農(nóng)機局信訪工作實施方案

農(nóng)機局信訪工作實施方案為進一步做好對來信來訪的接待處理工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級上訪、重復上訪或集體上訪，建立信訪工作長效機制，維護正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關文件指示精神，結合本單位實際，特制定本方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹信訪條例，切實落實中央、省、市對信訪工作的總體要求和安排部署，以推行人民群眾的根本利益為目的，以解決信訪突出問題為重點，進一步暢通信訪渠道，及時化解人民內(nèi)部矛盾，為構建和諧、文明、富強的虞城作出貢獻。二、基本原則落實中央、省、市、縣各項信訪工作制度，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，加大從源頭上解決信訪問題的力度，確保信訪渠道暢通，構筑信訪工作新格局。三、組織機構為了加強對信訪工作的組織領導，農(nóng)機局決定成立信訪工作領導小組。組 長：祝慶華副組長：賈永生成 員：王永會 劉運禮 戚國慶陳衛(wèi)東 張立山 竇勤生四、主要措施加強領導，提高認識。信訪領導小組負責人要高度重視群眾的來信來訪工作，切實加強領導，要以對人民群眾高度負責的精神，樹立服務思想，熱情耐心地做好來信來訪接待處理工作。對來信來訪群眾反映的問題，符合政策法規(guī)應予以解決的，要盡快解決；一時解決不了的要解釋清楚，爭取其理解；要求不合理的或無理取鬧的，要在宣傳政策的同時予以批評教育。加大對新信訪條例的宣傳力度。信訪領導小組要加大對新信訪條例的宣傳力度，進一步提高人民群眾的信訪意識，逐步教育和引導群眾學法、懂法、守法、用法，指導群眾通過合法的途徑表達自己的利益訴求，使群眾初步了解新信訪條例對保障群眾民主權利、加強黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要意義。建立健全信訪案件登記督辦制度。信訪領導小組要克服重來訪、輕信訪的傾向。對群眾的來信和來訪，要逐件登記清楚。辦理情況要告之來信、來訪當事人，并及時將辦理結果反饋。重要的信訪案件，還要整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回音。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。信訪領導小組要認真做好各種矛盾的排查和超前化解工作，把工作重點從事后處置轉到事前預防上。要特別重視集體上訪群眾反映的問題，熱情做好接待工作，做好解釋疏導工作，避免矛盾激化。建立健全考核和責任追究制度。年終，信訪領導小組要對各單位的信訪工作進行檢查和考核，考核結果將作為干部政績考核的重要依據(jù)。對推諉拖延，