公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理·課后作業(yè)·第二章.doc

第二章 戰(zhàn)略分析外部環(huán)境一、單選題1. 對(duì)企業(yè)進(jìn)行宏觀環(huán)境分析，（ ）不是其要考慮的因素。A.社會(huì)和文化因素 B.技術(shù)因素C.行業(yè)因素 D.經(jīng)濟(jì)因素2. 下列各項(xiàng)中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是（ ）。A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國(guó)民收入分配政策D.人口地區(qū)分布3. 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活日漸富裕，對(duì)于服裝的消費(fèi)，人們?cè)絹?lái)越傾向于有檔次、有品位的品牌服裝，物美價(jià)廉已不再是人們的首要選擇，這是宏觀經(jīng)濟(jì)因素中（ ）因素的表現(xiàn)。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治和法律環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境4. 為了保護(hù)環(huán)境，當(dāng)前北京市對(duì)汽車(chē)尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此制造汽車(chē)的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須要遵守并力求制造出環(huán)保型汽車(chē)，這屬于宏觀環(huán)境中（ ）因素的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)和文化環(huán)境5. 企業(yè)在應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下措施不正確的是（ ）。A.進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.與執(zhí)政黨密切合作并完全信任C.尋求當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作D.尋求本國(guó)政府幫助6. 從行業(yè)生命周期各階段特點(diǎn)來(lái)看，市場(chǎng)銷(xiāo)售量基本穩(wěn)定的階段屬于（ ）。A.起步期 B.成長(zhǎng)期C.成熟期 D.衰退期7.（ ）提出了著名的“五力模型”。A.錢(qián)德勒 B.波特C.魁因 D.安索夫8. 要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性，更準(zhǔn)確地把握產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方向和實(shí)質(zhì)，常用的分析方法是（ ）。A.SWOT分析法B.戰(zhàn)略集團(tuán)分析法C.PEST模型D.五力模型9. 如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘較低，對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)的威脅就（ ）。A.越大 B.越小C.不變 D.無(wú)關(guān)10. 政策和制度對(duì)旅游景區(qū)行業(yè)進(jìn)入并不會(huì)產(chǎn)生更大的市場(chǎng)壁壘，但景區(qū)的后期經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越高，可見(jiàn)旅游景區(qū)行業(yè)屬于（ ）。A.進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高B.進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低C.進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高D.進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低11. 當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商具有較強(qiáng)的議價(jià)能力時(shí)，從該行業(yè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品應(yīng)該屬于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或是（ ）。A.差異產(chǎn)品 B.無(wú)差別產(chǎn)品C.個(gè)性化產(chǎn)品 D.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品12. 某國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造廠對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力抱著樂(lè)觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車(chē)種外，在2009年開(kāi)始生產(chǎn)高端越野車(chē)，希望吸引國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。這種做法屬于（ ）。A.市場(chǎng)滲透 B.市場(chǎng)細(xì)分C.工業(yè)細(xì)分 D.產(chǎn)品分散化13. 百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體采用的是（ ）。A.應(yīng)用細(xì)分 B.價(jià)值細(xì)分C.生活形態(tài)細(xì)分 D.心理細(xì)分14. 可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化戰(zhàn)略為（ ）。A多國(guó)化戰(zhàn)略 B.全球化戰(zhàn)略C跨國(guó)化戰(zhàn)略 D.以上都可15. 下列（ ）不能提高行業(yè)的進(jìn)入壁壘。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì) B.客戶(hù)忠誠(chéng)度C.政府政策 D.替代品16. 乙公司自1880年成立以來(lái)一直在A國(guó)從事煙草經(jīng)營(yíng)。近幾年A國(guó)居民健康意識(shí)逐漸提升，加之A國(guó)政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營(yíng)業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營(yíng)困難，乙公司最合理的做法是（ ）。A.采用適當(dāng)?shù)拿芗蛻?zhàn)略B.增加在價(jià)值鏈中的增值活動(dòng)C.利用國(guó)際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機(jī)D.采用收縮型戰(zhàn)略17. 對(duì)于手機(jī)行業(yè)，其最主要的特征是（ ）。A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D.行業(yè)的進(jìn)入壁壘高18. 從戰(zhàn)略上來(lái)講，了解（ ）是非常重要的，因?yàn)槠浔砻髌髽I(yè)擁有進(jìn)入市場(chǎng)或增加市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。A.消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)B.市場(chǎng)細(xì)分C.消費(fèi)者的未滿(mǎn)足需求D.工業(yè)細(xì)分19. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指（ ）。A.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總銷(xiāo)量的增加而降低B.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低C.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品總成本降低D.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本降低20. 下列正確排列國(guó)際貿(mào)易生命周期順序的是（ ）。發(fā)達(dá)國(guó)家與低成本國(guó)家在其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)；進(jìn)口國(guó)以低成本生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品；低成本優(yōu)勢(shì)國(guó)家將產(chǎn)品銷(xiāo)往發(fā)達(dá)國(guó)家；發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)新出新的產(chǎn)品A. B.C. D.二、多選題1.一般宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括（ ）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素2.政治法律環(huán)境因素自身的特點(diǎn)包括（ ）。A.不可測(cè)性 B.直接性 C.間接性 D.不可逆轉(zhuǎn)性3.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括的內(nèi)容（ ）。A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 C.經(jīng)濟(jì)體制 D.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況4.社會(huì)和文化環(huán)境因素包括的內(nèi)容（ ）。A.人口因素 B.社會(huì)流動(dòng)性 C.消費(fèi)心理 D.生活方式變化5.行業(yè)生命周期包括四個(gè)階段（ ）。A.起步期 B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期6. 以下各項(xiàng)中，屬于行業(yè)生命周期的起步期的特點(diǎn)的有（ ）。A.市場(chǎng)中充滿(mǎn)各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)B.需大量資金達(dá)到高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃C.行業(yè)利潤(rùn)率較低，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高D.產(chǎn)品類(lèi)型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)方面不斷發(fā)展變化7. 能夠提高購(gòu)買(mǎi)商議價(jià)能力的有（ ）。A.轉(zhuǎn)換成本低B.該產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的C.所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)替代品D.購(gòu)買(mǎi)商購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高8. 決定替代品壓力大小的因素包括（ ）。A.替代品的盈利能力B.行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度C.替代品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略D.購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本9. 下列屬于產(chǎn)品差異進(jìn)入壁壘的行業(yè)有( )。A.物流業(yè) B.銀行業(yè) C.醫(yī)藥業(yè) D.飲料業(yè)10.下列各項(xiàng)中，能夠提高購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力的有（ ）。A.購(gòu)買(mǎi)商所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高B.購(gòu)買(mǎi)商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)C.購(gòu)買(mǎi)商的采購(gòu)人員的談判水平比較低D.轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的成本較低11.下列屬于五力模型的局限性的有（ ）。A.該分析模型基本上是靜態(tài)的B.該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的C.該模型在現(xiàn)實(shí)中并不存在D.該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶(hù)或分銷(xiāo)商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。12. 邁克爾波特的“五力模型”中，五種競(jìng)爭(zhēng)力量中包括（ ）。A.新進(jìn)入者B.供應(yīng)商議價(jià)能力C.其他利益相關(guān)者力量D.行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者13. 市場(chǎng)細(xì)分的原則有（ ）。A.可進(jìn)入性 B.有效性C.可衡量性 D.穩(wěn)定性14. 對(duì)融資者狀況的考察主要包括( )。A.支付記錄 B.抵押條件 C.貸款額度 D.貸款條件15. 國(guó)際化動(dòng)因可以概括為（ ）。A.獲得品牌和計(jì)劃 B.降低成本C.獲得資源 D.追求效益16.波特的鉆石模型中，以下（ ）等屬于有利因素狀況。A.物質(zhì)資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.相關(guān)和支持性行業(yè)D.人力資源17. 技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括（ ）。A.基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)進(jìn)行更有效的分析B.新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加C.技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期18.鉆石模型中的有利因素包括（ ）。A.物質(zhì)資源 B.人力資源 C.可用于投資的資金以及如何使用這些資金 D.可被有效使用的知識(shí)19. 下列各項(xiàng)中，屬于購(gòu)買(mǎi)者具有較弱的議價(jià)能力的有( )。A.集中購(gòu)買(mǎi)或大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)B.產(chǎn)品差異較大，可供選擇的供應(yīng)商較少C.購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本很高D.少量購(gòu)買(mǎi)三、簡(jiǎn)答題1. 簡(jiǎn)述PEST模型以及該模型主要包括的要素。2. 簡(jiǎn)述五力模型的主要內(nèi)容。3. 簡(jiǎn)述行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的決定因素以及這些因素分別是如何影響企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的。4. 高科技的發(fā)展對(duì)于報(bào)業(yè)的促進(jìn)是多方面的，通過(guò)高科技手段在編、印、發(fā)、供各個(gè)環(huán)節(jié)的采用，不僅能夠進(jìn)一步加快報(bào)業(yè)的信息化步伐，也為報(bào)業(yè)的組織實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б鎰?chuàng)造了條件。要求：結(jié)合以上資料，簡(jiǎn)述發(fā)展中國(guó)家報(bào)業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境。四、綜合題由于全球金融危機(jī)，電腦制造行業(yè)進(jìn)行了行業(yè)內(nèi)的分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，該行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E，市場(chǎng)占有率分別為29、25、21、15和10。其中E公司為了制訂自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用著名的五力模型對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，其分析的內(nèi)容如下：首先，電腦制造行業(yè)屬于技術(shù)和資本雙重密集型的行業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)者既包括國(guó)外的著名品牌也包括國(guó)內(nèi)的著名品牌，行業(yè)的新進(jìn)入者也來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方面，對(duì)于國(guó)外的進(jìn)入者，政府制定了一系列的政策對(duì)該行業(yè)進(jìn)行保護(hù)，但由于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大，新進(jìn)入者不斷增加；其次，在現(xiàn)有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中，各個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小，顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇也變得越來(lái)越多；再次，電腦制造行業(yè)更新?lián)Q代極快，市場(chǎng)上出現(xiàn)了更高性能的同類(lèi)產(chǎn)品，新產(chǎn)品的價(jià)格略高于市場(chǎng)上已有的傳統(tǒng)產(chǎn)品；最后，E公司的產(chǎn)品的原料供應(yīng)商集中在少數(shù)幾家，而且這些原材料沒(méi)有替代品。E公司的管理層不僅運(yùn)用五力模型對(duì)自身進(jìn)行分析，還對(duì)其內(nèi)部和外部因素進(jìn)行了分析：E公司認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前狀況下，自身具有強(qiáng)大的研發(fā)能力，這是電腦制造行業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，這種能力與其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備的支持是分不開(kāi)的。E公司現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上認(rèn)可度很好，性能和質(zhì)量都處于上游水平。目前，對(duì)于高科技行業(yè)政府有著相當(dāng)?shù)恼叻龀?，也為其提供了寬松的金融環(huán)境，這些都為電腦制造業(yè)的不斷前進(jìn)和發(fā)展增加了動(dòng)力。但是，雖然整體來(lái)看E公司的發(fā)展良好，但其管理層仍清醒認(rèn)識(shí)到目前公司內(nèi)部管理上的不完善，很多內(nèi)部政策實(shí)施不利造成員工的積極性有所懈怠，更因其銷(xiāo)售渠道的問(wèn)題，引致生產(chǎn)出的產(chǎn)品造成一定程度的積壓，銷(xiāo)售的不利轉(zhuǎn)而在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)為流動(dòng)資金的緊張。由于原材料只由少數(shù)幾家供應(yīng)商提供，現(xiàn)在由于某些問(wèn)題，一些供應(yīng)商不再提供原材料，而購(gòu)買(mǎi)商也不斷得拖延貨款，E公司管理層十分苦惱。要求：結(jié)合以上材料回答以下問(wèn)題：(1)請(qǐng)回答E公司面臨的情況分別是五力模型中的哪幾個(gè)方面，并說(shuō)明各個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是增強(qiáng)還是減弱。(2)根據(jù)E公司內(nèi)外部因素情況，運(yùn)用SWOT方法進(jìn)行分析。(3)指出E公司應(yīng)選擇何種戰(zhàn)略。答案與解析一、單選題1. 【答案】C【解析】宏觀環(huán)境因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素。行業(yè)因素屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的范疇。2.【答案】D【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素。3.【答案】A【解析】由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高使得人們的生活日漸富裕，消費(fèi)需求不再局限于物美價(jià)廉，開(kāi)始追求具有品味和身份象征的品牌商品，這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的影響。4.【答案】C【解析】政府部門(mén)對(duì)行業(yè)制定了各種政策和法規(guī)，以約束行業(yè)的行為使其健康發(fā)展，并對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生的影響，這屬于政治法律環(huán)境因素的影響。5.【答案】B【解析】政府的承諾會(huì)根據(jù)不同的執(zhí)政黨和執(zhí)政者而發(fā)生改變，執(zhí)政黨變更會(huì)給企業(yè)帶來(lái)潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，所以不能完全信任。6.【答案】C【解析】成熟期的特征是這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，各年的銷(xiāo)售量之間的變動(dòng)較小，利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度也較小，市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。7.【答案】B【解析】邁克爾波特提出了著名的“五力模型”。8.【答案】D【解析】邁克爾波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率。9.【答案】A【解析】進(jìn)入壁壘低，其他企業(yè)就越容易進(jìn)入該行業(yè)，使得行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量增加，行業(yè)的利潤(rùn)率下降，對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)威脅較大。10.【答案】C【解析】政策和制度對(duì)景區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)入不會(huì)產(chǎn)生更大的市場(chǎng)壁壘，總體來(lái)看，進(jìn)入壁壘是低的；但景區(qū)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)資本密集型的產(chǎn)業(yè)，資本投入大，后期經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行成本隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越高，景區(qū)市場(chǎng)退出壁壘較高。11.【答案】B【解析】當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商具有較強(qiáng)議價(jià)能力的時(shí)候，所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)可能容易被取代，替代品和市場(chǎng)上供貨商的競(jìng)爭(zhēng)者較多，那么這種產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或無(wú)差別產(chǎn)品。12.【答案】B【解析】市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)客戶(hù)的需要和消費(fèi)習(xí)慣，將市場(chǎng)劃分為不同客戶(hù)群的市場(chǎng)。13.【答案】D【解析】百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體心理特征(即年輕和運(yùn)動(dòng))的理解。14.【答案】C【解析】跨國(guó)化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化戰(zhàn)略。15.【答案】D【解析】影響行業(yè)進(jìn)入壁壘的因素包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、客戶(hù)忠誠(chéng)度、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、對(duì)銷(xiāo)售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)等。16.【答案】C【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國(guó)的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X國(guó)和Y國(guó)，以創(chuàng)造商機(jī)。17.【答案】D【解析】手機(jī)行業(yè)需要的大量資本投入，技術(shù)含量大，所以進(jìn)入壁壘高。18.【答案】C【解析】從戰(zhàn)略上來(lái)講，了解消費(fèi)者的未滿(mǎn)足需求是非常重要的，因?yàn)槲礉M(mǎn)足需求表明企業(yè)擁有進(jìn)入市場(chǎng)或增加市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。同時(shí)也表明企業(yè)正面臨威脅，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣擁有搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。19.【答案】B【解析】規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。20.【答案】C【解析】其他幾種組合，不符合國(guó)際貿(mào)易生命周期順序。二、多選題1. 【答案】ABCD【解析】以上四個(gè)選項(xiàng)均是是宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素。2.【答案】ABD【解析】政治法律環(huán)境因素自身的特點(diǎn)包括三個(gè)：直接性、不可測(cè)性和不可逆轉(zhuǎn)性。3.【答案】ABCD【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括的內(nèi)容有：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。4.【答案】ABCD【解析】社會(huì)和文化環(huán)境因素包括：人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。5.【答案】ABCD【解析】行業(yè)生命周期的四個(gè)階段為：起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。6.【答案】ACD【解析】選項(xiàng)B是成長(zhǎng)期的特點(diǎn)。7.【答案】AD【解析】選項(xiàng)B、C會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)方的議價(jià)能力。8.【答案】ACD【解析】決定替代品的壓力大小的因素主要包括三個(gè)，即替代品的盈利能力，替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本。9.【答案】CD【解析】物流業(yè)的壁壘在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)等因素，壁壘影響較??；銀行業(yè)屬于政策性管制行業(yè)，存在政策性壁壘；而且選項(xiàng)A、B市場(chǎng)提供的服務(wù)差別化較低。選項(xiàng)C、D市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取決于產(chǎn)品差異化程度。10.【答案】ABD【解析】選項(xiàng)A、B、D均能提高購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力，選項(xiàng)C，購(gòu)買(mǎi)商的采購(gòu)人員的談判水平較低，不利于購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力。11.【答案】ABCD【解析】以上均是五力模型的局限性。12.【答案】ABD【解析】波特的五力模型中五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括：潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買(mǎi)方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力和替代品威脅。13.【答案】ABC【解析】市場(chǎng)細(xì)分的原則主要包括可衡量性、可進(jìn)入性、有效性和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略反應(yīng)的差異性。14.【答案】ABCD【解析】對(duì)融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。15.【答案】ABCD【解析】全球化戰(zhàn)略將會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，如放棄本地市場(chǎng)的一些發(fā)展機(jī)遇，全球化戰(zhàn)略對(duì)本地市場(chǎng)的反應(yīng)相對(duì)遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國(guó)界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。16.【答案】ABD【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運(yùn)用、知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施等，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項(xiàng)因素。17.【答案】ABCD【解析】技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：(1)基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)進(jìn)行更有效的分析。例如，使用數(shù)據(jù)庫(kù)或自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)獲取數(shù)據(jù)，能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析；(2)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開(kāi)辟新的市場(chǎng)；(3)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，技術(shù)進(jìn)步可使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù)；(4)技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；(5)新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題，也使生產(chǎn)越來(lái)越多地依賴(lài)科技的進(jìn)步。18.【答案】ABCD【解析】以上均是有利因素，除此之外，還包括基礎(chǔ)設(shè)備因素。19.【答案】BCD【解析】選項(xiàng)B表明供應(yīng)商較少，供應(yīng)商議價(jià)能力更高；選項(xiàng)C購(gòu)買(mǎi)者不易轉(zhuǎn)換，表明購(gòu)買(mǎi)者具有較弱的議價(jià)能力；選項(xiàng)D少量購(gòu)買(mǎi)，降低了購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力；選項(xiàng)A大量購(gòu)買(mǎi)或集中購(gòu)買(mǎi)往往給購(gòu)買(mǎi)者更多折扣。三、簡(jiǎn)答題1. 【答案】PEST分析即指宏觀環(huán)境分析，因其四個(gè)因素的英文第一個(gè)字母組合起來(lái)是PEST而得名，可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。PEST分析中關(guān)鍵要素包括：（1）政治和法律因素（Political factors）；（2）經(jīng)濟(jì)因素（Economical factors）；（3）社會(huì)和文化因素（Social factors）；（4）技術(shù)因素（Technological factors）。2.【答案】邁克爾波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型：五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率，這五種驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)最終盈利能力。這五力分別是：（1）行業(yè)新進(jìn)入者威脅；（2）替代品威脅；（3）購(gòu)買(mǎi)商議價(jià)能力；（4）供應(yīng)商議價(jià)能力；（5）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。3.【答案】行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度主要取決于下列因素：（1）競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量。市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多，當(dāng)中必有一定數(shù)量企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份額和取得更高的利潤(rùn)，突破本行業(yè)約定俗稱(chēng)的一致行動(dòng)的限制，作出排斥其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，競(jìng)爭(zhēng)者之間越難進(jìn)行有效合作，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高。（2）行業(yè)增長(zhǎng)率。行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，新進(jìn)入者為尋求發(fā)展，需要從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)增強(qiáng)。行業(yè)增長(zhǎng)速度較為緩慢甚至停滯時(shí)，現(xiàn)有企業(yè)間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈。（3）行業(yè)固定成本。行業(yè)固定成本較高，企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品的固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致企業(yè)在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)。（4）產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本。產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，購(gòu)買(mǎi)商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，供應(yīng)商間會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。（5）不確定性。一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)中另一企業(yè)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)，便可能制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性。（6）戰(zhàn)略重要性。如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目