個人的能力,而且能激勵團隊中的其他人,鼓勵團隊中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對于創(chuàng)建學習型組織來說,團隊精神的影響力是深遠的。 首先,它能夠?qū)F體內(nèi)個體的行為產(chǎn)生約束和影響,逐漸形成自身的行為及行事規(guī)范。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團隊的行為風格和準則。 第二,它使每個個體的期望值保持高度一致。而這個高度一致的期望正是這個團隊所要達成的目標。 第三,團隊內(nèi)個體間互助及信息共享,能直接影響這個團隊,影響組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),從而對一個組織的工作效率起到深遠的影響。 第四,一個優(yōu)秀的團隊通常具有很強的凝聚力,而這是創(chuàng)建學習型組織成敗的要害,另一方面,個體在團隊中受到影響,往往能發(fā)揮出超出個體原有的能力,這種影響不是主管與部下一對一的互動能夠代替的。也正是這種超常的發(fā)揮使得優(yōu)秀組織更加優(yōu)秀。 (1)確立一個目標。共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件,也是達成職工對一個團隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想像力的目標,是團隊成功的基石,而目標也使得團隊具有存在的價值。因此要有導向明確、科學合理的目標如進入世界五百強,成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等,使全體成員在目標的認同上凝聚在一起,形成堅強的團隊,團結(jié)協(xié)作,為實現(xiàn)目標奮斗。 (2)樹立我為人人,人人為我的思想。組織內(nèi)部,部門之間、上下級之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結(jié),只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調(diào)節(jié)把磨擦問題降到最低點的。對一些處于邊界的問題避免采取踢皮球、守球門的態(tài)度,要識大體,顧大局,盡量在自己部門里加以解決,為其他門、上下級、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。 (3)樹立主動服務思想。團隊的作用在于相互補臺,日常工作中,許多事不能十全十美,而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的,這就要求我們發(fā)揚團隊精神,主動為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務,盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。 (4)增強領(lǐng)導者自身的影響力。領(lǐng)導是團隊的核心。作為領(lǐng)導者,應了解和理解團隊成員的心理,尊重他們的要求,以服務治理心態(tài),而不是監(jiān)管、控制心態(tài),通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導團隊成員按既定的方向去完成組織目標。領(lǐng)導者要注重傾聽不同聲音,要注重接受不同的意見和觀點,并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團隊的合力。這樣既有利于防范決策風險,又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導者還要引導團隊成員使其個人目標與組織目標保持一致,因為只有當個人的奮斗目標和職業(yè)生涯道路與團隊的組織目標高度融合時,個人才可能為之奮斗終身。 (5)建立系統(tǒng)科學的治理制度,使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運行。 (6)經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到熟悉上的一致,協(xié)調(diào)是取得行動的一致,兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團隊精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對象,要積極地向別人推銷自己的主張,認真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用雙贏的溝通方式去求同存異,達到良好的溝通目的。 (7)強化激勵,形成利益共同體。激勵可以激發(fā)人的動機,使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標不斷努力。激勵員工的方法有很多,比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作,為員工提供學習新技能的機會,以及確保員工得到相應的工作條件等等。此外認真聽取員工意見也能激勵員工。員工提拔、晉升的標準也是激勵員工的最好方式之一。 但是單憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績,只會使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標準,激勵員工有更多貢獻。 (8)引導全體員工參與治理。要讓員工了解組織的發(fā)展目標,吸引每一個員工都能直接參與各種治理活動,可以使全體員工不僅貢獻勞動,而且貢獻聰明,直接為組織發(fā)展服務。團隊精神離不開團隊,團隊的發(fā)展是團隊精神的基石。對于團隊的理解要注重以下幾點: 團隊精神不等于集體主義。在中國,更多的是宣揚集體主義,更注重的是集體利益高于個人利益、個人利益服從集體利益,追求趨同,埋沒個性與特長。團隊精神卻是尊重個性與特長,使個人愛好與成就得到發(fā)展,因此仔細區(qū)分團隊精神與集體主義,這是成功團隊的要害。 揮灑個性是團隊精神的基礎(chǔ)。團隊精神的形成,其基礎(chǔ)是個人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長。 協(xié)同合作是團隊精神的核心。團隊的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務表現(xiàn)。強化個人的工作標準也好,幫助每一個成員更好地實現(xiàn)成就也好,目的就是為了使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績,讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗,這就是協(xié)作精神。 凝聚力是團隊精神的境界。向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里,有著一個共同的目標并鼓勵所有成員為之奮斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是團隊成員的內(nèi)心動力,于共識的價值觀。我們很難想像在沒
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