「時(shí)花管養(yǎng)方案」.doc

市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目組織方案 #僅供借鑒目錄第一章 編制說(shuō)明及依據(jù)1第一節(jié) 編制說(shuō)明2第二節(jié) 編制依據(jù)2第二章 對(duì)項(xiàng)目的理解3第一節(jié) 項(xiàng)目概況4第二節(jié) 管養(yǎng)范圍現(xiàn)場(chǎng)勘察情況5第三節(jié) 項(xiàng)目重點(diǎn)及難點(diǎn)7第四節(jié) 服務(wù)目標(biāo)標(biāo)桿項(xiàng)目對(duì)待，樹(shù)立品牌形象12第三章 時(shí)花管養(yǎng)組織運(yùn)營(yíng)方案15第一節(jié) 管養(yǎng)組織架構(gòu)17第二節(jié) 服務(wù)運(yùn)作流程19第三節(jié) 質(zhì)量保證措施21第四節(jié) 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)30第五節(jié) 項(xiàng)目場(chǎng)地物資管理38第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)人員管理43第四章 時(shí)花精細(xì)化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案57第一節(jié) 時(shí)花品種生長(zhǎng)特性及種植管養(yǎng)要點(diǎn)58第二節(jié) 時(shí)花種植方案67第三節(jié) 時(shí)花養(yǎng)護(hù)方案75第五章 重大事項(xiàng)應(yīng)急方案105第一節(jié) 設(shè)置應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)106第二節(jié) 建立健全應(yīng)急機(jī)制107第三節(jié) 完善制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理109第四節(jié) 加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳、教育和應(yīng)急訓(xùn)練109第五節(jié) 確保各種應(yīng)急資源到位110第六節(jié) 各種情況應(yīng)急措施與方法111#僅供借鑒第1章 編制說(shuō)明及依據(jù)章節(jié)大綱:第1節(jié) 編制說(shuō)明第2節(jié) 編制依據(jù)1.1 XX市及XX區(qū)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1.2 我國(guó)現(xiàn)行相關(guān)園林技術(shù)和質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)第1節(jié) 編制說(shuō)明 我司根據(jù)招標(biāo)文件的要求及相關(guān)描述，綜合我司的實(shí)力和類似項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)嚴(yán)格參照國(guó)家及XX市有關(guān)的法律規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制本技術(shù)方案。 第2節(jié) 編制依據(jù)1.1 XX市及XX區(qū)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)XX市XX區(qū)XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)文件XX市XX區(qū)城市綠地等級(jí)劃分與養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理暫行辦法XX區(qū)市政綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量檢查評(píng)分細(xì)則XX綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)XX立體綠化管養(yǎng)質(zhì)量檢查驗(yàn)收及評(píng)分計(jì)分辦法1.2我國(guó)現(xiàn)行相關(guān)園林技術(shù)和質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)廣東省城市綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范(DB44T268-2005)廣東省城市綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(DB44/T269-2005)城市道路綠化規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)范（CJJ75-97）城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（CJJ/T82-99） 園林植物栽培技術(shù)規(guī)程（試行）（DBJ08-18-19） 園林栽植土質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（DBJ08-231-98） 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GB3838-2002）第2章 對(duì)項(xiàng)目的理解章節(jié)大綱:第一節(jié) 項(xiàng)目概況第二節(jié) 管養(yǎng)范圍現(xiàn)場(chǎng)勘察情況2.1 地栽時(shí)花特點(diǎn)及管養(yǎng)要點(diǎn)2.2 花箱時(shí)花特點(diǎn)及管養(yǎng)要點(diǎn)第三節(jié) 項(xiàng)目重點(diǎn)及難點(diǎn)3.1 項(xiàng)目非常重要性，具有極高社會(huì)效益3.2 項(xiàng)目重點(diǎn)在于長(zhǎng)效保持時(shí)花景觀效果3.3 項(xiàng)目難點(diǎn)在于迅速妥善處理突發(fā)檢查和突發(fā)事件第四節(jié) 服務(wù)目標(biāo)以我司標(biāo)桿項(xiàng)目對(duì)待，樹(shù)立品牌形象4.1 高層重視，調(diào)派精兵強(qiáng)將負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，充分發(fā)揮人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)4.2 基于多年養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，完善管理制度，全方位保證長(zhǎng)效時(shí)花效果4.3 密切聯(lián)系業(yè)主，憑借我司地理及場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，妥善處理突發(fā)事件第一節(jié) 項(xiàng)目概況服務(wù)對(duì)象：為XX市XX區(qū)XX街道辦事處服務(wù)期限：2015 年6 月16 日至2017 年3 月15 日，共21 個(gè)月。 服務(wù)內(nèi)容：（1）XX轄區(qū)范圍內(nèi)市政養(yǎng)護(hù)的花兜、花箱及地植時(shí)花。（2）花木種植、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、保潔工作，種植容器的管理。花兜、花箱等時(shí)花更換一年不少于8次。（3）種植時(shí)花品種主要以長(zhǎng)春花、三色堇、石竹、矮牽牛、一串紅、洋鳳仙、孔雀草、穗冠、太陽(yáng)花、百日草為主。第二節(jié) 管養(yǎng)范圍現(xiàn)場(chǎng)勘察情況我司高度重視項(xiàng)目的實(shí)操性，對(duì)項(xiàng)目管養(yǎng)地進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)勘察。本項(xiàng)目范圍內(nèi)市政養(yǎng)護(hù)的花兜、花箱及地植時(shí)花，主要分布在XX大道和桂瀾路沿線，及千燈湖等公園重要節(jié)點(diǎn)，管養(yǎng)總面積共4085.13。2.1 地栽時(shí)花場(chǎng)地特點(diǎn)及管養(yǎng)要點(diǎn)地栽時(shí)花總面積為3705.53。主要分布在道路綠化帶中，時(shí)花以種植池圍邊和滿植兩種形式存在。 桂瀾路口時(shí)花 XX大道路口時(shí)花經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，得出以下管養(yǎng)要點(diǎn)：（1） 基本沒(méi)有灌溉系統(tǒng)覆蓋，時(shí)花需要通過(guò)水車(chē)澆水。（2） 時(shí)花花苗與道牙裸露不美觀（如下圖），需挨緊種植。（3） 行人亂穿綠地踩死時(shí)花（如下圖），需及時(shí)補(bǔ)種做好防護(hù)。 桂瀾路口時(shí)花 XX大道路口時(shí)花（4） 綠島種植池易被車(chē)輛破壞，需修補(bǔ)；種植池池縫長(zhǎng)出雜草也需清除（如下圖）。（5） 時(shí)花易缺水枯萎（如下圖），需要澆灌充足水分。 桂瀾路口時(shí)花 XX大道路口時(shí)花2.2 花箱時(shí)花場(chǎng)地特點(diǎn)及管養(yǎng)要點(diǎn)本項(xiàng)目花箱數(shù)量392個(gè)，花箱總面積379.6?；ㄏ漕愋头譃?種：普通鋼結(jié)構(gòu)塑膠花箱；帶燈槽鋼結(jié)構(gòu)塑膠花箱；花崗巖花箱；水泥花箱；木質(zhì)花箱?；ㄏ鋬?nèi)植物種植形式又分為2種：全時(shí)花種植；時(shí)花與常綠植物混植。 石肯橋花箱 金融街水泥花箱 金融街水泥花箱 XX大道鋼結(jié)構(gòu)塑膠花箱 南桂橋鋼結(jié)構(gòu)塑膠花箱 經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，得出以下管養(yǎng)要點(diǎn)：（1） 花箱表面可能會(huì)有污漬，需要保潔洗凈。（2） 某些花箱內(nèi)膽有積水現(xiàn)象，容易淹至?xí)r花根部，需處理。（3） 花箱有不同程度的破損褪色，需保養(yǎng)。如：剛結(jié)構(gòu)掉漆需補(bǔ)漆；水泥箱邊角破損需填補(bǔ)缺位并補(bǔ)色；塑料內(nèi)膽破損嚴(yán)重需更換。（4） 帶燈槽花箱需晚上巡查是否能正常亮燈，破損需維修。（5） 花箱內(nèi)常綠植物若出現(xiàn)枯枝敗葉病害，需修剪并除病害。（6） 全部花箱無(wú)灌溉系統(tǒng)覆蓋，需用水車(chē)進(jìn)行灌溉。第三節(jié) 項(xiàng)目重點(diǎn)及難點(diǎn)根據(jù)政府的招標(biāo)文件要求，分別對(duì)本項(xiàng)目的意義、重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行解讀，充分總結(jié)出項(xiàng)目的特點(diǎn)，為日后工作的重心指明方向。3.1 本項(xiàng)目非常重要，具有極高的社會(huì)效益時(shí)花花種類繁多、繁殖系數(shù)高、花色艷麗豐富，在城市綠化的應(yīng)用中有很好的觀賞價(jià)值和裝飾作用。它與地被植物結(jié)合，不僅能增強(qiáng)地表的覆蓋效果，更能形成獨(dú)特的平面構(gòu)圖。利用藝術(shù)手法加以調(diào)配，可彰顯宜居城市的氣質(zhì)。XX城市升級(jí)三年行動(dòng)計(jì)劃，將投資760億升級(jí)城市形象。特別是沿著千燈湖中軸線刺激XX的產(chǎn)城人融合， “廣佛同城新西關(guān)、XX城市客廳”呼之欲出。本次項(xiàng)目的時(shí)花養(yǎng)護(hù)主要沿XX大道和桂瀾路和千燈湖節(jié)點(diǎn)，正是XX城市升級(jí)的核心區(qū)域，是外來(lái)游客對(duì)城市印象的第一門(mén)面。因此，時(shí)花的種植效果，直接影響到彰顯城市品質(zhì)，因此必須高度重視，不容有失。隨著2014年XX城市管理精細(xì)化考評(píng)的全面鋪開(kāi)，城市綠地已迎來(lái)更細(xì)致更高標(biāo)準(zhǔn)的考評(píng)。本項(xiàng)目是城市綠地的重要組成部分，因此更應(yīng)該做好時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)工作，讓市民以生活在美麗的XX為驕傲，將XXXX城市管理的名片擦得更亮。3.2 項(xiàng)目重點(diǎn)在于長(zhǎng)效保持時(shí)花景觀效果時(shí)花，即時(shí)令花卉。常在春夏秋冬四季成景的花境材料，通過(guò)適時(shí)更換時(shí)令花卉，形成艷麗繽紛的花帶，營(yíng)造熱烈活潑的氣氛，達(dá)到良好裝飾效果的目的。然而現(xiàn)在有很多城市綠地的時(shí)花種植效果非常不理想，花苗生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)不佳，花芽少，葉枯萎，黃土裸露，枯株死株較多，花期短，雜草叢生，原種植土壤中混雜了許多垃圾廢物等等。導(dǎo)致雖得時(shí)花種，不得時(shí)花美的結(jié)局。分析其中關(guān)鍵原因，首先是種管分離，種植過(guò)程中沒(méi)有為養(yǎng)護(hù)做足功課。一方面，在工期緊張時(shí)，重點(diǎn)往往放在了表面，不易察覺(jué)的地方則敷衍了事，部分操作不相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。如：不是邊回填邊踩實(shí)，澆水后內(nèi)部土壤會(huì)出現(xiàn)空洞，根系不能很好的跟土壤接觸，無(wú)法吸收水分和養(yǎng)分。此時(shí)植物會(huì)出現(xiàn)假活現(xiàn)象，即在養(yǎng)分供應(yīng)不足的情況下地上可觀測(cè)部分靠自身儲(chǔ)藏的營(yíng)養(yǎng)發(fā)芽生長(zhǎng)，最終植物耗盡營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)而死亡。另一方面，偷工減料給后期養(yǎng)護(hù)帶來(lái)很大麻煩。比如需要進(jìn)行土壤改良的地方不按規(guī)定進(jìn)行換土，而只是部分換土或者不換土。在植物種植后土壤狀況就被暫時(shí)隱藏了，但隨后時(shí)花的花期就收到很大的影響。其次，養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得不到及時(shí)解決。一般設(shè)計(jì)、種植與養(yǎng)護(hù)一般分屬不同的部門(mén)或公司，相互之間的聯(lián)系不夠密切，養(yǎng)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)或管養(yǎng)問(wèn)題時(shí)有時(shí)不知該向誰(shuí)反映，各部門(mén)常常以各種借口推脫責(zé)任。因此，我司認(rèn)為要保證時(shí)花長(zhǎng)效種植效果，關(guān)鍵重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)、種植與養(yǎng)護(hù)多維一體化：科學(xué)組織，按照季節(jié)和養(yǎng)護(hù)對(duì)象，結(jié)合人、材、機(jī)、法，從種植前、種植中、種植后全面抓好種植效果：（1） 種植前做好工作計(jì)劃方案。（2）種植中： A、種植階段保證效果：選優(yōu)質(zhì)花苗（按季節(jié)推薦花苗品種、選苗時(shí)葉型肥美、分枝多、花芽多。 B、種植時(shí)深耕土壤，根據(jù)土壤肥力改土或換土；注意微地形。 C、養(yǎng)護(hù)階段：根據(jù)天氣季節(jié)及時(shí)澆水，補(bǔ)種。（3）種植后：每季度時(shí)花更換前都做好總結(jié)反省工作，錯(cuò)則優(yōu)化，優(yōu)則常態(tài)化。 3.3 項(xiàng)目難點(diǎn)在于迅速、妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)檢查和突發(fā)事件由于本項(xiàng)目時(shí)花種植點(diǎn)較多且分散，一線作業(yè)人員素質(zhì)一般，如何迅速并妥善處理突發(fā)事件將成為本項(xiàng)目的關(guān)鍵瓶頸。養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員從一個(gè)工作點(diǎn)轉(zhuǎn)移至另一工作點(diǎn)用時(shí)較多，從發(fā)現(xiàn)到反應(yīng)再到解決需要一系列的人物技配合，可能需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能完成。此外，若一線作業(yè)人員沒(méi)有相關(guān)應(yīng)對(duì)意識(shí)，遇到交通事故或其它涉及人身安全事件沒(méi)有及時(shí)妥善處理，很可能會(huì)造成巨大人身及財(cái)產(chǎn)安全損失。因此，我司從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)迅速且妥善應(yīng)對(duì)事件的能力：（1） 事先制定預(yù)防方案、應(yīng)對(duì)方案。事先做好突發(fā)檢查、突發(fā)公共事件、突發(fā)自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)技術(shù)方案。借鑒過(guò)往相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，訪問(wèn)專家，科學(xué)制定預(yù)防方案和應(yīng)對(duì)方案。如：在天氣災(zāi)害來(lái)臨前做好多手準(zhǔn)備，可以大大減少突發(fā)損失發(fā)生。（2）專人專責(zé)，完善突發(fā)事件響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 責(zé)任到人才能有效推進(jìn)工作。責(zé)任意識(shí)是防范于未然的前提。因此，我司將制定一套聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓信息能在最短時(shí)間內(nèi)傳送至上層大腦，應(yīng)對(duì)策略能迅速將傳遞到具體的工作人員來(lái)實(shí)施，從而達(dá)到迅速?gòu)?fù)原景觀效果，妥善處理突發(fā)事件的效果。（3）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高意識(shí)，強(qiáng)化突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。巧大腦不如硬功夫。除了在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)要隨機(jī)應(yīng)變，更要平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉能力，并多加模擬實(shí)戰(zhàn)演練。時(shí)刻將安全問(wèn)題擺在首要位置，讓作業(yè)人員遇到安全隱患及安全危機(jī)時(shí)如何及時(shí)有效處理。特別是一線養(yǎng)護(hù)人員大多文化層度較低，技術(shù)能力和綜合能力較差，但他們又是身處突發(fā)事件的一線人員，是迅速妥善處理事件的第一環(huán)節(jié)人。因此我司將在人員培訓(xùn)中加強(qiáng)這個(gè)方面的內(nèi)容。（4）密切聯(lián)系業(yè)主，預(yù)備足充足的人力物力，方便及時(shí)調(diào)度。平時(shí)做好準(zhǔn)備工作，密切聯(lián)系業(yè)主，掌握城市管理考評(píng)和上級(jí)參觀考察的時(shí)間和相關(guān)信息，提前做好準(zhǔn)備，并且隨傳隨到，保證時(shí)花以最美姿態(tài)示人。第四節(jié) 服務(wù)目標(biāo)以我司標(biāo)桿項(xiàng)目對(duì)待，樹(shù)立品牌形象品牌是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過(guò)硬的質(zhì)量，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必備要素。我司非常重視標(biāo)桿項(xiàng)目的打造，珍惜企業(yè)的良好口碑。4.1 高層重視，調(diào)派精兵強(qiáng)將負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，充分發(fā)揮人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)XX是廣佛同城的先行兵，時(shí)花種植點(diǎn)是XX的重要名片，時(shí)花綠化是點(diǎn)綴城市建設(shè)一大亮點(diǎn)元素。因此，若我司能獲得XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目管養(yǎng)權(quán)，我司將非常重視并珍惜本次服務(wù)機(jī)會(huì)，憑著我司在多年來(lái)的管養(yǎng)業(yè)績(jī)，我們將組織一支豐富經(jīng)驗(yàn)的城市園林綠化管養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍。同時(shí)我們堅(jiān)信，有著我們過(guò)去多年的園林綠化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們穩(wěn)定且高素質(zhì)的人才服務(wù)隊(duì)伍，將會(huì)給XX市政建設(shè)帶來(lái)很好的幫助。4.2 基于多年養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，完善管理制度，全方位保證長(zhǎng)效時(shí)花效果經(jīng)過(guò)多年的綠化養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)市政園林綠化養(yǎng)護(hù)的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行大膽創(chuàng)新嘗試，摸索出一套行之有效的市政園林養(yǎng)護(hù)模式。通過(guò)實(shí)行一線員工分地段負(fù)責(zé)和管理人員分工協(xié)作、定崗定位的崗位責(zé)任制。采用崗位責(zé)任制方式，參考招標(biāo)文件的工程量清單的地段劃分，將市政養(yǎng)護(hù)的花兜、花箱及地植時(shí)花等劃分若干塊，根據(jù)工作量和管理質(zhì)量要求、分塊分級(jí)確定管養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核，創(chuàng)建一種高效的綠化管理服務(wù)模式。在以往實(shí)施過(guò)程中，管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的容貌得到較大的改觀，得到業(yè)主部門(mén)的充分肯定及認(rèn)可。南莊鎮(zhèn)綠化管養(yǎng)與市政環(huán)衛(wèi)保潔項(xiàng)目4.3 密切聯(lián)系業(yè)主，憑借我司地理及場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，妥善處理突發(fā)事件隨著XX品質(zhì)的提升，未來(lái)的工作或許更具艱難。但我司相信，憑借多年的管養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，有著多次處理突發(fā)情況的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)規(guī)程，無(wú)論在項(xiàng)目場(chǎng)所、人力資源、保潔機(jī)具等有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)、我們將在原來(lái)公司管養(yǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)和機(jī)制，使得我司在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，有充分的人力物力苗源儲(chǔ)備，能及時(shí)調(diào)度高效調(diào)度到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，妥善解決問(wèn)題。我們堅(jiān)信，有著過(guò)去幾年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而運(yùn)用更科學(xué)合理的管養(yǎng)模式，將會(huì)給XX市政建設(shè)帶來(lái)更大的幫助，并能為市政建設(shè)增添更亮麗的色彩。第3章 時(shí)花管養(yǎng)組織運(yùn)營(yíng)方案章節(jié)大綱:第一節(jié) 管養(yǎng)組織架構(gòu)第二節(jié) 服務(wù)運(yùn)作流程2.1 整體服務(wù)運(yùn)作流程2.2 管養(yǎng)部門(mén)操作流程（人（職責(zé)）、工作/匯報(bào)流程）第三節(jié) 質(zhì)量保證措施3.1 制定完善的時(shí)花精細(xì)化管養(yǎng)方案（如第四章所示）3.2 設(shè)立巡查部全程監(jiān)督質(zhì)量（就影響質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題，按作業(yè)流程進(jìn)行全程監(jiān)督、督辦和質(zhì)量認(rèn)定）3.3 定期維護(hù)作業(yè)機(jī)械和工具，制定機(jī)械故障應(yīng)急方案（灑水車(chē)）3.4 管理地段責(zé)任制，定期評(píng)比養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，定期總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)3.5 增加培訓(xùn)提升人員作業(yè)技能（簡(jiǎn)單講，可詳見(jiàn)第六節(jié)）第四節(jié) 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求和職責(zé)4.2 養(yǎng)護(hù)部各人員的素質(zhì)要求和職責(zé)4.3 巡查部各人員的素質(zhì)要求和職責(zé)4.4 專職文秘的素質(zhì)要求和職責(zé)第5節(jié) 項(xiàng)目場(chǎng)地物資管理5.1項(xiàng)目管理場(chǎng)所及物資使用儲(chǔ)存管理制度5.2租賃苗圃管理制度第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)人員管理6.1 內(nèi)部管理機(jī)制（參考原團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制及能力）6.2 人員培訓(xùn)制度及課程6.3員工考核、獎(jiǎng)懲制度6.4員工晉升與發(fā)展管理第1節(jié) 管養(yǎng)組織架構(gòu)（1）管養(yǎng)組織架構(gòu)廣東科迪景園工程有限公司總經(jīng)理1人XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理1人巡查部：部門(mén)經(jīng)理1人專職文秘：1人養(yǎng)護(hù)部：部門(mén)經(jīng)理1人巡查管理人員：中級(jí)園林工程師1人、助理園林工程師2人、助理農(nóng)藝師1人養(yǎng)護(hù)管理人員：中級(jí)園林工程師1人、助理園林工程師2人、農(nóng)藝師1人電工1人巡查員4人養(yǎng)護(hù)工6人，司機(jī)1人綠化工6人我方會(huì)成立由4名專職人員組成的質(zhì)量管理隊(duì)伍；我方會(huì)成立由5名或以上專職人員組成的應(yīng)急隊(duì)伍。本項(xiàng)目中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具備高級(jí)園林工程師資格的1人；其他管理人員具備中級(jí)園林工程師的6人；具備助理農(nóng)藝師資格的1人；具備助理園林工程師資格4人。高級(jí)園林工程師助理農(nóng)藝師中級(jí)園林工程師助理園林工程師（2）人員管理要求 1）本項(xiàng)目一線作業(yè)員工人數(shù)為18人。 2）我方會(huì)按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣煞ㄒ?guī)的要求處理與員工的雇傭關(guān)系，按照相關(guān)規(guī)定給予員工應(yīng)有福利待遇，及時(shí)發(fā)放相關(guān)補(bǔ)助款項(xiàng)。我方會(huì)按勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行勞動(dòng)時(shí)間以及向員工發(fā)放加班費(fèi)、高溫費(fèi)、福利費(fèi)等。我方按法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)、意外等相關(guān)保險(xiǎn)及其它強(qiáng)制性公積金。本項(xiàng)目人員社保的計(jì)費(fèi)基準(zhǔn)執(zhí)行XX市2014年度（2014.7.1-2015.6.30）社保費(fèi)企業(yè)二類A標(biāo)準(zhǔn)743.24元/人月（含個(gè)人繳納部分244.81元/ 人月及單位繳納部分498.43元/人月的社保費(fèi)用）。 3）我方會(huì)著重提高管理、作業(yè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，從業(yè)人員專業(yè)化、知識(shí)化、年輕化的指標(biāo)可作為評(píng)價(jià)我方綜合素質(zhì)的指標(biāo)之一。我方履行合同時(shí)，會(huì)顧及戶外工作人員身體健康狀況及安全狀況，須持證上崗工作的，必須持證上崗。 4）農(nóng)村社區(qū)或現(xiàn)有承包公司從事市政工作的低保戶、困難戶及軍烈屬人員，在提出聘用要求時(shí)，同等條件下我方必須優(yōu)先聘用。5）我方會(huì)成立由4名專職人員組成的質(zhì)量管理隊(duì)伍；我方會(huì)成立由名或以上專職人員組成的應(yīng)急隊(duì)伍。第2節(jié) 服務(wù)運(yùn)作流程2.1 整體服務(wù)運(yùn)作流程 （1）甲方及XX市XX區(qū)智慧城市管理指揮（應(yīng)急）中心暨政務(wù)服務(wù)中心交辦的事件，我司將按時(shí)、按要求整改并回復(fù)。 （2）主動(dòng)協(xié)調(diào)與各社區(qū)的關(guān)系，積極解決各社區(qū)在市政管理特別是在綠化方面存在的各類問(wèn)題，若超出本項(xiàng)目承包內(nèi)容范圍的，在社區(qū)向我司尋求幫助時(shí)，在征得甲方允許后給予配合。 （3）項(xiàng)目實(shí)施期間當(dāng)月10 日前制定并上報(bào)次月各類專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理工作計(jì)劃，針對(duì)甲方提出的要求及自身存在的問(wèn)題制定具體工作方案、目標(biāo)及措施，且要求做到實(shí)事求是、目標(biāo)明確、措施得力、效果明顯。同時(shí)要求每季度對(duì)工作書(shū)面總結(jié)一次，工作計(jì)劃及總結(jié)必須報(bào)甲方和第三方監(jiān)理。不弄虛作假。 （4）突發(fā)事件、發(fā)生重大安全事故及時(shí)呈報(bào)，并在 2 小時(shí)內(nèi)做出相應(yīng)應(yīng)急措施，綠地衛(wèi)生 4 小時(shí)內(nèi)處理完畢，日常補(bǔ)植按XX綠地養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量檢查評(píng)分細(xì)則要求落實(shí)。（5）處理電話舉報(bào)、市民投訴需 30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，車(chē)輛應(yīng)急在 1 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。工人作業(yè)期間我方會(huì)有質(zhì)量管理人員全程跟進(jìn)，履行對(duì)承包作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的職責(zé)。（6）我方會(huì)自覺(jué)接受甲方或第三方監(jiān)理單位的監(jiān)督和指導(dǎo)，并嚴(yán)格按照甲方制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)，同時(shí)我方會(huì)自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。（7）遇到重要的活動(dòng)、各項(xiàng)綠化檢查或上級(jí)特派任務(wù)需要我方進(jìn)行突擊加班時(shí)，我方會(huì)積極且無(wú)條件地組織安排加班，并按時(shí)、按要求完成任務(wù)。（8）人為損壞、交通損壞、施工開(kāi)挖、惡劣天氣、大型活動(dòng)后非正常死亡等非甲方原因（由不可抗拒的自然災(zāi)害因素引起的除外）所造成的綠化苗木、時(shí)花種植地設(shè)施的損失責(zé)任，一切恢復(fù)費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。（9）我方在服務(wù)過(guò)程中有責(zé)任發(fā)現(xiàn)承包范圍內(nèi)其它市政管理問(wèn)題并及時(shí)向甲方報(bào)告。施肥、噴灑農(nóng)藥等大范圍作業(yè)必須預(yù)早報(bào)甲方和第三方監(jiān)理審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（10）我方承擔(dān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部安全責(zé)任及損失。合同期內(nèi)若發(fā)生重大傷亡及其它事故，我方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)，并通知甲方和第三方監(jiān)理單位，同時(shí)按政府相關(guān)部門(mén)規(guī)定處理，由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。（11）我方應(yīng)按甲方要求完善考勤制度和考勤措施，按甲方要求提供人員花名冊(cè)和社保資料，每月上報(bào)考勤人員情況。（12）在我方管養(yǎng)范圍內(nèi)因我方原因造成任何人身傷亡事件或任何財(cái)產(chǎn)損失，我方應(yīng)負(fù)相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的一切損失。（13）養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)道路交通安全法和城市道路管理?xiàng)l例。我方在作業(yè)時(shí)應(yīng)設(shè)置反光警示牌，人員應(yīng)穿著帶反光標(biāo)志和我方公司標(biāo)志工作服。（14）我方清掃保潔時(shí)間為6：3022：30，7：30前完成首次全面清掃，14:00前完成第二次全面清掃，其余時(shí)間巡回保潔。2.2 管養(yǎng)部門(mén)操作流程（人（職責(zé)）、工作/匯報(bào)流程）管養(yǎng)部門(mén)操作流程圖制定項(xiàng)目目標(biāo)、要求；審定工作計(jì)劃；審批使用資金。決策層總經(jīng)理1人匯報(bào)下達(dá)考察項(xiàng)目場(chǎng)地、苗木供應(yīng)；制定工作管理總方案；下達(dá)工作任務(wù)，統(tǒng)籌人、物、技、時(shí)；就工作推進(jìn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題；向上匯報(bào)工作統(tǒng)籌情況；指揮層項(xiàng)目經(jīng)理1人反饋情況反饋情況協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好文字及后勤工作；統(tǒng)籌安排人員培訓(xùn)；場(chǎng)地物資管理。協(xié)助層 文秘1人質(zhì)保執(zhí)行管理層養(yǎng)護(hù)執(zhí)行管理層 養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理1人 巡查部經(jīng)理1人進(jìn)展匯報(bào) 反饋問(wèn)題工作安排；問(wèn)題解決；技術(shù)推廣。工作安排；技術(shù)指導(dǎo)；問(wèn)題整改。反饋情況清表、整地、松土、改土、晾曬；放線、起苗、遮陽(yáng)、栽植、淋定根水；時(shí)花養(yǎng)護(hù)-種植容器維護(hù)-種植質(zhì)量場(chǎng)地準(zhǔn)備 巡查人員4人 養(yǎng)護(hù)質(zhì)量 種植 電工1人 安全 養(yǎng)護(hù)綠化6人養(yǎng)護(hù)工6人司機(jī)1人 應(yīng)急支援 第3節(jié) 質(zhì)量保證措施3.1 制定完善的時(shí)花精細(xì)化管養(yǎng)方案（如第四章所示）種植前做好工作計(jì)劃方案。建立質(zhì)量管理體系，成立由 3 名或以上專職人員組成的質(zhì)量管理隊(duì)伍。建立制度現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度，完善質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。對(duì)工程項(xiàng)目所需的材料、機(jī)械進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和控制。3.2 設(shè)立巡查部全程監(jiān)督質(zhì)量（就影響質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題，按作業(yè)流程進(jìn)行全程監(jiān)督、督辦和質(zhì)量認(rèn)定）把影響工序質(zhì)量的因素納入管理范圍，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行處理和解決。選優(yōu)質(zhì)花苗（按季節(jié)推薦花苗品種、選苗時(shí)葉型肥美、分枝多、花芽多。種植時(shí)深耕土壤，根據(jù)土壤肥力改土或換土；注意微地形。養(yǎng)護(hù)階段：根據(jù)天氣季節(jié)及時(shí)澆水，補(bǔ)種。（1）過(guò)程控制程序 1）目的 對(duì)直接影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)因素進(jìn)行有效的控制，以確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定的要求。2）適用范圍適用本公司綠化種植、管理及苗木生產(chǎn)的過(guò)程控制。3）職責(zé)園林工程部、園林管理部、苗木生產(chǎn)部及行政技術(shù)部負(fù)責(zé)制定其工作范圍內(nèi)各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)作業(yè)的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。4）程序內(nèi)容各部門(mén)根據(jù)公司的質(zhì)量方針和有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制定出本部門(mén)程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。各部門(mén)制訂本部門(mén)生產(chǎn)計(jì)劃，由行政技術(shù)部統(tǒng)籌后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。生產(chǎn)、服務(wù)所需各種設(shè)備、設(shè)施及適應(yīng)的環(huán)境在相應(yīng)的各種文件中應(yīng)明確。本公司各部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際需求，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，除要求掌握崗位的業(yè)務(wù)技能外，必須要求熟悉相關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，在工作中，嚴(yán)格按文件要求執(zhí)行，并做好記錄。對(duì)生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程質(zhì)量的認(rèn)可。對(duì)物品采購(gòu)和驗(yàn)證進(jìn)行控制，不合格品不投入使用。各部門(mén)部長(zhǎng)會(huì)同巡察隊(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況和生產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格，按不合格的控制程序處理。本公司無(wú)特殊過(guò)程，但綠化方案和苗期生產(chǎn)為關(guān)鍵過(guò)程。 （2）苗木生產(chǎn)及材料采購(gòu)質(zhì)量控制程序苗木生產(chǎn)部根據(jù)質(zhì)量方針、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、公司下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)及客戶訂單制訂本部門(mén)生產(chǎn)計(jì)劃。苗木生產(chǎn)部根據(jù)公司質(zhì)量方針和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定本部門(mén)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。1）苗木生產(chǎn)部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)包括；綠化苗木生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)花卉生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)施肥作業(yè)指導(dǎo)書(shū)苗木病蟲(chóng)害防治花木出圃作業(yè)指導(dǎo)書(shū)擺花作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)在相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中明確提出生產(chǎn)所需各種材料、物品及適宜環(huán)境。苗木市場(chǎng)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，嚴(yán)格按文件要求執(zhí)行，并做好記錄。2）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的認(rèn)證。苗木生產(chǎn)部部長(zhǎng)會(huì)同巡察隊(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。苗木生產(chǎn)部每月組織一次檢查，以檢驗(yàn)苗木生產(chǎn)的質(zhì)量和水平，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在苗木生產(chǎn)月檢表。苗木生產(chǎn)合格率計(jì)算方法：（每批苗木總數(shù)-不合格苗木數(shù)）/每批苗木總數(shù)100%3）材料采購(gòu)質(zhì)量保證措施 加強(qiáng)苗木的檢查和驗(yàn)收工作，把好質(zhì)量第一關(guān)。 加強(qiáng)材料管理 材料的采購(gòu)，按計(jì)劃采購(gòu)，采購(gòu)的苗木要具備苗木檢疫證。不合格的苗木禁止使用。 進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)每月保管員上報(bào)報(bào)表，建立材料保管驗(yàn)收制度及技術(shù)管理制度，庫(kù)內(nèi)及現(xiàn)場(chǎng)材料堆放有序。 材料領(lǐng)發(fā)，建立領(lǐng)用小票制度，注明品種、規(guī)格、數(shù)量等，嚴(yán)格領(lǐng)料制度，每月上報(bào)。4）設(shè)備質(zhì)量保證措施根據(jù)招投標(biāo)文件在確定設(shè)備后，根據(jù)單位配備情況及時(shí)落實(shí)設(shè)備。設(shè)備落實(shí)后，進(jìn)行一次合格檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行維修保養(yǎng)。設(shè)備出發(fā)前進(jìn)行最后檢查。配備設(shè)備機(jī)修人員，定員定崗，為保證管養(yǎng)進(jìn)度提供保障。3.3 定期維護(hù)作業(yè)機(jī)械和工具，制定機(jī)械故障應(yīng)急方案（灑水車(chē)） （1）灑水車(chē)、農(nóng)用車(chē)保養(yǎng)1）發(fā)動(dòng)機(jī)每年更換機(jī)油1次，并更換機(jī)油濾芯、柴油濾芯。2）車(chē)輪每年保養(yǎng)一次，添加黃油。 3）機(jī)動(dòng)車(chē)電瓶水沒(méi)半年添加一次 4）機(jī)動(dòng)車(chē)輪胎和電瓶視情況而定。 5）馬達(dá)每半年保養(yǎng)一次。 6）機(jī)動(dòng)車(chē)剎車(chē)系統(tǒng)每年檢修一次 7）機(jī)動(dòng)車(chē)各部件每半年添加黃油一次 （2）農(nóng)藥噴霧機(jī)的保養(yǎng)1） 使用噴槍和混藥器時(shí)要用清水試噴，檢查各接頭處有無(wú)滲漏現(xiàn)象。噴藥液時(shí)不要離作物太近，應(yīng)擴(kuò)散成霧使噴灑均勻。停噴時(shí)必須待水泵壓力降低后才可關(guān)閉。2） 降壓檢修 檢修噴霧機(jī)管路成液泵時(shí)必須先降低管路中的壓力。在打開(kāi)壓力式藥液箱時(shí)，要先放掉箱內(nèi)的壓縮空氣。噴霧機(jī)在調(diào)整工作壓力時(shí)，不允許超過(guò)規(guī)定的最高壓力。3） 清水沖洗，每天噴霧作業(yè)結(jié)束后要用清水噴灑幾分鐘，以清除藥液箱、液泵和管道內(nèi)殘存的藥液，最后將清水排除干凈。4） 按說(shuō)明書(shū)操作，按機(jī)器說(shuō)明書(shū)規(guī)定，檢查、調(diào)整各部件的技術(shù)狀態(tài)，給各潤(rùn)滑點(diǎn)潤(rùn)滑。要保持清潔，及時(shí)清除泥污。5） 噴霧機(jī)的存放，全部作業(yè)結(jié)束后，若停放時(shí)間較長(zhǎng)，除把藥液箱、液泵和管道等用水清洗干凈外，還應(yīng)拆下三角皮帶、噴霧膠管、噴頭、混藥器和吸水管等部件，將具清洗干凈后與機(jī)體一起放在陰涼干燥處。噴霧機(jī)不能與化肥、農(nóng)藥等腐蝕性強(qiáng)的物品堆放在一起，以免銹蝕損壞。橡膠制品應(yīng)懸掛在墻上，避免壓、折損壞。 （3）水泵保養(yǎng)1）潛水泵放入水中或提出水面時(shí)，應(yīng)先切斷電源，嚴(yán)禁拉拽電纜或出水管。2）潛水泵應(yīng)裝設(shè)保護(hù)接零或漏電保護(hù)裝置，工作時(shí)泵周?chē)?0m以內(nèi)水面，不得有人、畜進(jìn)入。 3）啟動(dòng)前檢查項(xiàng)目應(yīng)符合下列要求： 水管結(jié)扎牢固； 放氣、放水、注油等螺塞均旋緊； 葉輪和進(jìn)水節(jié)無(wú)雜物； 電纜絕緣良好。 4）接通電源后，應(yīng)先試運(yùn)轉(zhuǎn)，并應(yīng)檢查并確認(rèn)旋轉(zhuǎn)方向正確，在水外運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間不得超過(guò)50min。 5）應(yīng)經(jīng)常觀察水位變化，葉輪中心至水平距離應(yīng)在0.53.0m之間，泵體不得陷入污泥或露出水面。電纜不得與井壁、池壁相擦。 6）新泵或新?lián)Q密封圈，在使用50h后，應(yīng)旋開(kāi)放水封口塞，檢查水、油的泄漏量。 7）經(jīng)過(guò)修理的油浸式潛水泵，應(yīng)先經(jīng)0.2MPa氣壓試驗(yàn)，檢查各部無(wú)泄漏現(xiàn)象，然后將潤(rùn)滑油加入上、下殼體內(nèi)。 8）當(dāng)氣溫降到0以下時(shí)，在停止運(yùn)轉(zhuǎn)后，應(yīng)從水中提出潛水泵擦干后存放室內(nèi)。 8）每周應(yīng)測(cè)定一次電動(dòng)機(jī)定子繞組的絕繃電阻，其值應(yīng)無(wú)下降。（4） 機(jī)械故障應(yīng)急方案 設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即停機(jī)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)并解決異常后方可繼續(xù)進(jìn)行施工，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，操作人員不能判斷和解決問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待解決。3.4 管理地段責(zé)任制，定期評(píng)比養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，定期總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)（1）綠化養(yǎng)護(hù)管理控制程序1）編制計(jì)劃綠化管理部根據(jù)公司綠化管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及綠地具體情況，編制每月生產(chǎn)計(jì)劃，綠化隊(duì)根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃以及綠地具體情況，編制每周生產(chǎn)計(jì)劃，并報(bào)部長(zhǎng)審批。2）統(tǒng)籌與批準(zhǔn)行政技術(shù)部對(duì)所有生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)車(chē)輛、設(shè)備。材料以及經(jīng)費(fèi)等因素進(jìn)行統(tǒng)籌，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）執(zhí)行養(yǎng)護(hù)隊(duì)根據(jù)批準(zhǔn)后的每月生產(chǎn)計(jì)劃和每周生產(chǎn)計(jì)劃，按照綠化管理部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)。4）監(jiān)督公司巡察隊(duì)根據(jù)每周工作計(jì)劃和養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，將情況記錄在巡查表中，并報(bào)告行政技術(shù)部和綠化管理部處理。5）檢查每周由各養(yǎng)護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或會(huì)同主管部長(zhǎng)檢查本隊(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，并將檢查結(jié)果記錄在周檢表中，每月由副總經(jīng)理召集綠化管理部、巡察隊(duì)及相關(guān)部門(mén)檢查每周（月）生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，并將檢查結(jié)果記錄在綠化養(yǎng)護(hù)管理檢表中。表3.1 綠化管養(yǎng)檢查評(píng)分表項(xiàng)目檢查內(nèi)容分值得分水份管理參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)15土壤管理參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)15植株管理參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)15除草與保潔參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)11有害生物的防治參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4車(chē)輛管理參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5站場(chǎng)管理參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5安全生產(chǎn)參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)10民生投訴參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)6管理制度及特別規(guī)定參照XX立體綠化種植和管理驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)14合計(jì) 6）加強(qiáng)檢驗(yàn)制度的落實(shí)，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的工序絕不進(jìn)行下去，直到符合標(biāo)準(zhǔn)。 7）項(xiàng)目實(shí)施期間須如實(shí)提供管理資料及工作記錄，報(bào)送各作業(yè)片區(qū)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、管理制度、應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)檢記錄、巡查日志、工作總結(jié)、人員機(jī)械情況表等資料。（2）事后控制階段1） 種植后,每季度時(shí)花更換前都做好總結(jié)反省工作，錯(cuò)則優(yōu)化，優(yōu)則常態(tài)化。 2） 對(duì)完成的管養(yǎng)狀況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。為了有效控制管養(yǎng)質(zhì)量，我們將依據(jù)委托方的要求，建立相關(guān)的檢查評(píng)分表，定期對(duì)各綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行評(píng)定，促進(jìn)管養(yǎng)工作成效。3） 整理所有技術(shù)資料并編目、建檔。4） 服務(wù)階段對(duì)本場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)。5） 定期召開(kāi)質(zhì)量評(píng)比會(huì)議，及早發(fā)現(xiàn)不足或推廣經(jīng)驗(yàn)。設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)，定期評(píng)比。3.5 增加培訓(xùn)提升人員作業(yè)技能（簡(jiǎn)單講，可詳見(jiàn)第六節(jié)）服務(wù)質(zhì)量的好壞在一定程度取決于員工的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)是保證及提高服務(wù)質(zhì)量的途徑，我司將通過(guò)制定完善的培訓(xùn)管理制度及內(nèi)容，提高各層次服務(wù)員工的管理水平和工作技能，使服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力保持在一個(gè)穩(wěn)定提高的狀態(tài)之中。第4節(jié) 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求和職責(zé)（1） 職能 全面負(fù)責(zé)XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的整體運(yùn)作與管理，確保該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。有效調(diào)控各級(jí)各層人員，負(fù)責(zé)與采購(gòu)人溝通，以及對(duì)項(xiàng)目員工的考核及監(jiān)督。（2） 素質(zhì)要求 大專以上學(xué)歷，取得相關(guān)專業(yè)助師以上崗位證書(shū)，具有較 豐富的園林綠化管理工作經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題和能力。（3） 職責(zé)1） 嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)管理制度。2） 熟悉和掌握XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目綠化業(yè)務(wù)情況。特別是要熟悉和掌握XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)狀況。3） 做好公司綠化工程材料、綠化合約及管養(yǎng)等檔案的整理管理工作。4） 主持或參加綠化竟投標(biāo)方案的編寫(xiě)，以及業(yè)務(wù)拓展工作。5） 負(fù)責(zé)XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)綠化工作計(jì)劃管理總方案的制定和編寫(xiě)。6） 負(fù)責(zé)公司XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)指導(dǎo)工作。7） 對(duì)XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的綠化人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。8） 定期對(duì)XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的綠化工作質(zhì)量進(jìn)行巡視和檢查。9） 要積極主動(dòng)向招標(biāo)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)綠化工作近況，并提出建設(shè)性意見(jiàn)。10） 對(duì)XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的綠化生長(zhǎng)不良情況及發(fā)現(xiàn)存在的綠化工作問(wèn)題點(diǎn)多做研究，并采取改良措施。11） 嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全生產(chǎn)管理制度。4.2 養(yǎng)護(hù)部各人員的素質(zhì)要求和職責(zé) 負(fù)責(zé)所管養(yǎng)的綠化區(qū)域的灑水及病蟲(chóng)害防治施藥工作，保證灑水均勻足夠，防治措施得當(dāng)，使管養(yǎng)范圍內(nèi)的植物長(zhǎng)勢(shì)良好。（1） 部門(mén)經(jīng)理（1人）1） 素質(zhì)要求 中專以上文化程度，三年以上園林綠化管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉園林綠化管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程，懂綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。有一定的獨(dú)立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力.2） 職責(zé) A.嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)管理制度。B.熟悉XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀。C.做好XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)管理及記錄資料檔案管理工作。 D.按照公司總要求和綠化工程師制定的綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程，指導(dǎo)組織安排綠化員的工作，定期檢查，督促養(yǎng)護(hù)，綠化主管（隊(duì)長(zhǎng)）是現(xiàn)場(chǎng)綠化工作質(zhì)量總負(fù)責(zé)人。 E.定期巡查，記錄，報(bào)告市政綠化帶情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，問(wèn)題嚴(yán)重不能立即解決的，要向上一級(jí)匯報(bào)。 F.安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)綠化設(shè)施及器具的保養(yǎng)維護(hù)。 G.制定綠化工作紀(jì)律和綠化管理考核制度，做好綠化員的考勤與考核工作。 H.認(rèn)真組織綠化員定期或不定期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高綠化員的綠化養(yǎng)護(hù)管理水平。 I.嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全生產(chǎn)管理制度。（2） 助理工程師（養(yǎng)護(hù)管理人員）1） 素質(zhì)要求 中專以上文化程度，取得園林綠化助理工程師證，三年以上園林綠化養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉園林綠化管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程，懂綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。2） 職責(zé) A.嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)管理制度。 B.熟悉XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀。 C.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好綠化養(yǎng)護(hù)的管理工作，組織安排好養(yǎng)護(hù)工的日常工作。 D.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好綠化設(shè)施及器具的保養(yǎng)維護(hù)和養(yǎng)護(hù)工的考勤工作。 E.按照公司總要求制定的綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)工工作，管理人員是現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量第一道把關(guān)責(zé)任人。 F.對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，要以身作則，帶領(lǐng)好養(yǎng)護(hù)工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)綠化工作，按時(shí)按質(zhì)完成部門(mén)經(jīng)理安排的工作。 G.定期向部門(mén)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告XX街道市政園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化時(shí)花管養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的綠化工作情況及時(shí)花的生長(zhǎng)情況。 H.對(duì)市政綠化生長(zhǎng)不良情況，要積極主動(dòng)向部門(mén)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理提出改良措施。 I.嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全生產(chǎn)管理制度，確保綠化作業(yè)安全。（3） 農(nóng)藝師（養(yǎng)護(hù)管理人員）1） 素質(zhì)要求 高中以上文化程度，取得園林綠化助理農(nóng)藝師證，三年以上園林綠化養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉園林綠化管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程，懂綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。（4） 養(yǎng)護(hù)工（6人）1） 職責(zé) A.服從工作安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，工作認(rèn)真、扎實(shí)、細(xì)致，愛(ài)崗敬業(yè)。 B.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的雜草清除工作，保持草坪面基本看不到雜草。 C.負(fù)責(zé)草地、花池、花帶內(nèi)花草的施肥、澆水、補(bǔ)苗、移栽、松土、保潔等工作。 D.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，杜絕浪費(fèi)。 E.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。（5）綠化工（6人）1）熟悉國(guó)內(nèi)外農(nóng)藥使用相關(guān)法律法規(guī)；具備種植專業(yè)知識(shí)，有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及較豐富的農(nóng)藥使用知識(shí)，經(jīng)過(guò)有關(guān)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，并持有上崗證或植保員證書(shū)。2）負(fù)責(zé)植物病蟲(chóng)害的防治及化肥、農(nóng)藥的使用管理，并建立完善的記錄系統(tǒng)和管理檔案。3）負(fù)責(zé)農(nóng)藥的施用及施藥器具用后的清洗，并將剩余農(nóng)藥退回農(nóng)藥倉(cāng)庫(kù)，統(tǒng)一處理，做好記錄。4.3 巡查部各人員的素質(zhì)要求和職責(zé) 負(fù)責(zé)轄區(qū)各地段開(kāi)展各工序的監(jiān)督工作，秉公辦事，不偏不倚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)主管交涉，力求完善各項(xiàng)工作。（1） 巡查部門(mén)經(jīng)理（1人）1） 素質(zhì)要求中專以上文化程度，三年以上園林綠化管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉園林綠化管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程，有一定的獨(dú)立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2） 職責(zé)負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)全面的組織管理工作，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，每月組織業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)、例會(huì)一二次，審核每天的巡查資料，結(jié)合實(shí)際情況，合理調(diào)整各條巡查線路；負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查工作的紀(jì)律情況，及時(shí)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)巡查員工作過(guò)程中的存在問(wèn)題，確保巡查隊(duì)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 定期召開(kāi)隊(duì)伍會(huì)議，深入了解各輛車(chē)的使用及垃圾清運(yùn)和灑水的具體情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問(wèn)題。不斷改進(jìn)和提高車(chē)隊(duì)的管理水平。（2） 巡查管理人員（4人）1） 素質(zhì)要求中專以上文化程度，取得園林綠化助理工程師證，三年以上園林綠化管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉園林綠化管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程，有一定的獨(dú)立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2） 職責(zé)做好管理范圍內(nèi)綠地保護(hù)工作，并做好記錄。對(duì)因?yàn)樘厥庠蚱茡p綠地的情況，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、記錄、拍照、預(yù)決算書(shū)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好綠化恢復(fù)工作；對(duì)公司范圍內(nèi)綠地亂倒垃圾的行為予以制止，并責(zé)令整改。對(duì)因強(qiáng)風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害造成的綠化損毀，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)和恢復(fù)。（3） 電工（1人）1） 素質(zhì)要求中專以上文化程度，取得中級(jí)電工證，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的 團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力，吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)。2） 職責(zé) 設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維護(hù)，指導(dǎo)作業(yè)人員遵守機(jī)械安全操作過(guò)程、安全技術(shù)規(guī)程，定期檢查機(jī)械安全性能或安全裝置。（4） 巡查員（4人）1） 素質(zhì)要求 高中以上文化程度，三年以上園林綠化養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉園林綠化管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程，懂綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。 2）職責(zé) 建立園林設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用情況，對(duì)違規(guī)操作造成的機(jī)械損傷的進(jìn)行處理。 安全生產(chǎn)監(jiān)督，防治各種意外事故的發(fā)生。 嚴(yán)格按照巡查工作計(jì)劃及公司規(guī)章制度做好巡察工作。 基地巡察，并對(duì)違反公司規(guī)章制度者發(fā)出警告或查處。 負(fù)責(zé)公司貨車(chē)、水車(chē)等生產(chǎn)日用車(chē)的日常調(diào)配和用車(chē)登記工作， 重點(diǎn)抓好安全行車(chē)，發(fā)生事故及時(shí)處理。 督促司機(jī)遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，做到文明行車(chē)，保證行車(chē)安全。 協(xié)助相關(guān)部門(mén)監(jiān)督苗木生產(chǎn)的執(zhí)行情況和綠地保護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)綠化質(zhì)量，做好巡檢記錄，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行追蹤處理，確保達(dá)到質(zhì)量要求。 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛檢測(cè)、維護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)成本核算，以達(dá)到節(jié)約和降低成本的目的。4.4 專職文秘的素質(zhì)要求和職責(zé)（1）職能 負(fù)責(zé)日常的書(shū)面為難組織及報(bào)告，對(duì)外聯(lián)系以及處理員工意外工傷等業(yè)務(wù)，熱情接待采購(gòu)人或居民來(lái)訪及來(lái)電 （2）素質(zhì)要求大學(xué)學(xué)歷，熟悉電腦操作，并具有一定的文書(shū)處理能力，具備熱情。周到、主動(dòng)、高效服務(wù)意識(shí)，依法辦事，協(xié)調(diào)好各部門(mén)間關(guān)系，按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。（3）職責(zé)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的歸檔保存，收集有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條文等文件并分類管理；協(xié)助副總經(jīng)理做各種接待、咨詢、檢查工作。第五節(jié) 項(xiàng)目場(chǎng)地物資管理5.1項(xiàng)目管理場(chǎng)所及物資使用儲(chǔ)存管理制度 （1）公司場(chǎng)地情況 1）我司在XX市XX區(qū)內(nèi)具有850平方米的項(xiàng)目管理場(chǎng)所，用于存放本項(xiàng)目實(shí)施所需要的工具、設(shè)備和車(chē)輛，應(yīng)急用品等。 2）我司在XX市XX區(qū)丹灶租賃了26666平方米的苗圃場(chǎng)，用于種植常用時(shí)花花苗，以備不時(shí)之需。（2）儲(chǔ)存管理制度 1）場(chǎng)所管理員職責(zé)：定時(shí)清點(diǎn)物品、做好物資出入登記、制定采購(gòu)計(jì)劃、重大器械維護(hù)、折舊物品報(bào)廢等。 2）場(chǎng)所管理制度：A.出入登記制度。B.誰(shuí)借用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)制度。 C.安全操作工具注意事項(xiàng)。 3）場(chǎng)所管理措施A. 保持站場(chǎng)整體環(huán)境清潔干凈。B. 站內(nèi)各種設(shè)施保持完好無(wú)缺損，能正常使用。C. 車(chē)輛須按指定位置有序停放，非工作車(chē)輛不得留場(chǎng)過(guò)夜。D. 勞動(dòng)工具必須整潔，并做到定點(diǎn)擺放。E. 保持溝渠暢通、無(wú)垃圾積聚。F. 站場(chǎng)監(jiān)控室、值班室保持整體環(huán)境清潔干凈。G. 做好站場(chǎng)消殺除四害工作，毎月不少于兩次。H. 落實(shí)安全用電措施，不得亂拉、亂掛、亂接電線，不使用非生產(chǎn)性大功率電器。 （3）機(jī)械管理要求 1）我方會(huì)在2015年7月20日前配齊自有車(chē)輛、設(shè)備。我方在購(gòu)置本項(xiàng)目自有設(shè)備、車(chē)輛前必須將相關(guān)設(shè)備、車(chē)輛的技術(shù)參數(shù)、參考價(jià)格報(bào)甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后方會(huì)購(gòu)買(mǎi)。我方所購(gòu)的車(chē)輛為我方用于本項(xiàng)目的自有設(shè)備。 2）我方已按要求數(shù)量下限配置自有車(chē)輛、設(shè)備，但在實(shí)際作業(yè)過(guò)程中仍不足以滿足工作需求的，我方必須無(wú)條件主動(dòng)增置車(chē)輛、設(shè)備直至滿足作業(yè)需求為止。 3）在履約期間，我方必須因應(yīng)作業(yè)量的增加而相應(yīng)增加作業(yè)人員、作業(yè)車(chē)輛和作業(yè)機(jī)械、工具等以滿足作業(yè)的需要，確保作業(yè)質(zhì)量。 4）甲方給我方使用管理的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施，我方會(huì)妥善管理、維護(hù)，零星維護(hù)由我方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我方承擔(dān)；未經(jīng)甲方書(shū)面同意，我方不得提供給他人使用和改變其使用功能；因管理不善而造成損失的，由我方負(fù)責(zé)并及時(shí)恢復(fù)原有功能；合同終止時(shí)按基本保持原樣的正常使用功能狀態(tài)交還我方。無(wú)法恢復(fù)的，我方賠償甲方相應(yīng)損失。5）甲方提供給我方管護(hù)的給水系統(tǒng)，我方會(huì)采取有效的措施保證給水系統(tǒng)的安全、完好、正常、有效。給水系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)及水費(fèi)由我方負(fù)責(zé)。需在甲方給水設(shè)施上新增減供水設(shè)施的任何單位或個(gè)人，必須向甲方提出申請(qǐng)并辦理相關(guān)審批方可進(jìn)行接駁。我方負(fù)責(zé)對(duì)新增減給水設(shè)施的管理和抄表工作。合同期滿后保持用水設(shè)施完好使用狀態(tài)移交甲方。5.2租賃苗圃管理制度（1）報(bào)賬管理辦法1）苗圃設(shè)一名記賬員，要做到日清月結(jié);2）備用金由記賬員領(lǐng)取簽字，應(yīng)說(shuō)明用途;3）各苗圃采用報(bào)賬制，報(bào)賬要有正規(guī)發(fā)票，必須由2名經(jīng)辦人和負(fù)責(zé)人簽字，方可報(bào)賬;4）苗圃無(wú)特殊情況每10天定期報(bào)賬一次； 5）各苗圃要每月向全體員工公布一次本月的收入支出，包括應(yīng)收、未收和應(yīng)支、未支。（2）月報(bào)總結(jié)計(jì)劃 1）苗圃設(shè)一名資料統(tǒng)計(jì)員，負(fù)責(zé)苗圃的數(shù)具資料統(tǒng)計(jì)和上報(bào)總結(jié)計(jì)劃； 2）工作總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要。其主要內(nèi)容：一是本月所做的主要工作，要有數(shù)具；二是本月收入支出及用工