求職面試技巧.doc

*v- i%U 進入考場前先敲門，然后推門進去了輕聲關門。然后平穩(wěn)走到評委前，聲音洪亮的說：“尊敬的各位領導，各位評委，大家上午好?！弊⒁膺@句話，只說這句話，其他什么都別說，更別介紹自己，否則直接掛掉，結構化面試是不允許介紹自己的。而且也別學一些書本上什么各位考官好，辛苦了之類的，全是屁話，都是評委，沒有考官，不是考駕照，沒任何評委會因為你那句話給你加分，反而容易緊張說錯給人不好的印象，不如把這句話記熟了。說完這句話之后，評委會請你坐下，祝賀你之類的套話，然后跟著他的引導去回答吧。一般是坐著回答，在你前面有個桌子，上面放這一張白紙和一支筆，你可以在上面打草稿，具體怎么用以后介紹。十五分鐘回答四道題目，時間還是比較充足的。 Igb %bO_ 對于大家在一些書上看到的什么儀表之類的介紹，通常是很大篇幅的，其實都是廢話，根本沒必要管，對于衣著就穿得自然，穿得像個公務員。這不難理解吧，不知道什么叫穿得像公務員就去某某局，某某院轉轉，看看里面的人怎么穿的。其他方面沒多注意的，只要你不是天生長得猥瑣就沒大問題，評委不會刁難任何人的，更何況天生的長相改變不了，不會因為你帥點給你加分的。 uE5oTo 結構化面試不外乎以下幾種題型：1綜合分析題（本帖著重論述），2協(xié)調處理關系題，3計劃組織類題，4處理突發(fā)事件題，5連詞講故事。答題時眼睛一定要正視對方，考官多就要掃視，注重目光交流，不要躲閃。綜合分析題：主要是考當今政治、經濟、重大新聞。例 有人說：“在其位某齊政”，你對這句話如何看待的？ cDqj&:$e 答：下面我開始回答第一題，我對這句話是從以下幾個方面來看待的。（這句話起的作用是總起，給考官一個你沉著冷靜的印象，同時也使自己調整進入狀態(tài)。需要注意不要說從以下三個方面四個方面來看待等，不要說出具體有幾點，答題時思緒隨時有可能變化，也許能想出更多更好的答案，也許因為緊張突然忘記某點答案，所以只說“從以下幾個方面”。在答題說第一。第二。第三。千萬別說首先，其次，再次然后之類的，如果有個五六點你會把自己都弄暈的，給考官一個你說話無條理的印象。嘿嘿，第一句話就有這么深的奧妙。物有所值不？不信你自己練練，保證開口就是首先，那是我們大家的通病，是自己難發(fā)現(xiàn)的缺點） CQI;=d 第一，這句話的本意是說在哪個崗位就應該全心全意做好本職工作。（此類題第一點都要指出題干中所提觀點的本意。為什么要提？沒有為什么，照做！那樣你能拿高分） =qFDrDt 第二，我認為 一個人在工作崗位上一定要遵守職業(yè)道德，按照職位要求，把本職工作做好，通過自己的努力促使本崗位的工作得到發(fā)展。（論述自己對這句話的看法，先論述一個方面，通常是肯定其積極的一面） k=J T% 第三，同時應該認識到，應遵循職業(yè)取向，不能越俎代庖，不能超越職位權限行事。如果本職工作做不好，去議論其他職位的工作，對他人工作指指點點，會造成同事間關系緊張，造成單位管理上的混亂。（論述對這句話另一方面的看法了，通常是消極面和反面） vp.B MJ 第四，對這句話應該辯證地看待，一方面、從職位職能來說是值得肯定的，需要將職位上要求的事做好。另一方面，作為一名公務員，不管在不在位，都應該為單位發(fā)展多出謀劃策，有主人翁的責任感。使本單位、集體的工作有新起色，上新臺階。因此，從這方面來說，不在其位也要某齊政。第一題回答完畢。（這一點就是將上面2點做個總結，同時也可以注入自己一些新的看法，如覺得還不夠，可以另加一點論述，這就看個人的思維、語言功底了。注意結合下公務員的工作談談，即作為一名公務員應該如何如何云云。）z_C7Y4BR 例：溫總理：“公務員除了是人民公仆外，沒有任何特權。”，你怎么看待溫總理這句話。 w-(w9_e 答：下面我開始回答第N題，對于溫總理的這句話我是從以下幾個方面來看待的。 6 &)fZt 第一，溫很精辟地對公務員本質做了闡釋，公務員就是為人民服務，是人民勤務員，服務是本質。 JdW:%,sv 第二，這句話準確闡明了公務員和人民的關系，公務員是仆人，人民是主人，主仆關系永遠不能顛倒。 7tEkx 第三，這句話對公務員職責和使命做出了精辟解釋，那就是全心全意為人民服務，權為民所用，利為民所謀，使人民群眾享受到政府帶來的實惠。絕不能權錢交易，永遠不能損害人民的利益。 IfGQeynj 第四，應對公務員出發(fā)點、立足點準確定位，應以人民支持不支持，擁護不擁護，贊成不贊成作為出發(fā)點和立足點。 W!G2$e6 第五，如果這次我有幸成為一名公務員，我將以這句話作為座右銘，不辜負黨、人民、父母的培養(yǎng)，也不能辜負各位評委對我的期望，成為一名合格的公務員。 %Q ?| 第N題回答完畢。 q$=EUBC b。主要是時政、社會的熱點問題 (mJqI)m8 2006年我國股市大漲，如何看待？ G/Xa4_ 答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。 (Wa8PY2( 第一，我國股市形勢看好，從一定層面上說明了我國經濟發(fā)展勢頭好，取得了長足發(fā)展，成就巨大。 ZLGMo;. 第二，炒股是一種風險投資，股市有漲必有跌，股市不可能一直處于牛市，股市有風險，投資需謹慎 #R-_I 第三，要正確引導股民投資炒股，特別是一些證券公司應該加強對股民的引導，克服盲目炒股心理，要明確有漲必有跌，有賺必有賠。 $+.PLD zE_ 第二、對于已發(fā)現(xiàn)問題的地方，要建立審計、監(jiān)察社保的部門，組成社保清理小組，積極追回挪用資金，并通過媒體曝光。 PDXMYoN 第三、針對這種現(xiàn)象，應該采取相應措施。社保資金的征繳、支付、使用必須加強監(jiān)督，特別應由人大、審計部門進行監(jiān)督，不定期公布社保資金情況，實行政務公開。審計等職能部門要加強平時的監(jiān)督，使挪用資金等非法行為消滅于萌芽狀態(tài)，防范于未然。增強依法管理意識，使社保資金管理步入法治軌道。 fL- 33 -K 第四、國家應盡快頒布相關法律法規(guī)，使社保資金管理有章可循，有規(guī)可依。第N題回答完畢。當前有很多富人超生現(xiàn)象很嚴重，對此你如何看待？ bra 第三、富人和窮人都是公民，沒有任何特權，在法律面前、在黨和國家政策面前人人平等。任何人觸犯法規(guī)都要受到嚴厲懲罰，社會對此也應予以譴責。 qJVW :$1 q 第四、多管齊下，嚴肅懲處富人超生多育案件，目前征收社會撫養(yǎng)管理費標準對于富人超生應該提高，加強媒體曝光。從制度上約束，法律上懲罰，經濟上從嚴制裁。 P$Xig 第五、適當調整我國計劃生育條例，富人與原配多生處罰，富人離婚又結婚反復超生情況應禁止，這樣才能做到標本兼治。第N題回答完畢。例：如今經濟發(fā)展了，生活水平提高了，有人出錢賣健康。環(huán)境對人的健康影響很大，可有的地方寧愿犧牲環(huán)境去換取經濟發(fā)展。你如何看待這個問題？ mE%H5&VSI 答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。 #)hM=,e 第一、現(xiàn)在經濟發(fā)展，人民生活水平提高了，人民群眾對于身體健康也格外關注起來，這是以人為本的具體表現(xiàn)，也體現(xiàn)了人們對保護環(huán)境的渴望。 d5wDi 第二、環(huán)境對身體健康影響很大，所以人民群眾也呼吁應保護好環(huán)境，實現(xiàn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。 :o&qJ% 第三、絕不能以破壞環(huán)境為代價來發(fā)展經濟，應實現(xiàn)環(huán)境與經濟的協(xié)調發(fā)展，以利于經濟更好更快的發(fā)展，在好的基礎上實現(xiàn)快速發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展的道路。 n87BR 第四、提醒我們不能僅考核GDP，更要考核綠色GDP。 t#0d= 第五、現(xiàn)在提科學發(fā)展觀，一定要按照五個統(tǒng)籌，以人為本，妥善處理經濟與環(huán)境之間的關系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，促使社會更加和諧。 sikGp0mx OySIptJ OySIptJ 例：俗話說：“酒香不怕巷子深”。你如何看待這句話。下面我開始回答第N題，對于這句話我是從以下幾個方面來看待的。 0+42g|_Z 第一、本意就是美酒不論在何地都會吸引很多顧客。 75u/05 第二、以辨證眼光分析，在自給自足的年代，商品經濟不發(fā)達，這是行得通的。而在商品經濟時代應注重宣傳，樹立好的品牌效應，才能夠促使產品更好的銷售，所以不能完全借鑒這句話。 NBwxN 第三、對做人有啟示，如果人的素質高，各方面較好，是金子放到哪里都發(fā)光。單當今社會競爭激烈，是一個張揚個性的時代，應該適當推薦自己。 szu!*wc9 第四、如果這次我有幸成為一名公務員，一方面我應該保持低調，以謙虛謹慎的作風去工作學習，做好本職工作。另一方面，也應該向領導、組織適當?shù)耐扑]自己，以發(fā)揮自己的最大才智，做出最大貢獻。 0/S|h-L c Owa; 第二大類型題：協(xié)調處理關系題 。這種題型主要是考查考生是否具備作為一名公務員在機關中能協(xié)調處理好與領導、同事、群眾之間的關系等問題，在回答這類題目時一定要注意使用“機關語言”，何為機關語言呢， 顧名思義即是機關里工作時通常使用的語言，與日常生活語言和群眾的樸素語言是有區(qū)別的，要在語言中體現(xiàn)出一個國家工作人員的素養(yǎng)。比如“將某事向領導匯報”不能說成“將某事告訴領導”。典型例題：領導安排你和張三共同去完成一項任務，明確由你負總責?？蓮埲诰唧w操作中極不配合你，你該怎么辦？ uq?( 答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。（總起，作用和上個題型一樣，只是表述上的差別，注意應表述為從以下幾個方面來處理，因為這個題目是需要你提出具體措施的，而不能說這樣認為云云。有疑問的請參考帖3） Q+/.qJ 第一、沉著冷靜，團結張三，不要輕易表露自己的情緒，更不能責怪張三，以免產生矛盾。（我對這點這樣概括的：深藏不露，穩(wěn)定情緒。不同的題目只要題型相同都可以這么答） :sy2g/+ 第二、認真回顧與張三過去的合作，想想是否有過結。如果是我的原因，會主動與之溝通，表示歉意，做到與人為善。如果是張三對工作有意見，應與之交流，勸他顧全大局，改變態(tài)度，贏得他對我工作的支持。（這一點就是對題目中各種情況的具體分析了，具體要求就是冷靜分析，找出原因，合理應對。這里是作為一點回答的，當然如果你覺得內容充實，也可以分為幾點來回答。還可以這一點分析原因，下面再分點解決問題。不過注意不要太甬長，面試答題最忌諱長篇大論。） 6dj 2 第三、雖然領導要我負總責，但是必須謙虛謹慎，不擺架子，以謙虛謹慎的作風贏得張三的支持。（這一點還是對關系處理的補充，強調的是謙虛的態(tài)度問題，在不同題目中可以突出不同的重點） ?R-4uG ( 第四、如果張三堅持不改正態(tài)度，與之溝通也無效果，我會建議領導為使工作圓滿完成，對張三的工作進行調整。第N題回答完畢！（考慮最壞結果，做出萬不得已之舉。而領導是一個公務員面對無法解決的困難時的最后救命稻草，如果是與上級的矛盾，則體現(xiàn)為下級服從上級。無論題目中出現(xiàn)哪種情況都如此。） a(.q=W 例：你和張三同時被某單位錄用為公務員，兩年后，張三被提拔了，而你的實績比張三好，可沒有提拔你，你如何看待？ y cD.X 答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來看待和應對。（注意此題問的是該如何看待，你回答時當然也需要回答如何應對。） ,:h5m 第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應該表露出來。 uuaoBf 第二、認真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強，要么公關意識濃，要么與同事間關系處理得好，我不能輕易發(fā)牢騷。 9U3B)h%m 第三、對照張三的長處，彌補自身短處，克服自己的缺點，取人之長補給之短。 8kdJ;%N 第四、單獨跟領導匯報思想和工作，請領導談談對我的看法，請領導給出意見。這樣能加強與領導的溝通，在領導的指導下更好的成長。 qLE6?hs 第五、克服消極，要振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會發(fā)光，總會得到群眾的認可和組織、領導的賞識。 ,vDSY N6 第N題回答完畢！ ,7:? Du 例：科長交代你和幾個同事去開展某項工作，同事們認為此任務無法完成，紛紛發(fā)牢騷，你怎么辦？ SD _P=? 答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。 b 3NEYn 第一、沉著冷靜，不和同事一起背后議論發(fā)牢騷，應注意維護科長的權威，維護本科室成員間的關系。 UmDA 第二、與同事交流，征求不同完成任務的看法、意見。然后反復思考、論證任務能夠完成，是人為的原因還是科長交代的任務不符合原則和規(guī)定，作為下級不能輕易地否定領導的決定。 *1hz 第二、認真回顧，分析原因，既然是誤會，待領導情緒平靜后過段時間找領導交流、溝通、解釋，爭取改變領導對我的看法。 6AoAej | 第三、要從這個小事中吸取教訓，今后工作中每句話，每個動作都要小心謹慎，（裝一輩子孫子）特別不要背后議論，禍從口出，避免類似時間再次發(fā)生。 1q/QO 第四、不管領導會不會消除對我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅持誠信，尊敬領導。我相信日久見人心，領導會認可我，與領導關系也會處理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他頭上了，整死他） MNoc XK 第N題回答完畢?。ū绢}括號中的內容純屬樓主犯賤）例：你所在科室的科長平時比較清高，不太合群，且決策時比較剛愎自用。你如何與他處理好關系？ NU%JGG 第二、經過一段時間了科長的專長、特點之后，學習其優(yōu)點，如知識高，水平強等都值得向其學習。 *V?p&/MT 第三、越是清高、剛愎自用的科長，作為下級越要尊重，要謙虛謹慎，以柔克剛?？崎L強硬時我應柔弱，以處理好與科長之間的關系。 CNL9Gq 第四、工作中注意不要輕易表態(tài)，更不能在科長面前班門弄斧，要保持低調、謙虛謹慎。平時多請示，多溝通，注意協(xié)調關系，增進與科長的感情。 O_t u?x 第五、受批評時應沉著冷靜，絕不與科長爭吵，激化矛盾。在與科長經過一段時間的溝通了解，增進了感情之后，單獨以朋友的身份勸誡其注意個人性格的修養(yǎng)。 -HUlB|Q8r 老規(guī)矩，首先詳細解析一道典型例題吧。后面的題目大家自己總結，套公式。 kR65hgZT 例：領導準備深入某村就社會主義新農村建設現(xiàn)狀進行調查研究，你負責具體組織實施，改如何開展工作？ NM4b 答：下面我開始回答第N題。我會愉快接受任務，珍惜這次鍛煉機會，從以下幾個方面開展工作。（總起套話，起到進入主題的目的。根據(jù)這種題型，表述形式有所改變，先表明自己愉快接受任務，珍惜機會，然后說明從以下方面開展工作。如果系列帖都看過的朋友應該很好理解，很有感覺。） I8Q!K J 第一、根據(jù)領導指示和這次調研目標、任務，制定本次調研的工作計劃。（這一點幾乎為套話，背下來吧，這種題型首先都是要根據(jù)領導指示和目的，任務，指定工作計劃或工作方案。點到即可，不用展開，否則沒時間答完，具體內容可以留在下面幾點再論述。） Q|(G - 第二、做好調查研究之前的先期準備工作。向該村發(fā)出調查通知，讓被調查的單位有所準備，印發(fā)調查資料、調查問卷，與辦公室協(xié)調安排交通工具、食宿、調研前要組織參加人員召開會議，進行宣傳發(fā)動，明確責任。（這點就是準備階段，主要包括前期必須安排的一些后勤工作，動員會議等，具體到每道題視情況而定，不過大同小異?；卮饡r需要明確舉出幾點準備工作，不能如上一點只說到計劃、規(guī)劃即可） dZ c 第三、深入開展調查研究。我會請領導帶隊，組織調查組人員深入該村，組織村民座談，通過調查問卷、調查表格統(tǒng)計包括農民收入、農村經濟發(fā)展、農民對政府的主要希望等問題。最后召開碰頭會議，請領導發(fā)言，成員分析現(xiàn)狀、找出問題和不足、發(fā)表對策和總結經驗。安排文字工作較好的人員起草調查報告。（第三點是活動的實施階段，我總結為深入開展，針對性強，步驟詳盡十二個字。因為起草調查報告屬于調查活動的一部分，所以這道題中起草報告的內容也輸入實施階段，而不列入下一點的總結階段。） YFhGg=zy $L W8 vo7 例：你單位與某困難單位聯(lián)誼，領到指定由你負責組織，你將如何開展工作？ sw+vyBV)r 答：下面我開始回答第N題。我會愉快接受任務，珍惜這次鍛煉機會，從以下幾個方面開展工作。 #:s*Hy= 第一、根據(jù)領導指示和這次聯(lián)誼的目的，到聯(lián)誼單位找工會或辦公室協(xié)商、確定活動的初步方案。 hO9b;F 第二、征求本單位的意見和建議及對方的要求，指定出計劃向領導匯報，請領導指示，正式出臺此次活動方案。（請注意：細心的考友會發(fā)現(xiàn)這里前面2點似乎都是講一個問題，屬于活動的計劃階段。不錯，這類涉及到有外單位參與的活動組織，必須先要與外單位聯(lián)系，形成初步方案，然后再形成正式計劃，而不能在本單位單方面決定一切。分兩點答體現(xiàn)條理性。） 4(&swk 第三、做好活動準備，發(fā)出邀請函，組織節(jié)目排練，確定活動的內容，如籃球、舞會，歌詠比賽等。確定場地、安排主持人，并于辦公室、財務室聯(lián)系，對經費、開餐等問題進行安排。 /k_Sh 第四、正式組織活動，雙方領導致辭，主持人主持，開展舞會，籃球比賽，發(fā)動拉拉隊加油，對雙方參與者一視同仁，互相鼓勵，創(chuàng)造氣氛。通過此活動增進友誼，使群眾增強體質，獲得快樂，達到促進兩單位之間友好關系的目的。 3jjV bm 第五、對這次活動做出總結，并在今后鞏固成果。進行一個工作小結，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢。例：你單位就辦公樓設計方案進行招標，目前有三套入圍，如果領導要你組織評估選優(yōu)，你將如何開展工作？ ,x- 第四、正式開展評估工作，請領導主持會議，請三個方案代表分別介紹其設計方案，之后請評估專家進行座談，充分發(fā)表意見，分析優(yōu)缺點。最后由評委會進行投票，選擇最佳方案，交由設計單位進一步修改、完善。 VjJq*/3e 第五、將結果呈報單位黨組，根據(jù)黨組意見進行公示。 a_&L （此題注意：最后并未做出總結，因為這是對某一具體事情的完成，而不是開展某項調查之類的活動，所以無需總結。最后一個要點應該是報請上級領導審查，公示。當然做出個人的小結是可以的。） vGJK 例：單位準備在市區(qū)開展“政務公開一條街”宣傳活動，由你具體承辦，你改怎么組織？ ?N PoD/i 例：某天，你經過某村，看到村上兩大家族勢力正在發(fā)生激烈沖突。此時你該如何處理？ omIxx 答：下面我開始回答第N題，遇到這種突發(fā)事件，我會采取以下措施去解決。（總起，背熟） i:HSb) 例：某天你組織單位全體員工在海上觀光游覽，突然觸礁，大量海水涌入。此時你該如何處理？ NK Rm# 答：下面我開始回答第N題。遇到這種突發(fā)事件，我會采取以下措施去解決。 / Dtu UM 第一、自己保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定員工情緒，消除恐慌。并立即報警。(沉著冷靜、迅速報警求援） vnqLcNB H 第二、組織年輕力壯的員工用棉被堵口，爭取救援時間。（展開自救） r+tHVh 第三、以醒目標志求救于附近船只。（展開自救） & 第四、將救生設備優(yōu)先婦女、兒童和不會游泳者使用。（展開自救、急中不亂） u.H)wt 第五、等救援趕到后配合救援人員的工作。此事過后向領導匯報，做出總結，今后一定要注意交通工具安全，避免類似事件發(fā)生。第N題回答完畢?。▍R報、避免再次發(fā)生） bpasf /Eu|Jg=I 下面看看其他類型的應急事件處理，上訪處理。 _ ys4hz 例:有一天，七八個群眾上訪找你主要領導，而他此事正在接待上級領導，匯報重要工作。如果由你接待，你該如何處理？ |Z8Eu0RSb 答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會采取以下措施去處理。 cI- nV 第一、熱情接待，請上訪群眾在接待室休息，給上訪者沏茶，穩(wěn)定其情緒。 z&NtBv 第二、詢問理由，事實。認真做好登記，了解上訪者的姓名、住址、聯(lián)絡方式。（對待上訪問題的必須步驟，背） Hx n#vAc 第三、將事由向分管領導匯報，由他報主要領導。 EXR6Vb, 第四、回到接待室解釋主要領導不能接見原因，告之我會請主要領導決定，并保證處理好之后會迅速答復。 h;R|2A 第五、在我職權范圍內能馬上辦理的則迅速答復，不能辦理的則說明原因，爭取諒解。如果是人命關天，人的生命權高于一切，我將直接匯報主要領導。 例：某天陪領導出差，中途車輛故障不能行走，你將如何處理