第二章 電子商務的技術基礎.ppt

第二章電子商務的技術基礎 本章內容與學時分配 第一節(jié)電子商務的技術基礎 2H 計算機技術與網(wǎng)絡技術Internet的基礎知識因特網(wǎng)的基本協(xié)議因特網(wǎng)的應用第二節(jié)電子商務的站點建設 規(guī)劃與設計 1H 第三節(jié)電子商務系統(tǒng)的建設 3H 第一節(jié)電子商務的技術基礎 一 信息技術1 計算機技術2 計算機網(wǎng)絡技術網(wǎng)絡按其內部的數(shù)據(jù)與信息的共享方式分 集中式計算 分布式計算 協(xié)同式計算 實現(xiàn)網(wǎng)絡協(xié)同網(wǎng)絡協(xié)同 網(wǎng)絡的處理能力要比網(wǎng)絡中所有處理器處理能力的直接相加的和更大 其特征 對稱處理 并行處理 3 數(shù)據(jù)資源管理技術 按規(guī)模 距離 結構分 局域網(wǎng)LAN 10公里 只使用一種傳輸介質 一個建筑物或工廠內的單位或部門使用 規(guī)模幾百戶城域網(wǎng)MAN 幾十公里 100公里 一個城市 多種介質 多個LAN用戶廣域網(wǎng)WAN 100公里 由多個局域網(wǎng)和城域網(wǎng)組成 二 因特網(wǎng)的工作原理 要使用專門的計算機語言 協(xié)議 保證數(shù)據(jù)能安全可靠地到達指定目的地 TCP IP協(xié)議路由器 位于網(wǎng)絡交叉點上 決定數(shù)據(jù)包的傳送路徑 決定數(shù)據(jù)包最佳傳輸路徑的算法叫路由器算法 其作用是有效分散網(wǎng)絡的各種業(yè)務量載荷 以免信息堵塞 網(wǎng)關 使不同網(wǎng)可使用TCP IP與Internet連接 將本地的語言轉為TCP IP語言 反之亦然 分組交換技術 客戶 服務器系統(tǒng)結構 1 系統(tǒng)計算結構的類型 從傳統(tǒng)到現(xiàn)代 主機 多終端結構 Host terminal 連接終端的線路利用率低 主機負擔過重為瓶頸 集中式 文件服務器結構 File server 連接計算機和文件服務器的線路擁擠 資料傳輸冗余 有效利用不夠 客戶機 服務器結構 Client server 應用維護復雜 界面不統(tǒng)一 安裝培訓費用高 肥客戶機 Fat client 瀏覽器 服務器結構 Browser server 應用和數(shù)據(jù)庫集中 維護 安裝 培訓簡單 服務器是瓶頸 瘦客戶機 Thin client 2 客戶機 服務器系統(tǒng)結構 服務器監(jiān)聽相應窗口的輸入 客戶機發(fā)出請求 服務器接收到此請求 服務器處理此請求 并將結果返回給客戶機 重復上述過程 直到完成一次會話過程 3 瀏覽器 服務器結構 客戶機瀏覽器 WWW服務器 第三方服務器 服務器 WWWServer 和瀏覽器 Browser 瀏覽器是專用以查看WWW頁的工具 客戶端程序 C S模式 其作用是把從WWW服務器上傳回的超媒體數(shù)據(jù)展現(xiàn)給用戶 例如 MicrosoftInternetExplorer及NetscapeCommunicator WWW服務器是存放WWW信息的計算機 它與客戶機通過HTTP 超文本傳輸協(xié)議 進行通信 響應客戶機請求 返回超媒體信息 瀏覽器 服務器結構特點 簡化了客戶機的管理工作 客戶機只需安裝 配置少量的客戶端軟件 服務器擔負更多工作 應用過程的三個組成部分 數(shù)據(jù)處理邏輯 業(yè)務邏輯 服務器 和顯示邏輯 客戶機 適用于局域網(wǎng) 廣域網(wǎng) WWW 實現(xiàn)工作負荷在服務器和客戶機間的分配 實現(xiàn)客戶機的打印 信息檢索 DB訪問等請求 還要尋找信息 重新處理信息 要求對資源初始化 服務器通常要求運行速度快 可靠 價值昂貴的CPU 大磁盤容量 容錯能力強 大存儲器 三 因特網(wǎng)的基本協(xié)議 包交換網(wǎng) 將文件和信息分解成包 在這些包上打上信息源和目的地的電子標簽 這些包經(jīng)不同路徑抵達目的地 并被重新集合成原先的數(shù)據(jù) 決定包的路徑的計算機通常叫路由器 確定最佳路徑的程度叫路由算法 包交換優(yōu)點 分解成易管理的小數(shù)據(jù)包 可沿不同路徑傳輸 免網(wǎng)上交通擁擠 數(shù)據(jù)包的更換成本低 一 協(xié)議 協(xié)議指一組規(guī)則的集合 它規(guī)定網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的格式和順序 并檢查這些數(shù)據(jù)中的錯誤 確定如何表示已發(fā)送及已接收1 TCP IP協(xié)議TCP Transfercontrolprotocol 傳輸控制協(xié)議IP Internetprotocol 網(wǎng)絡協(xié)議或網(wǎng)際協(xié)議 OSI參考模型 應用層 表示層 會話層 傳輸層 網(wǎng)絡層 鏈接層 物理層 TCP IP 傳輸控制協(xié)議 網(wǎng)際協(xié)議 IP提供了適應各種網(wǎng)絡硬件的靈活性 指定了要傳輸?shù)男畔?包 的結構 要求計算機將發(fā)送的信息分解為若干小包 源宿地址 信息內容 IP的工作是控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑 即把數(shù)據(jù)包從一端傳送到另一端 TCP自動適應網(wǎng)上的變化 即使在Internet出現(xiàn)堵塞情況下 也能保證可靠通信 它規(guī)定了為防止傳輸過程中小包丟失的檢錯辦法 以確保傳輸信息的正確 TCP的工作是控制信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸前的打包和到達目的地后的重組 管理數(shù)據(jù)包流動并確保數(shù)據(jù)是正確的 精心設計 運行效率高 仍能滿足需求 功能互補 同時使用連接Internet IP地址與URL IP32bit uniqueforeachcomputerA 0 Network 1 7 Host 8 31 0網(wǎng)絡標識 1 7 主機標識 8 31 B 10 Network 2 15 Host 16 31 C 110 Network 3 23 Host 24 31 四級域名 IP例子 32位二進制的數(shù)字與4組圓點分隔十進制的數(shù)字對應 稱點分四元組 每組數(shù)字在0 255之間 如 202 207 189 73 IP難識別 難記憶 使用URL來創(chuàng)建簡潔易記的名字 統(tǒng)一資源定位符 由名稱和縮略語構成 是互聯(lián)網(wǎng)資源的標準化描述方法 格式 通信協(xié)議Protocol host post path Protocol 指用哪種互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議來連接服務器 常用的有web ftp gopher news 使用協(xié)議 HTTP web服務器 或ftp gopher 注意 news 服務器地址 host 擁有相應資源的服務器域名端口 post 對資源訪問需要給相應服務器提供端口號路徑 path 指明資源位置 Web服務器三級域名二級域名一級域名領域國家 uk jp 域名的組成 域名DNS 解決IP難記憶的問題 表示機構與領域類別的域名 2 HTTP協(xié)議 超文本傳輸協(xié)議 HTTP 負責傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議常采用客戶機 服務器模式 即用戶 客戶機 的瀏覽器打開一個HTTP會話并向遠程服務器發(fā)出頁面請求 然后服務器應答 并送回客戶機瀏覽器 當斷開TCP IP連接 HTTP會話就結束 3 SMTP POP IMAP 網(wǎng)絡郵件服務器程序 硬件管理 儲存 必須24小時運行 SMAP simplemailtransferprotocol 簡單郵件傳輸協(xié)議標準 規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式 SMTP具備存儲 轉發(fā)功能 電子郵件在互聯(lián)網(wǎng)上的傳遞是通過SMTP實現(xiàn)的 POP協(xié)議 郵局協(xié)議 負責從郵件服務器中檢索電子郵件 電子郵件在客戶機與服務提供商之間的傳遞是通過POP3完成 包括檢索并從服務器中刪除郵件 檢索但不刪除郵件 不檢索郵件 只詢問有無新郵件 支持多用互聯(lián)網(wǎng)郵件擴展 MIME 附帶文本 表格 圖像等 閱讀郵件時 POP命令所有的郵件信息下到你的計算機上 不在服務器上保留 IMAP 互聯(lián)網(wǎng)信息訪問協(xié)議優(yōu)于POP協(xié)議 功能包括所有POP功能 但可決定請求服務器提交郵件的形式 如一部分郵件下載 先閱標題 查閱一部分郵件內容等 而無需從服務器下到你的計算機上 4 FTP 文件傳輸協(xié)議是TCP IP的組成部分 采用客戶機 服務器雙向傳輸方式 可傳輸二進制數(shù)據(jù) 文檔 表 圖 其他 或者ASCII碼文本 只有內容 沒有格式 可輸入用戶名 口令后登錄遠程計算機 訪問遠程信息資源 二 Internet的應用 基本應用萬維網(wǎng)服務 WWW 電子郵件 E mail 文件傳輸 FTP 遠程登錄服務 Telnet 郵件列表新聞討論組 Usenet 名址服務與文檔查詢索引服務信息瀏覽服務 Gopher 1 萬維網(wǎng) WWW 服務 WWW WorldWideWeb 被稱為萬維網(wǎng)或環(huán)球信息網(wǎng) 它是一種基于HTTP 利用超文本標記語言 HTML 把各種類型的信息 圖形 圖像 文本 動畫等 有機地集成起來 供用戶查詢使用 使互聯(lián)網(wǎng)具備了支持多媒體應用的功能 在萬維網(wǎng)上用戶使用稱為統(tǒng)一資源定位器 URL 的命名約定 格式 通信協(xié)議 主機名或IP地址 路徑 文件名 2 電子郵件 E mail ElectronicMail簡稱E mail 是用戶或用戶組之間通過計算機網(wǎng)絡收發(fā)信息的服務 網(wǎng)絡用戶之間快捷 可靠 廉價的現(xiàn)代通訊手段 因特網(wǎng)上使用最廣泛 最收歡迎 60 活動 網(wǎng)絡用戶間可收發(fā)文字 圖象和語音等多種形式信息 電子郵件地址 由提供電子郵件服務的機構為用戶建立的 郵件磁盤空間 如suguiying 門戶網(wǎng)站為吸引用戶而提供免費電子郵件 收發(fā)均需先連接到一與因特網(wǎng)相連的主機 通過WWW服務注冊 收發(fā) 可靠性和及時性差 收費趨勢 E mail功能 多個接收者 抄送功能具有轉發(fā)功能 回復功能附件功能一般由收件人 主題 傳送 正文 手機提示 附件組成 可以加密信件 電子郵件 E mail 收發(fā)的基本過程 原理 以SMTP POP3來完成 電子郵件在客戶機與服務提供商之間的傳送是通過POP3來完成的電子郵件在Internet上傳遞是通過SMTP實現(xiàn) 有存儲 轉發(fā)功能 如未準備好時 可以緩發(fā) 而無需等待 常見的電子郵件程序 隨Windows98附帶的IE之Outlook OutlookExpress 免費 NetscapeCommunicator 免費 Foxmail4 0 免費 3 遠程登錄 Telnet 在網(wǎng)絡通信協(xié)議Telnet的支持下使本地計算機暫時成為遠程計算機仿真終端的過程 在遠程計算機上登錄 必須事先成為該計算機的合法登記用戶 擁有相應的帳號和密碼 登錄時 給出遠程計算機的域名或IP地址 并按提示輸入帳號和密碼 登錄成功后 用戶可實時使用該計算機為其開放的資源和服務 Telnet是登錄到遠程計算機的應用軟件 可以將命令 字符串直接傳送到遠程主機上并運行 可模仿多種終端 出差時可登錄到公司主機 WIN98有內置的Telnet客戶軟件主要用于使用遠程數(shù)據(jù)資源 如大學圖書館 公共圖書館 遠程登錄 Telnet 例子 T 4 文件傳輸 FTP FTP FileTransferProtocol 也是實時的聯(lián)機服務 是指用戶從一個地點向另一個地點傳送文件 而不受兩計算機所在位置 連接方式及所用操作系統(tǒng)的約束 FTP采用C S方式 客戶端與服務器均要安裝相應的軟件 FTP客戶端程序 IE Netscape瀏覽器 在地址欄輸入ftp 可進入FTP服務器中 操作與資源管理器基本相同 用FTP可傳輸任何類型文件 Text Bin Image Audio Video 及壓縮文件 FTP的使用方法 命令執(zhí)行狀態(tài)信息 遠程服務器端文件 本地客戶機文件 文件傳輸排程顯示 文件傳輸 FTP 例子 ftp FTP有以下特點 突破位置 操作系統(tǒng) 連接方式限制 隨時進行文件傳輸 互聯(lián)網(wǎng)上有眾多匿名FTP服務器可供使用 它們對用戶幾乎沒有什么特定的限制 所以每個人都可以匿名訪問這些FTP服務器 上面有無數(shù)的文件可以被免費復制 FTP服務器是軟件獲得的重要方式 許多程序是通過匿名FTP服務器發(fā)布的 因此用戶隨時可獲得新的軟件 通常在遠程計算機目錄中有一些readme文件 可以幫助用戶了解目錄中的文件內容 FTP是計算機間傳輸數(shù)字化業(yè)務信息的最快途徑 最廣應用于銷售 交付軟件及更新軟件 例如 微軟公司提供大量免費軟件 可讓用戶遠程下載圖書 手冊 完整軟件包 擬購買的文件 當有用戶名 口令時 可向主機上載文件 文檔及其它數(shù)字信息 目前被廣泛用于視頻會議 5 郵件列表 mailinglists 利用電子郵件的廣播功能 將某一重要信息的數(shù)份傳送至所有需要它的用戶手中 加入討論組方法 發(fā)一條郵件給討論組的管理員要求登記即可 當有人將新聞 問題 解答發(fā)至特定地址后 系統(tǒng)會自動發(fā)給討論組的每一個成員信箱內 問題 一天可能收到數(shù)百條信息 6 新聞討論組 Usenet Newsgroups 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