物業(yè)維修部工作計劃.doc

物業(yè)維修部工作計劃物業(yè)維修部工作總結 物業(yè)公共設施日常維修計劃方案篇一:物業(yè)維修部工作計劃公共設施日常維修計劃方案公共設施定期維護計劃及實施方案物業(yè)維修作業(yè)計劃書篇二:物業(yè)維修部工作計劃物業(yè)管理二公司維 修 隊 HSE 作 業(yè) 計 劃 書（受控） 編號：HSWR-HSE-F-01二0一0年三月一日目 錄1、 HSE02-1 維修隊概況2、 HSE02-2 調查報告3、 HSE02-3 承諾、方針目標和責任4、 HSE02-4 組織機構、職責、資源5、 HSE02-5 文件控制6、 HSE02-6 風險識別和隱患治理7、 HSE02-7 運行和維修8、 HSE02-8 應急管理9、 HSE02-9 檢查考核10、HSE02-10 事故處理和預防11、HSE02-11 HSE實施程序的審批和實施HSE作業(yè)計劃書批準登記表維修隊HSE作業(yè)計劃書1、維修隊簡介河口社區(qū)物業(yè)管理二公司維修隊成立于1997年6月，現(xiàn)有職工34人，其中管理干部3人，黨員6名，團員3人，女職工12人，下設班組3個，主要擔負著河龍、河樂、河豐、河輝、河瑞、河陽老區(qū)、河運、御園、河陽新區(qū)等10個小區(qū)10000余戶居民家庭的管道疏通、電路檢修、管線維修等維修服務，以及公司轄區(qū)內(nèi)公共設施的日常維修養(yǎng)護工作。建隊以來，我們始終發(fā)揚“打造品牌、實現(xiàn)自我、追求卓越”的團隊精神，積極探索新思路、新方法，不斷提高維修服務水平。維修隊黨支部連續(xù)5年被管理局授予優(yōu)秀黨支部、先進集體、安全管理先進基層隊等榮譽稱號，2001年被評為管理局“十佳文明窗口”；2003年被評為管理局名牌基層隊；2004年在管理局“持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”建功立業(yè)活動中榮獲集體三等功； 2006-2009年度獲局名牌基層隊等榮譽稱號。制定了“金牌隊”復審的工作目標。2、 調查報告2.1 所處地理位置及自然條件維修隊位于河口地區(qū)東南部，西鄰渤海鉆井二公司，東鄰渤海固井公司，東北距海邊36公里，西北距東營市河口區(qū)2公里，東北方約2.5公里有5號水庫,附近有廠區(qū)及部分住宅。屬北溫帶季風型大陸氣候，氣溫在-1840之間，年降雨量為600毫米左右。 2.2 社會環(huán)境簡介維修隊隊部及院內(nèi)四季常青，屬于物業(yè)二公司四單位,座落于河口社區(qū)河豐小區(qū)內(nèi)。社會治安狀況良好；衛(wèi)生防疫：未發(fā)生過重大疫情；所屬的上級單位,河口社區(qū)管理中心下設綜治辦，技術環(huán)保監(jiān)督站，勝利油田第四醫(yī)院。北距最近的醫(yī)療單位為河口社區(qū)鉆井衛(wèi)生院。相 關 部門 聯(lián) 系 電 話 及 負 責 人3、承諾、方針目標和責任 3.1 承諾3.1.1 維修隊領導的承諾（1) 把關心職工健康，保障職工安全，創(chuàng)造一流生產(chǎn)環(huán)境，作為自己的職責。（2) 嚴格履行自己的職責，與職工一起努力，共同創(chuàng)建一個良好的安全、健康與環(huán)保的管理體系；(3）全力兩道好全隊的HSE管理小組的工作，支持監(jiān)督員的工作，并督促小組成員履行職責。(4）不斷強化隊HSE管理體系的運行，努力提高安全、健康與環(huán)保管理水平。(5）全力支持安全、環(huán)境、健康管理工作，為此原提供必要的人力、物力和才力資源；(6）搞好職工的教育培訓，提高職工的安全、環(huán)境、健康意識和技術素質。通過對職工進行安全生產(chǎn)“十大”禁令宣傳教育和培訓，組織職工認真學習員工守則，不斷促進職工的安全、環(huán)境、健康意識，提高自救互救能力和專業(yè)技能。(7）在做好HSE工作的同時，努力提高居民服務質量。 3.1.2 維修隊員工的承諾2016年物業(yè)工程部工作計劃篇三:物業(yè)維修部工作計劃2016年物業(yè)工程部工作計劃1、2016年物業(yè)工程部工作計劃新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20XX年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：一、人員安排按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作計劃（1）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。（3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識。（2）制定必要的規(guī)章制度。（3）采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。（4）在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。（5）每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。2、2016年物業(yè)工程部工作計劃一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。二、保證了公共區(qū)域設施設備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：1、電梯運行方面存在著不足，一方面原設計是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負荷運行，也難以達到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。物業(yè)維修部工作計劃.2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務質量不高，主動服務意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務質量，且在價位上也有所降低。3、在供暖方面，雖然沒有發(fā)生大的投訴，但在年初，2#樓2201房間的暖氣經(jīng)常有不熱的現(xiàn)象。這是系統(tǒng)存在不合理現(xiàn)象所造成，針對此問題，工程部積極想辦法，通過與發(fā)展商工程部協(xié)商，于11月15日供暖之前在2#樓最高點處的消防水箱間增加了一個膨脹水箱，大大緩解了不熱現(xiàn)象，但是在效果上不是特別理想，后又協(xié)調發(fā)展商工程部和鍋爐房負責人于12月15日更換補水泵，徹底解決了2#樓2201房間暖氣不熱及管道噪音問題4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負責人，于6月初解決。5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務質量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務質量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質合格，為辦理”生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。三、物業(yè)公司為了全面提高工作質量，在物業(yè)管理上更進一步，提高全體員工的思想意識和服務質量，在年底之前完成ISO9001質量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓，編寫各類文件，制作各種質量記錄表格，按時完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評定。物業(yè)維修部工作計劃.但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓，總結經(jīng)驗，用先進的管理方法和規(guī)范的行為標準要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。四、今年任務最重的一項工作內(nèi)容就是接管XX大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務最重的部門有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點進行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調發(fā)展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機械立體車庫增大設計，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進度，分類、分系統(tǒng)的進行了接管驗收；3、由于公寓為精品房屋，XX大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動。另外，了解的建筑規(guī)范性的東西不全，雖然提出了自己的觀點，但又找不到準確的依據(jù)，使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想；再有在監(jiān)督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比較被動，這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗上的欠缺，是值得今后好好總結的。當然，通過綜合樓宇的驗收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側重點，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理。3、2016年物業(yè)工程部工作計劃（一）公共設備設施維修保養(yǎng)及管理1、加大對施工單位的協(xié)調力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。6、理清施工單位對L4區(qū)公共設備設施的保修期限，明確保修責任。7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。（二）營銷工作的配合積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。（三）戶內(nèi)維修服務1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務工作，做到兩手抓，兩手都要硬。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。2、協(xié)調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調相關責任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力；3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。（四）制度建設1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。2、應用ISO文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。（五）規(guī)范管理1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高維修部2012年物業(yè)服務品質提升計劃書篇四:物業(yè)維修部工作計劃維修部2011年物業(yè)服務品質提升計劃書一、 團隊管理方面（1）首先，自己以身作則，處事嚴謹，做事公平，互助團結。建立良好的楷模。以公平公正的角度，用人所長，發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。（2）建立部門制度，進行合理分工，明確每位員工的職責，定期對維修員進行考試，加強其責任心。（3）注重下屬的技能水平，定期進行互助培訓，加強其業(yè)務技能水平。（4）多與員工溝通，了解員工的思想動態(tài)，適時給予技能上的指導和幫助，關注員工士氣，在其有了成績時，給予表揚，在部門工作有了階段性的成就時，大家共同慶賀，相互鼓勵。（5）適當?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標，讓員工自我突破完成，在完成后獲得成就的快樂。二、細節(jié)服務的提升（1）要求員工樹立良好的個人形象意識，上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗，儀容儀表干凈整潔。（2）入戶維修穿鞋套進入，與業(yè)主溝通時使用文明用語，維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。（3）按約定時間守時入戶，信守承諾，服務及時，行動迅速。三、設備管理方面1、 與房產(chǎn)公司對接，匯總收集小區(qū)所有設備設施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。2、建立小區(qū)所有設備設施臺帳、完善設備設施的檔案，包括：設備臺帳、設備維修記錄、設備養(yǎng)護記錄、運行記錄。3、制定設備設施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃，根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設備設施定期進行養(yǎng)護，達到以“以保養(yǎng)修”目的。4、供電系統(tǒng)的檢修針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象，制定電力檢修計劃，按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修，保證業(yè)主的正常用電。（1）每月對低壓配電柜（箱）進行巡檢，確保各開關繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固，無滑絲，無搭接線路。（2）檢測三相線路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現(xiàn)象，是否有積灰，線路是否整齊，支架是否松動，殼體是否有銹蝕，發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理，保證業(yè)主的正常用電。（3）對標識編號進行核對，包括：指示燈、開關按鈕、報警裝置等，并檢查損壞的情況。（4）用電高峰期，每周對低壓配電柜（箱）進行不少于一次的測溫檢查，確定是否有異響和異味。（5）每半年對電纜標識進行一次核對，對電纜接頭井進行一次大檢查。（6）每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。（7）每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次，防止出現(xiàn)因接線螺絲松動，而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)（1）業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試，也可根據(jù)業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為：窗磁、門磁、可視對講的檢測。（2）每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設備運行的情況進行檢查，并制定檢查記錄。（3）每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗，防腐加固，對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查，確保其正常運轉。（4）每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。（5）每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固。（6）每日隨機進行測試運行情況，每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。（7）道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查，確保正常運行，防止發(fā)生意外。6、電梯升降系統(tǒng)（1）每天不少于2次檢查電梯的運行情況，對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象，及時停運，聯(lián)系廠家進行檢修。（2）根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護要求，及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng)，提前預防而不是等壞了再通知廠家維修。（3）制定電梯困人、高層火災的應急預案，每年進行一次消防演練。7、消防系統(tǒng)（1）每日和消防人員檢查消防設施的運行情況。（2）對消防的重點部位進行隨機檢查，主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進行測試和檢修，對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進行銜接測試，保證消防設施能銜接完好。（3）每季對消防設施設備進行一次全面的大檢查和測試，確保消防系統(tǒng)能正常啟用。（4）修改和制定火災應急預案、消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應急預案、消防設施設備的資料檔案和匯總各種設備的年檢年審資料。8、供水水系統(tǒng)（1）根據(jù)給水設備運行情況，制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。（2）制定突發(fā)停水應急預案（4）對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒，并做好記錄。四、節(jié)能降耗方面1.節(jié)電方面(1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設備及時關閉。(2采取技術措施1.地下車庫所有燈雙燈管，只亮一組。2.高層地下室燈，保證照明的 情況下，其他全部關閉。3.高層樓道的燈，在保證照明的 情況下，減少燈組。4.為加強公共設施用電監(jiān)管，對二期地下車庫配電室加裝一塊電表，對二期路燈、地燈、中心景觀區(qū)水泵，加裝一塊電表。5.對施工用電建立一份臺賬。2.節(jié)水方面1每月查看小區(qū)各水管，及其他設施。保證無漏水、泡水。2.在公共用水處，張貼提示，提升大家節(jié)水意識。3.對綠化工給予指導，錯時澆水，保證綠化管線完好，合理規(guī)劃用水。4.對施工用水建立一份臺賬。工程維修部2012年2月23日2015年物業(yè)工程部工作計劃 兩篇篇五:物業(yè)維修部工作計劃2015年物業(yè)工程部工作計劃 兩篇第1篇：2015年物業(yè)工程部工作計劃新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況，我們工程部2015年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：一、人員安排按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作計劃(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：(1)提高所有員工的節(jié)能意識。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。(4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。(5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。第2篇：2015年物業(yè)工程部工作計劃物業(yè)維修部工作計劃.即將到來的2015年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現(xiàn)結合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：一、安全管理1，設備設施安全管理工作必須堅持"安全第一,預防為主"的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。二、工作計劃1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的