2013年秋華師在線《商務(wù)談判》作業(yè)答案.doc

作 業(yè)1第1題日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（ ）A.直截了當(dāng)B.不講面子C.等級觀念弱D.等級觀念強(qiáng)您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.02第2題針對談判對象的不同，主持中可運(yùn)用的調(diào)節(jié)點(diǎn)有（ ）A.投入人員、用語、態(tài)度、時(shí)間B.投入人員、用語、態(tài)度C.用語、態(tài)度、時(shí)間D.態(tài)度、時(shí)間您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.03第3題對重要的問題應(yīng)爭取在( )進(jìn)行A.主場B.客場C.中立場地D.無所謂您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.04第4題談判準(zhǔn)備過程中必須進(jìn)行的情況分析有（ ）A.自身分析，市場分析B.自身分析，對手分析C.市場分析，環(huán)境分析D.環(huán)境分析，對手分析您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.05第5題對方堅(jiān)持不合理要求，導(dǎo)致僵持時(shí)，應(yīng)作出（ ）A.重大讓步，以利于協(xié)議達(dá)成的決定B.明確而又堅(jiān)決的反應(yīng)，使對方明白施加壓力無效C.拒絕對方要求，讓談判破裂的決定D.進(jìn)一步讓步以示誠意，讓談判繼續(xù)進(jìn)行的決定您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.06第11題談判前，主要迎送人的身份、地位與來者應(yīng)該( )A.略低B.略高C.對等D.無所謂您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.07第12題市場信息的語言組織結(jié)構(gòu)包括文字式結(jié)構(gòu)和（ ）結(jié)構(gòu)。A.合作型模式B.數(shù)據(jù)式C.表格式D.組合式您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.08第13題商務(wù)談判中，作為摸清對方需要，掌握對方心理的手段是(？ )A.問B.聽C.看D.說您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.09第14題談判破裂的方式有（ ）A.突然破裂、友好破裂B.友好破裂、憤然破裂C.憤然破裂、完全破裂D.完全破裂、突然破裂您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.010第15題商務(wù)談判的構(gòu)成要素有（ ）A.談判標(biāo)的、談判當(dāng)事人、談判氛圍B.談判當(dāng)事人、談判氛圍C.談判背景、談判氛圍D.談判標(biāo)的、談判當(dāng)事人、談判背景您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.011第6題在磋商階段，采取何種讓步方式取決于（ ）。A.本方談判人員的讓步習(xí)慣B.本方談判小組準(zhǔn)備使用的談判方針C.本方談判人員準(zhǔn)備使用的策略D.談判對手的經(jīng)驗(yàn)E.本方期望讓步后對方給予的回應(yīng)您的答案：B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.012第7題商務(wù)談判的信用原則要求談判者要（ ）A.不使用策略B.不使用技巧C.不輕諾D.要守信E.要誠實(shí)您的答案：C,D,E題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.013第8題商務(wù)談判中影響談判者知覺的主觀因素有（ ）。A.知覺對象的特征B.背景C.興趣D.過去的經(jīng)驗(yàn)E.對方的態(tài)度您的答案：A,D題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.014第9題談判過程中，拒絕過分要求或不合理要求的較技巧的方法有（ ）。A.直接明確拒絕B.談?lì)}外話弱化對方要求C.談?lì)}外話弱化對方要求D.說本企業(yè)從無先例E.強(qiáng)調(diào)其他情況您的答案：B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.015第10題在磋商階段，采取何種讓步方式取決于（ ）A.本方談判人員的讓步習(xí)慣B.本方談判小組準(zhǔn)備使用的談判方針C.本方談判人員準(zhǔn)備使用的策略D.談判對手的經(jīng)驗(yàn)E.本方期望讓步后對方給予的回應(yīng)您的答案：B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：0.016第16題還價(jià)的起點(diǎn)和幅度的確定必須依據(jù)（ ）。A.商品的品種及價(jià)格B.雙方報(bào)價(jià)的高低C.賣方在買方討價(jià)后價(jià)格改善的情況D.賣方改善后的報(bào)價(jià)與擬定成交方案之間還有多大差距E.買方是否準(zhǔn)備在還價(jià)后讓步？您的答案：B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.017第17題商務(wù)談判中影響談判者知覺的主觀因素有（ ）。A.知覺對象的特征B.背景C.興趣D.過去的經(jīng)驗(yàn)E.對方的態(tài)度您的答案：A,D題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.018第18題談判中關(guān)于提問的要訣有（ ）。A.注意提問的對象B.明確提問的內(nèi)容C.選擇提問的時(shí)機(jī)D.巧用提問的方式E.隨時(shí)提問您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.019第19題破解談判僵局常見的方法有（ ）。A.找中間人調(diào)解B.暫時(shí)休會(huì)C.變換議題D.專家單獨(dú)會(huì)談E.一方背后要求更換主談?wù)吣拇鸢福築,C題目分?jǐn)?shù)：5此題得分：5.020第20題破解談判僵