人力資源戰(zhàn)略_建立以能力模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理

建立以能力素質(zhì)模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理體系 2002年11月29日中國福州 lalala 2002BearingPoint Inc Page2 目錄 畢博管理咨詢簡介以能力素質(zhì)模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理興業(yè)銀行人力資源管理優(yōu)化的總體方向畢博項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) lalala 2002BearingPoint Inc Page3 畢博管理咨詢簡介 lalala 2002BearingPoint Inc Page4 畢博管理咨詢簡介畢博 BearingPoint 及其戰(zhàn)略定位畢博的服務(wù)內(nèi)容及關(guān)注的行業(yè)我們的客戶客戶和媒體的評價(jià) lalala 2002BearingPoint Inc Page5 以 畢馬威管理咨詢 的名義在美國上市 成為一家獨(dú)立的股份制公司 成立于1897年 管理咨詢作為 畢馬威財(cái)務(wù)審計(jì)和管理咨詢 業(yè)務(wù)的一部分 一直在畢馬威的品牌下運(yùn)行 1997年 將管理咨詢從 畢馬威財(cái)務(wù)審計(jì) 中分離出來 70年代 與IT行業(yè)先鋒緊密合作 開創(chuàng)傳統(tǒng)管理咨詢與新興技術(shù)相結(jié)合的咨詢服務(wù)的先河 宣布并購安達(dá)信商業(yè)咨詢在全球的業(yè)務(wù) 并率先與其中國公司達(dá)成協(xié)議 成為國內(nèi)最大的管理咨詢公司 畢博 BearingPoint 在全球的發(fā)展 lalala 2002BearingPoint Inc Page6 公司總部 上海 已設(shè)立分公司 北京 即將設(shè)立分公司 廣州 重慶現(xiàn)有員工人數(shù) 350人到2005年 計(jì)劃發(fā)展到1200人 在行業(yè)中保持遙遙領(lǐng)先 畢博 BearingPoint 在中國 2002年5月1日 畢博 BearingPoint 與原安達(dá)信咨詢完成業(yè)務(wù)合并 畢博 BearingPoint 團(tuán)隊(duì) 原安達(dá)信管理咨詢團(tuán)隊(duì) 畢博 BearingPoint 在中國上海 香港和北京設(shè)有三個分公司畢博 BearingPoint 在中國和為大中國地區(qū)服務(wù)的員工有一百多人畢博 BearingPoint 的客戶主要有 中國移動集團(tuán) 中國建設(shè)銀行 中國開發(fā)銀行 上海寶鋼集團(tuán) 北京首都機(jī)場集團(tuán) 海南航空 三星電子 寶馬集團(tuán) 南華早報(bào)等 安達(dá)信咨詢在中國上海 香港 北京和廣州設(shè)有四個分公司安達(dá)信咨詢在中國和為大中國地區(qū)服務(wù)的員工有二百多人安達(dá)信咨詢的客戶主要有 中國石油 中國海洋石油 中國北方工業(yè)公司 中國聯(lián)通 國家電力 山東電力 上海電力 福建電力 華能國際 上海大眾 科龍集團(tuán) 東方通信 和記黃埔等 中國最大的管理咨詢公司 lalala 2002BearingPoint Inc Page7 畢博管理咨詢簡介畢博 BearingPoint 及其戰(zhàn)略定位畢博的服務(wù)內(nèi)容及關(guān)注的行業(yè)我們的客戶客戶和媒體的評價(jià) lalala 2002BearingPoint Inc Page8 完整的解決方案不同于其他特殊功能領(lǐng)域的咨詢公司 畢博 BearingPoint 提供的是包含企業(yè)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 信息技術(shù)和人力資源的完整的解決方案 畢博 BearingPoint 是企業(yè)業(yè)務(wù)整合專家 lalala 2002BearingPoint Inc Page9 我們的解決方案是圍繞當(dāng)今復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中客戶最需要的八大解決方案而設(shè)計(jì)的 戰(zhàn)略和流程改進(jìn) 系統(tǒng)集成服務(wù) 基礎(chǔ)架構(gòu)方案 八大解決方案 新興科技 客戶關(guān)系管理 企業(yè)解決方案 供應(yīng)鏈管理 管理外包業(yè)務(wù) lalala 2002BearingPoint Inc Page10 畢博 BearingPoint 的全球解決方案 lalala 2002BearingPoint Inc Page11 畢博 BearingPoint 在中國的主要服務(wù)內(nèi)容 lalala 2002BearingPoint Inc Page12 畢博管理咨詢簡介畢博 BearingPoint 及其戰(zhàn)略定位畢博的服務(wù)內(nèi)容及關(guān)注的行業(yè)我們的客戶客戶和媒體的評價(jià) lalala 2002BearingPoint Inc Page13 對發(fā)展中國市場的長久承諾 積極投資開發(fā)本地資源 設(shè)立全球開發(fā)中心 推進(jìn)本地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展 解決方案和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)雙重本地化策略 提供自身及客戶廣闊發(fā)展機(jī)會 爭做優(yōu)秀公民的典范 參與籌劃政府工作 培訓(xùn)企業(yè)精英 贊助莘莘學(xué)子 lalala 2002BearingPoint Inc Page14 實(shí)施就是戰(zhàn)略 倡導(dǎo)解決方案的切實(shí)可行 并幫助客戶推行實(shí)施 客觀地診斷和評估企業(yè)的經(jīng)營管理狀況 發(fā)現(xiàn)存在的問題及改進(jìn)方向 推動企業(yè)內(nèi)部的管理變革過程中特別重視人的觀念轉(zhuǎn)變 配合畢博管理咨詢的轉(zhuǎn)變促成方法 促進(jìn)員工與組織的良性轉(zhuǎn)變 與客戶分享全球最佳實(shí)踐 并與中國企業(yè)的具體現(xiàn)狀相結(jié)合 提出切實(shí)可行 循序漸進(jìn)的變革方案 重視知識轉(zhuǎn)移 向客戶傳授方法和經(jīng)驗(yàn) 并通過客戶的項(xiàng)目組成員保證變革措施和理念在企業(yè)中獲得長久的維護(hù)和更新通過資源整合 提升企業(yè)的整體管理水平 加快企業(yè)的發(fā)展速度并降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 獨(dú)有系統(tǒng)集成領(lǐng)域的優(yōu)勢 全球?qū)拵到y(tǒng)的支持 畢博 BearingPoint 顧問對于客戶的價(jià)值 lalala 2002BearingPoint Inc Page15 高科技 金融證券 畢博 BearingPoint 在全球的部分客戶 lalala 2002BearingPoint Inc Page16 畢博 BearingPoint 在全球的部分客戶 續(xù) 消費(fèi)品與工業(yè)制造 lalala 2002BearingPoint Inc Page17 通信與媒體 公共事業(yè) 畢博 BearingPoint 在全球的部分客戶 續(xù) lalala 2002BearingPoint Inc Page18 高科技及金融證券 畢博 BearingPoint 在中國的部分客戶 lalala 2002BearingPoint Inc Page19 消費(fèi)品與工業(yè)制造 畢博 BearingPoint 在中國的部分客戶 續(xù) lalala 2002BearingPoint Inc Page20 通信與媒體 公共事業(yè) 畢博 BearingPoint 在中國的部分客戶 續(xù) lalala 2002BearingPoint Inc Page21 畢博管理咨詢簡介畢博 BearingPoint 及其戰(zhàn)略定位畢博的服務(wù)內(nèi)容及關(guān)注的行業(yè)我們的客戶客戶和媒體的評價(jià) lalala 2002BearingPoint Inc Page22 客戶對畢博 BearingPoint 的評價(jià) lalala 2002BearingPoint Inc Page23 分析家對畢博 BearingPoint 的評價(jià) lalala 2002BearingPoint Inc Page24 畢博 BearingPoint 團(tuán)隊(duì)在 IT經(jīng)理世界 經(jīng)理人 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 中國證券報(bào) 中外管理 等知名媒體發(fā)表了大量關(guān)于企業(yè)管理及信息化建設(shè)的文章 另外 為幫助國內(nèi)企業(yè)認(rèn)識并了解ERP 我們的團(tuán)隊(duì)編制了名為 百舸爭流 ERP企業(yè)管理工具 的小冊子 受到社會的廣泛好評 我們所發(fā)表文章包括的主題有 咨詢就是實(shí)施正確理解預(yù)算管理與績效管理的關(guān)系企業(yè)集團(tuán)化架構(gòu)建立的若干原則讓辦公環(huán)境創(chuàng)造價(jià)值證券公司發(fā)展的制勝之道管理咨詢憑什么 高 貴 創(chuàng)新的真諦畢博 BearingPoint 的中國ERP試驗(yàn)管理信息化鍛造企業(yè)競爭力 另外 基于我們在企業(yè)管理變革方面的豐富經(jīng)驗(yàn) 我們受聘于國家企工委以及國家金融工委擔(dān)任百大國企領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班的特聘講師 我們的團(tuán)隊(duì)在媒體發(fā)表的文章與著作 lalala 2002BearingPoint Inc Page25 我們的核心價(jià)值 對客戶成功的承諾對員工成功的承諾為員工服務(wù)的管理層團(tuán)隊(duì)合作誠實(shí)運(yùn)作明確目的 注重效率 我們自身 員工和潛在的團(tuán)隊(duì)成員追求的價(jià)值是 lalala 2002BearingPoint Inc Page26 我們的目標(biāo) 畢博 BearingPoint 公司的愿景是成為世界上最有影響的 最受尊重的業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)集成服務(wù)提供者 為顧客創(chuàng)造真實(shí)持久的價(jià)值 為員工創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會 為我們的投資者創(chuàng)造長期的價(jià)值 在中國市場 我們已經(jīng)達(dá)到了這一目標(biāo) 并將一直保持市場領(lǐng)導(dǎo)的地位 以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司的速度快速發(fā)展 lalala 2002BearingPoint Inc Page27 以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理 lalala 2002BearingPoint Inc Page28 以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理 lalala 2002BearingPoint Inc Page29 中國銀行業(yè)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn) 資源挑戰(zhàn) 市場競爭壓力加劇 法人治理和經(jīng)營管理有待規(guī)范 激烈爭奪優(yōu)秀人才 中國銀行業(yè) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的資源需求 人員結(jié)構(gòu) 制度挑戰(zhàn) 員工職業(yè)發(fā)展空間 薪酬體系 技能挑戰(zhàn) 績效管理體系 員工知識儲備 企業(yè)意識與文化 職能在組織中的定位 lalala 2002BearingPoint Inc Page30 提升人力資本有助于強(qiáng)化銀行的企業(yè)競爭力 但中國銀行業(yè)人力資源管理體系存在一系列問題 人力資本對銀行的價(jià)值創(chuàng)造 通過資金的有效獲取 配置與運(yùn)用 實(shí)現(xiàn)銀行收益的最大化進(jìn)行金融創(chuàng)新 滿足企業(yè)與個人在投融資方面的各種需求 這在金融衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)方面人力資源的作用特別明顯提供高效和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)完善經(jīng)營管理 提高企業(yè)運(yùn)作效率和提升企業(yè)價(jià)值 缺乏明確的人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)日常管理 導(dǎo)致在操作層面人力資源的獲取 發(fā)展 配置與激勵都還不足以支持企業(yè)戰(zhàn)略的需求總行沒有很好地發(fā)揮在人力資源方面應(yīng)具有的 政策中心 和 管理中心 的作用 缺乏對于分行人力資源管理的專業(yè)化指導(dǎo)與集約化管理缺乏完善的能力素質(zhì)模型和崗位工作說明等人力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施 導(dǎo)致一些人力資源工作無法全面 科學(xué)地開展缺乏標(biāo)準(zhǔn)的和科學(xué)的人力資源工作流程和運(yùn)作機(jī)制 影響到全行層面人力資源的集約化管理 中國銀行業(yè)人力資源管理體系存在的問題 lalala 2002BearingPoint Inc Page31 以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理 lalala 2002BearingPoint Inc Page32 員工成為現(xiàn)代企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要方面 戰(zhàn)略 技術(shù) 人員 流程 競爭優(yōu)勢 組織對人員的要求 更強(qiáng)的生產(chǎn)力 更好的技能 更高的質(zhì)量 更規(guī)范的職業(yè)道德 更高的士氣 更好的領(lǐng)導(dǎo)力 更長的工作時間 跨部門合作 更多的自我發(fā)展 對人員的戰(zhàn)略性投資會為企業(yè)帶來獨(dú)特的 難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢 員工成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要方面 組織對人員的要求也更加全面 塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要方面 lalala 2002BearingPoint Inc Page33 對管理人員在人力資源管理方面相應(yīng)提出更高要求 lalala 2002BearingPoint Inc Page34 人力資源管理的角色定位發(fā)生變化 目前人力資源部門的主要工作 未來人力資源部門的主要工作 員工招聘及培養(yǎng) 檔案管理 制定規(guī)章制度 編寫人力資源管理有關(guān)的報(bào)告等 企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)者 變革的領(lǐng)導(dǎo)者 員工招聘及培養(yǎng) 檔案管理 制定規(guī)章制度 編寫人力資源管理有關(guān)的報(bào)告等 企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)者 lalala 2002BearingPo