xx置業(yè)公司綜合管理制度匯編.doc

XX 置業(yè)公司綜合管理 制度匯編1目錄第一部分 部門職責及職務說明1、組織架構圖52、董事會名單和職能63、監(jiān)事會名單和監(jiān)事會及監(jiān)事長職權74、董事長85、總經(jīng)理96、副總經(jīng)理107、工程部118、工程部經(jīng)理129、土建主管1310、安裝主管1411、景觀主管1512、工程現(xiàn)場管理員1613、資料員1714、工程聯(lián)系單簽批程序1815、營銷部1916、營銷部經(jīng)理2018、營銷策劃員2119、售樓經(jīng)理2220、置業(yè)顧問2321、按揭員2422、財務部2523、財務部經(jīng)理2624、會計2725、出納2826、收銀員2927、倉庫保管員30228、辦公室3129、辦公室主任3230、行政文員3331、司機34第二部分 管理制度32、人力資源管理33、資金審批及費用報銷管理34、辦公室計算機管理35、辦公用品管理36、保密制度37、檔案管理38、會議管理39、收發(fā)文管理40、印章及經(jīng)營性證件使用的管理3第一部分部門職責及崗位說明書4XXXX 置業(yè)有限公司組織架構圖董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室工程部財務部營銷部5XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司董事會名單董事長：董 事：XXXXXXXXXXXX董事會職能1、執(zhí)行股東會的決議；2、決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；3、審訂公司的年度財務預算方案、決算方案；4、審訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；5、審訂公司增加或者減少注冊資本的方案；6、擬訂公司合并、分立、解散、清算的方案；7、聘任或解聘公司總經(jīng)理；根據(jù)總經(jīng)理的提名聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務負責人，決定其報酬事項；8、審定公司的基本管理制度；9、負責對公司運營的監(jiān)督管理。10、董事會召集年終股東會議，聽取董事長、總經(jīng)理對公司一年來的工作總結和新的一年工作計劃，聽取公司高管人員年終述職，評估績效考核，并向股東會報告工作。6監(jiān)事會名單監(jiān)事長：監(jiān) 事：XXXXXX監(jiān)事會及監(jiān)事長的職權1、監(jiān)事會是公司執(zhí)行監(jiān)督業(yè)務的法定代表，主要對董事長、董事及總經(jīng)理等高級管理人員實行監(jiān)督，向股東會負責并報告工作；2、具體行使以下職權：（1）檢查公司的財務；（2）對董事、經(jīng)理執(zhí)行職務時違反法律、法規(guī)或者公司章程進行監(jiān)督；（3）當董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時，要求董事和經(jīng)理予以糾正；（4）提議召開臨時股東大會；（5）公司章程規(guī)定的其他職權；3、監(jiān)事會的決議應當由三分之二以上監(jiān)事表決同意；4、在一般情況下，監(jiān)事會不能代替董事長管理公司的業(yè)務活動，不能以公司名義對外進行活動，也不得干擾董事長或總經(jīng)理的正常活動；5、監(jiān)事長履行以下職責：（1）召集和主持監(jiān)事會會議，決定是否召開臨時會議；（2）簽署監(jiān)事會決議和建議，檢查監(jiān)事會決議實施情況，并向監(jiān)事會報告決議的執(zhí)行情況；（3）組織制定監(jiān)事會工作計劃和監(jiān)事會決定事項的實施，代表監(jiān)事會向股東大會報告工作；（4）公司章程規(guī)定的其他職權7XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司董事長職務名稱：董事長所屬部門：本職：負責公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，對所承擔的工作全面負責。工作職責：1、主持召開股東大會、董事會議，并負責上述會議的貫徹落實；2、召集和主持公司管理委員會議，組織討論和決定公司的發(fā)展計劃、經(jīng)營方針、年度計劃及日常經(jīng)營工作中的重大事項；3、檢查董事會決議的實施情況，并向股東大會提出報告；4、提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員的聘用，決定報酬、待遇以及解聘，并報股東大會批準和備案；5、審查總經(jīng)理提出的各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結果；6、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤控制公司的財務狀況；7、簽署批準公司招聘的各級管理人員和專業(yè)技術人員；8、簽署對外重要經(jīng)濟合同、上報的各種重要報表、文件；9、處理股東大會授權的其他重大事項直接上級：董事會職務性質(zhì)：公司的法人代表和重大事項的主要決策人8XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司總經(jīng)理職務名稱：總經(jīng)理所屬部門：本職：在董事長領導下，負責公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，負責公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件。工作職責：1、組織制訂公司年度經(jīng)營實施計劃，經(jīng)董事長審核后，報董事會批準并負責組織實施。2、負責全面執(zhí)行和檢查落實董事長所作出的各項工作決定；3、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務工作進展；4、負責向董事長建議并報董事會審批后，任免公司付總經(jīng)理、財務總監(jiān)以及各部門正副經(jīng)理等中層干部和業(yè)務骨干；5、檢查、監(jiān)督公司人力資源開發(fā)和管理工作，審核人員招收、聘用和解聘、辭退，優(yōu)化人力資源配置；6、嚴格財務紀律，定期審閱公司財務報表和其他重要報表，保證公司資產(chǎn)的保值和增值。7、負責簽署日常行政、業(yè)務報表、文件和資料；8、負責工程項目前期的綜合分析和決策，對開發(fā)項目的質(zhì)量、進度、成本進行全面控制；9、負責審訂公司項目策劃和營銷方面的各項工作計劃，確定公司銷售政策，督導銷售部門開展積極有效的銷售活動，確保銷售目標的實現(xiàn)；10、負責審訂公司合同項目，控制成本，監(jiān)控合同項目的實施情況；11、負責公司項目工程設計與施工方面的各項工作；13、負責處理公司重大突發(fā)事件。14、由董事長授權的其他重要事項直接上級：董事長職務性質(zhì)：公司法定代表和代理人，行政工作的首腦9XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司副總經(jīng)理職務名稱：副總經(jīng)理所屬部門：本職：在總經(jīng)理領導下，運用科學的管理方法，協(xié)助做好公司的經(jīng)營管理工作工作職責：1、協(xié)助總經(jīng)理擬訂、執(zhí)行公司的各項決議，完成經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作；2、對公司經(jīng)營計劃、年度計劃、市場發(fā)展和經(jīng)營管理方針等提出合理建議，供總經(jīng)理參考；3、協(xié)助總經(jīng)理建立、健全公司管理體系、管理制度和責任制度，并對管理制度和崗位職責的落實、執(zhí)行進行監(jiān)督；4、代表公司積極參與各類社會活動，加強和政府機關、企事業(yè)單位的有效溝通，努力提升公司社會形象和社會聲譽；5、負責制訂工程材料采購階段性方案及預算；6、積極參與公司人才開發(fā)和培養(yǎng)工作；7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。直接上級：總經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗-10XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司工程部部門職責：1、負責工程設計的編制，調(diào)整、實施和管理工作。2、負責工程監(jiān)事的前期有關協(xié)調(diào)工作。3、聯(lián)系并考察工程施工及配套工作的地質(zhì)勘探隊伍、施工隊伍、項目監(jiān)理隊伍、測繪隊伍，負責質(zhì)量監(jiān)督、防雷工程的聯(lián)系。提供詳盡可供領導決策的考察意見及報告。4、詳盡調(diào)查市場建筑材料的價格，做好物資采購的評標工作。5、負責建設工程項目招標、評標的組織和工程承包合同的簽訂工作，做好工程技術交底工作。6、辦理開發(fā)項目的建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證，建設工程施工許可證。7、負責建設工程項目標段劃分標底編制的組織工作。8、負責電力、自來水、天然氣、弱電系統(tǒng)進入小區(qū)的工作，做好城市管網(wǎng)、道路標高的銜接工作，做好小區(qū)智能化建設。9、負責工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，現(xiàn)場施工安全管理，工程驗收。10、負責處理工程監(jiān)理提交的報告、通知、對工程項目工程量的增減進行核定確認，審核工程監(jiān)理簽發(fā)的工程施工進度計劃和工程付款憑證。解決工程監(jiān)理過程中存在的問題。11、負責工程設計變更的審核和協(xié)助完成索賠事項。12、負責建設工程項目及工作進度的統(tǒng)計匯報工作。13、審核建設工程進度價款單，簽署撥付工程款的意見。14、做好工程概預算、決算的編制及調(diào)整工作，審核最終工程清單，辦理工程結算手續(xù)。15、負責工程質(zhì)量評定工作。16、負責整理保管工程建設檔案，在工程結束后移交城建檔案館。17、完成領導交辦的其他工作。崗位設置工程部經(jīng)理土建主管安裝主管景觀主管土建現(xiàn)場管理市政現(xiàn)場管理給排水現(xiàn)場管理安裝現(xiàn)場管理電氣現(xiàn)場管理暖通現(xiàn)場管理景觀現(xiàn)場管理綠化現(xiàn)場管理資料員11XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司工程部經(jīng)理職務名稱：工程部經(jīng)理所屬部門：工程部本職：負責組織公司開發(fā)項目的工程建設管理和監(jiān)督工作。工作職責：1、全面主持項目的技術、質(zhì)量、安全文明、進度等管理工作，參與項目成本管理；2、根據(jù)項目合同和公司目標，組織編制開發(fā)項目的工程管理規(guī)劃；3、參與項目承建方、監(jiān)理方、分包方、大型設備等供方的招標選擇工作；4、組織編制項目質(zhì)量、安全、進度月度和總計劃，并負責監(jiān)督實施；5、參與設計方案審定及與設計單位的聯(lián)系工作，組織項目設計交底和圖紙會審；6、組織制定和完善部門崗位職責和管理制度，做好對部門員工的績效考核工作；7、配合公司對部門員工的專業(yè)、技能培訓；8、參與項目合同評定，實施對監(jiān)理、總包、分包等相關單位的監(jiān)督協(xié)調(diào)；9、協(xié)調(diào)與地方政府相關職能部門的工作，做好與公司各部門間的工作配合；10、組織對項目實施中關鍵部位、重點分部分項的檢查及系統(tǒng)調(diào)試、竣工驗收，對驗收結論作出確認；11、完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作。直接上級：總經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗任職條件：1、大專以上學歷，工民建及其他相關專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)驗豐富者可適當放寬；2、五年以上施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗，其中兩年以上管理崗位經(jīng)驗；3、熟悉公司工程管理制度，有強烈的事業(yè)心和責任感；4、熟悉工程項目程序及相關工程施工質(zhì)量標準；5、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。12XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司土建主管職務名稱：土建主管所屬部門：工程部本職：在工程部經(jīng)理的領導下，具體負責項目的土建工程建設實施現(xiàn)場管理工作。工作職責：1、全面主持項目的技術、質(zhì)量、安全文明、進度等管理工作，參與項目成本管理；2、根據(jù)項目合同和公司目標，組織編制開發(fā)項目的工程管理規(guī)劃；3、參與項目承建方、監(jiān)理方、分包方、大型設備等供方的招標選擇工作；4、組織編制項目質(zhì)量、安全、進度月度和總計劃，并負責監(jiān)督實施；5、參與設計方案審定及與設計單位的聯(lián)系工作，組織項目設計交底和圖紙會審；6、組織制定和完善部門崗位職責和管理制度，做好對部門員工的績效考核工作；7、配合公司對部門員工的專業(yè)、技能培訓；8、參與項目合同評定，實施對監(jiān)理、總包、分包等相關單位的監(jiān)督協(xié)調(diào)；9、協(xié)調(diào)與地方政府相關職能部門的工作，做好與公司各部門間的工作配合；10、組織對項目實施中關鍵部位、重點分部分項的檢查及系統(tǒng)調(diào)試、竣工驗收，對驗收結論作出確認；11、完成公司部門經(jīng)理或技術負責人交辦的其他工作。直接上級：工程部經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗任職條件：1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)驗豐富者可適當放寬；2、五年以上施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗，有相同工程建設經(jīng)歷，助工以上職稱；3、熟練掌握工程項目施工程序及質(zhì)量標準，熟悉類似工程施工質(zhì)量驗收標準、施工工藝和操作流程；4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。13XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司安裝主管職務名稱：安裝主管所屬部門：工程部本職：在工程部經(jīng)理的領導下，具體負責項目的水電安裝工程建設實施現(xiàn)場管理工作。工作職責：1、初審施工單位提交的施工組織設計和施工方案，監(jiān)理單位提交的監(jiān)理計劃和細則，報工程部經(jīng)理審核；2、組織圖紙會審及技術交底，初審工程變更聯(lián)系單，報工程部經(jīng)理審核；3、負責現(xiàn)場各施工單位的協(xié)調(diào)工作、專業(yè)設計跟進工作；4、負責施工現(xiàn)場工程質(zhì)量、進度、安全和文明施工的檢查、監(jiān)督；5、組織分（項）部工程、中間工程的檢查驗收，參與單位竣工驗收，辦理交工手續(xù)；6、審核整理竣工資料，負責將有關資料交資料員存檔保管；7、做好標準化管理，負責質(zhì)量管理體系的正常運行，建立相關的資料；8、負責暗示上報月工程進度完成情況及下月進度計劃和資金計劃，報工程部經(jīng)理審核；9、做好甲供材料、設備的審核提交采供人員；10、完成公司部門經(jīng)理或技術負責人交辦的其他工作。任職條件：1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)驗豐富者可適當放寬；2、五年以上施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗，有相同工程建設經(jīng)歷，助工以上職稱；3、熟練掌握工程項目施工程序及質(zhì)量標準，熟悉類似工程施工質(zhì)量驗收標準、施工工藝和操作流程；4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。直接上級：工程部經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗14XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司景觀主管職務名稱：景觀主管所屬部門：工程部本職：在工程部經(jīng)理的領導下，具體負責項目的景觀、綠化工程建設實施現(xiàn)場管理工作。工作職責：1、初審施工單位提交的施工組織設計和施工方案，監(jiān)理單位提交的監(jiān)理計劃和細則，報工程部經(jīng)理審核；2、組織圖紙會審及技術交底，初審工程變更聯(lián)系單，報工程部經(jīng)理審核；3、負責現(xiàn)場各施工單位的協(xié)調(diào)工作、專業(yè)設計跟進工作；4、負責施工現(xiàn)場工程質(zhì)量、進度、安全和文明施工的檢查、監(jiān)督；5、組織分（項）部工程、中間工程的檢查驗收，參與單位竣工驗收，辦理交工手續(xù)；6、審核整理竣工資料，負責將有關資料交資料員存檔保管；7、做好標準化管理，負責質(zhì)量管理體系的正常運行，建立相關的資料；8、負責按時上報月工程進度完成情況及下月進度計劃和資金計劃，報工程部經(jīng)理審核；9、做好甲供材料、設備的審核提交采供人員；10、完成公司部門經(jīng)理或技術負責人交辦的其他工作。任職條件：1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)驗豐富者可適當放寬；2、五年以上施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗，有相同工程建設經(jīng)歷，助工以上職稱；3、熟練掌握工程項目施工程序及質(zhì)量標準，熟悉類似工程施工質(zhì)量驗收標準、施工工藝和操作流程；4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。直接上級：工程部經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗15XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司工程現(xiàn)場管理員職務名稱：工程現(xiàn)場管理員所屬部門：工程部本職：對項目的工程建設實施具體的現(xiàn)場管理工作工作職責：1、具體負責單位工程本專業(yè)的施工質(zhì)量、進度和安全文明工作，協(xié)助控制工程成本；2、參與項目圖紙審核和會審，熟知分管工程的圖紙內(nèi)容和相關規(guī)范規(guī)定要求；3、參與對工程原始坐標、標高、水文地質(zhì)、周邊管線、安全、質(zhì)量、工期目標等交底工作；4、編制項目專業(yè)質(zhì)量、安全、進度月度計劃和總計劃，并負責監(jiān)督實施；5、參與項目新技術、新材料、新設備、新工藝的實施工作；6、參與工程分部分項，系統(tǒng)調(diào)試和竣工驗收，對分部分項工程驗收結果予以抽驗確認；7、負責工程聯(lián)系單、整改單、圖紙變更等信息資料的整理和傳遞，并予以監(jiān)督實施；8、實施對監(jiān)理單位、總包和分包單位等相關方現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督協(xié)調(diào)；9、組織甲供或甲定已購材料的進場驗收，并形成驗收記錄；10、做好本專業(yè)工程資料的收集、整理、檢查工作，協(xié)助實施資料歸檔備案；11、接受部門組織的業(yè)務檢查或業(yè)務培訓，按時完成培訓任務；12、參加工程例會、事故分析會，如實記錄現(xiàn)場情況，對會議決定負責監(jiān)督實施；13、完成公司部門經(jīng)理或技術負責人交辦的其他工作。直接上級：工程部經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗任職條件：1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)驗豐富者可適當放寬；2、五年以上施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗，有相同工程建設經(jīng)歷；3、熟練類似工程施工質(zhì)量驗收標準、施工工藝和操作流程；4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。16XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司資料員職務名稱：資料員所屬部門：工程部本職：負責公司項目的圖紙、資料的收發(fā)、整理、歸檔工作，確保工程相關資料的完整性和有效利用。工作職責：1、負責部門圖紙、工程資料等收發(fā)，并保持記錄，對重要資料應予以保密；2、參與擬定和執(zhí)行公司檔案制度，并對有關規(guī)定予以執(zhí)行；3、做好工程檔案整理、保管、借閱工作，對重要資料負有保密責任；4、按規(guī)定做好資料的鑒別、分類、立卷工作，并做到妥善保管，存放有序，查找方便；5、將工程竣工資料按照政府城建檔案館的保管要求，做好項目全套資料的移交工作；6、保持技術文件國家、行業(yè)、地方等專業(yè)規(guī)范、規(guī)定、標準的有效版本，對作廢圖紙、資料、規(guī)范、規(guī)定、標準及時作出規(guī)定標識；7、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、中專以上學歷，工民建或相關專業(yè)畢業(yè)；2、二年以上工作經(jīng)驗，對工程項目建設有較深的了解；3、熟練使用 Office 等辦公軟件；直接上級：工程部經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗17XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司工程聯(lián)系單簽批程序現(xiàn)場工程師工程主管工程部經(jīng)理總經(jīng)理董事長工程部獲得相關工程聯(lián)系單現(xiàn)場工程師簽 署 意見相關主管簽署意見工程部經(jīng)理簽署意見總經(jīng)理簽署意見董事長簽署意見工程部相關人員執(zhí)行并辦理資料員存檔備注：1、項目工程建設過程中的所有相關聯(lián)系單證，必須按此流程嚴格執(zhí)行；2、各相關技術專業(yè)人員必須實事求是簽署意見，不得虛報、瞞報和漏報；3、工程部相關執(zhí)行人員必須按照董事長、總經(jīng)理的意見，及時辦結并交資料員存檔；18XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司營銷部部門職責：1、負責市場調(diào)研并通過嚴謹、科學的市場分析，對項目制定周密的營銷策劃計劃，確定產(chǎn)品、市場定位，利用積極有效的營銷策劃手段促進項目銷售；2、通過制定嚴密、周詳?shù)匿N售計劃，促進項目銷售，以取得利潤最大化；3、負責組織本部門相關供方的評價、采購過程的控制；4、積極開拓顧客資源，加強顧客資料管理，科學、有效的整理和分析顧客資源，提升顧客資源管理水平；5、負責收集、傳遞與客戶相關的設計變更信息，并對涉及變更實施的結果跟蹤和驗證；6、負責組織客戶滿意度監(jiān)測全過程的管理，及時有效解決顧客建議、意見和投訴，積極開拓服務意識，完善顧客服務范疇，提高顧客服務水平和質(zhì)量；7、對政策和產(chǎn)業(yè)信息進行研究，嚴密關注國家和各級政府發(fā)布的金融、經(jīng)濟等政策，同時深入研究房地產(chǎn)發(fā)展趨勢，為公司發(fā)展提供決策依據(jù)。崗位設置營銷部經(jīng)理售樓經(jīng)理置業(yè)顧問按揭員營銷策劃員營銷策劃員19XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司營銷部經(jīng)理職務名稱：營銷部經(jīng)理所屬部門：營銷部本職：根據(jù)公司項目發(fā)展情況，通過大量的市場調(diào)研、分析，為項目營銷提供信息支持和決策依據(jù)，制定營銷策劃方案并落實執(zhí)行各類營銷活動。工作職責：1、主持區(qū)域市場環(huán)境和房地產(chǎn)市場、競爭樓盤分析等調(diào)研活動，對調(diào)研信息進行詳細分析，組織撰寫調(diào)研報告作為營銷決策的重要依據(jù)；2、對項目營銷運作直接負責，制定營銷計劃及各階段市場推廣計劃，并編制各類預算和做好相關準備工作；3、執(zhí)行營銷推廣計劃，分別實施并根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷計劃；4、根據(jù)市場推廣計劃制作和發(fā)布廣告，并根據(jù)實際廣告效果提出調(diào)整意見；5、與當?shù)匦侣劽襟w保持良好關系，積極開展對外宣傳報道工作，促進企業(yè)形象與品牌的推廣；6、組織銷售合同的評審，參與銷售合同格式條款的制定，監(jiān)督購房合同的簽訂工作；7、與售樓經(jīng)理保持溝通 ，根據(jù)市場的動態(tài)變化，相應調(diào)整營銷計劃和銷售策略；8、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、大專以上學歷，房地產(chǎn)、市場營銷或經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)；2、三年以上大型房地產(chǎn)項目營銷策劃工作經(jīng)驗；3、熟悉房地產(chǎn)營銷策劃的工作流程，掌握房地產(chǎn)、市場營銷等專業(yè)知識；4、有強烈的責任心和敬業(yè)精神，善于交流，有良好的團隊合作精神；5、熟練運用計算機和有關軟件開展工作。直接上級：總經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗20XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司營銷策劃員職務名稱：營銷策劃員所屬部門：營銷部本職：根據(jù)項目進展情況，通過大量的市場調(diào)查、分析，為項目營銷提供信息支持和決策依據(jù)，協(xié)助營銷主管制定營銷策劃方案并執(zhí)行各類營銷活動。工作職責：1、實施市場環(huán)境調(diào)研、區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研、競爭樓盤分析等市場調(diào)研活動，對調(diào)研信息進行詳細分析，撰寫調(diào)研報告作為營銷決策的重要依據(jù)；2、參與制定營銷計劃，根據(jù)變化及競爭者情況及時提出調(diào)整意見；3、執(zhí)行營銷推廣計劃，密切關注市場，根據(jù)變化及競爭者情況及時提出調(diào)整意見；4、根據(jù)市場推廣計劃，對廣告時段效果進行監(jiān)測，并根據(jù)實際廣告效果相主管提出調(diào)整意見；5、完成上級交付的其他工作任務。直接上級：營銷部經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗任職條件：1、大?；蛞陨蠈W歷，房地產(chǎn)、市場營銷或經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)；2、有相關房地產(chǎn)項目營銷策劃工作經(jīng)驗；3、有強烈的責任心和敬業(yè)精神，善于交流，有良好的團隊合作意識；4、熟練運用計算機，能運用有關軟件開展工作。21XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司售樓經(jīng)理職務名稱：售樓部經(jīng)理所屬部門：營銷部本職：負責售樓中心的日常管理工作，督促置業(yè)顧問做好客戶接待工作，聽取顧客意見和建議，接受投訴并及時向上級匯報予以處理，最大限度滿足客戶要求，完成銷售任務。工作職責：1、主持售樓中心的日常管理工作，包括銷售管理、報表統(tǒng)計、培訓計劃實施等，保證售樓處完整的工作運轉(zhuǎn)；2、負責執(zhí)行銷售員的考評管理，統(tǒng)計日報、周報等銷售管理報表匯總統(tǒng)計工作；3、配合擬定銷售計劃并負責具體實施，重視市場調(diào)研工作，定期作詳細的調(diào)查研究，并提出促銷建議；4、參與價格制定工作，根據(jù)市場情況及時反饋調(diào)整意見，并檢查、監(jiān)督價格執(zhí)行情況；5、及時總結與發(fā)現(xiàn)銷售過程中的難點，并提出相關建議；6、協(xié)調(diào)銷售代表之間關系，保證銷售運作的流暢性，積極調(diào)動銷售人員的積極性，協(xié)助解決疑難客戶洽談、簽約等事宜，充分發(fā)揮其工作主觀能動性；7、負責銷售代表的培訓與指導工作，負責傳達公司有關行為規(guī)范的各項規(guī)定，對銷售代表的職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務能力進行客觀評價，公正合理的進行獎懲；8、組織召開售樓工作例會并整理會議記錄；9、嚴格公司經(jīng)營策略、銷售進度、銷售折扣等商業(yè)秘密，保管好客戶資料、銷售統(tǒng)計、合同等內(nèi)部資料；10、完成上級交辦的其他工作。直接上級：營銷部經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗任職條件：1、大?；蛞陨蠈W歷，營銷或經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)；2、二年以上銷售工作經(jīng)驗，一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗；3、形象、氣質(zhì)佳。22XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司置業(yè)顧問職務名稱：置業(yè)顧問所屬部門：營銷部本職：在售樓經(jīng)理的指導下，具體負責公司房產(chǎn)品的銷售工作，接受客戶的自尊，接待客戶并辦理相關手續(xù)，努力完成銷售目標。工作職責：1、負責公司房產(chǎn)品的銷售工作，包括客戶接待、帶客看房、合同簽約、房款催交、按揭資料準備及貸款簽字催辦等具體銷售工作；2、按時完成銷售員的個人工作報表與月周工作小結；3、熟知公司產(chǎn)品情況，并定期進行市場調(diào)研，了解市場動態(tài)，熟悉競爭者的開發(fā)狀況、價格、銷售狀況等，努力成為客戶的置業(yè)顧問；4、按照銷售管理要求及時做好客戶登記、客戶分析、客戶追蹤等工作，關系潛在客戶，進行多渠道的客戶開發(fā)；5、協(xié)助客戶解決各種問題，正確處理客戶的抱怨和投訴，及時向主管人員反映銷售過程中的問題，主動提出改進服務質(zhì)量、營銷方法等方面的建議，以利于及時調(diào)整銷售工作；6、尊重客戶，注重個人儀容儀表，掌握良好的溝通技巧，具備良好的洞察力和判斷力；7、準確執(zhí)行上級下達的工作任務和要求，并及時反饋執(zhí)行中的相關問題。直接上級：售樓經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗任職條件：1、高中或以上學歷；2、性格開朗，擅長與人交流；3、熟悉房地產(chǎn)業(yè)，具有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；4、形象、氣質(zhì)佳。23XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司按揭員職務名稱：按揭員所屬部門：營銷部本職：負責公司房產(chǎn)品銷售過程中的銀行按揭配套工作，協(xié)助客戶辦理有關銀行按揭和公積金貸款事宜，為客戶購房提供盡可能的便利，促進公司房產(chǎn)品的銷售。工作職責：1、協(xié)助置業(yè)顧問辦理客戶按揭資料，并負責審查個人借款合同并辦理報批手續(xù)，及時將正確完整的按揭資料遞交銀行審批；2、將銀行按揭合同、簽字客戶及時通知置業(yè)顧問，在第一時間將銀行按揭款劃入公司賬戶；3、負責與銀行、交易中心等相關部門保持良好的關系，并協(xié)助客戶簽訂貸款合同，催促銀行盡快放款；4、負責每周、每月的按揭報表統(tǒng)計、匯總工作；5、慎重保管客戶按揭、辦理房產(chǎn)證提供的資料、證件；6、完成領導家父的其他工作直接上級：售樓經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗任職條件：1、高中或以上學歷；2、具有房地產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；4、形象、氣質(zhì)佳。24XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司財務部部門職責：1、負責組織對基礎設施使用的監(jiān)督和管理；2、參加相關供方的選擇、評價以及采購合同的指導、檢查和管理；3、負責公司日常財務運作，參與公司的戰(zhàn)略策劃和經(jīng)營管理；4、執(zhí)行公司財務管理及相關制度、規(guī)定，完善和細化具有行業(yè)標準的財務管理和會計核算制度和體系；5、協(xié)助做好項目可行性分析，建立、完善財務管理制度和體系；6、建立健全一套控制嚴密、高質(zhì)量、高效率的業(yè)務信息系統(tǒng)，及時的為董事長、總經(jīng)理提供全面、準確經(jīng)營和管理情況，提高公司的管理水平和決策控制能力；7、加強財會隊伍建設，配合辦公室做好財務人員的任職資格考核工作，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的財會隊伍；8、負責編制和落實公司各項財務預算，組織對各部門的財務預算執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查。崗位設置財務部經(jīng)理會計出納收銀員倉管員25XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司財務部經(jīng)理職務名稱：財務部經(jīng)理所屬部門：財務部本職：貫徹執(zhí)行國家、公司有關財務管理的各項制度，負責項目公司的財務管理，制定并完善各項財務制度，參與公司投資決策，控制風險，確保公司資產(chǎn)的報紙增值。直接上級：總經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗工作職責：1、貫徹執(zhí)行會計法及相關稅收法規(guī)，協(xié)助制訂、完善公司的財務管理和會計核算制度，并監(jiān)督執(zhí)行；2、負責日常財務運作，參與公司的戰(zhàn)略策劃和經(jīng)營管理；3、負責編制財務分析報告，分析公司經(jīng)營狀況及財務收支、資金使用計劃執(zhí)行情況，定期向總經(jīng)理匯報，并提出相關的措施和建議；4、負責編制公司財務預算，分析預算執(zhí)行情況，反饋預算進程，控制投資風險；5、負責公司的會計憑證、賬簿、報表等進行審計檢查，督促會計核算質(zhì)量，實現(xiàn)會計核算的規(guī)范化；6、參與公司合同評審，根據(jù)合同執(zhí)行情況，負責合同付款進程管理；7、負責公司稅務、融資、外匯的整體籌劃，協(xié)調(diào)與財務、稅務、銀行、外匯機構的聯(lián)系，及時了解和掌握最新的財政政策動向，提高應變能力；8、負責組織對部門財務人員開展專業(yè)技能培訓，做好公司財務專業(yè)人才的開發(fā)和培養(yǎng)工作9、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、大專及以上學歷，財務會計或相關專業(yè)畢業(yè)，具財會中級以上資格證書；2、三年以上大中型企業(yè)財務經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，有較強的管理能力和財務運作能力；3、熟悉國家財務制度和稅收制度及相關的法律法規(guī)；4、具有較強的計劃、組織、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識；5、熟練操作計算機，精通用友等財務管理應用軟件。26XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司會計職務名稱：會計所屬部門：財務部本職：根據(jù)公司的財務管理制度及國家有關規(guī)定進行會計核算，協(xié)助財務部經(jīng)理進行財務處理、財產(chǎn)清查及編制報表，保證會計工作的有序開展。直接上級：財務部經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗工作職責：1、遵守并執(zhí)行公司財務管理制度的各項規(guī)定；2、在部門經(jīng)理的指導下，做好會計核算工作；3、審核原始憑證，負責有關會計憑證的計算機錄入工作；4、每月神隊公司往來款，帳項，做到月清月結；5、做好各項財產(chǎn)物資的定期盤點工作，按照規(guī)定辦理財產(chǎn)報損的相關手續(xù)；6、負責編報各類會計報表，為領導提供可靠的財務信息資料；7、對各種會計憑證、會計賬簿、會計報表定期收集、整理歸檔，妥善保管；8、月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；9、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、大專及以上學歷，財務會計專業(yè)畢業(yè)，具財會初級以上資格證書；2、一年以上企業(yè)財務從業(yè)經(jīng)驗；3、掌握財會專業(yè)基礎知識；4、耐心細致，忠于職守；5、熟練操作計算機，精通用友等財務管理應用軟件。27XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司出納職務名稱：出納所屬部門：財務部本職：根據(jù)公司財務管理制度、各項規(guī)定收付各類款項，做到賬目清楚、日清月結，并保證原始憑證的正確、合法、有效。直接上級：財務部經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗工作職責：1、遵守并執(zhí)行公司財務管理制度的各項規(guī)定；2、按日復合收銀員提供的售房資料和交款單據(jù)，及時上繳房款，并辦理入賬手續(xù)；3、根據(jù)審核權限的規(guī)定支付各類貨款，做到手續(xù)完備，數(shù)據(jù)正確，記錄及時；4、負責編制現(xiàn)金收支日報表、月（周）用款計劃、資金約（周）報表；5、做好備用金的管理工作，做到賬面清楚、日清月結；6、做好備用金的管理工作，做到賬面清楚、日清月結；7、做好現(xiàn)金、銀行日記賬的登記工作；確保帳實相符；8、做好銀行印鑒、現(xiàn)金、有價證券保管工作，確保安全；9、做好合同臺賬的登記工作，確保帳實相符；10、負責編制有關收付款憑證；11、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、大專及以上學歷，財務會計專業(yè)畢業(yè)或持有財會初級以上資格證書；2、了解會計制度和出納業(yè)務相關流程；3、耐心細致，責任心強；4、熟練操作計算機。28XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司收銀員職務名稱：收銀員所屬部門：財務部本職：根據(jù)公司財務管理制度的各項規(guī)定做好各類款項的收繳工作，分類登記明細賬簿，保證款項的安全、正確。直接上級：財務部經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗工作職責：1、遵守并執(zhí)行公司財務管理制度的各項規(guī)定；2、熟練掌握現(xiàn)金、支票、匯票、信用卡等各類結算方法；3、根據(jù)營銷部提供的完整的售房資料收取房款和代繳契稅款及印花稅，收取的現(xiàn)金及時上繳出納，并登記客戶明細賬，做到賬款一致；4、根據(jù)入賬貨款開具收據(jù)，分清款項性質(zhì)著呢管理單據(jù)，正確及時上繳出納處；5、正確編制銷售報表，及時反映銷售情況，做到賬賬相符、賬款相符；6、及時將收到的轉(zhuǎn)賬支票、匯票等票房款上交，由出納辦理銀行入賬手續(xù)；7、按財務管理規(guī)定如實反映首款情況，營業(yè)款不得擅自取長補短；8、每月 5 日之前編制企業(yè)統(tǒng)計報表；11、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、大專及以上學歷，一年以上相關工作經(jīng)驗；2、掌握財務會計基礎知識；3、熟練掌握驗鈔工具，掌握欠款核點的技能；3、耐心細致，責任心強；具有良好的服務意識和職業(yè)道德；4、熟練操作計算機進行相關工作。29XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司倉庫保管員職務名稱：倉庫保管員所屬部門：財務部本職：根據(jù)公司財務管理制度各項規(guī)定負責材料的進出存管理，在用低值易耗品、在用固定資產(chǎn)及帳外物資的管理，保證公司財產(chǎn)的安全、完整。直接上級：財務部經(jīng)理職務性質(zhì)：操作崗工作職責：1、在領導的指導下，做好倉庫物品的驗收、登記和發(fā)放工作；2、根據(jù)審批后的材料請購單、購銷合同、有效發(fā)票，將實物驗收合格后，分清材料科目、類別辦理材料入庫手續(xù)；3、嚴格控制物品領用，按規(guī)定辦理材料領用手續(xù)，并進行簽收；4、根據(jù)審批后的材料請購單，及時報采購人員采購，對材料與發(fā)票同時到位的，經(jīng)驗收及時辦理入庫手續(xù)；發(fā)票與材料未同時到達的，先進行數(shù)量登記根據(jù)需要辦理出庫，待手續(xù)齊全再補辦其他手續(xù)；5、月末編制材料與低值易耗品的月報表，材料分配表，次月 2 日前報會計入賬；6、做好定期的物品盤點工作，做到賬、物、卡相符，每半年將不領用的呆滯物品上報；7、做好從倉庫的安全、整理工作；8、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、高中以上學歷；2、掌握財務會計基礎知識；3、辦事認真，吃苦耐勞，責任心強；4、對材料、物品有較強的鑒別能力；5、熟練操作計算機進行相關工作。30XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司辦公室部門職責：1、負責公司的日常行政管理工作，當好領導參謀;2、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，組織實施公司的管理制度建設，推行與修訂并監(jiān)督檢查各項管理制度的執(zhí)行情況。3、負責公司人事檔案工作，辦理公司員工的招聘、錄用、解聘、辭退等工作，辦理員工任免、調(diào)薪、考核、獎罰、離職等各項事務，辦理各種社會保險，負責員工考勤管理及統(tǒng)計工作。4、辦理員工各項福利事項及負責員工住房安排，生活衛(wèi)生保健、膳食供應及生活區(qū)防疫工作，負責員工生活區(qū)衛(wèi)生及安全等工作。5、負責公司公文、資料信息和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外關系，保證上情下達和下情上報。6、負責公司來往文、電的處理和文書檔案的管理工作，負責會議記錄工作，負責對會議決定等事項的催辦，查辦和落實工作。7、負責公司的印章管理。8、負責公司的禮品管理。9、負責公司的接待工作，加強對外聯(lián)系，拓展公司業(yè)務，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象10、負責公司的合同管理和法律事務。11、負責配合項目開發(fā)進度要求，協(xié)助完成項目過程中的各項報建、報批手續(xù)。12、負責公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等相關證件的管理和變更申請。13、籌辦或成立開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理公司。崗位設置辦公室主任行政文員司機31XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司辦公室主任職務名稱：辦公室主任所屬部門：辦公室本直接上級：總經(jīng)理職務性質(zhì)：管理崗職：協(xié)助董事長、總經(jīng)理制定、貫徹、落實公司各項經(jīng)營發(fā)展計劃，負責公司日常事務管理等事宜。工作職責：1、協(xié)助總經(jīng)理擬訂公司經(jīng)營目標及各階段工作計劃；2、跟蹤公司年度經(jīng)營目標的實際情況，提供分析意見和改進意見；3、組織起草公司各階段工作總結和其他相關報告；4、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各部門進行管理，協(xié)調(diào)部門關系以及日常事務處理；5、跟進落實公司總經(jīng)理辦公會議、專題會議等會議紀要中的相關事宜；6、配合總經(jīng)理處理外部公共關系（政府職能部門、重要客戶等）；7、協(xié)助總經(jīng)理及時完成項目開發(fā)過程中的各項報建、報批手續(xù)；8、負責各類證、照的年檢、年審和變更申請；9、負責公司人力資源管理工作，制訂和完善人力資源管理制度；10、負責審核員工招聘、晉升、調(diào)配、辭退、培訓、績效考核和薪酬福利等相關意見，提交總經(jīng)理審批后組織落實；11、有效組織相關制度擬訂、文件信息溝通和檔案等的管理工作；12、負責公司企業(yè)文化建設，組織各種文娛等各類活動、競賽；13、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、大專及以上學歷，經(jīng)濟或企業(yè)管理等相關專業(yè)；2、三年以上相關行業(yè)綜合管理經(jīng)驗；3、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；4、具有較強的執(zhí)行能力和團隊協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德，為人誠實可靠、品行端正，保密意識強；5、具有較強的口語、閱讀和寫作能力；32XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司行政文員職務名稱：行政文員所屬部門：辦公室本直接上級：辦公室主任職務性質(zhì)：操作崗職：協(xié)助做好部門日常行政事務、檔案管理工作，保證信息溝通順暢。工作職責：1、負責公司文件的草擬、印發(fā)及簽收工作；2、負責檔案的管理、裝訂、分類、編目、統(tǒng)計等工作；3、負責指導、督促各部門專業(yè)檔案的收集、鑒別、整理、立卷、歸檔，并定期組織專業(yè)檔案移交；4、積極開展檔案的提供和利用工作，做好查、借閱工作，并按制度規(guī)定辦理借閱手續(xù)，到期及時催還；5、負責開展檔案鑒定工作，定期對超過保管期限的檔案，提出處理意見，經(jīng)主管領導批準后銷毀；6、負責管理員工信息資料及各類人事資料；負責人才庫建立、保管和維護；7、負責員工的考勤并每月 5 號前及時報送財務部門；8、負責員工“三金”的報增、報減，并做好交費對賬工作；9、負責辦理人事招聘、解聘等相關手續(xù)；10、具體辦理各類證、照的年檢、年審和變更申請；11、對公司外來文件進行登記、收發(fā)、擬辦、傳閱、上報、催辦等工作；12、及時更新和管理員工通訊錄；13、負責辦公室物品的領用和保管；14、協(xié)助組織公司活動，提供后勤保障支持；15、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、大專及以上學歷，文秘、行政管理、中文等相關專業(yè)；2、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備和相關人事軟件；3、既有一定的口頭和書面表達能力；4、熱情、主動、責任心強，具有較強的團隊精神和服務意識。33XX 置業(yè)XXXX 置業(yè)有限公司司機職務名稱：司 機所屬部門：辦公室本直接上級：辦公室主任職務性質(zhì)：操作崗職：安全及時的完成各項出車任務，保證公司及領導辦公用車的需要。工作職責：1、嚴格執(zhí)行公司車輛管理制度，認真做好駕駛服務工作, 提倡敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，做好車輛日常的維護保養(yǎng)，確保安全行駛。2、服從辦公室安排，積極完成工作任務，接待客戶熱情禮貌，維護公司良好形象；陪同公司領導外出時，要做好服務工作，并保證領導的安全；3、對自己負責的車輛應注意維護，愛護車輛，保持車輛外觀和內(nèi)部整潔；出車前要對車輛進行例行檢查和熟悉行車交通線路，以確保安全、順利完成出車任務；4、車輛應在公司指定的維修廠進行維護修理；除車輛在途中發(fā)生故障需當場急修外，汽車配件的購置及維護保養(yǎng)費用，應事先申購，經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準同意后，方可辦理；5、未經(jīng)批準不得將車交外單位人員使用和私自用車；7、應增強組織紀律性和時間觀念，完成任務后，盡快返回，如工作需要和任務臨時變化，不能按預定時間返回，應及時與辦公室聯(lián)系，告知去向；8、在工作時間如無任務安排，應在辦公室待命，不要隨意到其他部門閑竄、大聲聊天，避免影響部門正常工作，或影響出車；9、負責對車輛行車里程進行登記；10、完成上級交辦的其他工作。任職條件：1、高中學歷，持有 B 型以上駕駛執(zhí)照；2、五年以上駕駛經(jīng)驗并無重大安全事故記錄；3、熟悉車輛維護保養(yǎng)的有關知識。34第二部分管理制度35一、人力資源管理第一章 總 則第一條 為使本公司人力資源管理規(guī)范化、制度化，并做到有章可循，加強人力資源管理和各部門之間相互了解，互相配合，不斷提高工作效率，特制定本規(guī)定。第二條 本公司員工的聘用、試用和報到、員工的解聘、員工的責任及紀律、考勤、請假及休假管理，值班、加班、工資、福利、獎罰、考核等事項除國家有特殊規(guī)定和公司另有規(guī)定外，均按本規(guī)定辦理。第三條 本公司工作人員，均稱為本公司員工。第四條 本公司各級員工，均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。第二章 員工聘用及招聘程序第五條 本公司所需員工，以公開招考和推薦為原則。第六條 新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由各部門提出，呈報總經(jīng)理統(tǒng)籌計劃和批準。第七條 本公司所聘員工以