ERP項(xiàng)目組(PS)問(wèn)題清冊(cè).doc

湖北ERP運(yùn)維-PS問(wèn)題清冊(cè)項(xiàng)目組（PS）問(wèn)題清冊(cè)V1.02009.09.10一、問(wèn)題標(biāo)題：WBS結(jié)構(gòu)刪除問(wèn)題。問(wèn)題詳述：由于導(dǎo)入了錯(cuò)誤的WBS模版，進(jìn)行刪除操作后，想導(dǎo)入正確的模版，提示W(wǎng)BS編號(hào)已存在，該如何操作？問(wèn)題解答：由于項(xiàng)目已經(jīng)下達(dá)，所以刪除結(jié)構(gòu)之后，在系統(tǒng)中仍然留有錯(cuò)誤的WBS模版編號(hào)，在導(dǎo)入新模版時(shí)，在替代中，應(yīng)該將編號(hào)進(jìn)行修改。如：錯(cuò)誤的模版最后一層WBS編號(hào)已經(jīng)用到了261500090003.4.1.1，那么在新導(dǎo)入的模版中，首層編號(hào)必需改成261500090003.5，其他各層依次遞增。二、問(wèn)題標(biāo)題：不能修改采購(gòu)訂單的金額。問(wèn)題詳述：在ME22N中，項(xiàng)目服務(wù)采購(gòu)訂單的金額為什么不能進(jìn)行修改？問(wèn)題解答：不能對(duì)訂單進(jìn)行修改的原因及解決方案如下：1、已經(jīng)做了服務(wù)進(jìn)度確認(rèn)，則必需先在ML81N中，輸入訂單號(hào)，取消服務(wù)進(jìn)度確認(rèn)，并保存。之后，在ME29N中取消服務(wù)訂單審批，然后再進(jìn)行訂單金額的修改；2、對(duì)訂單進(jìn)行了凍結(jié)，通過(guò)ME29N取消訂單審批，再對(duì)訂單進(jìn)行解凍，才能修改訂單金額。三、問(wèn)題標(biāo)題：利潤(rùn)中心選錯(cuò)問(wèn)題。問(wèn)題詳述：在用ZPSE003生成項(xiàng)目編碼時(shí)，選錯(cuò)了利潤(rùn)中心并且項(xiàng)目已經(jīng)創(chuàng)建并產(chǎn)生了采購(gòu)申請(qǐng)，怎么才能修改問(wèn)題解答：利潤(rùn)中心選錯(cuò)，會(huì)影響以后財(cái)務(wù)的結(jié)算。徹底的解決方法是將項(xiàng)目打上刪除標(biāo)識(shí)，再重新建立項(xiàng)目。1、將采購(gòu)申請(qǐng)撤銷(xiāo)審批后刪除；2、清空項(xiàng)目已經(jīng)下達(dá)的概預(yù)算；3、CJ20N進(jìn)入項(xiàng)目，編輯-狀態(tài)-刪除標(biāo)識(shí)-集合。四、問(wèn)題標(biāo)題：采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建錯(cuò)誤，影響服務(wù)確認(rèn)。問(wèn)題詳述：做服務(wù)確認(rèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，將總價(jià)格和數(shù)量一欄填錯(cuò)了（正確的是總價(jià)格填1，數(shù)量填合同金額）。問(wèn)題解答：1、讓物資部撤銷(xiāo)相應(yīng)采購(gòu)訂單的審批；2、ME22N進(jìn)入相應(yīng)采購(gòu)訂單，在項(xiàng)目細(xì)節(jié)-服務(wù)中將總價(jià)格維護(hù)成1，將數(shù)量維護(hù)成合同金額；3、審批修改后的采購(gòu)訂單；4、ML81N進(jìn)入服務(wù)確認(rèn)的界面，點(diǎn)擊右鍵-創(chuàng)建-計(jì)劃服務(wù)，修改要確認(rèn)的金額的百分比，打勾；5、在短文本中填入說(shuō)明，檢查確認(rèn)金額的正確與否，點(diǎn)擊綠色的小旗后保存即可。五、問(wèn)題標(biāo)題：承諾值問(wèn)題。問(wèn)題詳述：如何釋放采購(gòu)訂單中的承諾值？問(wèn)題解答：先取消對(duì)該訂單的批準(zhǔn)，然后在ME22N中，輸入存在承諾值的采購(gòu)訂單號(hào)，打開(kāi)“項(xiàng)目概覽”，選中訂單中的項(xiàng)目，點(diǎn)擊如圖6-1所示的按鈕，對(duì)訂單進(jìn)行凍結(jié)，之后保存，再重新審批。點(diǎn)這里圖6-1六、問(wèn)題標(biāo)題: 服務(wù)條目調(diào)整問(wèn)題。問(wèn)題詳述：前期實(shí)施顧問(wèn)根據(jù)財(cái)務(wù)部費(fèi)用科目細(xì)化調(diào)整要求，對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)條目進(jìn)行了增加和個(gè)別調(diào)整。問(wèn)題解答：調(diào)整后的服務(wù)條目如下圖： 用戶(hù)在做服務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，注意選擇更新后的服務(wù)條目。 8七、問(wèn)題標(biāo)題: 用戶(hù)在發(fā)貨時(shí)找不到行項(xiàng)目。問(wèn)題詳述：物資部門(mén)對(duì)預(yù)留號(hào)發(fā)貨時(shí)，系統(tǒng)提示找不到相應(yīng)的行項(xiàng)目，可能是前期采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建時(shí)有誤。問(wèn)題解答：造成這種現(xiàn)象的原因是：前端用戶(hù)在創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，修改了過(guò)程參數(shù)中預(yù)留/采購(gòu)申請(qǐng)的產(chǎn)生方式，將下達(dá)后改成立即，這樣沒(méi)有下達(dá)網(wǎng)絡(luò)就直接產(chǎn)生采購(gòu)申請(qǐng)，使得預(yù)留號(hào)沒(méi)有釋放，對(duì)物資發(fā)貨產(chǎn)生影響。八、問(wèn)題標(biāo)題：物資收貨問(wèn)題。問(wèn)題詳述：物資在收貨時(shí)候提示W(wǎng)BS不允許收貨，如何解決？問(wèn)題解答：由于項(xiàng)目未下達(dá)，導(dǎo)致無(wú)法收貨，用戶(hù)將項(xiàng)目下達(dá)即可。九、問(wèn)題標(biāo)題：訂單問(wèn)題。問(wèn)題詳述：如何修改服務(wù)采購(gòu)訂單中的合同金額？問(wèn)題解答：在實(shí)際業(yè)務(wù)中，如果發(fā)現(xiàn)之前做的采購(gòu)訂單中的金額有錯(cuò)誤，可以在ME22N事務(wù)代