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桌面運維常見問題故障總結(jié)和解決方法介紹 信息中心運維部 四大原則 先軟后硬 先外后內(nèi) 先清后檢 先簡后繁 最重要的 經(jīng)驗 三大方向 硬件 軟件 網(wǎng)絡(luò) 三大方向 硬件 硬件篇 主板 主板是機器性能的地基 尺寸 ATX是市場上最常見的主板結(jié)構(gòu) 擴展插槽較多 MicroATX又稱MiniATX 是ATX結(jié)構(gòu)的簡化版 就是常說的 小板 擴展插槽較少芯片 北橋 南橋總線 PCI USB CPU 中央處理器是一塊超大規(guī)模的集成電路 是一臺計算機的運算核心和控制核心計算機的性能在很大程度上由CPU的性能決定 而CPU的性能主要體現(xiàn)在其運行程序的速度上 影響運行速度的性能指標包括CPU的工作頻率 Cache容量 指令系統(tǒng)和邏輯結(jié)構(gòu)等參數(shù) 內(nèi)存 內(nèi)存是計算機中重要的部件之一 它是與CPU進行溝通的橋梁 計算機中所有程序的運行都是在內(nèi)存中進行的 因此內(nèi)存的性能對計算機的影響非常大 內(nèi)存 Memory 也被稱為內(nèi)存儲器 其作用是用于暫時存放CPU中的運算數(shù)據(jù) 以及與硬盤等外部存儲器交換的數(shù)據(jù) 只讀存儲器 ROM 隨機存儲器 RAM 高速緩沖存儲器 Cache 顯卡 顯卡全稱顯示接口卡 又稱顯示適配器 是計算機最基本配置 最重要的配件之一 顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分 是電腦進行數(shù)模信號轉(zhuǎn)換的設(shè)備 承擔輸出顯示圖形的任務(wù) 硬盤 固態(tài)硬盤由控制單元和存儲單元組成 SATA 3接口 SAS接口 MSATA接口 PCI E接口一般它擦寫次數(shù)普遍為3000次左右 以常用的120G為例 在SSD的平衡寫入機理下 可擦寫的總數(shù)據(jù)量為120GX3000 360000G 假如你是個變態(tài)視頻王每天喜歡下載視頻看完就刪每天下載100G的話 可用天數(shù)為360000 100 3600 也就是3600 366 10年 如果你只是普通用戶每天寫入的數(shù)據(jù)遠低于10G 就拿10G來算 可以不間斷用100年 電源 計算機電源是一種安裝在主機箱內(nèi)的封閉式獨立部件 它的作用是將交流電通過一個開關(guān)電源變壓器換為5V 5V 12V 12V 3 3V等穩(wěn)定的直流電 以供應(yīng)主機箱內(nèi)系統(tǒng)版 軟盤 硬盤驅(qū)動及各種適配器擴展卡等系統(tǒng)部件使用電腦電源的轉(zhuǎn)換效率通常在70 80 之間 這就意味著20 30 的能量將轉(zhuǎn)化為熱量 這些熱量積聚在電源中不能及時散發(fā) 會使電源局部溫度過高 從而對電源造成不必要的傷害 機箱 機箱作為電腦配件中的一部分 它起的主要作用是放置和固定各電腦配件 起到一個承托和保護作用此外 電腦機箱具有屏蔽電磁輻射的重要作用 然在DIY中不是很重要的配置 但是使用質(zhì)量不良的機箱容易讓主板和機箱短路 使電腦系統(tǒng)變得很不穩(wěn)定 特點 外觀 尺寸 散熱 材質(zhì) 擴展易用性 網(wǎng)絡(luò)篇 網(wǎng)絡(luò) OSI模型與TCP IP OSI是OpenSystemInterconnect的縮寫 意為開放式系統(tǒng)互聯(lián) TCP IP與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 物理層面 1 網(wǎng)卡 系統(tǒng)驅(qū)動 網(wǎng)線 數(shù)據(jù)鏈路層 Ping命令測試網(wǎng)絡(luò)連通性 網(wǎng)絡(luò)層 Tracert 是基于icmp協(xié)議 用于跟蹤并記錄到某網(wǎng)絡(luò)經(jīng)由的路徑 IPCONFIG Ipconfig顯示本地計算機的ip地址配置信息或網(wǎng)卡的mac地址 其他實用的命令 軟件篇 BIOS與操作系統(tǒng) BIOS BIOS 更改開機啟動 電腦卡慢 啟動軟件過多 可以使用msconfi