質(zhì)量經(jīng)濟性分析管理制度.docx

.1. 目的為加強對企業(yè)質(zhì)量成本的管理，不斷降低企業(yè)的質(zhì)量成本，提高經(jīng)濟效益，并為評定質(zhì)量體系的有效性提供依據(jù)。2. 適用范圍適用于本公司各項質(zhì)量成本的控制工作。3. 職責3.1 財務部負責歸集、核算、匯總各部門的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，并編制質(zhì)量成本月報表，每月會同質(zhì)量管理部對質(zhì)量成本進行分析，及時向領導和相關部門提供分析報告和相關資料。3.2 質(zhì)量管理部每月根據(jù)要求提供本部門的相關質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期上報財務部。負責對質(zhì)量成本進行綜合分析，根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析的結果，制定相應的質(zhì)量成本改進措施，要求相關責任部門實施。3.3 其他相關部門每月根據(jù)要求提供本部門的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期上報財務部。4. 工作流程5. 工作內(nèi)容5.1 質(zhì)量經(jīng)濟成本數(shù)據(jù)的收集5.1.1 各有關職能部門每月前5日內(nèi)按質(zhì)量經(jīng)濟成本細目分工表見附錄B，填寫質(zhì)量經(jīng)濟成本統(tǒng)計表向財務部報送上月質(zhì)量經(jīng)濟成本統(tǒng)計。5.1.2 質(zhì)量經(jīng)濟性按產(chǎn)品所花費的質(zhì)量投入和質(zhì)量損失成本劃分，應分為預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四大類24項，包括：5.1.2.1 預防成本，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和預防故障的需要而投入的費用：1) 質(zhì)量管理人員的工資及福利費，包括質(zhì)量保證部和其他職能部門兼職從事質(zhì)量管理工作人員的工資及提取的職工福利費。2) 質(zhì)量計劃工作費，包括編制質(zhì)量管理文件及制訂質(zhì)量計劃所支付的辦公費、文件資料費、會議費和差旅費以及兼職質(zhì)量管理工作人員的工時費。3) 質(zhì)量評審和審核費，包括用于新產(chǎn)品投產(chǎn)前的質(zhì)量評審及評價公司質(zhì)量保證能力、工序能力、產(chǎn)品質(zhì)量水平所支付的資料費、差旅費、會議費、產(chǎn)品測試費和辦公費，以及參加上述活動相關職能部門人員的工時費（產(chǎn)品的設計評審、工藝評審及合同評審費用不計入）。4) 質(zhì)量情報費，包括收集、分析、研究、處理及保存質(zhì)量情報所支付的資料費、差旅費和信息設備的購置費。5) 質(zhì)量改進措施費，包括經(jīng)質(zhì)量保證部部批準納入質(zhì)量經(jīng)濟性的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量采取的質(zhì)量改進措施所支付的材料費、資料費和屬于成本開支范圍的設備購置費。6) 質(zhì)量教育與培訓費，包括對員工進行質(zhì)量意識教育和質(zhì)量管理知識培訓所支付的資料費、教員津貼、場地設施費、辦公費和公司外學習費。7) 質(zhì)量獎勵費，指本公司用于質(zhì)量獎勵所支付的費用。8) 評價合格供應方單位費，包括為采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)品而開展的調(diào)查、評價合格供方質(zhì)量保證能力等所支付的差旅費、文件資料費、信息費。5.1.2.2 鑒定成本，為評定產(chǎn)品是否達到質(zhì)量要求而進行的試驗、檢驗和檢查所投入的費用：1) 檢驗人員工資及福利費，指專職從事質(zhì)量檢驗、試驗工作人員的工資及提取的職工福利費。2) 質(zhì)量檢驗部門的辦公費，指質(zhì)量保證部為開展日常試驗、檢驗工作而發(fā)生的辦公費用。3) 檢驗試驗費，包括為保證產(chǎn)品質(zhì)量，對進廠采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)品、外購半成品和產(chǎn)品出廠而進行的檢驗、試驗所支付的一切費用。4) 檢驗設備維護校準費，包括對檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的檢測設備、量具進行維護、計量、檢修所支付的材料費、維修費和校驗費。5) 檢驗設備折舊費，按照規(guī)定對質(zhì)量檢測設備提取的折舊費（本公司為設備使用費）。5.1.2.3 內(nèi)部損失成本，在生產(chǎn)過程中至產(chǎn)品交貨前，因產(chǎn)品的局部或整體未能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所造成的損失：1) 廢品損失，包括因零部件、半成品和成品存在無法修復或在經(jīng)濟上不值得修復造成報廢而重復投入的材料費及工時費。2) 返工、返修損失，包括為處理或修復不合格品所支付的材料費及工時費。3) 復驗費，包括對返工、返修產(chǎn)品或校正后的產(chǎn)品進行重復檢驗和試驗所支付的材料費及工時費。4) 采購、外包產(chǎn)品損失，包括因采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)品、外購半成品進廠驗收后不能滿足生產(chǎn)要求所造成的凈損失和補充加工增加的材料費和工時費。5) 事故損失及處理費，指由于質(zhì)量事故所造成的直接損失和由于分析、處理質(zhì)量事故所支付的各種費用。6) 產(chǎn)品降級損失，指產(chǎn)品低于質(zhì)量標準所造成的降級損失。5.1.2.4 外部損失成本，交貨后因產(chǎn)品未能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所造成的損失：1) 索賠費，指由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，使用單位提出申請而進行賠償處理所支付的費用。2) 退貨損失，指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成使用單位退貨、換貨所造成的損失。3) 保修費，包括在保修期、技術保證期內(nèi)或根據(jù)合同規(guī)定因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題和可能發(fā)生的質(zhì)量問題所支付的維修服務費。4) 降價損失，指因產(chǎn)品低于質(zhì)量標準所造成的降價銷售損失。5) 訴訟費，指由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而引起使用單位申訴所支付的費用。5.1.3 質(zhì)量經(jīng)濟性統(tǒng)計資料的來源5.1.3.1 屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量經(jīng)濟成本，按報銷單據(jù)進行統(tǒng)計；5.1.3.2 不屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量經(jīng)濟成本（即不可計成本）如產(chǎn)品降級損失、降價損失、售后服務費及質(zhì)量獎勵費等，在業(yè)務發(fā)生時進行統(tǒng)計。5.1.4 質(zhì)量經(jīng)濟成本的收集應從統(tǒng)計核算逐步過渡到會計核算。5.2 質(zhì)量經(jīng)濟成本的審核5.2.1 質(zhì)量管理部協(xié)助總經(jīng)理做好質(zhì)量經(jīng)濟成本的審核；檢查各有關職能部門的質(zhì)量經(jīng)濟成本統(tǒng)計表，保證質(zhì)量經(jīng)濟成本的數(shù)據(jù)真實性、完整性。5.2.2 質(zhì)量管理部對各有關職能部門的質(zhì)量經(jīng)濟成本統(tǒng)計表進行審簽，審核發(fā)現(xiàn)的問題由質(zhì)量保證部負責督促整改。5.3 質(zhì)量經(jīng)濟成本的匯總統(tǒng)計5.3.1 財務部根據(jù)有關職能部門填報的質(zhì)量經(jīng)濟成本統(tǒng)計表，按質(zhì)量經(jīng)濟成本匯總表、每月進行全公司質(zhì)量經(jīng)濟成本匯總統(tǒng)計工作，建立質(zhì)量經(jīng)濟成本臺帳。5.3.2 由財務部統(tǒng)計銷售收入、成本、利潤等數(shù)據(jù)。5.4 質(zhì)量經(jīng)濟成本分析5.4.1 質(zhì)量經(jīng)濟成本分析構成：5.4.1.1 分析預防成本占質(zhì)量經(jīng)濟成本總額的比率；5.4.1.2 分析鑒定成本占質(zhì)量經(jīng)濟成本總額的比率；5.4.1.3 分析內(nèi)部損失成本占質(zhì)量經(jīng)濟成本總額的比率；5.4.1.4 分析外部損失成本占質(zhì)量經(jīng)濟成本總額的比率。5.4.2 質(zhì)量經(jīng)濟性效益分析：5.4.2.1 質(zhì)量總成本與銷售收入總額比較分析，計算出銷售收入質(zhì)量經(jīng)濟成本率：銷售收入質(zhì)量經(jīng)濟成本率 = 質(zhì)量經(jīng)濟成本總額銷售收入總額 100%5.4.2.2 質(zhì)量總成本與產(chǎn)品總成本比較分析，計算出產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟成本率：產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟成本率 = 質(zhì)量經(jīng)濟成本總額產(chǎn)品總成本 100%5.4.2.3 質(zhì)量總成本與銷售利潤總額比較分析，計算出銷售利潤質(zhì)量經(jīng)濟成本率：銷售利潤質(zhì)量經(jīng)濟成本率 = 質(zhì)量經(jīng)濟成本總額銷售利潤總額 100%5.4.3 財務部應當進行以下質(zhì)量經(jīng)濟成本分析：5.4.3.1 質(zhì)量經(jīng)濟成本水平分析。在一個固定周期內(nèi)對不同類別如質(zhì)量經(jīng)濟成本構成、產(chǎn)品或部門的質(zhì)量經(jīng)濟成本進行分析。找出影響質(zhì)量經(jīng)濟成本水平的關鍵因素；5.4.3.2 質(zhì)量經(jīng)濟成本對比分析。選取若干周期，根據(jù)不同類別的質(zhì)量經(jīng)濟成本水平，分析其變化的情況，以確定質(zhì)量經(jīng)濟成本計劃目標的完成情況及采取降低質(zhì)量經(jīng)濟成本措施后所取得的效果；5.4.3.3 質(zhì)量經(jīng)濟成本分析比例計算。分析比例為質(zhì)量經(jīng)濟成本與某一比較基數(shù)之比。比較基數(shù)可選擇為總產(chǎn)值、總成品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤等。因此，質(zhì)量經(jīng)濟成本分析比例有產(chǎn)值質(zhì)量經(jīng)濟成本率、總成本質(zhì)量經(jīng)濟成本率、銷售收入質(zhì)量經(jīng)濟成本率和利潤質(zhì)量經(jīng)濟成本率等。5.4.4 質(zhì)量經(jīng)濟成本分析的實施5.4.4.1 財務部每季度要分析質(zhì)量經(jīng)濟成本各項目的比例關系、比較基數(shù)及它們的比例關系，填寫質(zhì)量經(jīng)濟成本分析表，報公司質(zhì)量副總經(jīng)理批準，并交質(zhì)量管理部。5.4.4.2 根據(jù)收集的質(zhì)量經(jīng)濟成本數(shù)據(jù)，由財務部作出初步的質(zhì)量經(jīng)濟成本分析，采用傳簽或召開分析會議的辦法進行分析、評審，然后形成半年質(zhì)量經(jīng)濟成本分析報告。5.4.4.3 質(zhì)量經(jīng)濟成本分析報告質(zhì)量經(jīng)濟成本分析報告可采取圖形式、表格式、敘述式或其組合形式，其內(nèi)容應包括：a) 質(zhì)量經(jīng)濟成本分析的對象、范圍；b) 質(zhì)量經(jīng)濟成本分析方法的描述與說明；c) 分析結果、結論意見；d) 提出影響質(zhì)量經(jīng)濟成本的關鍵因素及改進措施。5.4.4.4 財務部應每年提出年度質(zhì)量經(jīng)濟性綜合分析報告，并在每一年的管理評審會前提供。5.5 持續(xù)改進5.5.1 年度質(zhì)量經(jīng)濟性綜合分析報告應送質(zhì)量副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準后發(fā)質(zhì)量副總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量管理部和相關職能部門。相關職能部門應按總經(jīng)理的批示和該報告提出的影響質(zhì)量經(jīng)濟性的關鍵因素及改進措施進行質(zhì)量改進。5.5.2 質(zhì)量保證部對質(zhì)量經(jīng)濟性分析報告提出的改進措施進行跟蹤管理。6. 相關記錄7. 績效考核附錄A（規(guī)范性附錄）質(zhì)量經(jīng)濟性管理工作流程質(zhì)量經(jīng)濟成本數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)審核數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計質(zhì)量經(jīng)濟成本分析輸出管理評審持續(xù)改進附錄B（資料性附錄）質(zhì)量經(jīng)濟成本細目分工表(1)科目質(zhì) 量 經(jīng) 濟 成 本 細 目提供部門提供時間預 防 成 本質(zhì)量管理人員的工資及福利費人力資源部每月5日前報財務部質(zhì)量計劃工作費質(zhì)量管理部質(zhì)量評審和審核費質(zhì)量管理部質(zhì)量情報費質(zhì)量管理部質(zhì)量改進措施費軍工產(chǎn)品部系統(tǒng)研發(fā)部質(zhì)量教育與培訓費人力資源部質(zhì)量獎勵費人力資源部評價合格供應方單位費物流部鑒 定 成 本檢驗人員工資及福利費人力資源部每月5日前報財務部質(zhì)量檢驗部門的辦公費品質(zhì)保證部檢驗試驗費品質(zhì)保證部檢驗設備維