OA辦公系統(tǒng)需求分析 (1).doc

OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 1 頁(yè) 共 12 頁(yè) 目錄目錄 1概述概述 1 1 目的 1 2 背景 2 任務(wù)概述任務(wù)概述 2 1目標(biāo) 2 2用戶(hù)的特點(diǎn) 2 3假定和約束 3 運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境 3 1軟件環(huán)境 3 2硬件環(huán)境 3 3接口 4 功能模塊功能模塊 4 1系統(tǒng)功能模塊圖 4 2個(gè)人辦公 4 3工作流程 4 4公共信息 4 5輔助辦公 4 6網(wǎng)絡(luò)通訊 4 7客戶(hù)管理 4 8合同訂單 4 9資料管理 4 10采購(gòu)管理 4 11庫(kù)存管理 4 12銷(xiāo)售管理 4 13售后管理 4 14財(cái)務(wù)管理 4 14 1應(yīng)付款管理 4 14 2應(yīng)收款管理 4 14 3賬務(wù)管理 4 15統(tǒng)計(jì)分析 4 16系統(tǒng)管理 OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè) 1 概述概述 1 1 目的目的 在完成了針對(duì) 協(xié)作工作平臺(tái)系統(tǒng) 軟件市場(chǎng)的前期調(diào)查 同時(shí)對(duì)多位軟件使用者進(jìn)行了全面深入地討論和分 析的基礎(chǔ)上 提出了這份軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 此需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)對(duì) 協(xié)作工作平臺(tái) 軟件做了全面細(xì)致的用戶(hù)需求分析 明確所要開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能 性 能與界面 使系統(tǒng)分析人員及軟件開(kāi)發(fā)人員能清楚地了解用戶(hù)的需求 并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和 完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作 本說(shuō)明書(shū)的預(yù)期讀者為客戶(hù) 業(yè)務(wù)或需求分析人員 測(cè)試人員 用戶(hù)文檔編寫(xiě)者 項(xiàng)目 管理人員 1 2 背景背景 1 待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱(chēng) OA 辦公系統(tǒng) 2 本項(xiàng)目的任務(wù)提出者及單位 開(kāi)發(fā)者 用戶(hù)及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 1 項(xiàng)目任務(wù)提出者 河北萬(wàn)眾 2 開(kāi)發(fā)者 北京龍創(chuàng) 2 任務(wù)概述任務(wù)概述 2 1 目標(biāo)目標(biāo) 本軟件旨在幫助公司或者企業(yè)等單位搭建一個(gè)便利的日常辦公平臺(tái) 使得公司或企業(yè)的管理層和員工層能夠分 別通過(guò)該平臺(tái)溝通和交流 以利于公司或是企業(yè)的工作更為方便的開(kāi)展 并能夠利于公司或企業(yè)的規(guī)范化管理 本軟件是一個(gè)獨(dú)立的軟件系統(tǒng) 適合中大型企業(yè)適用 系統(tǒng)功能強(qiáng)大能夠獨(dú)立的運(yùn)行于相關(guān)環(huán)境 并且解決實(shí) 際需求 OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè) 2 2 用戶(hù)的特點(diǎn)用戶(hù)的特點(diǎn) 本 OA 辦公系統(tǒng)軟件的最終用戶(hù)是面向中大型企業(yè)的員工和相關(guān)管理人員一套軟件 操作人員需要有一定的計(jì) 算機(jī)操作基礎(chǔ) 對(duì)于系統(tǒng)管理員不僅要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) 還要求有一定的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn) 2 3 假定和約束假定和約束 用戶(hù)全部基于瀏覽器的使用方式最為流行的 B S 模式 通過(guò) IE 瀏覽器 即可進(jìn)入系統(tǒng)的登錄畫(huà)面 方便用戶(hù) 使用 降低了系統(tǒng)維護(hù)的工作量 完善的用戶(hù)登錄及安全機(jī)制登陸系統(tǒng)提供用戶(hù)名和口令后才能訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng) 保證系 統(tǒng)的安全性 人員權(quán)限集中設(shè)置 系統(tǒng)可以將人員根據(jù)其崗位職責(zé)和職務(wù)劃分成不同用戶(hù)群 從而按業(yè)務(wù)需求和使 用權(quán)限進(jìn)行分類(lèi) 系統(tǒng)管理分級(jí)機(jī)制 采用分級(jí)管理機(jī)制 整個(gè)系統(tǒng)的管理分成系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員 管理分 開(kāi) 圖形化的工作流定義體系可以針對(duì)不同類(lèi)型的請(qǐng)求 智能地定義辦公流程和商務(wù)流程 系統(tǒng)管理員可以根據(jù)運(yùn) 行模式和本單位的規(guī)定設(shè)定信息的流程 定義出流程中的工作任務(wù) 角色 執(zhí)行人 隸屬工作組 負(fù)責(zé)人 開(kāi)始時(shí) 間 結(jié)束時(shí)間 執(zhí)行路線(xiàn)及條件跳轉(zhuǎn)屬性等 以實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作安排 項(xiàng)目狀態(tài)追蹤 任務(wù)預(yù)警 3 運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境 3 1 軟件環(huán)境軟件環(huán)境 瀏覽器 IE5 以上 操作系統(tǒng) Windows98 NT 2000 以上 瀏覽器 IE5 以上 應(yīng)用軟件 Microsoft Word 2003 以上 開(kāi)發(fā)工具 visual studio 2005 SQL server 2000 Microsoft Visual SourceSafe 等 接口 可支持 TCP IP IPX SPX 等多種通信協(xié)議 4 需求規(guī)定需求規(guī)定 4 1 系統(tǒng)功能層次模塊圖系統(tǒng)功能層次模塊圖 OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 4 頁(yè) 共 12 頁(yè) OA 辦公系統(tǒng)功能模塊圖 個(gè)人辦公 工作流程 公共信息 行政辦公 網(wǎng)絡(luò)通訊 客戶(hù)管理 合同訂單 采購(gòu)管理 庫(kù)存管理 銷(xiāo)售管理 售后服務(wù) 財(cái)務(wù)管理 統(tǒng)計(jì)分析 系統(tǒng)管理 個(gè)人設(shè)置 工作日志 待辦事宜 日程安排 消息提醒 發(fā)文管理 收文管理 業(yè)務(wù)流程 審批流程 公告欄 論壇 共享文件 會(huì)議管理 人事管理 車(chē)輛管理 辦公資產(chǎn) 電子郵件 即時(shí)通訊 通訊錄 檔案管理 我的客戶(hù) 公共客戶(hù) 客戶(hù)共享 客戶(hù)分派 客戶(hù)分析 合同管理 合同統(tǒng)計(jì) 訂單管理 訂單統(tǒng)計(jì) 采購(gòu)訂單 進(jìn)貨單 進(jìn)退貨管理 進(jìn)貨價(jià)格調(diào)整 進(jìn)貨單位調(diào)整 歷史查詢(xún) 庫(kù)存查詢(xún) 庫(kù)存轉(zhuǎn)庫(kù) 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) 報(bào)損報(bào)溢 上 下限設(shè)定 庫(kù)存上下限報(bào)警 歷史查詢(xún) 銷(xiāo)售訂單 銷(xiāo)售單 銷(xiāo)售退貨單 調(diào)整歷史售價(jià) 歷史查詢(xún) 客戶(hù)維修維護(hù)檔案 客戶(hù)投訴 客服統(tǒng)計(jì) 客服項(xiàng)目 應(yīng)付款管理 應(yīng)收款管理 理 賬務(wù)管理 員工管理 部門(mén)管理 參數(shù)設(shè)定 權(quán)限設(shè)置 角色管理 日志記錄 手機(jī)短信 數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)恢復(fù) 預(yù)付款管理 應(yīng)付款明細(xì) 應(yīng)付款匯總 付款單 已付款明細(xì) 歷史查詢(xún) 預(yù)收款管理 應(yīng)收款明細(xì) 應(yīng)收款匯總 收款單 已收款明細(xì) 歷史查詢(xún) 結(jié)賬日期設(shè)定 模擬結(jié)賬 正式結(jié)賬 進(jìn)銷(xiāo)存匯總 歷史查詢(xún) 資料管理 商品資料維護(hù) 供貨商資料維護(hù) 倉(cāng)儲(chǔ)信息維護(hù) OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè) 4 2 個(gè)人辦公個(gè)人辦公 此系列模塊主要起輔助工作的作用 是全體員工工作的好助手 個(gè)人設(shè)置 個(gè)人設(shè)置 設(shè)置個(gè)人信息 查看設(shè)置用戶(hù)個(gè)人密碼 修改用戶(hù)的姓名 聯(lián)系方式等基本信息 出差 休假用戶(hù)可設(shè) 定相應(yīng)狀態(tài) 便于系統(tǒng)管理 待辦事宜 待辦事宜 待辦事宜模塊集中了用戶(hù)當(dāng)前需辦理的工作和需處理的事務(wù) 包括系統(tǒng)大部分模塊 如郵件 消息 日 程安排 辦文 閱文等 用戶(hù)登錄系統(tǒng)后 各類(lèi)待辦事宜分類(lèi)列出 點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接即可進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面辦理 起到引 導(dǎo)用戶(hù)完成工作的作用 日程安排 日程安排 方便個(gè)人安排每天日程 方便領(lǐng)導(dǎo)安排監(jiān)督下屬工作任務(wù) 主要包括如下功能 設(shè)置各種類(lèi)型的個(gè)人日程 并以日歷方式按天和按周兩種方式查看 授權(quán)用戶(hù)也可給他人安排日程 可顯示農(nóng)歷 工作日志 工作日志 基于網(wǎng)絡(luò)的工作日志系統(tǒng) 可設(shè)為私有 限制 公共三類(lèi)級(jí)別分別供自己 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 全部人員查看 便于個(gè)人總結(jié) 便于上級(jí)檢查工作 便于和同事分享工作經(jīng)驗(yàn) 是知識(shí)管理挖掘隱性知識(shí)的一種手段 用戶(hù)可隨意 添加 刪除 修改多個(gè)日志 通過(guò)翻閱日歷查看任一天的日志也可通過(guò)日期 關(guān)鍵字等檢索日志 消息提醒 消息提醒 設(shè)置消息提醒功能 每當(dāng)用戶(hù)登陸系統(tǒng)時(shí)彈出提示窗口 4 3 工作流程工作流程 工作流簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一組人員分多個(gè)步驟完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交 交互 過(guò)程 幾乎所有的 業(yè)務(wù)過(guò)程都是工作流 特別是辦公公文審批流轉(zhuǎn)處理 每一項(xiàng)工作以流程的形式 由發(fā)起者 如文件起草人 發(fā)起 流程 經(jīng)過(guò)本部門(mén)以及其他部門(mén)的處理 如簽署 會(huì)簽 最終到達(dá)流程的終點(diǎn) 如發(fā)出文件 歸檔入庫(kù) 發(fā)文管理發(fā)文管理 發(fā)文管理在網(wǎng)上完成單位內(nèi)部和對(duì)外公文的起草 審批 核稿 簽發(fā) 發(fā)布 存檔 查詢(xún)等處理 支持 WORD EXCEL 文件的在線(xiàn)修改 提供數(shù)字簽名 電子印章技術(shù) 擬稿人員可方便地引入 WORD 等文檔 發(fā)文擬稿在通過(guò)審批之后即形成正式文件 并可打印或授權(quán)指定的人員傳 閱 發(fā)布 存檔 公文在流轉(zhuǎn)的過(guò)程中 擁有權(quán)限的人員可修改文件 填寫(xiě)意見(jiàn) 執(zhí)行否決等操作 文件的指定接 受者 報(bào)送對(duì)象 登錄系統(tǒng)后會(huì)自動(dòng)接收文件 閱收者可簽署意見(jiàn) 并可根據(jù)情況將文件再次傳閱給本部門(mén)的其他 人員 管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)督催辦系統(tǒng)內(nèi)正在流轉(zhuǎn)的各類(lèi)文件 可檢查文件發(fā)放 歸檔 作廢情況 可檢查各部門(mén)文 件閱辦情況 收文管理收文管理 完成單位外來(lái)公文的登記 管理 擬辦 批閱 主辦 閱辦 并可完成歸檔 查詢(xún)等全過(guò)程處理 在原理上類(lèi)似于 發(fā)文管理 同發(fā)文一樣 支持靈活的流程定義 文件提交 退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程 運(yùn)用工作流引擎技術(shù) 用戶(hù)可自定義日常辦公和業(yè)務(wù)工作流如工作請(qǐng)示 處理業(yè)務(wù)單據(jù) 審批流程審批流程 1 采購(gòu)審批流程 OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè) 生產(chǎn)部調(diào)度 員提交申請(qǐng) 生產(chǎn)部長(zhǎng) 審核 技術(shù)部認(rèn) 證 總經(jīng)理簽 字 采購(gòu)部采購(gòu) 開(kāi)始 質(zhì)檢部 檢驗(yàn) 生產(chǎn)部 試裝 調(diào)度員存檔 退出 OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 2 用車(chē)申請(qǐng)流程 3 請(qǐng)假流程 4 會(huì)議室申請(qǐng) 開(kāi)始 用戶(hù)提交用 車(chē)申請(qǐng)單 行政部長(zhǎng)審 批及記錄 安排派車(chē) 結(jié)束 開(kāi) 始 用戶(hù)申請(qǐng) 部門(mén)領(lǐng) 導(dǎo)審批 行政部存檔 結(jié) 束 開(kāi) 始 用戶(hù)申請(qǐng) 行政部 審批 安排時(shí)間及會(huì)議室 結(jié) 束 4 4 公共信息公共信息 公共信息系列模塊提供了一個(gè)信息發(fā)布和共享平臺(tái) 滿(mǎn)足了個(gè)人之間 上下級(jí)之間 集體間交換信息的需求 公告欄公告欄 用于發(fā)布單位的公共信息如新聞 領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等 公告欄內(nèi)可設(shè)置多個(gè)欄目 供某個(gè)部門(mén)使用或者全體人員 使用 授權(quán)人員可在相應(yīng)欄目發(fā)布管理文章 論壇論壇 提供給員工一個(gè)交互溝通的平臺(tái) 員工可在此討論工作生活中的各類(lèi)問(wèn)題 促進(jìn)解決問(wèn)題 加強(qiáng)人員溝通 論壇可設(shè)置多個(gè)論壇區(qū) 論壇區(qū)下面可設(shè)置多個(gè)版面 用戶(hù)可在各版面提出話(huà)題參與討論 論壇區(qū)和版面由論壇管 理員管理 每個(gè)版面可由管理員設(shè)置版主 負(fù)責(zé)對(duì)該版文章的管理 共享文件共享文件 提供了一個(gè)用戶(hù)共享單位內(nèi)部各類(lèi)知識(shí)的平臺(tái) 各類(lèi)資料如法律法規(guī) 技術(shù)文檔等加入其中后 既方便 資料的下載和管理 又可實(shí)現(xiàn)信息共享 主要功能包括目錄和文件的創(chuàng)建 修改和刪除 具備合理嚴(yán)格的權(quán)限控制 4 5 行政辦公行政辦公 此系列模塊提供了一般單位日常事務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方式 旨在減輕相關(guān)辦公人員的工作壓力 提高工作效率 會(huì)議管理會(huì)議管理 實(shí)現(xiàn)了會(huì)議的智能化管理 用戶(hù)可查看各個(gè)會(huì)議室的當(dāng)前使用情況 避免使用沖突 授權(quán)用戶(hù)可直接召 OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 8 頁(yè) 共 12 頁(yè) 開(kāi)會(huì)議 發(fā)布會(huì)議通知 一般用戶(hù)可提出會(huì)議計(jì)劃 經(jīng)上級(jí)審議后 發(fā)放會(huì)議通知 負(fù)責(zé)人員可整理每次會(huì)議 形 成歷史會(huì)議記錄 供日后查詢(xún) 人事管理人事管理 主要解決了人事檔案的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ) 檢索 重點(diǎn)解決了復(fù)雜查詢(xún)的問(wèn)題和系統(tǒng)紀(jì)錄更新過(guò)程復(fù)雜的問(wèn)題 包括對(duì)員工人事檔案的登記 檢索 查看 修改 刪除等操作 登記檔案時(shí)可分別添加用戶(hù)的基本信息和其他信息 并可存儲(chǔ)用戶(hù)照片 檢索用戶(hù)可自定義查詢(xún)條件 使得查詢(xún)結(jié)果更加精確 結(jié)合工作引擎提供請(qǐng)假申請(qǐng) 出差申請(qǐng) 功能 車(chē)輛管理車(chē)輛管理 提供了對(duì)單位公用車(chē)輛的檔案管理和使用管理 包括對(duì)車(chē)輛的基本信息 使用記錄進(jìn)行各種管理操作 結(jié)合工作流提供車(chē)輛申請(qǐng)功能 辦公資產(chǎn)辦公資產(chǎn) 提供了單位內(nèi)公共資產(chǎn)的分類(lèi)管理 主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)辦公資產(chǎn)的登記 查詢(xún)和轉(zhuǎn)移等功能 結(jié)合工作流提 供辦公物品請(qǐng)購(gòu)等功能 4 6 網(wǎng)絡(luò)通訊網(wǎng)絡(luò)通訊 此系列模塊功能提供一系列通訊模塊 包括電子郵件和即時(shí)通訊 為協(xié)同辦公提供方便 電子郵件電子郵件 融合公司的企業(yè)郵箱 即時(shí)通訊即時(shí)通訊 以 WEB 方式向在線(xiàn)用戶(hù)和非在線(xiàn)用戶(hù)發(fā)送消息 在線(xiàn)用戶(hù)會(huì)在瞬間收到提示 不在線(xiàn)用戶(hù)在登錄時(shí)會(huì) 得到提示 通訊錄通訊錄 此通訊錄集成了個(gè)人通訊錄 單位通訊錄兩部分 普通用戶(hù)可在個(gè)人通訊錄添加通訊信息 單位通訊錄則 保存使用本系統(tǒng)的所有用戶(hù)通訊信息 在相應(yīng)的通訊錄中均可實(shí)現(xiàn)對(duì)聯(lián)系組和聯(lián)系人的分類(lèi)和管理 4 7 客戶(hù)管理客戶(hù)管理 檔案管理檔案管理 客戶(hù)的基本資料的添加 修改 刪除 我的客戶(hù)我的客戶(hù) 管理員或有權(quán)限的用戶(hù)分配給自己的客戶(hù) 公共客戶(hù)公共客戶(hù) 所有銷(xiāo)售人員都可見(jiàn) 客戶(hù)共享客戶(hù)共享 管理員或有權(quán)限的用戶(hù)設(shè)定共享客戶(hù)給指定的用戶(hù) 支持共享給多個(gè)用戶(hù) 客戶(hù)分派客戶(hù)分派 管理員或有權(quán)限的用戶(hù)把客戶(hù)分派給下級(jí)銷(xiāo)售員 客戶(hù)分析客戶(hù)分析 主要分析客戶(hù)是否為大客戶(hù) 分析客戶(hù)的信譽(yù)評(píng)分 根據(jù)分?jǐn)?shù)高低達(dá)到一定分?jǐn)?shù)時(shí)可設(shè)置該客戶(hù)為優(yōu)惠客 戶(hù) 實(shí)行相應(yīng)的優(yōu)惠政策 4 8 合同訂單合同訂單 主要對(duì)所有合同及訂單的管理 添加合同或訂單 刪除及修改等 例如 采購(gòu)合同管理采購(gòu)合同管理 用于維護(hù)企業(yè)與供貨商簽定的采購(gòu)合同 內(nèi)容包括供貨商號(hào) 貨號(hào) 進(jìn)價(jià) 付款方式 帳期 簽訂日 期 合同期限等 合同的內(nèi)容對(duì)業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生影響 例如合同規(guī)定了進(jìn)價(jià) 在填寫(xiě)采購(gòu)單時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成進(jìn)價(jià) OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 9 頁(yè) 共 12 頁(yè) 銷(xiāo)售合同管理銷(xiāo)售合同管理 用于維護(hù)企業(yè)與客戶(hù)簽訂的的銷(xiāo)售合同 內(nèi)容包括客戶(hù)編號(hào) 貨號(hào) 售價(jià) 付款方式 帳期 簽訂日 期 合同期限等 采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單 用于錄入企業(yè)的采購(gòu)訂單 一般都將采購(gòu)訂單 入庫(kù)單 銷(xiāo)售單等單據(jù)根據(jù)第二范式分為主從兩張表來(lái)存 放數(shù)據(jù) 主表 采購(gòu)訂單 的內(nèi)容包括編號(hào) 供貨商號(hào) 訂貨日期 有效起日 有效止日 業(yè)務(wù)員 制單人 稅價(jià)合 計(jì) 不含稅價(jià) 稅額等 從表 采購(gòu)訂單明細(xì) 的內(nèi)容包括編號(hào) 訂單號(hào) 貨號(hào) 訂貨數(shù)量 進(jìn)價(jià) 稅價(jià)合計(jì) 扣率 稅率 不含稅價(jià) 稅額等 根據(jù)實(shí)際需求增刪記錄名 銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售訂單 用于錄入企業(yè)的銷(xiāo)售訂單 主表 銷(xiāo)售訂單 的內(nèi)容包括編號(hào) 客戶(hù)編號(hào) 銷(xiāo)售日期 有效起日 有效止日 業(yè)務(wù)員 制單人 稅價(jià)合計(jì) 不含稅價(jià) 稅額等 從表 銷(xiāo)售訂單明細(xì) 的內(nèi)容包括編號(hào) 訂單號(hào) 貨號(hào) 銷(xiāo)售數(shù)量 銷(xiāo)售價(jià) 稅價(jià)合計(jì) 扣率 稅率 不含稅價(jià) 稅額等 根據(jù)實(shí)際需求增刪記錄名 4 9 資料管理資料管理 商品資料維護(hù)商品資料維護(hù) 用于維護(hù) 增加 修改 刪除 查詢(xún) 企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的商品的基本信息 內(nèi)容包括貨號(hào) 產(chǎn)品名 規(guī)格 單位 產(chǎn)地 類(lèi)別 進(jìn)貨價(jià) 銷(xiāo)售價(jià) 最低售價(jià)等 根據(jù)實(shí)際需求增刪記錄名 供貨商資料維護(hù)供貨商資料維護(hù) 用于維護(hù)企業(yè)供貨商的基本信息 內(nèi)容包括供貨商號(hào) 簡(jiǎn)稱(chēng) 名稱(chēng) 地址 郵編 區(qū)號(hào) 地區(qū) 類(lèi) 型 電話(huà) 傳真 開(kāi)戶(hù)行 開(kāi)戶(hù)行郵編 銀行帳號(hào) 稅號(hào) 庫(kù)房地址 庫(kù)房電話(huà) 業(yè)務(wù)員等 根據(jù)實(shí)際需求增刪記 錄名 倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù) 用于維護(hù)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)信息 內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)號(hào) 倉(cāng)庫(kù)名 類(lèi)別 備注等 企業(yè)的商品一般都是存放在不 同的倉(cāng)庫(kù)或同一倉(cāng)庫(kù)的不同貨位中 這樣在在填寫(xiě)商品進(jìn)貨單和銷(xiāo)售單時(shí)用戶(hù)需要指定入庫(kù)或出庫(kù)的是哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)的 貨物 根據(jù)實(shí)際需求增刪記錄名 4 10 采購(gòu)管理采購(gòu)管理 采購(gòu)管理 功能模塊用于管理企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù) 各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為 進(jìn)貨單進(jìn)貨單 用于錄入企業(yè)的進(jìn)貨單 也分為主從兩張表 主表 進(jìn)貨單 內(nèi)容包括編號(hào) 供貨商號(hào) 進(jìn)貨日期 業(yè)務(wù)員 制單人 驗(yàn)收員 保管員 稅價(jià)合計(jì) 不含稅價(jià) 稅額 訂單號(hào)等 從表 進(jìn)貨單明細(xì) 內(nèi)容包括編號(hào) 進(jìn)貨單號(hào) 貨號(hào) 進(jìn)貨數(shù)量 進(jìn)價(jià) 稅價(jià)合計(jì) 扣率 稅率 不含稅價(jià) 稅額 倉(cāng)庫(kù) 貨物質(zhì)量等 根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和管理方 法 可以直接作進(jìn)貨單而不用作采購(gòu)訂單 但對(duì)于較大規(guī)模的企業(yè) 一般采購(gòu)部門(mén)和庫(kù)房部門(mén)是分開(kāi)的 有采購(gòu)部 門(mén)填寫(xiě)采購(gòu)訂單 貨物運(yùn)輸?shù)綆?kù)房后由庫(kù)房驗(yàn)收人員填寫(xiě)進(jìn)貨單 填寫(xiě)進(jìn)貨單后商品的庫(kù)存才會(huì)增加并產(chǎn)生應(yīng)付款 根據(jù)實(shí)際需求增刪記錄名 進(jìn)退貨管理進(jìn)退貨管理 用于錄入企業(yè)進(jìn)退貨單 包含產(chǎn)品名稱(chēng) 型號(hào) 規(guī)格 數(shù)量 備注等 進(jìn)貨價(jià)格調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格調(diào)整 用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的價(jià)格 內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào) 編號(hào) 進(jìn)貨數(shù)量 原進(jìn)價(jià) 新進(jìn)價(jià) 調(diào)整日期 制 單人等 OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 進(jìn)貨單位調(diào)整進(jìn)貨單位調(diào)整 用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的供貨商 內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào) 編號(hào) 原供貨商 新供貨商 調(diào)整日期 制單人 等 歷史查詢(xún)歷史查詢(xún) 用于查詢(xún)商品采購(gòu) 進(jìn)貨的歷史 一般可以讓用戶(hù)根據(jù)任何條件查詢(xún) 如按照供貨商 日期 商品貨號(hào) 商品拼音等 4 11 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 庫(kù)存管理 功能模塊用于管理企業(yè)的庫(kù)存信息 各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為 庫(kù)存查詢(xún)庫(kù)存查詢(xún) 用于查詢(xún)企業(yè)商品的庫(kù)存 可以查詢(xún)總庫(kù)存和分倉(cāng)庫(kù)查詢(xún) 庫(kù)存轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存轉(zhuǎn)庫(kù) 用于將一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù) 內(nèi)容包括編號(hào) 原庫(kù) 目的庫(kù) 貨號(hào) 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì)金額 調(diào)撥日期 制單人 調(diào)貨原因等 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) 用于管理企業(yè)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作 將實(shí)際盤(pán)存的商品數(shù)量輸入計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)自動(dòng)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的庫(kù)存數(shù)量進(jìn) 行核對(duì)并產(chǎn)生盤(pán)盈盤(pán)虧統(tǒng)計(jì)信息 報(bào)損報(bào)溢報(bào)損報(bào)溢 用于管理企業(yè)商品庫(kù)存的損益 內(nèi)容包括編號(hào) 貨號(hào) 倉(cāng)庫(kù) 數(shù)量 庫(kù)存單價(jià) 金額 日期 責(zé)任人 制 單人等 上下限設(shè)定上下限設(shè)定 用于設(shè)置庫(kù)存的上限和下限 當(dāng)商品庫(kù)存的數(shù)量超出指定的范圍時(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)報(bào)警 內(nèi)容包括序號(hào) 倉(cāng)庫(kù)號(hào) 貨號(hào) 上限 下限 最佳存量 備注等 庫(kù)存上下限報(bào)警庫(kù)存上下限報(bào)警 根據(jù)當(dāng)前商品庫(kù)存和指定的庫(kù)存上下限自動(dòng)列出低于下限或高出上限的商品 并可以直接根據(jù)最佳 存量直接生成采購(gòu)訂單 歷史查詢(xún)歷史查詢(xún) 用于查詢(xún)各種轉(zhuǎn)庫(kù) 盤(pán)點(diǎn) 損益的歷史數(shù)據(jù) 4 12 銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理 銷(xiāo)售管理 功能模塊用于管理企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為 銷(xiāo)售單銷(xiāo)售單 用于錄入企業(yè)的銷(xiāo)售單 主表 銷(xiāo)售單 內(nèi)容包括編號(hào) 客戶(hù)編號(hào) 銷(xiāo)售日期 業(yè)務(wù)員 制單人 保管員 稅 價(jià)合計(jì) 不含稅價(jià) 稅額 訂單號(hào)等 從表 銷(xiāo)售單明細(xì) 內(nèi)容包括編號(hào) 銷(xiāo)售單號(hào) 貨號(hào) 銷(xiāo)售數(shù)量 銷(xiāo)售價(jià) 稅 價(jià)合計(jì) 扣率 稅率 不含稅價(jià) 稅額 倉(cāng)庫(kù)等 根據(jù)實(shí)際需求增刪記錄名 銷(xiāo)售退貨單銷(xiāo)售退貨單 用于錄入企業(yè)銷(xiāo)售退貨單 內(nèi)容包括編號(hào) 銷(xiāo)售單編號(hào) 貨號(hào) 退貨數(shù)量 銷(xiāo)售價(jià) 稅價(jià)合計(jì) 扣率 稅率 不含稅價(jià) 稅額 倉(cāng)庫(kù)等 根據(jù)實(shí)際需求增刪記錄名 調(diào)整歷史售價(jià)調(diào)整歷史售價(jià) 用于調(diào)整歷史銷(xiāo)售單的價(jià)格 內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào) 編號(hào) 銷(xiāo)售數(shù)量 原銷(xiāo)價(jià) 新銷(xiāo)進(jìn)價(jià) 調(diào)整日期 制單人等 歷史查詢(xún)歷史查詢(xún) 用于查詢(xún)商品銷(xiāo)售的歷史 一般可以讓用戶(hù)根據(jù)任何條件查詢(xún) 如按照客戶(hù) 日期 商品貨號(hào) 商品拼音 業(yè)務(wù)員等信息查詢(xún) OA 辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)辦公系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)OA 辦公系統(tǒng) 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) 4 13 售后服務(wù)售后服務(wù) 客戶(hù)維修維護(hù)檔案客戶(hù)維修維護(hù)檔案 客戶(hù)后期的維修記錄 客戶(hù)投訴客戶(hù)投訴 客戶(hù)投訴管理 客服統(tǒng)計(jì)客服統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)維修維護(hù)記錄 客服項(xiàng)目客服項(xiàng)目 在維修維護(hù)期內(nèi)的產(chǎn)品及項(xiàng)目管理 4 14 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理分為 應(yīng)付款管理 應(yīng)收款管理及賬務(wù)管理 4 14 1 應(yīng)付款管理應(yīng)付款管理 應(yīng)付款管理 功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)付款業(yè)務(wù) 各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為 預(yù)付款管理預(yù)付款管理 用于管理企業(yè)的預(yù)付款信息 內(nèi)容包括供貨商號(hào) 預(yù)付款總額等 填寫(xiě)付款單時(shí)可以選擇付款的方式 如果是 減預(yù)付款 則 預(yù)付款 信息表中的 預(yù)付總額 自動(dòng)減少 應(yīng)付款明細(xì)應(yīng)付款明細(xì) 用于查詢(xún)企業(yè)所有的應(yīng)付款 對(duì)應(yīng)到每一筆進(jìn)貨的明細(xì) 應(yīng)付款匯總應(yīng)付款匯總 用于查詢(xún)企業(yè)所有的應(yīng)付款 對(duì)應(yīng)到每一個(gè)供貨商 付款單付款單 用于錄入企業(yè)支付貨款的憑證和銷(xiāo)應(yīng)付款 內(nèi)容包括編號(hào) 發(fā)票號(hào) 填票日期 進(jìn)貨單號(hào) 貨號(hào) 供貨商號(hào) 數(shù)量 進(jìn)貨單價(jià) 金額 付款日期 詳細(xì)說(shuō)明 進(jìn)貨日期 狀態(tài) 減預(yù)付等 已付款明細(xì)已付款明細(xì) 用于查詢(xún)企業(yè)歷史的所有已經(jīng)支付的款項(xiàng) 歷史查詢(xún)歷史查詢(xún) 用于查詢(xún)付款單歷史 4 14 2 應(yīng)收款管理應(yīng)收款管理 應(yīng)收款管理 功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)收款業(yè)務(wù) 各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為 預(yù)收款管理預(yù)收款管理 用于管理企業(yè)的預(yù)收款信息 內(nèi)容包括客戶(hù)編號(hào) 預(yù)收款總額等 填寫(xiě)收款單時(shí)可以選擇收款的方式 如果是 減預(yù)收款 則 預(yù)收款 信息表中的 預(yù)收總額 自動(dòng)減少 應(yīng)收款明細(xì)應(yīng)收款明細(xì) 用于查詢(xún)企業(yè)所有的應(yīng)收款 對(duì)應(yīng)到每一筆銷(xiāo)售的明細(xì) 應(yīng)收款匯總應(yīng)收款匯總 用于查詢(xún)企業(yè)所有的應(yīng)收款 對(duì)應(yīng)到每一個(gè)客戶(hù) 收款單收款單 用于錄入企業(yè)收回貨款的憑證和銷(xiāo)應(yīng)收款 內(nèi)容包括編號(hào) 發(fā)票號(hào) 填票日期 銷(xiāo)售單號(hào) 貨號(hào) 客戶(hù)編號(hào) 數(shù)量 銷(xiāo)售價(jià) 金額 收款日期 詳細(xì)說(shuō)明 銷(xiāo)售日期 狀態(tài) 減預(yù)收等 已收款明細(xì)已收款明細(xì) 用于查詢(xún)企業(yè)歷史的所有已收回的款項(xiàng) 歷史查詢(xún)歷史查詢(xún) 用于查詢(xún)收款單歷史 OA 辦