移動商務平臺商業(yè)計劃書樣本(doc 25頁).doc

Confidential 秘密秘密 移動商務平臺移動商務平臺 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書 草稿標識號Mobiz 0001 評審當前版本0 1 初始版前一版本無 狀 態(tài) 修訂版發(fā)布日期2020 03 06 二二 二二 二二 二二 年三月年三月 目錄 1市場分析市場分析 3 1 1電信行業(yè) ASP 發(fā)展情況 4 1 2移動商務 ASP 平臺分析 5 1 3移動產品功能及競爭比較 6 1 4目標客戶分析 6 2業(yè)務功能介紹業(yè)務功能介紹 6 2 1企業(yè)網站 6 2 1 1功能特點 6 2 1 2功能描述 6 2 2企業(yè)郵箱 7 2 3企業(yè)辦公平臺 7 2 3 1企業(yè)通訊簿 7 2 3 2企業(yè)消息平臺 7 2 3 3企業(yè)彩鈴 7 2 3 4辦公自動化 7 2 3 5進銷存管理 8 2 3 6客戶關系管理 8 2 4企業(yè)在線安全 8 2 5行業(yè)應用套餐 9 3定價策略和收益預測定價策略和收益預測 10 3 1收入組成和計費方式 10 3 2應用服務功能模塊價格 10 3 3收益預測 13 3 3 1用戶數(shù)估算 13 3 3 2收入分成比例建議 13 3 3 3收益測算表 14 4商務模式建議商務模式建議 18 4 1雙方工作分工 18 4 2合作協(xié)議中的其他重要內容 18 5技術支持和服務技術支持和服務 19 5 1三種技術支持途徑 19 5 2不間斷客戶服務保證 19 5 3客服人員責任細則 19 1 市場分析市場分析 ASP 是英文 APPLICATION SERVICE PROVIDER 的縮寫 通常中文譯為應用服務提供商 通俗 地說 ASP 是一種業(yè)務租賃模式 企業(yè)用戶可以直接租用 ASP 的計算機及軟件系統(tǒng)進行自己的業(yè)務管 理 任何用戶只要有網絡瀏覽器 就可以向 ASP 租用所需要的軟件 而不必在本地的機器上安裝該軟 件 從而節(jié)省一大筆用于 IT 產品技術購買和運行的資金 ASP 應用服務不僅僅是簡單的技術支持 還包括設計 加工 管理 市場營銷等應用軟件服務 通 過 ASP 服務平臺 企業(yè)可以委托服務提供商為其設計產品 編制復雜程序 以及提供產品維護等服務 此外 ASP 應用服務還包括面向企業(yè)或行業(yè)的數(shù)據(jù)中心的建立與維護 企業(yè)的郵局 辦公系統(tǒng)的運行維 護管理等信息服務以及網上培訓學習等技術支持 目前制約中小企業(yè)信息化進程的困難是顯而易見的 各種企業(yè)信息化應用系統(tǒng)紛繁復雜 如郵件系統(tǒng) 網站建設和維護 電子商務系統(tǒng) 企業(yè)信息 安全系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng) 客戶關系管理系統(tǒng)等等 非專業(yè)人員很難全面把握和管理好這些 企業(yè)信息化系統(tǒng) 各應用軟件系統(tǒng)投入不菲 同時需要相應的硬件設備 網絡環(huán)境 專業(yè)的 IT 人員支撐這些信息 化系統(tǒng)的運行 一次性投資成本較高 要保障這些信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行 需要高素質的專業(yè) IT 人員 而這些人員的流動性較高 這是 非?，F(xiàn)實的問題 各軟件信息系統(tǒng)升級 維護復雜 系統(tǒng)穩(wěn)定性難以保證 由于各種企業(yè)信息化應用系統(tǒng)的統(tǒng)紛繁復雜 而且目前缺乏獨立的專業(yè)咨詢服務機構為信息化 采購提供甄別和指導 同時由于成本原因 不可能采用各領域最優(yōu)秀的軟件應用系統(tǒng)為企業(yè)信 息化服務 傳統(tǒng)的 ISV 獨立軟件 解決方案供應商 SI 系統(tǒng)集成商 提供的以套裝軟件 系統(tǒng)項目實施的方 式不能從根本上解決上述中小企業(yè)信息化過程中遇到的困難 在這種狀況下 以硬件 軟件租用模式為核 心的 IT 應用外包服務 即 ASP 模式 應運而生 ASP 模式集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件 硬件運作平臺 負責所有前期 的實施 后期的維護等一系列服務 使得企業(yè)無需購買軟硬件 建設機房 招聘 IT 人員 只需前期支付 一次性的項目實施費和定期的 ASP 服務費 即可通過互聯(lián)網享用信息系統(tǒng) 同時 ASP 服務商會通過一 定的技術措施保證每家數(shù)據(jù)的安全性和保密性 在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別 這樣 就大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風險 既可節(jié)省用于購買 IT 產品 技術和維護運行的資金 又 能使中小企業(yè)像打開自來水龍頭就能用水一樣 方便地利用信息化系統(tǒng) 有人認為 ASP 可能是 INTERNET 第三個 殺手級應用 第一個是電子郵件 第二個是 WEB 一般來說 ASP 具有五個方面的特點 1 ASP 以應用為業(yè)務核心 即 ASP 為客戶提供對應用的訪問和管理 2 ASP 為客戶提供租賃形式的應用服務 客戶企業(yè)可以不必為他的應用需求而在設備 軟件 人員等方面作大規(guī)模的投資 而外包給 ASP 企業(yè) 3 ASP 進行集中管理 即 ASP 服務一般在一個中心位置進行集中管理 客戶通過互聯(lián)網進行 遠程訪問所需的應用 4 ASP 對多個客戶服務 ASP 提供一套標準化應用包 為多個不同的客戶提供專業(yè)化的應用 服務 借此降低客戶企業(yè)的應用成本 5 ASP 與客戶根據(jù)合同提供相應服務 從客戶的角度看 ASP 是一家根據(jù)客戶協(xié)議內容提供 相關服務 并確保應用系統(tǒng)服務可以運行的服務性機構 1 1電信行業(yè)電信行業(yè) ASP 發(fā)展情況發(fā)展情況 面對越來越激烈的市場競爭 信息化正日益成為提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段 可是在企業(yè)信息化 領域現(xiàn)在也出現(xiàn)了兩極分化 大型企業(yè)有實力斥巨資引進最先進的企業(yè)信息化服務 在競爭中更具優(yōu)勢 而更多的中小企業(yè)因無力承擔高昂的信息化成本而愈加處于競爭劣勢 中小企業(yè)迫切需要有一種優(yōu)秀但 是價格低廉的企業(yè)信息化方式 以較低的成本和投資風險享用專業(yè) 先進的企業(yè)信息化服務 使其在信 息化時代從競爭劣勢中擺脫出來 基于這一現(xiàn)實 電信的企業(yè)信息化公共服務平臺應運而生 那便是 ASP 這一商業(yè)運作模式 面向中小企業(yè)推出 ASP 信息化產品套餐服務 從通信運營商向信息服務商實現(xiàn)戰(zhàn)略轉移 正成為 或即將成為國內所有電信運營商爭先恐后欲占領的市場 ASP 包含了用戶端綜合接入和應用軟件產品 以及信息服務和 IT 專業(yè)咨詢服務 其價值鏈體系由電信運營商 應用軟件提供商 中小企業(yè)共同構成 這不僅是一種降低中小企業(yè)信息化門檻的推廣模式 實際上是三方共贏的合作模式 既然 ASP 是電信運營商從傳統(tǒng)業(yè)務向新增值業(yè)務拓展的最關鍵平臺 那么怎樣對支撐 ASP 的基礎 設施系統(tǒng)進行最有效的管理便成為電信迫切需要解決的問題 如何通過創(chuàng)建一個更安全 更高效 更具 彈性和響應能力更好的 IT 基礎設施來實現(xiàn)更多的服務功能呢 在國內電信運營商中 上海電信是業(yè)內最先實施 ASP 戰(zhàn)略規(guī)劃的 其 ASP 商用平臺 上海電信 理想商務 企業(yè)信息化公共服務平臺在 2004 年初由韓國電信協(xié)助理想公司完成 已經開發(fā)了 18 個應 用 包括 OA FAX E mail CRM ERP 等 這個平臺共涉及以下 6 個關鍵系統(tǒng) ASP 商用平臺系統(tǒng) ASP 商用平臺托管的應用系統(tǒng) 計費系統(tǒng) 安全認證系統(tǒng) 用戶管理系統(tǒng) 以及運維管理系統(tǒng) 它們相 對獨立 又相互關聯(lián) 構成一個整體 在后期的建設中 又加入安全認證和用戶管理 并集成 OA CRM 自主建站 即時通信和網絡傳真等應用 實施了最終用戶的單一登錄及應用分配 Provisioning 功能 上海電信實施的是國內首個 ASP 商用系統(tǒng) 對國內其他電信具有很重要的參考作用 他們已經在 2004 年年內面向 500 家企業(yè)共 10000 名用戶推出 ASP 應用服務 通過互聯(lián)網面向企業(yè)用戶提供信息化 應用租用服務 ASP 已成為電信運營商發(fā)展增值業(yè)務的商業(yè)模式 另一個在電信行業(yè) ASP 領域邁出重要一步的是廣東電信 其年內推出的 藍色魅力 計劃即是面 向中小企業(yè)信息化服務的重點項目 由于相關知識的缺乏 中國的中小企業(yè)往往一說起通信方案 就認為別無選擇 只有話音系統(tǒng) 其 實 隨著 Internet 的日益普及和 IP 技術的迅速成熟 以數(shù)據(jù)包和基于 IP 傳輸?shù)脑捯?數(shù)據(jù)和視頻融合 業(yè)務已成為下一代網絡的必然趨勢 而隨著 IP 語音通信的不斷發(fā)展 中小企業(yè)也面臨著向 IP 網絡遷移 的問題 廣東電信的 藍色魅力 計劃中 充分考慮了中小企業(yè)的這一需求 把短信 郵箱 網站等方 案融合在一起 給中小企業(yè)用戶提供了全面的通信服務 針對國內日益火爆的電子商務形勢 武漢電信啟動了電子商務平臺搭建項目 這也是中國電信集團 在此領域的一個試點 業(yè)務包含面很大 包括黃頁 信息發(fā)布和網店等有關電子商務方面的所有內容 是武漢電信試點由運營商向服務提供商轉型 1 2移動商務移動商務 ASP 平臺分析平臺分析 移動商務 ASP 平臺是在跟蹤總結和完善電信領域 APS 應用的基礎上 開發(fā)和接入移動通訊端口 實現(xiàn)信息手機一體化 真正做到 把握掌中 運籌千里 商務隨我行 填補了 ASP 業(yè)務在無線領域應 用的空白 滿足了手機終端應用需求迅速增長 豐富了移動終端商業(yè)應用和個性化服務 為移動開辟新 的業(yè)務增長空間 從而實現(xiàn)信息快捷方便處理 達到多方共贏的效果 移動 ASP 平臺優(yōu)勢分析如下 1 降低企業(yè)初始投入 方便成本控制 采用移動商務模式之后 企業(yè)在 IT 方面的費用得到了控制 企業(yè)不用承擔必須的軟 硬件安裝 購 置 升級費用 龐大的通訊費用和專業(yè)的開發(fā)維護人員費用 而只是以月租費的方式 向 ASP 服務商 支付一定的費用 從而減少了企業(yè)軟 硬件資金投入 每年投入費用可相對固定 同時應用系統(tǒng)更具有 可靠性 安全性又省去了專業(yè)人員的投入 2 滿足了分布式公司對遠距離辦公的需求 商業(yè)競爭日益激烈的社會里 對市場的占有已越來越成為企業(yè)的目標 多點化辦公逐漸成為主流 在移動商務模式下 企業(yè)通過在線享有商業(yè)軟件的方式 滿足了企業(yè)互動 信息隨時共享的愿望 促進 市場拓展的步伐 移動商務最大的應用環(huán)境特性在于它的普適性 即只要在能夠訪問 Internet 的地方就能夠享受到移 動商務所帶來的便捷服務 特別是對于那些具有分散特性的企業(yè)應用 如果集團企業(yè)用戶有多個分公司 移動商務的集中式數(shù)據(jù)體系就更加能夠發(fā)揮它的優(yōu)越性 移動商務服務實現(xiàn)異地同步和協(xié)同管理 跨地域的應用 有效地解決了集團型企業(yè)和分銷模式企業(yè) 異地信息整合和協(xié)同管理需要 3 移動商務 方便用戶隨時訪問 ASP 業(yè)務 移動商務 即支持手機終端操作的 ASP 業(yè)務 提供具有移動特色的應用服務 所提供的服務不但 支持基于互聯(lián)網的 PC 終端訪問 也支持基于移動數(shù)據(jù)網的手機終端訪問 用戶可以將軟件應用服務通過移動的數(shù)據(jù)業(yè)務 WAP GPRS 短信 彩信等 平臺提供實時的移動 服務 符合客戶對手機終端操作功能的商業(yè)需求 可為大企業(yè)自有系統(tǒng)提供標準的手機應用模塊接口 在統(tǒng)一的無線接入資源平臺上快速實現(xiàn)其對應 用的無線數(shù)據(jù)服務 全方位滿足其商業(yè)需要 4 支持個性化定制服務和專業(yè)設計行業(yè)應用服務兩種模式 個性化定制服務模式為企業(yè)提供了按需定制的企業(yè)應用服務的操作管理平臺 靈活的功能定制支持 可以隨時滿足企業(yè)發(fā)展空間 人員和業(yè)務的拓展需求 面向特定行業(yè)客戶所設計的行業(yè)應用服務解決方 案 套餐系列和客戶服務計劃的推出 可以方便企業(yè)客戶根據(jù)所在行業(yè)選擇專業(yè)的信息化產品組合 資 費套餐組合 享受專業(yè)級別的行業(yè)信息化建設指導 1 3移動產品功能及競爭比較移動產品功能及競爭比較 移動商務 采取了 人無我有 人有我強 的業(yè)務設計模式有助于同類市場的搶占 1 4目標客戶分析目標客戶分析 目標客戶群一 以龍頭企業(yè)帶動行業(yè)用戶 以龍頭企業(yè)帶動的移動商務應用服務平臺向整個產業(yè)鏈上的各企提供各種應用軟件資源 龍頭企業(yè)通過 平臺向整個產業(yè)鏈上企業(yè) 聯(lián)盟 上級管理機構等提供統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù)資源 形成以龍頭企業(yè)為牽引 以產品數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)交換共享中心 這種服務模式 通過數(shù)據(jù)中心和應用服務 為供應鏈 產業(yè)鏈 中的企業(yè)提供公共產品信息和共性專業(yè)化服務 從而提高整體競爭力 目標客戶群二 中小企業(yè) 面向中小企業(yè)提供移動商務公共應用服務平臺 實現(xiàn)行業(yè)或區(qū)域資源共享 優(yōu)勢互補 降低中小企業(yè)信 息化成本 提高中小企業(yè)的敏捷性及響應市場能力 以及行業(yè)企業(yè)群的整體競爭力 ASP 平臺可以為成 員企業(yè)提供企業(yè)門戶 物流管理及電子商務 數(shù)據(jù)分析以及綜合業(yè)務分析和決策服務 2 業(yè)務功能介紹業(yè)務功能介紹 2 1 企業(yè)網站企業(yè)網站 2 1 1 功能特點功能特點 幫助企業(yè)在無須設備投入和技術人員支持的情況下快速構建自有域名的宣傳網站 為企業(yè)提供網站自主管理和內容維護的平臺入口 提供手機版本的訪問 為企業(yè)拓展宣傳空間 能和平臺內的其他功能模塊相關聯(lián) 如 供銷存管理模塊可以和網站的產品展示功能相關聯(lián) 當 在供銷存管理模塊中更新產品信息可同時實現(xiàn)網站的產品展示的自動更新 提供域名代注冊服務 2 1 2 功能描述功能描述 自助建站系統(tǒng)是以模塊化構架的 應用不同的模塊可以生成不同功能的網站頁面 戶可以根據(jù)對不同模 塊的需求選擇相應的服務類型 用戶可以在選擇的服務類型基礎上增加其他模塊 增加費用按模塊單價 計算 2 2 企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱 可以使用企業(yè)專有域名作為郵箱后綴地址 郵箱系統(tǒng)安全 功能強大 快速提升企業(yè)在信息化時代的專 業(yè)形象 提供郵箱手機版本的應用 2 3 企業(yè)辦公平臺企業(yè)辦公平臺 自助建站系統(tǒng)是以模塊化構架的 應用不同的模塊可以生成不同功能的網站頁面 戶可以根據(jù)對不同模 塊的需求選擇相應的服務類型 用戶可以在選擇的服務類型基礎上增加其他模塊 增加費用按模塊單價 計算 2 3 1 企業(yè)通訊簿企業(yè)通訊簿 支持公司通訊簿 個人通訊簿的分權限管理和訪問控制 支持 WAP 訪問服務 PC 機和手機通訊簿的同 步服務 為移動商務中和通訊簿相關的功能提供通訊簿的標準訪問接口 實現(xiàn)信息一次維護 支持多種應用 2 3 2 企業(yè)消息平臺企業(yè)消息平臺 支持短信 彩信和即時消息的群發(fā) 定時發(fā)送 群發(fā)任務管理 短信彩信發(fā)送條數(shù)管理 2 3 3 企業(yè)彩鈴企業(yè)彩鈴 將企業(yè)內使用移動手機員工的等待鈴音 在上班時間統(tǒng)一變成企業(yè)定制的彩鈴 可以是用于宣傳企業(yè)形象的 統(tǒng)一音效 歌曲或標準的宣傳語 歡迎詞等 提供彩鈴的兩種設定模式 一種是通過客戶經理代為錄制和進行設定 利用集團彩鈴系統(tǒng) 一種是企業(yè)用戶直接在內部的辦公網站將自行制作的彩鈴進行上傳和設置操作 無需收取彩鈴制作的費用 2 3 4 辦公自動化辦公自動化 提供員工管理 工資管理 審批管理 員工考勤等辦公模塊 提供辦公軟件手機版本的應用 員工管理 組織結構的維護 員工信息的維護 工資管理 工資數(shù)據(jù)提供手工導入手段 審批中心 對待審批的文件提供相關文件流程發(fā)起和審批功能 內容采編 為內外網門戶提供內容采編 2 3 5 進銷存管理進銷存管理 提供高效率的物品管理模塊 有效地堵塞了各種管理漏洞 降低企業(yè)運營成本 增強企業(yè)核心競爭力 其主要功能模塊有 物品實行單品管理 對商品進 銷 調 存數(shù)據(jù)能提供隨時的快速匯總統(tǒng)計分析 直至對單品的進出全面監(jiān)控 原始單據(jù)憑證化 為業(yè)務管理的無縫連接提供方便 減少數(shù)據(jù)重復輸入以及因此產生的差錯 提供多樣化的盤點功能 嚴謹?shù)奈锲酚澨幚矸椒?提供靈活的權限分級管理體制 可以嚴格的控制各操作員的操作權限 靈活的數(shù)據(jù)接口 可以根據(jù)用戶的不同的需要提供不同的數(shù)據(jù)源 進行不同數(shù)據(jù)類型的展現(xiàn) 支持 GPRS WAP 訪問 短信 彩信交互應用 2 3 6 客戶關系管理客戶關系管理 以企業(yè)最重要的資源 客戶為中心 通過優(yōu)化客戶關懷流程和深入的客戶分析來挖掘潛在客戶和重點 客戶 以科學的方法發(fā)現(xiàn)和積累有效的營銷方式 從而以較低的成本獲得較高的客戶滿意度和忠誠度 客戶關系管理系統(tǒng) CRM 的主要功能 客戶管理 對客戶信息進行管理和分析 聯(lián)系人管理 對客戶聯(lián)系人的信息進行管理和分析 銷售行動管理 銷售過程的信息管理和維護 機會管理 捕捉潛在銷售機會 尋找銷售線索 訂單管理 對訂單的過程進行管理和分析 服務管理 實現(xiàn)企業(yè)對客戶服務的過程管理和分析 統(tǒng)計分析 對歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析 銷售預測 基于歷史數(shù)據(jù)對銷售額進行預測 2 4 企業(yè)在線安全企業(yè)在線安全 企業(yè)級的安全防御和管控體系 為企業(yè)全面構建完整 實時的信息安全系統(tǒng) 企業(yè)在線安全系統(tǒng)擁有完 整的 PC Network server 至 Internet gateway 的全方位計算機防毒模塊 包括 網絡 單機防護 提供小型企業(yè)病毒防護 集中管理 為企業(yè)網絡的防毒策略 提供了強大的集中控管能力 郵件服務器防護 提供 Lotus Notes Microsoft Exchange 等病毒防護 網關防護 在 SMTP HTTP 和 FTP server gateway 阻擋計算機病毒 文件及存儲服務器防護 提供服務器病毒防護 2 5 行業(yè)應用套餐行業(yè)應用套餐 還將逐期推出為中小企業(yè)以及黨政機關量身定做的行業(yè)應用套餐 目前計劃推出的行業(yè)套餐有 政府信息化應用套餐 餐飲行業(yè)應用套餐 酒店行業(yè)應用套餐 美容保健行業(yè)應用套餐 服裝零售行業(yè)應用套餐 百貨超市行業(yè)應用套餐 3 定價策略和收益預測定價策略和收益預測 3 1收入組成和計費方式收入組成和計費方式 業(yè)務所產生的資費由三部分組成 功能信息費 平臺數(shù)據(jù)業(yè)務費和手機終端數(shù)據(jù)通信費 功能信息費為所定購的應用服務功能模塊價格之和 平臺數(shù)據(jù)業(yè)務費為通過商務平臺相關功能所發(fā)生的如短信 彩信類數(shù)據(jù)業(yè)務費 手機終端操作數(shù)據(jù)業(yè)務費為企業(yè)內部用戶通過手機訪問平臺功能所發(fā)生的數(shù)據(jù)業(yè)務費用 如 GPRS 的流量計費 短信回復 彩鈴使用等 功能信息費 平臺數(shù)據(jù)業(yè)務費需要與由申請企業(yè)所提供的全球通手機號碼綁定 每個企業(yè)可以通過 一個手機賬戶進行統(tǒng)一扣費 相關的費用可以根據(jù)客戶業(yè)務需求的大小和市場推廣的需要進行適當 的減免 手機終端數(shù)據(jù)通訊費則按移動現(xiàn)行資費政策執(zhí)行 3 2應用服務功能模塊應用服務功能模塊價格價格 即時消息即時消息 終端用戶數(shù)產品內容市場價格 10 人及以下50 元 月 11 30 人120 元 月 31 100 人300 元 月 101 500 人800 元 月 501 2000 人2000 元 月 2000 人以上 即時消息系統(tǒng)是企業(yè)級實時通信 IM 平臺 致力于幫助企業(yè)提高運作效率 降低溝通成本 拓展商業(yè)機會 即時消息系統(tǒng)集成了豐富的溝通方式 包括 文本會話 手機短信 文件傳輸?shù)冗h程協(xié)作方式 協(xié)商 域名代注冊域名代注冊 類型產品內容市場價格 英文國際域名注冊 com 類英文 150 元 年 中文國際域名注冊 com 類中文 300 元 年 英文國內域名注冊 cn 類英文 160 元 年 中文國內域名注冊 中國類中文 300 元 年 域名類型 biz info 等域名500 元 個 2 年 域名過戶服務域名過戶500 元 個 域名轉入為域名續(xù)費一年 企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱 類型產品內容市場價格 500M 以下 不含 500M 9 元 M 年 500M 1G 不含 1G 8 元 M 年 1G 4G 不含 4G 7 元 M 年 企業(yè)郵箱 4G 以上 含 4G 6 5 元 M 年 企業(yè)郵局空間容量 50M 起租 最多可開設 10 個郵箱 50M 為一個遞增計量單位 郵箱空間每增加 50M 可設置的最高 郵箱數(shù)量可增加 10 個 自助建站自助建站 類型硬盤空間市場價格 宣傳型20M50 元 月 辦公型20M100 元 月 電子商務型20M100 元 月 綜合型50M200 元 月 門戶型50M300 元 月 附注 每增加 20M 空間 月使用費增加 8 元 月 自助建站系統(tǒng)是以模塊化構架的 應用不同的模塊可以生成不同功能的網站頁面 下表列出了所有不同服務類型所可以 調用的模塊 用戶可以根據(jù)對不同模塊的需求選擇相應的服務類型 用戶可以在選擇的服務類型基礎上增加其他模塊 增加費用按模塊單價計算 宣傳型辦公型電子商務型綜合型門戶型模塊單價 搜索引擎 40 元 月 友情鏈接 自定 HTML 20 元 月 照片圖片 在線聊天 40 元 月 文件目錄 20 元 月 網絡會議 30 元 月 消息發(fā)送 聯(lián)系方法 圖文混排 日歷調度 20 元 月 關于我們 20 元 月 網上調查 20 元 月 電子商店 30 元 月 動態(tài)展示 30 元 月 新聞消息 20 元 月 自定表格 20 元 月 聯(lián)系搜索 30 元 月 網上論壇 30 元 月 綜合首頁 40 元 月 企業(yè)調查 30 元 月 展商顯示頁面40 元 月 展品顯示頁面40 元 月 分類信息 20 元 月 媒體播放30 元 月 會員管理25 元 月 通訊錄10 元 月 英文電子商店25 元 月 企業(yè)在線安全企業(yè)在線安全 產品名稱用戶數(shù) 在線用戶 市場價格 標準企業(yè)版每個用戶20 元 月 企業(yè)辦公平臺企業(yè)辦公平臺 用戶數(shù)實施費用市場價格 350 元 月 任選模塊 A 或 B 含 100M 初始空間 10 用戶及以下1200 元 500 元 月 選擇 A B 兩個模塊 含 150M 初始空間 每增加五個用戶80 元 月 每增加 100M 空間40 元 月 產品模塊 辦公自動化 模塊 A 員工管理 工資管理 審批管理 企業(yè)通訊簿 企業(yè)消息平臺等 進銷 存管理 模塊 B 客戶關系管理 產品管理 庫存管理 消息交互應用等 實施費用 包括免費提供管理人員培訓 使用人員培訓 培訓所在地暫定為市區(qū) 通過電話和網絡指導用戶 操作 系統(tǒng)設置 角色指定等 協(xié)助用戶數(shù)據(jù)導入 客戶 聯(lián)系人 服務支持服務支持 免費的客服電話及免費的客服電話及 E mail 支持 免費的服務器端升級維護 軟件應用 服務器 支持 免費的服務器端升級維護 軟件應用 服務器 現(xiàn)場服務 市區(qū)以內現(xiàn)場服務 市區(qū)以內 100 元元 人小時 市區(qū)以外人小時 市區(qū)以外 150 元元 人小時 按技術支持工程師到達時間為準 人小時 按技術支持工程師到達時間為準 未滿半小時的按半小時計 超過半小時未滿未滿半小時的按半小時計 超過半小時未滿 1 小時的按小時的按 1 小時計 小時計 本價格表為建議實施價格 3 3收益預測收益預測 3 3 1用戶數(shù)估算用戶數(shù)估算 由于移動商務業(yè)務應用的特殊 其用戶數(shù)的發(fā)展僅和平臺的適用性相關 因此其用戶的預測將借鑒于通 信行業(yè)同類業(yè)務發(fā)展的情況來進行大致的估算 上海電信自上海電信自 2003 年年 5 月啟動該項計劃起至月啟動該項計劃起至 2004 年底發(fā)展了年底發(fā)展了 10000 名用戶 名用戶 廣州電信自廣州電信自 2005 年年 5 月啟動該項計劃起至月啟動該項計劃起至 2005 年底發(fā)展了年底發(fā)展了 30000 名用戶 名用戶 注 為各企業(yè)終端用戶數(shù)之和 考慮到地區(qū)差異 當前市場對 ASP 應用認知度的逐年提高 業(yè)務多樣化所帶來的用戶吸引度的提升以及 ASP 成熟期較長的業(yè)務特性這四項因素 預期運營商商務業(yè)務在推出一年期內用戶將達到 10000 名 ASP 市場的成熟期應為 5 年 成熟期內前用戶的增長率應為 64 參考 IDC 提供的數(shù)據(jù) 因此移動商 務用戶發(fā)展情況估算如下 發(fā)展年度截至該年年底用戶發(fā)展數(shù) 第一年 10000 第二年 16400 第三年 26896 第四年 44109 第五年 72339 注 用戶發(fā)展數(shù)為各企業(yè)終端用戶數(shù)之和 注 用戶發(fā)展數(shù)為各企業(yè)終端用戶數(shù)之和 3 3 2收入分成比例建議收入分成比例建議 業(yè)務所產生的三部分資費 功能信息費 平臺數(shù)據(jù)業(yè)務費和手機終端數(shù)據(jù)通信費按不同的方式進行分成 功能信息費 建議分成模式為運營商 30 合作方 70 基于平臺功能操作而產生的短信 彩信費用 建議分成模式為運營商 50 合作方 50 基于平臺產生的手機終端數(shù)據(jù)通信費 全部歸運營商動所有 合作方不參與分成 引入第三方應用產品所產生的收入 運營商和第三方占 80 合作方占 20 3 3 3收益測算表收益測算表 用戶數(shù) 業(yè)務資費 以終端用戶加權平均費用來 計 業(yè)務分成 元 合作方投入 元 時期預期平 臺用戶 到達數(shù) 功能信息費 50 元 月 平臺數(shù)據(jù) 業(yè)務費 25 元 月 手機終端數(shù) 據(jù)通信費 20 元 月 運營商合作方設備投入運營成本 合作方累計 凈收益 1 月 833 41 66720 83316 66739 58339 583452 500 2 月 1667 83 33341 66733 33379 16779 167452 500 3 月 2500 125 00062 50050 000118 750118 750452 500 4 月 3333 166 66783 33366 667158 333158 333452 500 5 月 4167 208 333104 16783 333197 917197 917452 500 6 月 5000 250 000125 000100 000237 500237 500452 500 7 月 5833 291 667145 833116 667277 083277 083452 500 8 月 6667 333 333166 667133 333316 667316 667452 500 推廣 期 9 月 7500 375 000187 500150 000356 250356 250 17 866 559 452 500 10 月 8333 416 667208 333166 667395 833395 833452 500 11 月 9167 458 333229 167183 333435 417435 417452 500 12 月 10000 500 000250 000200 000475 000475 000452 500 累計 累計 3 087 5003 087 50017 866 5595 430 000 20 209 059 1 月 10533 526 667263 333210 667500 333500 333452 500 2 月 11067 553 333276 667221 333525 667525 667452 500 3 月 11600 580 000290 000232 000551 000551 000452 500 4 月 12133 606 667303 333242 667576 333576 333452 500 5 月 12667 633 333316 667253 333601 667601 667452 500 6 月 13200 660 000330 000264 000627 000627 000452 500 7 月 13733 686 667343 333274 667652 333652 333452 500 8 月 14267 713 333356 667285 333677 667677 667452 500 推廣 期 914800 740 000370 000296 000703 000703 000 0 452 500 月 10 月 15333 766 667383 333306 667728 333728 333452 500 11 月 15867 793 333396 667317 333753 667753 667452 500 12 月 16400 820 000410 000328 000779 000779 000452 500 累計 累計 10 763 50010 763 50017 866 55910 860 000 17 963 059 1 月 17275 863 733431 867345 493820 547820 547452 500 2 月 18149 907 467453 733362 987862 093862 093452 500 3 月 19024 951 200475 600380 480903 640903 640452 500 4 月 19899 994 933497 467397 973945 187945 187452 500 5 月 20773 1 038 667519 333415 467986 733986 733452 500 6 月 21648 1 082 400541 200432 9601 028 2801 028 280452 500 7 月 22523 1 126 133563 067450 4531 069 8271 069 827452 500 成長 期 8 月 23397 1 169 867584 933467 9471 111 3731 111 373 0 452 500 9 月 24272 1 213 600606 800485 4401 152 9201 152 920452 500 10 月 25147 1 257 333628 667502 9331 194 4671 194 467452 500 11 月 26021 1 301 067650 533520 4271 236 0131 236 013452 500 12 月 26896 1 344 800672 400537 9201 277 5601 277 560452 500 累計 累計 23 352 14023 352 14017 866 55916 290 000 10 804 419 1 月 28330 1 416 523708 261566 6091 345 6971 345 697452 500 2 月 29765 1 488 245744 123595 2981 413 8331 413 833452 500 3 月 31199 1 559 968779 984623 9871 481 9701 481 970452 500 4 月 32634 1 631 691815 845652 6761 550 1061 550 106452 500 5 月 34068 1 703 413851 707681 3651 618 2431 618 243452 500 6 月 35503 1 775 136887 568710 0541 686 3791 686 379452 500 7 月 36937 1 846 859923 429738 7431 754 5161 754 516452 500 成長 期 838372 1 918 581959 291767 4331 822 6521 822 652 12 506 591 452 500 月 9 月 39806 1 990 304995 152796 1221 890 7891 890 789452 500 10 月 41241 2 062 0271 031 013824 8111 958 9251 958 925452 500 11 月 42675 2 133 7491 066 875853 5002 027 0622 027 062452 500 12 月 44109 2 205 4721 102 736882 1892 095 1982 095 198452 500 累計 累計 35 940 78043 997 51030 373 15021 720 00011 473 091 1 月 46461 2 323 0741 161 537929 2302 206 9202 206 920452 500 2 月 48814 2 440 6981 220 349976 2792 318 6632 318 663452 500 3 月 51166 2 558 3221 279 1611 023 3292 430 4062 430 406452 500 4 月 53519 2 675 9461 337 9731 070 3782 542 1492 542 149452 500 5 月 55871 2 793 5701 396 7851 117 4282 653 8922 653 892452 500 6 月 58224 2 911 1941 455 5971 164 4782 765 6342 765 634452 500 成熟 期 7 月 60576 3 028 8181 514 4091 211 5272 877 3772 877 377 5 359 968 452 500 8 月 62929 3 146 4421 573 2211 258 5772 989 1202 989 120452 500 9 月 65281 3 264 0661 632 0331 305 6263 100 8633 100 863452 500 10 月 67634 3 381 6901 690