互聯(lián)網(wǎng)思維在電子商務(wù)中的作用電子商務(wù)論文.doc

互聯(lián)網(wǎng)思維在電子商務(wù)中的作用電子商務(wù)論文 摘要：電子商務(wù)發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐電子商務(wù)給我們帶來了巨大的財(cái)富方便了產(chǎn)品的流通同時電子商務(wù)興起也帶給我們一種新型的思維方式這就是互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維是在信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)蓬勃發(fā)展背景下產(chǎn)生的具有深遠(yuǎn)影響的思維方式是對社會、經(jīng)濟(jì)和個人發(fā)展的一種重新定位 關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；電子商務(wù)；營銷思維 一、互聯(lián)網(wǎng)思維概念 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)成為鏈接各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)體系互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種新型的思考方式其具有商業(yè)民主化的思維特點(diǎn)體現(xiàn)了客戶至上的營銷思維互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品和服務(wù)綁定共同推向客戶體驗(yàn)這種思維衍生下的產(chǎn)品帶有媒體屬性從廣義的定義來看互聯(lián)網(wǎng)思維歲市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值的重新審視思考其借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營銷展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織形式三個層面的互補(bǔ)將產(chǎn)品的供應(yīng)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售四個環(huán)節(jié)納入到統(tǒng)一的價值鏈條中改變了傳統(tǒng)商業(yè)價值鏈的核心要素電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)思維相輔相成離開了互聯(lián)網(wǎng)思維電子商務(wù)名存實(shí)亡 二、電子商務(wù)必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托 對企業(yè)而言其產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)面向客戶需求時刻以客戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)客戶體驗(yàn)包括對產(chǎn)品價值和應(yīng)用性的評估而互聯(lián)網(wǎng)思維正好迎合了客戶至上的經(jīng)營心理在電子商務(wù)中貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維能夠凸顯客戶需求讓客戶在更加廣闊的平臺上來體驗(yàn)產(chǎn)品而不用企業(yè)針對自己的產(chǎn)品進(jìn)行自我宣傳和標(biāo)榜在當(dāng)前消費(fèi)者權(quán)益至上的背景下真心討好用戶的需求是企業(yè)經(jīng)營的核心否則就會被市場淘汰被客戶摒棄以小米手機(jī)成功為例正是把互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)完美結(jié)合讓客戶體驗(yàn)更好的服務(wù)小米手機(jī)才能做到成功推廣小米手機(jī)沒有傳統(tǒng)意義上的店鋪而是以電子商務(wù)平臺為銷售終端用戶只需繳納預(yù)定金就可以定制手機(jī)并實(shí)現(xiàn)了貨到付款這種互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用使得小米手機(jī)電子商務(wù)營銷模式取得了巨大成功 三、電子商務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù) 當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化的操作階段首要體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析傳統(tǒng)的營銷模式不注重市場信息和產(chǎn)品信息反饋收集從而對市場、產(chǎn)品和客戶缺乏清晰的認(rèn)知而互聯(lián)網(wǎng)思維下電子商務(wù)營銷注重客戶體驗(yàn)和零售在線咨詢用動態(tài)思維來監(jiān)控產(chǎn)品市場銷售狀況互聯(lián)網(wǎng)平臺作為大數(shù)據(jù)來源之一是電子商務(wù)決策的基石隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展客戶需求呈現(xiàn)了多樣化和個性化趨勢人們對產(chǎn)品需求已經(jīng)從實(shí)用轉(zhuǎn)向了個性化對于客戶群體需求變化企業(yè)要依托市場數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品升級而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則為海量數(shù)據(jù)收集和分析可行性提供依托互聯(lián)網(wǎng)思維引入可以有用戶來產(chǎn)生數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)可以對客戶數(shù)據(jù)性和可靠性進(jìn)行核實(shí)而電子商務(wù)平臺作為客戶訪問的源頭記錄了客戶搜索、收藏和購買信息互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)可以幫助企業(yè)獲得一手的客戶需求信息并依托數(shù)據(jù)信息建立數(shù)據(jù)挖掘平臺、客戶行為模型及戰(zhàn)略決策模型等 四、互聯(lián)網(wǎng)思維開啟了電子商務(wù)時代 在過去的十幾年內(nèi)電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式人們借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機(jī)對各行各業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念進(jìn)行改革對電子商務(wù)發(fā)展而言其更加離不開互聯(lián)網(wǎng)思維支撐云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析成為驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的動力客戶和產(chǎn)品如何契合是電子商務(wù)重點(diǎn)思索的問題在互聯(lián)網(wǎng)思維下消費(fèi)者成為決定產(chǎn)品屬性的主體而互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的開放、民主、公開及責(zé)任等理念迎合了電子商務(wù)平臺的經(jīng)營理念互聯(lián)網(wǎng)思維成為一種新的商業(yè)智慧主導(dǎo)電子商務(wù)時代的發(fā)展 五、互聯(lián)網(wǎng)思維改變了電子商務(wù)的地區(qū)格局 隨著互聯(lián)網(wǎng)思維深刻植入電子商務(wù)模式中其改變了商務(wù)地區(qū)格局傳統(tǒng)的商務(wù)格局帶有很強(qiáng)的地區(qū)性割裂了產(chǎn)品市場化的屬性而互聯(lián)網(wǎng)思維推動下電子商務(wù)發(fā)展則逐漸打破了地區(qū)格局產(chǎn)品銷售不僅僅局限于當(dāng)?shù)貐^(qū)域而是形成了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)覆蓋下的服務(wù)區(qū)域享受公平的權(quán)益產(chǎn)品市場化的屬性更加明顯再者互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品和服務(wù)形成了一個有機(jī)整體消費(fèi)者不僅僅側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和應(yīng)用也重視服務(wù)功能的體現(xiàn)把握產(chǎn)品的測試展示過程可以將自身產(chǎn)品推向更加廣闊的電子商務(wù)平臺中擴(kuò)展其市場覆蓋實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的有機(jī)結(jié)合結(jié)語：綜上所述隨著我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維對電子商務(wù)發(fā)展的影響作用越發(fā)凸顯在未來的商務(wù)發(fā)展中如果企業(yè)離開了互聯(lián)網(wǎng)