遠卓—天津燈塔—年燈塔永富協(xié)議客戶規(guī)定精選.doc

.2002年燈塔永富建筑涂料零售業(yè)務(wù)分銷商政策總則：本政策旨在規(guī)范燈塔永富建筑涂料有限公司（以下簡稱“公司”）和建筑乳膠漆網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商（以下簡稱“經(jīng)銷商”）的銷售經(jīng)營行為；界定公司與經(jīng)銷商的權(quán)利及義務(wù)；確保公司和經(jīng)銷商共同利益的長遠發(fā)展.本政策所規(guī)范的經(jīng)銷商是指與公司簽定有期限經(jīng)銷協(xié)議的，在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營公司用于建筑項目的涂料的，具有法人資格的經(jīng)營實體。目錄:（一） 對經(jīng)銷商的基本要求（二） 經(jīng)銷商區(qū)域分布的劃分（三） 價格政策（四） 付款方式與信用額度（五） 運輸（六） 對經(jīng)銷商的支持（七） 退、換貨政策（八） 考核和獎罰（九） 對帳制度（十） 細則解釋權(quán)一.對經(jīng)銷商的基本要求1.具有法人資格，一定的注冊資金，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任2.有專門固定的辦公場所：在當(dāng)?shù)刂袡n辦公樓辦公，或者在建材市場沿街面展示廳內(nèi)隔開辦公3.具有專業(yè)的銷售人員4.具有比較成熟的銷售終端網(wǎng)絡(luò)5.具有銷售涂料或建材1年以上經(jīng)驗6.每年需承諾完成一定任務(wù)量（根據(jù)銷售區(qū)域的大小來確定年銷售量），沒有完成任務(wù)，或者連續(xù)三個月以上沒有進貨，公司可以根據(jù)情況進行經(jīng)銷商調(diào)整7.開拓被授予地區(qū)燈塔永富內(nèi)墻乳膠漆市場、管理市場、組織培訓(xùn)，獨立承擔(dān)民事責(zé)任，熱情參與燈塔永富銷售體系的建設(shè)，遵守該體系運行所依賴的相關(guān)規(guī)定、規(guī)范，完成燈塔永富通過合同以及其它協(xié)議文件約定的年度區(qū)域性銷售目標，配置與以上要求相應(yīng)的財力及人員組織8.經(jīng)銷商，經(jīng)授權(quán)后以合同方式獲得指定區(qū)域內(nèi)合同期間獨家經(jīng)營銷售燈塔永富內(nèi)墻乳膠漆的權(quán)利（部分區(qū)域除外）。燈塔永富對經(jīng)銷商在該區(qū)域內(nèi)的品牌使用權(quán)及受益權(quán)的獨享將不遺余力予以保護，嚴格監(jiān)督各級經(jīng)銷商按照合同劃定的區(qū)域經(jīng)營二.對經(jīng)銷商區(qū)域的劃分1.以地級市為一個最小的經(jīng)銷商區(qū)域，一個經(jīng)銷商區(qū)域原則上只發(fā)展一個一級經(jīng)銷商（現(xiàn)有的特別情況除外），相應(yīng)最少的銷售指標為：銷售收入30萬(根據(jù)實際情況調(diào)整)。2.經(jīng)銷商需要在第二個或以上地區(qū)申請經(jīng)銷權(quán)的，應(yīng)在原先經(jīng)銷區(qū)域完成任務(wù)的前提下進行，在簽署經(jīng)銷協(xié)議后方可執(zhí)行，并單獨承諾完成任務(wù)量。原則上每要求增加一個銷售區(qū)域，則相應(yīng)增加30萬的銷售指標。3.天津、北京、上海以及部分省會城市可設(shè)多家經(jīng)銷，或者分產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)銷。4.每個經(jīng)銷商在各自的區(qū)域內(nèi)發(fā)展零售終端銷售,公司進行市場控制和管理,沒有合適經(jīng)銷的,公司辦事處可以直接向二級經(jīng)銷商進行批發(fā)。5.嚴禁經(jīng)銷商跨區(qū)域銷售。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)取消其經(jīng)銷商資格，同時公司保留訴訟的權(quán)利以追償經(jīng)銷商跨區(qū)域銷售給公司造成的其他損失。6三.價格政策1.價格層次:出廠價、零售指導(dǎo)價、經(jīng)銷商批發(fā)價2.全國實行統(tǒng)一出廠價(見價目表)3.全國公布市場零售指導(dǎo)價4.零售指導(dǎo)價 = 出廠價 *1.5-1.7(根據(jù)地域劃分)5.公司給予經(jīng)銷商的結(jié)算價格為出廠價6.公司規(guī)定經(jīng)銷商的最低批發(fā)價：最低批發(fā)價 = 出廠價 * 1.20，經(jīng)銷商不得低于最低批發(fā)價銷售7.對于直接來公司進貨的零星客戶,公司可直接銷售,銷售價格為零售指導(dǎo)價.四.付款方式與信用額度 1.每一批進貨均需先付50%款項，余下50%貨款在發(fā)貨后的30天內(nèi)付清，即每批貨的帳期30天2.先付全歀或帶全歀提貨給予2%的特別折扣3.同時給予每個經(jīng)銷商一定的信用額度，即每個經(jīng)銷商在帳期之內(nèi)所能欠款的最高限額，信用額度的前提在于信用遵守，具體數(shù)額由以下計算而來:原有經(jīng)銷商：去年全年銷售額/12個月 新經(jīng)銷商： A.每月進貨在3噸以下，前3個月全歀提貨，第4個月給予授信 ，額度為前3個月的月平均進貨額,帳期為30天.B.每月進貨在3噸以上的，前3噸的貨全款提貨，超出部分先付70%款項，余下30%貨款在發(fā)貨后的30天內(nèi)付清，即每批貨的帳期30天五.運輸1 天津地區(qū)對每次500公斤以上的貨物將免費送到訂單指定地點。2 天津以外地區(qū)由經(jīng)銷商自行承擔(dān)運輸費用及風(fēng)險，公司可根據(jù)客戶要求代辦運輸手續(xù)。六.對經(jīng)銷商的支持管理支持1.收益目標，銷售目標和銷售人力目標的協(xié)助規(guī)劃2.公司戰(zhàn)略策劃、操作流程的宣傳3.協(xié)助經(jīng)銷商規(guī)劃內(nèi)部組織與業(yè)務(wù)劃分4.電腦化作業(yè)指導(dǎo)銷售技巧支持1.培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員提高銷售技能2.幫助改善下層網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品知識輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)銷商的所有人員提高對本公司產(chǎn)品知識的了解對經(jīng)銷商的技術(shù)支持 1.對于每一個新簽訂協(xié)議的分銷商，公司將提供免費技術(shù)培訓(xùn)；對于原有分銷商每年公司給予一次免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點由公司指定，人員交通費、食宿費用自理。2.技術(shù)指導(dǎo)一般為電話，傳真指導(dǎo)，需要現(xiàn)場指導(dǎo)，必須事先申請 3.技術(shù)檢測：根據(jù)各地技術(shù)部門要求，公司將提供產(chǎn)品檢測支持，費用由公司承擔(dān)廣告和市場推廣活動支持支持 1.公司為年銷售30萬以上的經(jīng)銷商提供統(tǒng)一形象的店招廣告2.公司為零售終端和經(jīng)銷商的展示廳提供售點POP、廣告宣傳品、色板和陳列貨架3.年銷售量150噸以上的經(jīng)銷商所在地區(qū)，公司與經(jīng)銷商每年至少合作舉行一次市場推廣活動，如召開新產(chǎn)品發(fā)布會，產(chǎn)品研討會等，費用由公司與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商各承擔(dān)50%4.廣告宣傳，公司根據(jù)市場情況廣告宣傳（包括路牌廣告、專業(yè)雜志報刊宣傳、軟性廣告）；但具體實施由經(jīng)銷商提出，公司根據(jù)具體情況實施。宣傳品支持，對于新簽署協(xié)議的分銷商公司將免費給予一定量的宣傳品，第一次訂貨發(fā)放不超過訂貨額2%的宣傳品，以后每次定貨發(fā)不超過訂貨額1%的宣傳品；超過部分公司收取費用。客戶情報支持1、 向經(jīng)銷商通報本公司獲取的該銷售區(qū)域內(nèi)的情報2、 提供同業(yè)動態(tài)，廠商動向等情報3、 經(jīng)銷區(qū)域的市場分析及客戶分析指導(dǎo)特殊賬期支持： 由于公司要求在一個特定的時間內(nèi)，進行大面積終端鋪貨的，公司將 給予特殊的賬期支持，(另行規(guī)定)七.退、換貨政策退貨 1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題公司無條件退貨，運費由公司承擔(dān)運費2.產(chǎn)品無質(zhì)量問題，公司一律不允許退貨換貨1、 無色及白色產(chǎn)品且未超過保質(zhì)期的產(chǎn)品公司給予換貨，公司扣除貨款的10%并由經(jīng)銷商承擔(dān)往返運費2、 有色或特殊規(guī)格產(chǎn)品或超過保質(zhì)期的產(chǎn)品，公司原則上不予換貨， 經(jīng)銷商提出申請，經(jīng)檢測質(zhì)量合格，并經(jīng)公司同意換貨的，公司扣除貨款的30%并由經(jīng)銷商承擔(dān)往返運費八.考核與獎罰1.獎勵:公司根據(jù)經(jīng)銷商年銷售額(以到公司指定帳戶為準)，給予經(jīng)銷商年終銷量返利，具體標準如下：單位：萬元銷售額小于30305050100100150150200200以上比例0%1%2%3%4%5%每個銷售年初，公司與每個經(jīng)銷商協(xié)商確定本年度的銷售指標。年終對每個經(jīng)銷商的完成情況進行考核，對完成并超額指標的經(jīng)銷商進行獎勵，具體標準如下:完成率100%150%以上200%以上獎勵比例0.5%1%1.5%2.罰則經(jīng)銷商未完成銷售協(xié)議規(guī)定的年銷售任務(wù)的，公司有權(quán)取消其經(jīng)銷商資格。經(jīng)銷商未經(jīng)公司許可，跨區(qū)域銷售的，公司有權(quán)取消其年終獎勵及經(jīng)銷商資格，直至訴訟追究其違約責(zé)任。經(jīng)銷商違反貨款帳期約定，逾期償還貨款或年終未嘗還貨款的，公司有權(quán)要求其立即