終端培訓(xùn)(金牌廚柜年度終端培訓(xùn)規(guī)劃).doc

中國領(lǐng)先的終端精細(xì)化營銷整體解決方案供應(yīng)商金牌廚柜年度終端培訓(xùn)規(guī)劃一營銷內(nèi)訓(xùn)的對象 1：展廳接單手 2：展廳經(jīng)理（加盟商的職業(yè)操盤手） 3：市場管理者（區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理） 4：經(jīng)銷商或代理人二營銷內(nèi)訓(xùn)的層級 1：團隊文化與產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 2：崗位職責(zé)與初級應(yīng)用技能培訓(xùn) 3：銷售知識與特殊職業(yè)技能培訓(xùn) 4：管理技能與營銷策劃技能培訓(xùn)三營銷內(nèi)訓(xùn)的需求 1：渠道培訓(xùn)需求分析（什么崗位？最需要什么技能培訓(xùn)？） 2：渠道培訓(xùn)目標(biāo)確定（誰培訓(xùn)？在哪里？時間節(jié)點？） 3：渠道對培訓(xùn)的態(tài)度與可能遇到的障礙 4：渠道具有的可用資源與企業(yè)的外部資源分析四營銷內(nèi)訓(xùn)的課程體系 1：營銷內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)課程分類 1）產(chǎn)品基礎(chǔ)知識類 2）銷售技能類 3）管理技能類 4）運營技能類 5）職業(yè)技能類 6）公司化運作類 2：渠道定制類訓(xùn)練課程目錄 1）展廳簽單技能訓(xùn)練課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式展廳銷售顧問職業(yè)素質(zhì)提升經(jīng)銷商或者直營展廳工作年限1年以內(nèi)的銷售顧問1銷售顧問的六項修煉2展廳接待的原則與技巧3展廳動線規(guī)劃4展廳軟裝的細(xì)節(jié)分解現(xiàn)場授課 小組互助 知識搶答 考試測驗團隊檢核 展廳銷售顧問簽單技能提升直營展廳入職工作年限1年以上或渠道系統(tǒng)個人銷量排名前200名的銷售顧問1展廳銷售的十二個動作分解2賣點推介十步曲3主動引導(dǎo)與互動式演示技巧4展廳100個典型異議解答5展廳逼單實戰(zhàn)技巧6簽單后的聯(lián)絡(luò)跟進技巧7展廳口碑策劃與傳播8展廳簽單必知的消費心理學(xué)定制話術(shù)， 實戰(zhàn)對抗， 頭腦風(fēng)暴， 強記硬背， 情景PK ，魔鬼通關(guān)2）展廳管理技能訓(xùn)練課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式展廳經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)提升新晉展廳經(jīng)理1展廳經(jīng)理的工作職責(zé)認(rèn)知2展廳經(jīng)理的自我職業(yè)規(guī)劃3展廳經(jīng)理的日常管理實務(wù)4展廳經(jīng)理的團隊管理技巧 現(xiàn)場授課 小組互助 知識搶答 團隊檢核 展廳經(jīng)理運營技能提升有一定工作經(jīng)驗的展廳經(jīng)理或操盤手 5展廳經(jīng)理的培訓(xùn)管理技巧6展廳經(jīng)理的績效管理之道7展廳經(jīng)理的二十個促銷策略8展廳經(jīng)理的十大管理工具定制教材， 實戰(zhàn)對抗， 頭腦風(fēng)暴， 案例研討 沙盤推演3）加盟商運營技能訓(xùn)練課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式贏在開端勝在執(zhí)行新晉加盟商；有一定工作經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人；區(qū)域經(jīng)理；招商經(jīng)理1中國廚柜市場江湖2與誰同行加盟商的運營規(guī)劃3加盟商十大終端運營模式4合作才能共贏-廠商溝通之道5開局決定結(jié)局選址之道6門店的陳列與動線規(guī)劃7門店軟裝的N個細(xì)節(jié)8巧妙定價與報價的策略9打造職業(yè)化團隊的六項修煉10終端標(biāo)準(zhǔn)化管理的表單與工具 現(xiàn)場授課 小組互助 知識搶答 團隊檢核 定制資料 4）加盟商主動營銷技能訓(xùn)練課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式精耕細(xì)作 口碑營銷 一定經(jīng)營經(jīng)驗的加盟商； 職業(yè)操盤手； 企劃經(jīng)理人；區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理。 1小區(qū)推廣實操策略模板2小區(qū)團購實操策略模板3家裝課堂實操策略模板4樣板房征集實操策略模板5網(wǎng)絡(luò)團購實操策略模板6異業(yè)聯(lián)盟實操策略模板7設(shè)計俱樂部實操策略模板8展會推廣實操策略模板9網(wǎng)絡(luò)推廣實操策略模板10家裝實操 策略模板 11三大黃金周促銷案例與實操模板12開業(yè)店慶簽售案例與實操模板13淡季聯(lián)動集客案例與實操模板14路演策劃組織案例與實操模板15活動氛圍活化案例與實操模板16活動推廣執(zhí)行案例與實操模板17拍賣秒殺組織案例與實操模板18抽獎企劃組織案例與實操模板19臨促運用管理案例與實操模板20口碑傳播策劃案例與實操模板 定制教材， 實戰(zhàn)對抗， 頭腦風(fēng)暴， 案例研討 沙盤推演3：營銷通用類知識課程目錄1）銷售顧問基礎(chǔ)知識課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式銷售顧問的基本功新入職銷售顧問和雖然入職但并未接受系統(tǒng)銷售知識與技能培訓(xùn)1銷售顧問基本素養(yǎng)2陌生客戶拜訪技巧3產(chǎn)品成功解說與技巧4高效客戶溝通技巧5快速促成簽單技巧6銷售常用肢體語言7實用銷售談判技巧8客戶分類與關(guān)系管理9銷售心理與客戶分析10實戰(zhàn)商務(wù)禮儀現(xiàn)場授課 視頻錄像遠(yuǎn)程教學(xué)2）銷售經(jīng)理基礎(chǔ)管理實務(wù)培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式銷售管理與大客戶開發(fā)實務(wù)加盟商的操盤手；區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，渴望成長的銷售顧問，大客戶經(jīng)理等1銷售團隊的組件與管理2客戶管理與市場分析3電話營銷管控技術(shù)4大客戶開發(fā)技能5客戶關(guān)系管理與維護6顧問式銷售技巧現(xiàn)場授課 視頻錄像遠(yuǎn)程教學(xué)3）渠道管理基礎(chǔ)實務(wù)培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式渠道管理實務(wù)區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，招商經(jīng)理 1經(jīng)銷商的開發(fā)與維護2經(jīng)銷商的管理與控制3會議營銷與招商會的策劃4渠道大客戶的開發(fā)與激勵5終端促銷策劃實務(wù)現(xiàn)場授課 視頻錄像遠(yuǎn)程教學(xué)4）渠道職業(yè)化心態(tài)鞏固課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式打造職業(yè)化的冠軍人才渠道新晉員工區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理1頂級團隊的意識塑造2崗位能力勝任模型3成功的職業(yè)生涯4責(zé)任，態(tài)度，習(xí)慣，細(xì)節(jié)現(xiàn)場授課 視頻錄像遠(yuǎn)程教學(xué)5）渠道職業(yè)化技能提升課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式打造專業(yè)化的冠軍人才渠道新晉員工區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理1職場溝通要訣2書面溝通與公文寫作3演講與口才4PPT制作技巧5word Excel 應(yīng)用實務(wù)6目標(biāo)管理與工作規(guī)劃7高效時間管理技巧8員工工作壓力管理現(xiàn)場授課 視頻錄像遠(yuǎn)程教學(xué)6）銷售管理技能提升課程培訓(xùn)主題受訓(xùn)對象課程設(shè)置培訓(xùn)形式執(zhí)行力就是競爭力加盟商加盟商操盤手區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售管理者1絕對執(zhí)行力2中層干部的管理實務(wù)3基礎(chǔ)管理理論實務(wù)4有效的會議管理5員工激勵與溝通藝術(shù)6有效的授權(quán)藝術(shù)7銷售管理實用工具表單8非財務(wù)人員的財務(wù)管理9經(jīng)理人的人力資源管理10團隊績效管理與溝通技巧現(xiàn)場授課 視頻錄像遠(yuǎn)程教學(xué)五營銷內(nèi)訓(xùn)的講師 1：營銷內(nèi)訓(xùn)的組織架構(gòu)與職責(zé) 2：內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)認(rèn)證管理與評估 3：外部培訓(xùn)師的認(rèn)證管理與評估4：培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇六營銷內(nèi)訓(xùn)的預(yù)算 1：營銷內(nèi)訓(xùn)的成本預(yù)算 2：內(nèi)訓(xùn)課程的采購與開發(fā)七營銷內(nèi)訓(xùn)的考核 1：考核標(biāo)準(zhǔn) 2：考核方案八營銷內(nèi)訓(xùn)的工具 1：內(nèi)部資源 2：外部資源九營銷內(nèi)訓(xùn)的實施 1：年度需求規(guī)劃 2：年度課程排期 3：年度教材編寫 1）營銷內(nèi)訓(xùn)管理手冊 2）產(chǎn)品基礎(chǔ)知識手冊 3）展廳簽單技能手冊 4）展廳運營管理手冊 5）主動營銷推廣手冊十營銷內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)化評估層級評估內(nèi)容評估方法評估時間評估單位反應(yīng)對培訓(xùn)課程，培訓(xùn)師，培訓(xùn)組織滿意度問卷訪談觀察座談?wù)n程結(jié)束時培訓(xùn)組織者學(xué)習(xí)對培訓(xùn)內(nèi)容概念技巧的掌握程度提問，角色扮演，筆試，演講，模擬練習(xí)，心得報告，文章發(fā)表課程進行時，課程結(jié)束時培訓(xùn)單位行為學(xué)員行為改變是否