人事行政專員年度工作總結及計劃.docx

2016年年度工作總結及2017年工作計劃時光如梭，2016年即將過去，與此同時迎來嶄新的2017年，回首過往，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司人事行政部的工作，作為一名專業(yè)不對口，且沒有太多相關經驗的我來講，一切都是陌生而新鮮。工作中我努力做好本職工作，在過去的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但是也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，現將上年度的工作情況總結如下：一、 培訓新員工培訓是讓每位新員工最快了解公司制度、部門職能及公司狀況的一個環(huán)節(jié)，有利于新員工盡快融入公司，在此階段，我的主要工作包括以下幾個方面：1. 員工手冊培訓（含人事、行政、后勤、財務等相關制度）；2. 公司組織結構及各部門職能介紹；3. 企業(yè)文化介紹。在2016年里，在培訓開發(fā)方面做的工作是不夠的，大多員工基本上都是在入職期間進行過新員工入職的培訓，上崗后與崗位有關的培訓及專題類的培訓比較少，工作崗位相關培訓均是部門為主導，由部門進行內部培訓，均是以部門平時的工作、實操、舊人帶新人等方式給予員工相關的引導、灌輸及指點，其次專題類的培訓因領導層更替、新三板上市、一線員工素質不高及培訓講師資源等問題，并未很好的開展起來。在2016年度組織參加一定規(guī)模的在職培訓及外出培訓僅有15%左右，主要原因是因為公司正處于開源節(jié)流、發(fā)展時期，故明年的培訓計劃仍然要在開源節(jié)流的前提下進行。通過幾次的培訓及部門內部培訓，發(fā)現存在以下幾點問題，希望在今后的培訓中得以改進：1. 員工對待培訓機會不夠珍惜，態(tài)度散漫；2. 培訓后較少進行心得總結及效果評價；3. 僅有少部分員工真正吃透、領悟及運用培訓上學到的知識；4. 人事行政部未參與到部門內部培訓中去，未了解內部培訓是否按照計劃進行，是否進行培訓考核，是否流于形式化。二、 企業(yè)文化建設企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉，故本年初步建立了以“家”為理念的企業(yè)文化，希望能夠結合寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成以公司為“家”的企業(yè)精神。本年度通過以“凝聚團隊正能量，同心共筑XX夢”為主題的軍訓活動，增強員工的感恩心、樂于奉獻、團結紀律性及凝聚力；通過以“勇攀新高峰，XX伴君行”為主題的戶外登高燒烤活動、生日會聚餐活動及節(jié)日禮品發(fā)放等讓員工感受公司對員工關懷；通過采摘XX活動，讓員工更深入了解公司實力及前景；通過季度、年度優(yōu)秀員工及年度先進集體的評比活動，成立優(yōu)秀員工群體，樹立榜樣，激勵員工人人爭當優(yōu)秀。在企業(yè)文化實施的過程中，主要的工作有以下幾點工作：1. 活動籌劃期間，了解相關資料及信息；2. 活動方案的編寫及準備相關資料；3. 跟進活動后續(xù)的報道；在實施企業(yè)文化建設的過程中，仍有以下幾點問題：1. 因公司開源節(jié)流及工作影響，2016年企業(yè)文化建設實施未按計劃完全實施，僅實施了70%；2. 部分員工對于參與企業(yè)組織的活動不夠積極，推脫；3. 活動后的效果維持時間不長；4. 優(yōu)秀員工評選流于形式化，因此當選優(yōu)秀員工的員工也未起到榜樣作用；5. “家”的理念并未深入每位員工心中，未能像家人一樣樂于奉獻于公司。三、 6S協(xié)助工作推行6S工作，每月進行6S檢查并匯總，就本年度的6S工作來看，有流于形式化的趨向。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作，6S管理工作和所有管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優(yōu)化，它沒有最好，只有更好。對于影響6S的工作的因素還有，員工對于6S的意識不夠深入，公司的硬件設施不夠完善等等，因此6S工作任重而道遠。四、 印章管理協(xié)助工作印章管理協(xié)助工作主要是與廣州XXXX對接公章使用，因公司營銷主要在廣州，但在日常工作中，經常有資料需要加蓋公章，在對接的過程中，發(fā)現以下幾點問題：1. 廣州同事在申請公章使用時，并未按照要求填寫申請表，如申請表中的序號、日期未填寫，未填寫文件的頁數及份數；2. 填寫申請時，蓋章文件未按照文件標題填寫且多份資料寫在一個文框內；3. 合同或協(xié)議需蓋章時，可使用廣州已備案的“合同專用章1”，但仍將合同寄往工廠進行公章加蓋，增加不必要的工作；4. 將未簽名的協(xié)議及合同，或未填寫信息資料的寄往工廠蓋章，違反不蓋空白章的條例；5. 部分未填寫的資料不是有經辦人自行填寫，而是需要工廠人事行政部協(xié)助填寫，存在隱患，容易造成資料出錯；6. 經常出現加急件，不按照正常的蓋章時間進行蓋章，從而影響XX人事行政部工作計劃。五、 日常工作1. 跟進整理每月部門經理的工作總結及計劃；2. 跟進每周周例會會議紀要制作；3. 跟進企業(yè)宣傳欄內容更新；4. 跟進到期健康證更新事宜；5. 跟進員工溝通工作；6. 跟進證照的更新及辦理工作。六、 自身的不足1. 工作時細心程度不夠，經常出現這樣那樣的小毛??；2. 工作時效性不夠強，常出現拖延的情況；3. 自身專業(yè)性不夠強。2017年，將從以下幾點著手進行工作：一、 加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司一線部門的綜合素質普遍偏低有待提高，需根據實際情況，制定培訓計劃，從正真意義上為他們帶來幫助。做好培訓跟蹤，參與到部門的每一場培訓中，從根源上解決培訓流于形式等問題，對于知識的滲透性，則要求主管級以上人員對培訓過的知識進行定期的抽查，穩(wěn)固學到的內容。按培訓計劃完成，實施低成本的培訓，豐富培訓內容，改善培訓方法。做好公司員工技能培訓的跟蹤工作。二、 完善企業(yè)文化建設2017年企業(yè)文化建筑，總體以低成本，高回報、走進人心的前提進行，按照實際情況，計劃新年度的企業(yè)文化建設，將2016年未能實施的活動，計劃將在2017年實施。調動員工的積極性，讓員工積極參與進公司組織的活動，了解參與公司活動的重要性，并做好公司活動后的宣傳工作，讓員工及客戶深刻感受公司企業(yè)文化，感受公司的魅力。完善季度、年度優(yōu)秀員工的評選方案，讓員工參與到評選過程中，激勵員工積極爭當優(yōu)秀員工，完善優(yōu)秀員工。三、 推廣6S工作，完善管理模式6S是長期、艱辛的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好6S管理體系，清除各種不利影響因素，讓全廠員工參與進來，加強團隊精神，努力完善6S工作。四、 完善印章制度，強調印章使用流程完善印章管理制度（針對廣州公章使用），與廣州同事強調印章使用流程，嚴格遵守印章使用流程，明確公章使用范圍，包括公章、法人章、合同專用章等。五、 日常工作跟進好日常健康證及公司相關證照辦理，跟進好周例會會議紀要、公司部門經理工作總結及計劃，跟進好員工溝通工作，從而了解員工的心里動態(tài)