ERP原理與應(yīng)用-第5章.ppt

2009年2月 北京石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 第五章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) 理解企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的重要性 掌握ERP對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的要求 理解靜態(tài)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的含義 掌握企業(yè)中主要的數(shù)據(jù)類型與特點(diǎn) 理解數(shù)據(jù)管理中的主要編碼規(guī)則 了解條形碼與EPC在物料編碼中的應(yīng)用以及未來(lái)的應(yīng)用價(jià)值 理解數(shù)據(jù)管理在ERP實(shí)施過程中的上線要求與進(jìn)程安排 本章主要內(nèi)容 5 1數(shù)據(jù)管理的重要性5 2主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)5 3編碼規(guī)則與編碼應(yīng)用復(fù)習(xí)思考題 5 1數(shù)據(jù)管理的重要性 對(duì)于ERP的實(shí)施 業(yè)內(nèi)有這樣一句話 三分技術(shù) 七分管理 十二分?jǐn)?shù)據(jù) 由此可見數(shù)據(jù)對(duì)于ERP系統(tǒng)的重要性 為什么數(shù)據(jù)是一個(gè)大問題 企業(yè)在沒有上信息化之前使用手工方式進(jìn)行管理 手工方式下的數(shù)據(jù) 主要是以部門為單位進(jìn)行處理 部門之間用單據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn) 本部門內(nèi)用臺(tái)賬進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計(jì) 月底通過對(duì)賬保持部門內(nèi)和部門之間數(shù)據(jù)一致 這種方式下 同樣一個(gè)數(shù)據(jù)在不同部門內(nèi)的記錄格式不同 此外由于單據(jù)流轉(zhuǎn)緩慢 在某一時(shí)間點(diǎn)上 同樣的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在不同部門不僅描述的內(nèi)容可能不同 數(shù)據(jù)的結(jié)果也是不一致的 比如 銷售部門掌握的庫(kù)存數(shù)據(jù)與倉(cāng)庫(kù)管理員掌握的數(shù)據(jù)就可能不同財(cái)務(wù)部門掌握的數(shù)據(jù)與銷售部門和倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)又不相同 由于一種產(chǎn)品就可能出現(xiàn)多個(gè)部門多種數(shù)據(jù)的情況 那么企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品與零部件可能達(dá)到上千種 這樣的管理方式產(chǎn)生數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的比例該有多少 此外 企業(yè)內(nèi)部管理方式不同 對(duì)數(shù)據(jù)的要求與統(tǒng)計(jì)口徑不一致 數(shù)據(jù)冗余 不規(guī)范的情況比較多 手工環(huán)境下 有些不一致的情況經(jīng)過人工的加工與處理可以達(dá)到一致 但這時(shí)所得到的數(shù)據(jù)已經(jīng)在時(shí)間上滯后很多了 這就是手工管理的低效率之處 所以 如果問ERP實(shí)施的瓶頸是什么 會(huì)有相當(dāng)多的人認(rèn)為 在離散制造業(yè) 數(shù)據(jù)是成功實(shí)施ERP的嚴(yán)重瓶頸 為什么在其他的系統(tǒng)實(shí)施過程中 數(shù)據(jù)問題沒有成為如此嚴(yán)重影響系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵問題呢 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用為什么推廣較快 同樣因?yàn)槌郎?zhǔn)備各種標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)以外 有時(shí)是供應(yīng)商可以提供 或者可以買到 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備量也不大 而ERP 特別是離散制造業(yè)的ERP系統(tǒng)中 企業(yè)數(shù)據(jù)是買不來(lái)的 不經(jīng)過痛苦的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程根本運(yùn)行不起來(lái) 實(shí)踐表明 哪里的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量大或者復(fù)雜 哪里的系統(tǒng)應(yīng)用就不順利 或者即使系統(tǒng)運(yùn)行但很難取得預(yù)期的效果 目前數(shù)據(jù)問題已經(jīng)成為ERP項(xiàng)目實(shí)施高失敗率的主要原因之一 數(shù)據(jù)的及時(shí)性 準(zhǔn)確性 一致性和完整性對(duì)ERP系統(tǒng)是至關(guān)重要的 及時(shí)指必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和處理 數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與業(yè)務(wù)緊密相關(guān) 業(yè)務(wù)一旦進(jìn)行 就要有數(shù)據(jù)記錄 有些記錄需要審核批準(zhǔn) 這些必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 準(zhǔn)確是指數(shù)據(jù)與實(shí)際相符 避免或減少人為的錯(cuò)誤 在關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要增加系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)和人工審核 一致指各部門的數(shù)據(jù)相同 通常要求數(shù)據(jù)的輸入在業(yè)務(wù)的發(fā)生地進(jìn)行 其他部門與人員無(wú)權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改 對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤要由出錯(cuò)的人更改 完整是指數(shù)據(jù)要滿足企業(yè)各部門管理的需要 因此系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)沒有疏忽和遺漏 為了達(dá)到ERP系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的要求 在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中采取必要的措施保證數(shù)據(jù)管理的質(zhì)量是必要的 通常認(rèn)為可以采取以下措施 1 企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部的 數(shù)據(jù)質(zhì)量 給予高度重視 嚴(yán)肅對(duì)待 2 建立數(shù)據(jù)管理崗位責(zé)任制 大企業(yè)應(yīng)該有專門機(jī)構(gòu)來(lái)制定企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn) 中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé) 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)充分考慮到ERP系統(tǒng)運(yùn)行的需要 3 及時(shí)將所制定的標(biāo)準(zhǔn) 以企業(yè)公文的形式發(fā)布 讓相關(guān)人員了解 并方便執(zhí)行 4 培訓(xùn)員工 使每個(gè)人都對(duì)數(shù)據(jù)的重要性有充分的認(rèn)識(shí) 對(duì)所經(jīng)手的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé) 5 定期清理數(shù)據(jù) 調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程 清除垃圾數(shù)據(jù)和已經(jīng)失效的數(shù)據(jù) 6 采取相應(yīng)的管理措施 對(duì)易出問題的數(shù)據(jù)所對(duì)應(yīng)的實(shí)體如倉(cāng)庫(kù)物料給予特別的保證 如物料分類存放 購(gòu)買相關(guān)的計(jì)量?jī)x表等 數(shù)據(jù)管理不是只在系統(tǒng)實(shí)施階段需要特別的關(guān)注 在系統(tǒng)運(yùn)行階段同樣不能放松對(duì)數(shù)據(jù)的管理 通常在系統(tǒng)實(shí)施時(shí) 需要遵循必要的操作規(guī)程 在程序上保證數(shù)據(jù)質(zhì)量 1 控制重復(fù)數(shù)據(jù) 在上線前錄入數(shù)據(jù)過程中 如果數(shù)據(jù)量比較大 需要控制重復(fù)數(shù)據(jù) 必要時(shí)單獨(dú)編一個(gè)小程序 以自動(dòng)控制重復(fù)的數(shù)據(jù) 同時(shí)還要同步檢查 2 鎖定不允許修改的數(shù)據(jù) 某些數(shù)據(jù)是對(duì)實(shí)體進(jìn)行描述的狀態(tài)數(shù)據(jù) 比如對(duì)物料的描述數(shù)據(jù) 對(duì)業(yè)務(wù)崗位與權(quán)限的設(shè)定等 這些數(shù)據(jù)一旦確定 不能隨意修改 所以將其鎖定 3 及時(shí)對(duì)賬 盡早對(duì)賬 因?yàn)樵酵韺?duì)賬數(shù)據(jù)的差異越大 越難查找原因 4 業(yè)務(wù)處理與數(shù)據(jù)錄入同步進(jìn)行 系統(tǒng)運(yùn)行后 要從管理上嚴(yán)格要求業(yè)務(wù)處理與數(shù)據(jù)錄入同步進(jìn)行 數(shù)據(jù)錄入應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)完成 不能積壓?jiǎn)螕?jù)一次性補(bǔ)錄 5 定期評(píng)估 定期采用一些方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估 比如咨詢公司通常有一套數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估方法 在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后做數(shù)據(jù)評(píng)估是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量必不可少的工作 實(shí)際上 不少企業(yè)通過數(shù)據(jù)評(píng)估 往往能夠發(fā)現(xiàn)以前所忽視的管理上的問題 經(jīng)過幾輪調(diào)整后 企業(yè)實(shí)施ERP的效益就體現(xiàn)出來(lái)了 5 2主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 5 2 1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分類企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)可以簡(jiǎn)單地分為兩大類 即靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 也可稱為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事務(wù)數(shù)據(jù) 1 靜態(tài)數(shù)據(jù)靜態(tài)數(shù)據(jù)是指那些在系統(tǒng)運(yùn)行的生命周期中基本保持不變的數(shù)據(jù) 它們不隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而改變 它們是企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 靜態(tài)數(shù)據(jù)通常在系統(tǒng)正式運(yùn)行前已設(shè)置完成 不允許修改或必須經(jīng)過特定授權(quán)的人員修改 就像單位的人事檔案信息一樣 系統(tǒng)通過對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)的管理來(lái)保證同一數(shù)據(jù)在整個(gè)系統(tǒng)中的惟一性 2 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是指隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而不斷改變的數(shù)據(jù) 它是對(duì)業(yè)務(wù)過程的記錄 只要有業(yè)務(wù)發(fā)生便有動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 例如采購(gòu)信息 庫(kù)存信息 銷售信息 出勤信息等 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的值與時(shí)間點(diǎn)密切相關(guān) 因而有期初數(shù)據(jù) 月末數(shù)據(jù) 年終數(shù)據(jù)以及即時(shí)數(shù)據(jù)等 對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的管理是貫穿了系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行的全過程 理論上 ERP系統(tǒng)要求動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)在每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上都是準(zhǔn)確無(wú)誤的 包括上線前的期初數(shù)據(jù)以及運(yùn)行過程中的即時(shí)數(shù)據(jù) 不論是靜態(tài)數(shù)據(jù)還是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 在ERP系統(tǒng)中都必須是惟一的 為了保證數(shù)據(jù)的惟一性 就要給這些龐大的數(shù)據(jù)集編碼 編碼問題我們將在下一節(jié)闡述 5 2 2主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ERP系統(tǒng)運(yùn)行需要的數(shù)據(jù)量很大 雖然不同企業(yè)的具體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不同 但數(shù)據(jù)的種類與特征基本相同 在對(duì)數(shù)據(jù)加工整理之前我們首先需要了解企業(yè)中主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 1 物料數(shù)據(jù)物料數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)生產(chǎn)過程管理的基礎(chǔ) 也是MRP運(yùn)行必備的數(shù)據(jù)源 ERP中物料概念具有廣泛的含義 它不僅包含產(chǎn)品與原材料 也包括半成品 零部件 五金工具 包裝材料 它不僅包括企業(yè)中的全部物流實(shí)體 有時(shí)也包括中間件或虛擬件 因此物料數(shù)據(jù)是所有數(shù)據(jù)中數(shù)量最多 分布最廣 最復(fù)雜的數(shù)據(jù)集 物料數(shù)據(jù)基本是靜態(tài)數(shù)據(jù) 主要包括 物料代碼與描述數(shù)據(jù)物品顏色或規(guī)劃數(shù)據(jù) 物料分類數(shù)據(jù) 物料清單數(shù)據(jù) 獨(dú)立需求數(shù)據(jù)等 其中物料清單數(shù)據(jù)編制的工作量比較大 技術(shù)水平要求比較高 詳見第6章 2 能力數(shù)據(jù)MRP運(yùn)行輸出物料需求計(jì)劃 該計(jì)劃必須與能力計(jì)劃相輔相成 才能保證計(jì)劃的可行性 需求占用多少能力資源需要通過相關(guān)的能力數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái) 通常能力需求計(jì)算的單位以工作中心為基本單位 由于能力數(shù)據(jù)涉及企業(yè)具體的生產(chǎn)單位 生產(chǎn)設(shè)備 人員技術(shù)水平與出勤情況 因此能力數(shù)據(jù)也是企業(yè)數(shù)據(jù)中比較復(fù)雜 管理難度較大的數(shù)據(jù)集合 與物料數(shù)據(jù)相同 能力數(shù)據(jù)也基本是靜態(tài)數(shù)據(jù) 主要包括 工廠日歷數(shù)據(jù) 工作中心數(shù)據(jù) 生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù) 工序進(jìn)度數(shù)據(jù) 產(chǎn)品定額工時(shí)數(shù)據(jù) 工作中心負(fù)荷數(shù)據(jù) 可用資源數(shù)據(jù)等 3 庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)存業(yè)務(wù)管理應(yīng)能為企業(yè)提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù) 包括各種原料與產(chǎn)品 而實(shí)際企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率是最高的 因?yàn)閹?kù)存管理的物料種類多 物料出入庫(kù)頻繁 情況復(fù)雜 很難保證各種物料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤 因此在管理上需要對(duì)物料進(jìn)行分類 A B C三類物料管理要求的準(zhǔn)確度有一定差別 庫(kù)存業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)包括靜態(tài)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩種 靜態(tài)數(shù)據(jù)包括 倉(cāng)庫(kù)代碼數(shù)據(jù) 多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的話 區(qū)域代碼數(shù)據(jù) 貨位代碼數(shù)據(jù) ABC分類碼數(shù)據(jù) 物品領(lǐng)料原因數(shù)據(jù) 庫(kù)存操作原因數(shù)據(jù) 物品財(cái)務(wù)類別數(shù)據(jù) 倉(cāng)庫(kù)人員資料數(shù)據(jù) 往來(lái)單位資料數(shù)據(jù)等 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)包括 物料出入庫(kù)數(shù)據(jù) 物料庫(kù)存數(shù)據(jù) 物品貨位庫(kù)存數(shù)據(jù) 4 銷售數(shù)據(jù)銷售是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口 是連接企業(yè)內(nèi)部與外部的橋梁 銷售業(yè)務(wù)完成的好壞直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與銷售運(yùn)作規(guī)劃的實(shí)現(xiàn) 銷售業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)包括靜態(tài)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩種 靜態(tài)數(shù)據(jù)包括 客戶資料數(shù)據(jù) 客戶分類數(shù)據(jù) 服務(wù)政策數(shù)據(jù) 服務(wù)人員資料 維修服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù) 訂貨方式數(shù)據(jù) 交貨方式數(shù)據(jù) 退貨原因數(shù)據(jù) 訂單或合同終止原因數(shù)據(jù)等 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)包括 銷售計(jì)劃數(shù)據(jù) 銷售發(fā)票數(shù)據(jù) 簡(jiǎn)約數(shù)據(jù)與明細(xì)數(shù)據(jù) 銷售訂單數(shù)據(jù) 銷售傭金數(shù)據(jù) 商品報(bào)價(jià)數(shù)據(jù) 合同數(shù)據(jù) 發(fā)貨單數(shù)據(jù) 售后服務(wù)記錄數(shù)據(jù)等 5 采購(gòu)數(shù)據(jù)采購(gòu)業(yè)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的起點(diǎn) 對(duì)供應(yīng)商充分了解與選擇 及時(shí) 高效 低成本完成企業(yè)制定的采購(gòu)計(jì)劃是它的業(yè)務(wù)目標(biāo) 采購(gòu)業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)包括靜態(tài)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩種 靜態(tài)數(shù)據(jù)包括 供應(yīng)商資料數(shù)據(jù) 采購(gòu)員資料數(shù)據(jù) 交貨方式數(shù)據(jù) 訂貨方式數(shù)據(jù) 退貨原因數(shù)據(jù) 供應(yīng)商分類數(shù)據(jù) 訂單或合同終止原因數(shù)據(jù)等 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)包括 采購(gòu)訂單數(shù)據(jù) 采購(gòu)計(jì)劃數(shù)據(jù) 供應(yīng)商評(píng)估數(shù)據(jù) 收貨檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù) 收貨數(shù)據(jù) 商品報(bào)價(jià)數(shù)據(jù) 請(qǐng)購(gòu)單數(shù)據(jù) 采購(gòu)合同數(shù)據(jù) 采購(gòu)?fù)素洈?shù)據(jù)等 6 生產(chǎn)數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程是計(jì)劃的實(shí)施過程 是按照生產(chǎn)計(jì)劃的分解將任務(wù)按時(shí)間按工作量分配到車間或工作中心 理論上 各車間或各工作中心每天將完成的工作記入系統(tǒng)中 形成生產(chǎn)過程的詳細(xì)記錄以便管理 銷售部門掌握生產(chǎn)情況 但在實(shí)際操作中 生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)記錄一般不能達(dá)到即時(shí)記錄 因此可根據(jù)企業(yè)管理需求采取按批次記錄或按時(shí)區(qū)記錄的方式進(jìn)行 生產(chǎn)數(shù)據(jù)也同樣包括靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩種數(shù)據(jù) 靜態(tài)數(shù)據(jù)包括 車間代碼與描述數(shù)據(jù) 班組數(shù)據(jù) 工裝夾具數(shù)據(jù) 工種代碼數(shù)據(jù) 工票類別數(shù)據(jù) 工人技師資料數(shù)據(jù) 例外信息數(shù)據(jù) 工序優(yōu)先級(jí)別數(shù)據(jù)等 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)包括 生產(chǎn)訂單數(shù)據(jù) 任務(wù)優(yōu)先級(jí)別數(shù)據(jù) 工序作業(yè)計(jì)劃數(shù)據(jù) 車間用料數(shù)據(jù) 工票用料數(shù)據(jù) 產(chǎn)品完工數(shù)據(jù) 成品與廢品數(shù)據(jù) 工序計(jì)件單價(jià)數(shù)據(jù) 人員工時(shí)數(shù)據(jù)等 7 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理涉及企業(yè)的各個(gè)職能部門 財(cái)務(wù)部門將各個(gè)部門的業(yè)務(wù)過程所需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)記錄并支付或收取資金 同時(shí)完成財(cái)務(wù)核算 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)包括靜態(tài)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩種 靜態(tài)數(shù)據(jù)包括 詳細(xì)的會(huì)計(jì)科目設(shè)置數(shù)據(jù) 憑證類型數(shù)據(jù) 財(cái)務(wù)人員資料數(shù)據(jù) 支票數(shù)據(jù) 付款條件數(shù)據(jù) 產(chǎn)品檔案數(shù)據(jù) 地區(qū)分類數(shù)據(jù) 客戶與供應(yīng)商資料數(shù)據(jù) 含銀行賬號(hào)等信息 可與銷售與采購(gòu)業(yè)務(wù)中的信息共享 等 動(dòng)態(tài)信息 會(huì)計(jì)科目中的所有項(xiàng)目數(shù)據(jù)均為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 因項(xiàng)目較多不一一列舉 參見財(cái)務(wù)管理 8 人力資源數(shù)據(jù)人力資源的計(jì)算機(jī)化管理通常有一個(gè)專門的軟件 人力資源管理 Humanresourcesmanagement HRM 有的ERP軟件可能不包括HRM功能 而是建議企業(yè)采用獨(dú)立的HRM軟件 人力資源雖然不是企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的核心業(yè)務(wù) 但人力資源為企業(yè)主要業(yè)務(wù)提供重要的支持 特別是近年來(lái)受到重視的企業(yè)績(jī)效考核使企業(yè)人員與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系更加緊密 因此將人力資源管理集成到ERP系統(tǒng)中更有利于企業(yè)內(nèi)部信息的集中管理 人力資源數(shù)據(jù)包括靜態(tài)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 并以靜態(tài)數(shù)據(jù)為主 靜態(tài)數(shù)據(jù)包括 人事檔案數(shù)據(jù) 人力資源計(jì)劃數(shù)據(jù) 人員基本報(bào)酬數(shù)據(jù) 工作描述數(shù)據(jù) 崗位或職位責(zé)任與待遇數(shù)據(jù) 工種代碼數(shù)據(jù) 職稱或資歷數(shù)據(jù) 住房數(shù)據(jù) 培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)等 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)包括 培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)據(jù) 招聘數(shù)據(jù) 人員動(dòng)態(tài)報(bào)酬數(shù)據(jù) 考勤數(shù)據(jù) 績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù) 測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)等 9 其他數(shù)據(jù)除上述基本數(shù)據(jù)外 企業(yè)還有一些需要管理的數(shù)據(jù) 如與設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有關(guān)的數(shù)據(jù) 包括 設(shè)備運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 事故記錄數(shù)據(jù) 維修保養(yǎng)數(shù)據(jù) 精度檢測(cè)數(shù)據(jù) 維修記錄數(shù)據(jù) 設(shè)備維修工時(shí)定義數(shù)據(jù)等 還有與質(zhì)量管理有關(guān)的數(shù)據(jù)等 5 3編碼規(guī)則與編碼應(yīng)用 數(shù)據(jù)管理主要有二方面內(nèi)容 一是數(shù)據(jù)的規(guī)范化 二是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度 5 3 1數(shù)據(jù)的規(guī)范化 我們知道手工數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)分散 一項(xiàng)管理信息常常在多個(gè)部門都有記錄 不僅工作重復(fù)而且數(shù)據(jù)可能不一致 ERP所追求的同一數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中保持惟一性和共享性 達(dá)到這一目標(biāo)需要做二項(xiàng)工作 數(shù)據(jù)分類編碼規(guī)范化 數(shù)據(jù)描述規(guī)范化 1 數(shù)據(jù)分類與編碼數(shù)據(jù)分類是根據(jù)數(shù)據(jù)所描述對(duì)象的某些屬性對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類 分類可以將具有相同屬性的數(shù)據(jù)集中 同時(shí)也使不同屬性的數(shù)據(jù)分開 即不互相干擾 又便于統(tǒng)計(jì)分析 分類法存在于各種數(shù)據(jù)管理之中 比如對(duì)供應(yīng)商分類 對(duì)物料分類 數(shù)據(jù)編碼將企業(yè)每種數(shù)據(jù)給予一個(gè)固定的代碼 代碼與數(shù)據(jù)存在一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系 企業(yè)中數(shù)據(jù)量大 編碼工作也就比較復(fù)雜 因此需要制定統(tǒng)一的規(guī)則 實(shí)際上 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作中最難的是制定編碼規(guī)則 這也是最占用時(shí)間的工作 編碼應(yīng)當(dāng)遵循以下原則 1 惟一性必須保證一個(gè)編碼對(duì)象僅被賦予一個(gè)代碼 一個(gè)代碼只反映一個(gè)編碼對(duì)象 2 實(shí)用性編碼體系應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求 既充分考慮企業(yè)發(fā)展對(duì)信息編碼的需求 又兼顧企業(yè)的現(xiàn)狀 要從實(shí)用性出發(fā) 掌握好編碼的精細(xì)度 過細(xì)的編碼不實(shí)用 過粗的編碼不管用 3 統(tǒng)一的編碼結(jié)構(gòu)編碼由一個(gè)或者若干不同分類角度的分類碼構(gòu)成 統(tǒng)一的編碼結(jié)構(gòu)含意如下 任何對(duì)象在其整個(gè)生命周期內(nèi)標(biāo)識(shí)碼保持不變 所有分類碼具有相同的編碼結(jié)構(gòu) 4 標(biāo)準(zhǔn)化編碼應(yīng)提高標(biāo)準(zhǔn)化程度 充分考慮到與外部環(huán)境的接軌而盡可能與相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相吻合 5 便于ERP系統(tǒng)處理由于編碼將在計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)中應(yīng)用 故編碼應(yīng)當(dāng)符合計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的要求 因此編碼在考慮管理需求時(shí)還要重點(diǎn)考慮計(jì)算機(jī)處理的方便與快捷性 6 易用性編碼應(yīng)盡可能好記易用 所以要在滿足管理要求的情況下盡可能短小 常用的編碼應(yīng)盡量避免字母與數(shù)字混合 以提高錄入效率 2 代碼的設(shè)計(jì)方法目前最常用的分類方法概括起來(lái)有兩種 一種是線分類法 一種是面分類法 在實(shí)際應(yīng)用中根據(jù)具體情況選擇使用 線分類法是目前用得最多的一種方法 尤其是在手工處理的情況下它幾乎成了唯一的方法 線分類法的主要出發(fā)點(diǎn)是 首先給定母項(xiàng) 母項(xiàng)下分若干子項(xiàng) 由對(duì)象的母項(xiàng)分大集合 由大集合確定小集合 最后落實(shí)到具體對(duì)象 分類的結(jié)果形成了一層套一層的線性關(guān)系 如圖5 1所示 線分類法劃分類時(shí)要掌握兩個(gè)原則 唯一性和不交叉性 否則分類后如果出現(xiàn)有二義性 將會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)諸多不便 線分類法的特點(diǎn) 結(jié)構(gòu)清晰 容易識(shí)別和記憶 容易進(jìn)行有規(guī)律的查找 與傳統(tǒng)方法相似 對(duì)手工系統(tǒng)有較好的適應(yīng)性 主要缺點(diǎn)是結(jié)構(gòu)不靈活 柔性較差 面分類法是將描述對(duì)象不同的特點(diǎn)或?qū)傩詣澐殖刹煌拿?每個(gè)面用數(shù)據(jù)或符號(hào)表示 將各個(gè)面的符號(hào)值組合起來(lái)就成為該對(duì)象的代碼 如表5 1所示 面分類法的特點(diǎn)是 柔性好 面的增加 刪除 修改都很容易 可實(shí)現(xiàn)按任意面組配并靈活檢索的需要 對(duì)機(jī)器處理有良好的適應(yīng)性 缺點(diǎn)是不易直觀識(shí)別 不便于記憶 表5 1面分類法在人員編碼中的應(yīng)用 2312表示職稱為副教授管理專業(yè)的女性教師 2 常用的代碼種類順序碼以某種順序 遞增或遞減 形式編碼 如各種票據(jù)的編號(hào) 都是順序碼 區(qū)間碼將順序碼分成若干區(qū)段 每一區(qū)段代表部分編碼對(duì)象 如001 100號(hào)碼代表最終產(chǎn)品編號(hào) 101 200半成品編號(hào) 200以上代表零部件編號(hào)等 這種編碼屬于區(qū)間碼 層次碼在代碼結(jié)構(gòu)中 為實(shí)體的每個(gè)屬性確定一位或幾位編碼 并排成一定的層次關(guān)系 中國(guó)目前使用的居民身份證就是采用一個(gè)15位的數(shù)字碼 前6位表示地區(qū)編碼 中間6位表示出生年月日 最后3位表示順序號(hào)和其他狀態(tài) 性別等 這種數(shù)字碼屬層次碼 這種編碼優(yōu)點(diǎn)是易于校對(duì) 易于處理 缺點(diǎn)是不便記憶 助憶碼以純字符形式編碼 英文全稱或簡(jiǎn)稱 漢語(yǔ)拼音全拼或字頭等 這類編碼常用于程序設(shè)計(jì)中的字段名 變量名編碼 比如材料成本表用CLCB拼音字頭表示 這種編碼優(yōu)點(diǎn)是可輔助記憶 缺點(diǎn)是校對(duì)不易 不易反映分類的結(jié)構(gòu)混合碼即以字符和數(shù)字混合形式編碼 混合碼是在各類管理中比較常見的另一類編碼形式 這種編碼的優(yōu)點(diǎn)是易于識(shí)別 易于表現(xiàn)對(duì)象的系列性 缺點(diǎn)是不易校對(duì) 尾數(shù)碼在設(shè)計(jì)好的代碼后 再增加一位 作為代碼的組成部分 增加的一位 即為校驗(yàn)位 通過確定一個(gè)固定的算法得到并驗(yàn)證正確與否 3 條形碼與RFID EPC技術(shù)條形碼技術(shù)是把計(jì)算機(jī)所需的數(shù)據(jù)用一種條形碼來(lái)表示 然后將條形碼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)閱讀的數(shù)據(jù) 條形碼技術(shù)包括條形碼編制規(guī)則 條形碼譯碼技術(shù) 條形碼印刷技術(shù) 數(shù)據(jù)通訊技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)等 它是一門綜合技術(shù) 任何一種條形碼都是按照預(yù)先規(guī)定的條形碼編碼規(guī)則和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 由條和空組合而成的 我們?cè)诔匈?gòu)買的商品都有條形碼標(biāo)志 收銀員用掃描儀閱讀條碼 快速記錄商品信息與價(jià)格 現(xiàn)在條形碼技術(shù)已經(jīng)達(dá)到普及階段了 它的特點(diǎn)是符號(hào)占用空間小 信息密度較大 到目前為止 世界上共有四十多種條形碼編碼方法 企業(yè)可以根據(jù)需要選擇編碼方法并設(shè)置檢驗(yàn)數(shù)據(jù)位 條形碼技術(shù)在企業(yè)物料管理方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì) 條碼符號(hào)占用空間小 信息密度遠(yuǎn)大于普通編碼 采用條碼技術(shù)能更加快速準(zhǔn)確完成庫(kù)存出入庫(kù)操作 通過采集貨物單件信息 處理采集數(shù)據(jù) 建立庫(kù)存的入庫(kù) 出庫(kù) 移庫(kù) 盤點(diǎn)數(shù)據(jù) 使庫(kù)存操作完成更加準(zhǔn)確 條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可以為ERP生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 并能給企業(yè)成本管理提供有力的保障 此外 條碼技術(shù)還可以為集成制造系統(tǒng) ComputerIntegratedManufacturingSystem CIMS 提供支撐 并為企業(yè)應(yīng)用CAPP Computeraidedprocessplanning 技術(shù) 實(shí)施工藝信息化提供保證 RFID TadiofrequencyID 是一項(xiàng)易于操控 簡(jiǎn)單實(shí)用且特別適合用于自動(dòng)化控制的靈活性應(yīng)用技術(shù) 其所具備的獨(dú)特優(yōu)越性是其他識(shí)別技術(shù)無(wú)法企及的 它既可支持只讀工作模式也可支持讀寫工作模式 且無(wú)需接觸或瞄準(zhǔn) 可自由工作在各種惡劣環(huán)境下 可進(jìn)行高度的數(shù)據(jù)集成 另外 由于該技術(shù)很難被仿冒 侵入 使RFID具備了極高的安全防護(hù)能力 EPC的全稱是ElectronicProductCode 中文譯作產(chǎn)品電子代碼 它是為了提高物流供應(yīng)鏈管理水平 降低成本而發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)新技術(shù) 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有實(shí)體對(duì)象 包括零售商品 物流單元 集裝箱 貨運(yùn)包裝等 的惟一有效標(biāo)識(shí) EPC系統(tǒng)則是以EPC為每一實(shí)體對(duì)象的標(biāo)識(shí)碼 利用RFID 射頻識(shí)別 技術(shù)優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)資源優(yōu)勢(shì) 搭建一個(gè)覆蓋全球的 物聯(lián)網(wǎng) EPC的信息編碼方式可以與傳統(tǒng)的條碼兼容 但是其信息容量大大增強(qiáng) 彌補(bǔ)了條碼技術(shù)不能識(shí)別到單品層次的不足 同時(shí)由于EPC系統(tǒng)采用了比條碼技術(shù)更為先進(jìn)的RFID技術(shù) 可以實(shí)現(xiàn)相對(duì)較遠(yuǎn)距離的快速識(shí)讀 并且加強(qiáng)了標(biāo)簽的環(huán)境適應(yīng)能力 它將給企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的物料與物流管理帶來(lái)巨大的變化 一個(gè)最基本的RFID系統(tǒng)一般包括三個(gè)部份 射頻標(biāo)簽 Tag 讀寫器 Reader 天線 Antenna 目前對(duì)于RFID技術(shù)的研究主要在應(yīng)用方面 特別是RFID技術(shù)與電子供應(yīng)鏈緊密聯(lián)系 因?yàn)槿绻鸕FID技術(shù)能與電子供應(yīng)鏈結(jié)合 它就有可能在幾年以內(nèi)取代條形碼掃描技術(shù) 對(duì)于RFID的標(biāo)準(zhǔn) 目前還沒有形成全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)上 而總部設(shè)在美國(guó)麻省理工學(xué)院 MIT 的AutoIDCenter和日本2003年3月成立的UbiquitousIDCenter暫時(shí)處于領(lǐng)先地位 中國(guó)的RFID標(biāo)準(zhǔn)也正在醞釀階段 4 數(shù)據(jù)描述每個(gè)部門的需求不同 對(duì)信息的描述可能不同 因此統(tǒng)一數(shù)據(jù)描述是數(shù)據(jù)規(guī)范不可缺少的一項(xiàng)工作 5 3 2數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 手工環(huán)境下 企業(yè)很多數(shù)據(jù)要么不全 要么賬實(shí)不符 實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí) 根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn) 需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分步整理與準(zhǔn)備 1 靜態(tài)數(shù)據(jù)早補(bǔ)充 早規(guī)范 大量的靜態(tài)數(shù)據(jù)需要梳理規(guī)范 靜態(tài)數(shù)據(jù)不受企業(yè)業(yè)務(wù)影響 企業(yè)一旦決定上ERP系統(tǒng) 就可以考慮對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)