機房基礎(chǔ)設(shè)施安全及應(yīng)急預案.ppt

機房基礎(chǔ)設(shè)施安全及應(yīng)急預案 省信息技術(shù)局 一 術(shù)語 1電子信息系統(tǒng)由計算機 通信設(shè)備 處理設(shè)備 控制設(shè)備及其相關(guān)的配套設(shè)施構(gòu)成 按照一定的應(yīng)用目的和規(guī)則 對信息進行采集 加工 存儲 傳輸 檢索等處理的人機系統(tǒng) 2電子信息系統(tǒng)機房主要為電子信息設(shè)備提供運行環(huán)境的場所 可以是一幢建筑物或建筑物的一部分 包括主機房 輔助區(qū) 支持區(qū)和行政管理區(qū)等 3主機房主要用于電子信息處理 存儲 交換和傳輸設(shè)備的安裝和運行的建筑空間 包括服務(wù)器機房 網(wǎng)絡(luò)機房 存儲機房等功能區(qū)域 一 術(shù)語 4輔助區(qū)用于電子信息設(shè)備和軟件的安裝 調(diào)試 維護 運行監(jiān)控和管理的場所 包括進線間 測試機房 監(jiān)控中心 備件庫 打印室 維修室等區(qū)域 5支持區(qū)支持并保障完成信息處理過程和必要的技術(shù)作業(yè)的場所 包括變配電室 柴油發(fā)電機房 UPS室 電池室 空調(diào)機房 動力站房 消防設(shè)施用房 消防和安防控制室等 6行政管理區(qū)用于日常行政管理及客戶對托管設(shè)備進行管理的場所 包括工作人員辦公室 門廳 值班室 盥洗室 更衣間和用戶工作室等 一 術(shù)語 7冗余用冗余是重復配置系統(tǒng)的一些部件或全部部件 當系統(tǒng)發(fā)生故障時 冗余配置的部件介入并承擔故障部件的工作 由此減少系統(tǒng)的故障時間 8N 基本需求系統(tǒng)滿足基本需求 沒有冗余 9N X冗余系統(tǒng)滿足基本需求外 增加了X個單元 X個模塊 X個路徑或X個系統(tǒng) 任何X個單元 模塊或路徑的故障或維護不會導致系統(tǒng)運行中斷 X 1 N 1 N 1冗余供電模式 二 UPS系統(tǒng)供電模式介紹 2 2N冗余供電模式 二 UPS系統(tǒng)供電模式介紹 系統(tǒng)運行狀態(tài)1 正常狀態(tài) 系統(tǒng)運行狀態(tài)2 1 市電故障 系統(tǒng)運行狀態(tài)3 2 市電故障 系統(tǒng)運行狀態(tài)4 1 2 市電同時故障 發(fā)電機供電 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 維護保養(yǎng)情況 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 送配電設(shè)備檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 送配電設(shè)備檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 送配電設(shè)備檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 UPS設(shè)備檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 UPS設(shè)備檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房環(huán)境 空調(diào)檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房環(huán)境 空調(diào)檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房環(huán)境 空調(diào)檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房消防檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房消防檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房消防檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房安防檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 機房安防檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)檢查 三 郵政信息網(wǎng)機房安全檢查 電磁防護檢查 配套設(shè)備使用年限檢查 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 1 中心機房值班人員停電應(yīng)急預案 1 突然停電遇到突然停電后機房值班人員需做的工作是 與物管工程部聯(lián)系 查明停電原因 電話 86166536 內(nèi)線536 立即與技術(shù)工程師 謝云峰 聯(lián)系電話2 計劃停電接到天府綠洲物業(yè)管理公司計劃停電通知后 機房值班人員及時通知技術(shù)工程師 同時每10分鐘巡視一次機房 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 3 停電期間注意事項遇停電時 即使是很快來電 都應(yīng)立即檢查以下三項 主機室 網(wǎng)絡(luò)室 電源室空調(diào)是否工作 檢查門禁系統(tǒng) 尤其時電梯間 消防通道門 是否正常 監(jiān)控檢查機房電源室 配電設(shè)施 UPS 開關(guān)電源 蓄電池 的運行狀況 進行告警復位 市電停電期間和剛恢復市電供電時 機房值班人員應(yīng)每1小時一次檢查以上三項 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 4 備用發(fā)電機的應(yīng)急啟動停電后 機房值班人員立即通知技術(shù)工程師 車載柴油發(fā)電機停放于指定位置 與物管工程部技術(shù)工程師共同對車載式柴油機進行檢測和試機 并進行交接 物管工程部技術(shù)工程師15分鐘內(nèi)完成備用電源電力切換 省中心機房值班人員負責監(jiān)控省中心機房供電設(shè)備 配電設(shè)施 UPS 開關(guān)電源 蓄電池 以及機房用電設(shè)備的運行狀況 若物管公司發(fā)現(xiàn)備用供電設(shè)備故障時 立即與省信息技術(shù)局技術(shù)工程師啟動車載發(fā)電機 車載發(fā)電機鑰匙插在網(wǎng)管中心照明配電柜上 由天府綠洲物管工程部負責車載式柴油發(fā)電機電力電纜的接入 配電轉(zhuǎn)換 監(jiān)控和值守 市電恢復時 省中心機房值班人員負責監(jiān)控省中心機房供電設(shè)備 配電設(shè)施 UPS 開關(guān)電源 蓄電池 以及機房用電設(shè)備的運行狀況 物管工程部技術(shù)工程師與省信息技術(shù)局技術(shù)工程師對車載式柴油機進行交接 省信息技術(shù)局將車載式柴油機停放于指定位置 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 2 空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急預案 1 概述空調(diào)系統(tǒng)是郵政綜合網(wǎng)機房其它設(shè)備正常運行的有力保證 它影響著整個機房內(nèi)設(shè)備的運行環(huán)境 如果該系統(tǒng)出現(xiàn)故障得不到及時解決 帶來的直接后果將是機房內(nèi)溫度和濕度得不到保障 造成設(shè)備因溫度過高產(chǎn)生死機 濕度過低產(chǎn)生靜電造成設(shè)備損壞 更嚴重的是產(chǎn)生火災造成機房大面積的危害 間接后果將是所有的設(shè)備和業(yè)務(wù)都無法正常運行 造成整個郵政系統(tǒng)的癱瘓 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 2 人力資源空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)由維護部門直接管理 再具體到個人 應(yīng)由2人以上維護人員進行維護 互為主備 維護人員應(yīng)配備手機 須7 24小時保證手機的暢通 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 3 通知當空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時 值班人員要第一時間通知維護人員 如果在工作時間內(nèi) 維護人員要馬上趕到現(xiàn)場進行處理 如果是在非工作時間內(nèi) 維護人員首先應(yīng)當在電話里指導值班人員進行遠端處理 如果遠端無法處理 就必須以最快的方式趕到現(xiàn)場處理故障 當主維護人員無法趕到現(xiàn)場時 應(yīng)急時通知備用維護人員進行處理 同時設(shè)備上還帖有廠家24小時服務(wù)電話 以便隨時與廠家維護人員取得聯(lián)系 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 4 常見故障 a 濾網(wǎng)故障 現(xiàn)象 空調(diào)告警燈亮紅燈 并伴隨告警聲 空調(diào)顯示屏上出現(xiàn)濾網(wǎng)故障字樣 原因 由于空氣中有灰塵 空調(diào)常時間運轉(zhuǎn) 造成濾網(wǎng)堵塞 解決辦法 1 更換濾網(wǎng) 2 先關(guān)機 將濾網(wǎng)取下進行清洗或者直接更換新濾網(wǎng) 然后開機 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 4 常見故障b 漏水故障 現(xiàn)象 空調(diào)底盤有水逸出或排水管中途漏水 原因 出水孔或排水管堵塞 解決辦法 輸通出水口和排水管 情況緊急時 可先關(guān)閉管道井中的進水閥 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 4 常見故障c 溫度告警 現(xiàn)象 空調(diào)告警燈亮紅燈 并伴隨告警聲 空調(diào)顯示屏上出現(xiàn) 溫度過高 的告警信息 原因 一般為室內(nèi)溫度超過了空調(diào)設(shè)定的溫度報警上限值 解決辦法 檢查空調(diào)制冷系統(tǒng)是否正常啟動 機房門窗是否關(guān)好 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 4 常見故障d 斷電故障 現(xiàn)象 空調(diào)電源燈不亮 面板上沒能任何顯示 原因 空調(diào)的供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障 解決辦法 1 檢查空調(diào)輸入電源是否正常 2 查看空調(diào)設(shè)備內(nèi)部電源總開關(guān) 是否閉合 3 檢查線路是否有短路現(xiàn)象 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 4 常見故障e 低壓告警故障 現(xiàn)象 空調(diào)告警燈亮紅燈 并伴隨告警聲 空調(diào)顯示屏上出現(xiàn)低壓告警這樣 原因 1 缺氟 2 干燥過濾器堵塞 3 濾網(wǎng)過臟 對應(yīng)解決辦法 1 加氟 2 更換干燥過濾器 3 換濾網(wǎng)或清潔濾網(wǎng) 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 4 常見故障f 高壓告警故障 現(xiàn)象 空調(diào)告警燈亮紅燈 并伴隨告警聲 空調(diào)顯示屏上出現(xiàn)高壓告警這樣 原因 1 室外機不轉(zhuǎn) 2 室外機過臟 3 高壓開關(guān)失控 解決辦法 聯(lián)系維保廠家 檢查室外機的運轉(zhuǎn)并清洗室外機 更換或維修高壓開關(guān) 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 3 中心機房應(yīng)急制冷預案 1 為保障在機房空調(diào)制冷達不到要求或關(guān)鍵設(shè)備局部溫度過高時 降低溫度 保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行 特制定本預案 在機房空調(diào)出現(xiàn)故障 制冷達不到要求或關(guān)鍵設(shè)備局部溫度過高時 例如設(shè)備出風口1米處溫度計測到30 以上 使用空調(diào)扇 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 2 使用步驟a 先將空調(diào)扇放置到位 打開機柜前面板 放置于設(shè)備前方 從冰箱取出制冷冰盒放入空調(diào)扇水箱 將水箱放入空調(diào)扇 用瓶子或杯子盛水倒入水箱 關(guān)閉水箱門 b 接上電源 開機 c 選擇使用最大風力 d 選擇使用制冷方式 e 調(diào)整風向 f 在必要時可將空調(diào)扇放在桌子上 g 使用完畢應(yīng)立即取下插頭 取出水箱 倒掉剩余的水 抹干后裝入空調(diào)扇 四 郵政信息網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預案 3 安全事項a 移動空調(diào)扇前必須拔下電源插頭并取出水箱 b 電源插頭只能插在墻或墻柱的插座上 不得