華師17年3月課程考試《公共關系學》作業(yè)考核試題.doc

17春華師17年3月課程考試公共關系學作業(yè)考核試題一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）1. 不屬于新聞公報的結構的是（ ）。A. 倒金字塔結構B. 并列結構C. 順時結構D. 逆時結構正確答案：2. （ ）被稱為“特殊公眾”。A. 新聞媒介B. 順意公眾C. 服務對象公眾D. 消費者公眾正確答案：3. （ ）是最權威的公眾。A. 社會公眾B. 政府公眾C. 目標公眾D. 順意公眾正確答案：4. 在公眾的分類中，根據(jù)態(tài)度分類，不正確的是（ ）。A. 順意公眾B. 逆意公眾C. 獨立公眾D. 邊緣公眾正確答案：5. 在公眾的分類中，根據(jù)公眾對組織影響力的輕重分，不對的一項是（ ）。A. 分為首要公眾B. 次要公眾C. 獨立公眾D. 邊緣公眾正確答案：6. 不屬于企業(yè)CIS具體功能的是（ ）。A. 管理功能B. 非識別功能C. 傳播功能D. 教育功能正確答案：7. 宴請大體上可分為宴會、招待會和工作餐三種，其中（ ）最為正規(guī)，較重視禮儀程序，氣氛隆重熱烈。A. 宴會B. 招待會C. 工作餐正確答案：8. 不屬于組織內設公關機構的設置原則的是（ ）。A. 考慮組織自身的性質與特點B. 考慮組織發(fā)展的目標需要C. 考慮組織自身的能力D. 不需要考慮組織的規(guī)模正確答案：9. 不是社區(qū)關系的特點是（ ）A. 空間區(qū)域性強B. 生活聯(lián)系面廣C. 文化背景相近D. 利益分享無關正確答案：10. 屬于抽樣調查的是（ ）。A. 隨機抽樣調查B. 典型調查C. 普查D. 問卷調查正確答案：11. 被稱為公共關系之父的是（ ）A. 艾.維李B. 巴納姆C. 伯尼斯D. 卡特里普正確答案：12. 消費者公眾也稱（ ）。A. 服務對象公眾B. 被服務對象公眾C. 順意公眾D. 逆意公眾正確答案：13. 不屬于政府公共關系的特點的是（ ）。A. 主體的權威性B. 目標的獨特性C. 客體的簡單性D. 資源的豐富性正確答案：14. 公共關系在企業(yè)履行社會責任的中的作用中，不正確的是（ ）。A. 企業(yè)社會責任觀念導入B. 人本主義管理思想灌輸C. 履行企業(yè)社會責任的設計D. 履行個人社會責任的監(jiān)督正確答案：15. 公共關系傳播包括兩種主要形式，即大眾傳播和（ ）。A. 人際傳播B. 自發(fā)傳播C. 交際D. 應酬正確答案：16. （ ）是國家權力的執(zhí)行者，是對社會進行統(tǒng)一、有序管理的權力機構。A. 政府B. 社會組織C. 政府工作人員D. 政府官員正確答案：17. 公關專題活動的作用是（ ）。A. 可以磨練公關組織人員B. 可以樹立、維護和完善組織形象C. 可以創(chuàng)造和諧的社會發(fā)展環(huán)境D. 可以實現(xiàn)組織在社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。正確答案：18. 廣播的缺點是（ ）。A. 記錄性較差B. 公眾對內容選擇余地小C. 直觀性較差D. 費用較低正確答案：19. 屬于公關公司的特點是（ ）A. 信息量大，專業(yè)水平高B. 不可根據(jù)客戶的要求開展不同的工作C. 能比較主觀、公正地開展各項公關溝通活動D. 對客戶的情況十分熟悉E. 運作成本可確定正確答案：20. 不屬于搞好政府公共關系的原則的是（ ）。A. 一視同仁的原則B. 按程序辦事的原則C. 遵守政府的政策法規(guī)D. 有時候也要講人情正確答案： 華師17年3月課程考試公共關系學作業(yè)考核試題二、多選題（共 15 道試題，共 30 分。）1. 公關禮儀與禮儀相比具有以下哪些特點( ).A. 有備而為運用追求目的性B. 全員施禮操作追求群體性C. 不拘一格形式追求藝術性D. 規(guī)規(guī)矩矩體現(xiàn)嚴謹性正確答案：2. 公眾調查包括：（ ）A. 公眾構成調查B. 公眾態(tài)度調查C. 公眾環(huán)境調查D. 公眾需要調查正確答案：3. 傳播渠道的選擇原則是（ ）。A. 實現(xiàn)目標原則B. 聯(lián)系公眾原則C. 區(qū)制內容原則D. 降低成本原則正確答案：4. 危機事件的持點是（ ）。A. 危害極大B. 難以預料C. 亟待解決D. 重塑形象的契機正確答案：5. 公關策劃具有鮮明的：（ ）A. 系統(tǒng)性B. 創(chuàng)新性C. 籠統(tǒng)性D. 滯后性正確答案：6. 公關調查主要包括（ ）。A. 社會環(huán)境調查B. 公眾調查C. 組織形象調查D. 隨機調查正確答案：7. 公關人員的素質主要包括（ ）A. 品德素質B. 心理素質C. 生理素質D. 能力素質正確答案：8. 根據(jù)公眾與組織的動態(tài)關系分類，公眾分為：（ ）。A. 非公眾B. 潛在公眾C. 知曉公眾D. 行動公眾正確答案：9. 演講的語言藝術包括（ ）。A. 語詞B. 語音C. 語調D. 語速正確答案：10. 電視的缺點是（ ）。A. 記錄性較差B. 公眾對內容的選擇余地小C. 接收方式還不夠靈活D. 制作費用高昂正確答案：11. 社會組織一般具有下述特點（ ）。A. 群體性B. 導向性C. 系統(tǒng)性D. 協(xié)作性E. 不變動性F. 不穩(wěn)定性正確答案：12. 公共關系學有自己一套完整的范疇體系，但在諸多范疇體系中，公共關系的基本要素是（ ）。A. 組織B. 公眾C. 傳播D. 目標正確答案：13. 公共關系活動（工作或務實）是指一個組織為創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，爭取公眾輿論支持而采取的政策、行動和手段，主要包括（ ）等活動。A. 協(xié)調B. 傳播C. 溝通D. 服務正確答案：14. 贊助活動的目的是（ ）。A. 支持社會活動B. 贏得社會聲譽C. 改善組織形象D. 為了個人作秀正確答案：15. 網(wǎng)絡公關的職能是（ ）。A. 進行網(wǎng)絡檢查B. 利用網(wǎng)絡與公眾溝通C. 網(wǎng)絡公關中的整合營銷D. 網(wǎng)絡公關中的危機處理正確答案： 華師17年3月課程考試公共關系學作業(yè)考核試題三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1. 員工關系是指企業(yè)內部管理過程中形成的人事關系，其具體對象包括全體工人，管理人員。A. 錯誤B. 正確正確答案：2. 公關調查，實際上是組織環(huán)境調查。A. 錯誤B. 正確正確答案：3. 形象價值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會工作中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。A. 錯誤B. 正確正確答案：4. 訪問法是調查者直接向被調查者口頭提問，記錄答案，并由此了解有關情況的一種方法。A. 錯誤B. 正確正確答案：5. 演講是公關人員經(jīng)常使用的傳播技巧，是在群體傳播的場合傳達組織政策、溝通公眾情感、消除社會誤解的重要手段。A. 錯誤B. 正確正確答案：6. 傳播效果在很大程度上不太受傳播時機的影響。A. 錯誤B. 正確正確答案：7. 公共關系狀態(tài)是指公眾的活動狀態(tài)，是主觀存在的。A. 錯誤B. 正確正確答案：8. 公共關系與宣傳沒區(qū)別A. 錯誤B. 正確正確答案：9. 編制預算是公共關系策劃的第一個環(huán)節(jié)。A. 錯誤B. 正確正確答案：10. 策劃媒介事件又叫做制造新聞，它不是指無根據(jù)地編造新聞，而是指有意識、有目的、有計劃地根據(jù)新聞事件的特點，有效展開的一些宣傳組織形象的活動，以便引起新聞媒介的廣泛報道，產(chǎn)生重大的社會影響。A. 錯誤B. 正確正確答案：11. 公共關系觀念，是人們在公共關系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的淺層的思想意識，既有易顯的公共關系概念，也有尚未被人意識的潛在觀念，是人們對公共關系活動的一種自覺的認識和理解。A. 錯誤B. 正確正確答案：12. 社會環(huán)境是組織生