煙草專賣局日常績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法(DOC 52頁(yè)).doc

貴州省煙草商業(yè)市（州）煙草專賣局（公司）日常績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法（試行）第一章 總 則第一條目的為了完善煙草商業(yè)市（州）公司的績(jī)效考評(píng)制度，建立完善的崗位工作業(yè)績(jī)?nèi)粘Ｔu(píng)價(jià)體系，優(yōu)化績(jī)效薪酬，健全人力資源管理體制，形成良性的激勵(lì)機(jī)制，保證公司的持續(xù)發(fā)展，特制定本實(shí)施辦法。第二條基本原則煙草商業(yè)市（州）公司員工日常績(jī)效考評(píng)遵循以下原則：一、分類原則。根據(jù)不同崗位職責(zé)和工作性質(zhì)，分為管理類崗位、專業(yè)技術(shù)類職務(wù)、生產(chǎn)操作類崗位、業(yè)務(wù)類崗位、服務(wù)類崗位五類考評(píng)，其中管理類又可分為綜合管理類和專業(yè)管理類。二、公開原則?？荚u(píng)過(guò)程遵循任務(wù)公開、指標(biāo)公開、標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公開的原則，接受員工監(jiān)督，實(shí)施陽(yáng)光考評(píng)。三、客觀原則。以事實(shí)為依據(jù)，盡量避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩因素，確?？荚u(píng)結(jié)果與客觀實(shí)際相符合。四、差別原則?？荚u(píng)的結(jié)果拉開差距，不搞平均主義和形式主義，體現(xiàn)干多干少不一樣，干好干壞不一樣。五、時(shí)效原則。考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不將本考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次考評(píng)結(jié)果中，也不能用一兩個(gè)比較突出的事例來(lái)代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)。第三條適用范圍本實(shí)施辦法適用于市（州）級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)班子以下（不含）全體在崗員工。第四條管理組織及職責(zé)一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：市（州）級(jí)公司成立績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市（州）級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由人事勞資科、企業(yè)管理法規(guī)科、辦公室、綜合計(jì)劃科、政工科、監(jiān)察科等部門負(fù)責(zé)人組成；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)辦公室（以下簡(jiǎn)稱考評(píng)辦），考評(píng)辦主任由人事勞資科科長(zhǎng)擔(dān)任，成員由人事勞資科、企業(yè)管理法規(guī)科、辦公室、綜合計(jì)劃科、政工科、監(jiān)察科等部門員工組成。二、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)做好績(jī)效考評(píng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查工作；負(fù)責(zé)審議、修改、完善績(jī)效考評(píng)制度及相關(guān)配套辦法；制定考評(píng)指標(biāo)及評(píng)分辦法，做好績(jī)效考評(píng)輔導(dǎo)、培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審定；負(fù)責(zé)受理部門和員工的申訴或投訴，并對(duì)申訴或投訴進(jìn)行復(fù)核、裁定、答復(fù)。三、考評(píng)辦職責(zé)：承擔(dān)績(jī)效考評(píng)培訓(xùn)、考評(píng)材料的分發(fā)、收集、整理、統(tǒng)計(jì)和考評(píng)結(jié)果的公示等具體業(yè)務(wù)工作，定期召開績(jī)效考評(píng)會(huì)議。四、各單位（部門）主要負(fù)責(zé)人是本部門績(jī)效考評(píng)的直接責(zé)任人，承擔(dān)以下職責(zé)：（一）制定本部門工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)培訓(xùn)，指導(dǎo)下屬做好工作計(jì)劃的實(shí)施，按照要求組織實(shí)施績(jī)效考評(píng)工作。（二）制定下屬績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)辦法，負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋，幫助下屬制定改進(jìn)和提高績(jī)效計(jì)劃和措施，對(duì)工作改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督。（三）協(xié)助其它部門開展績(jī)效考評(píng)相關(guān)工作，客觀及時(shí)地提出本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)各方面的意見和建議。第五條考評(píng)周期市（州）級(jí)公司日?？荚u(píng)根據(jù)各類崗位工作性質(zhì)的不同可分為月度考評(píng)、季度考評(píng)、以完成工作任務(wù)為時(shí)限的考評(píng)。第六條考評(píng)內(nèi)容日?？?jī)效考評(píng)主要以周期內(nèi)員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為主。工作業(yè)績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度，如工作目標(biāo)的難度、完成工作目標(biāo)的質(zhì)量與數(shù)量、工作業(yè)績(jī)的改進(jìn)程度及對(duì)公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等，具體指標(biāo)按崗位確定。第七條結(jié)果應(yīng)用日?？荚u(píng)結(jié)果與員工本周期內(nèi)的績(jī)效工資掛鉤。其中：一、綜合管理類崗位日?？荚u(píng)結(jié)果兌現(xiàn)本周期內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)薪酬，具體標(biāo)準(zhǔn)及比例由市（州）公司研究確定。二、其他崗位的日?？荚u(píng)結(jié)果兌現(xiàn)本“考評(píng)周期”內(nèi)的績(jī)效工資，兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按下表1所示執(zhí)行。表1 日?？荚u(píng)結(jié)果應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)得分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)備注大于80每超1分，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資1%最多獎(jiǎng)勵(lì)20%60（含）-80（含）不獎(jiǎng)不罰全額兌現(xiàn)考核期績(jī)效工資小于60每減1分，扣減績(jī)效工資1%最多扣減60%第八條其他事宜一、因工作出差、單位安排學(xué)習(xí)、帶薪休假等工作原因不能按時(shí)參加考評(píng)且涉及工資發(fā)放的，應(yīng)注明原因，先預(yù)發(fā)工資，待有關(guān)手續(xù)辦理完畢后，再結(jié)算工資。二、由市（州）級(jí)公司派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的員工，在崗工作當(dāng)月不滿10個(gè)工作日的，不再進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)為所在部門所有員工績(jī)效考評(píng)得分的平均值。三、市（州）級(jí)公司掛職到相關(guān)單位的員工，由掛職單位進(jìn)行考評(píng)，原單位兌現(xiàn)考評(píng)結(jié)果。四、調(diào)任或轉(zhuǎn)任的員工，其當(dāng)月績(jī)效考評(píng)原則上由新單位、新部門進(jìn)行。其調(diào)任或轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況，由原單位、部門提供。五、員工出現(xiàn)長(zhǎng)期缺勤、停職等情況，在考評(píng)期內(nèi)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)為零分。 六、考評(píng)辦針對(duì)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，可進(jìn)行修訂，報(bào)市（州）級(jí)公司績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。七、績(jī)效考評(píng)在運(yùn)行中應(yīng)持續(xù)改進(jìn)、力臻完善。在考評(píng)期結(jié)束后，對(duì)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法及操作過(guò)程有意見、建議的部門或員工可向考評(píng)辦提出書面報(bào)告和修改建議，經(jīng)考評(píng)辦討論后報(bào)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組審批。 八、按照管理權(quán)限和分級(jí)管理原則，市（州）級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)由省局（公司）負(fù)責(zé)考評(píng)，市（州）級(jí)公司其他員工按照本辦法執(zhí)行。第二章 綜合管理類崗位績(jī)效考評(píng)第九條考評(píng)對(duì)象煙草商業(yè)市（州）級(jí)公司綜合管理類崗位日常考評(píng)的對(duì)象為縣局（分）公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，包括：局長(zhǎng)（經(jīng)理）、黨組書記、副局長(zhǎng)、副經(jīng)理、紀(jì)檢組長(zhǎng)等。第十條考評(píng)內(nèi)容及周期考評(píng)內(nèi)容主要包括稅利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、卷煙銷售進(jìn)度、煙葉生產(chǎn)各環(huán)節(jié)完成情況三方面，其中稅利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、卷煙銷售進(jìn)度按月考評(píng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲；煙葉生產(chǎn)按照育苗環(huán)節(jié)、移栽環(huán)節(jié)、大田管理環(huán)節(jié)、采摘烘烤四個(gè)階段進(jìn)行考核，分別兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。第十一條考評(píng)流程一、計(jì)劃分解。市（州）局公司在每年年底，將縣局（分公司）次年的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解到月，并制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐月考評(píng)兌現(xiàn)。二、評(píng)分?？荚u(píng)辦在考評(píng)期結(jié)束次月的前5個(gè)工作日內(nèi)，從營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、煙葉生產(chǎn)部門提取“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況數(shù)據(jù)，填寫任務(wù)目標(biāo)考評(píng)表（見附錄1）直接評(píng)價(jià)，記錄考評(píng)結(jié)果（評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附錄2）。三、考評(píng)結(jié)果公示?？荚u(píng)辦對(duì)考評(píng)成績(jī)進(jìn)行匯總，并將考評(píng)結(jié)果在全市（州）內(nèi)進(jìn)行公示，公示期3天。四、考評(píng)結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時(shí)需填寫考評(píng)申訴（投訴）表（附錄3），考評(píng)辦在收到申訴（投訴）信息后2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無(wú)法達(dá)成一致意見，上報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評(píng)最終結(jié)果應(yīng)用。 五、公布考評(píng)結(jié)果。考評(píng)辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對(duì)考評(píng)公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評(píng)結(jié)果，作為月度獎(jiǎng)懲依據(jù)。第十二條考評(píng)模塊綜合管理類崗位日常考評(píng)模塊詳見附錄21。第三章 專業(yè)管理類崗位績(jī)效考評(píng)第十三條考評(píng)對(duì)象市（州）局（公司）專業(yè)管理類崗位日?？荚u(píng)的對(duì)象為市（州）局（公司）機(jī)關(guān)各科室（部門）負(fù)責(zé)人及下屬員工、縣級(jí)（分公司）除客戶經(jīng)理、送貨員、駕駛員、專賣稽查員、煙葉生產(chǎn)人員外的其他崗位員工。第十四條考評(píng)內(nèi)容考評(píng)內(nèi)容主要包括常規(guī)指標(biāo)、工作計(jì)劃、計(jì)劃外重要工作及加減分，指標(biāo)間權(quán)重的設(shè)置根據(jù)業(yè)務(wù)重心、關(guān)鍵業(yè)績(jī)行為、考評(píng)指標(biāo)達(dá)成的難易程度確定。一、常規(guī)指標(biāo)（約占30%權(quán)重）常規(guī)指標(biāo)指需每月都要進(jìn)行重復(fù)考評(píng)的重要指標(biāo)，從本人崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中提取，原則上每個(gè)崗位常規(guī)指標(biāo)可按1-3個(gè)確定，一般在上年底確定，每年可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整一次（也可不調(diào)整）。二、工作計(jì)劃（約占60%權(quán)重）工作計(jì)劃是崗位年度工作任務(wù)的月度分解，是崗位職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化、具體化。考評(píng)前由員工本人提出，經(jīng)上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后由本人提交考評(píng)辦，考評(píng)辦將個(gè)人月度工作計(jì)劃導(dǎo)入考評(píng)模塊，作為月度考評(píng)依據(jù)。三、計(jì)劃外重要工作（約占30%權(quán)重）計(jì)劃外重要工作指由上級(jí)交辦的計(jì)劃外的重要工作?？荚u(píng)期內(nèi)上級(jí)根據(jù)工作需要進(jìn)行臨時(shí)性工作安排，并對(duì)工作質(zhì)量及時(shí)限作明確要求，作為崗位計(jì)劃外重要工作考評(píng)指標(biāo)。四、加減分（最多加5分，做多減5分）按照獎(jiǎng)優(yōu)罰懶的原則，對(duì)員工考評(píng)期內(nèi)工作中的優(yōu)異表現(xiàn)、突出業(yè)績(jī)給予加分鼓勵(lì)，對(duì)工作中失誤給予減分處罰，加減分計(jì)入當(dāng)期考評(píng)總分。（具體標(biāo)準(zhǔn)參見附錄4）。第十五條考評(píng)周期專業(yè)管理類崗位日?？荚u(píng)以月度考評(píng)為主，考評(píng)時(shí)間為次月5日前（完成上月績(jī)效考評(píng)工作；填寫、審批當(dāng)月工作計(jì)劃），遇節(jié)假日順延。第十六條考評(píng)流程專業(yè)管理類崗位日?？荚u(píng)按以下流程實(shí)施：一、填報(bào)月度工作計(jì)劃。每月初五個(gè)工作日內(nèi)，員工在與上級(jí)溝通的基礎(chǔ)上填報(bào)員工工作計(jì)劃（附錄5），提交上級(jí)審批，上級(jí)對(duì)工作計(jì)劃填報(bào)質(zhì)量（主要是計(jì)劃飽和度）進(jìn)行評(píng)價(jià)并審批，并將評(píng)審后的工作計(jì)劃傳遞給員工，由員工提交考評(píng)辦（具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄6）。二、計(jì)劃調(diào)整。在考評(píng)周期內(nèi)，因臨時(shí)性工作沖突或其他工作原因無(wú)法完成時(shí)，考評(píng)對(duì)象可在績(jī)效評(píng)價(jià)前提出申請(qǐng)（附錄7），對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。部門負(fù)責(zé)人調(diào)整后的計(jì)劃提交考評(píng)辦備案，部門員工調(diào)整后的計(jì)劃提交部門負(fù)責(zé)人備案。三、自評(píng)?？荚u(píng)周期結(jié)束后次月的前五個(gè)工作日內(nèi)，專業(yè)管理類崗位員工進(jìn)行應(yīng)根據(jù)考評(píng)周期內(nèi)工作完成情況，填寫常規(guī)指標(biāo)考評(píng)表（附錄8）、工作計(jì)劃考評(píng)表（附錄9）、計(jì)劃外重要工作考評(píng)表（附錄10），主要對(duì)完成的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行描述。填寫完畢后提交給上級(jí)。四、評(píng)分?？荚u(píng)周期結(jié)束后次月的前五個(gè)工作日內(nèi)，上級(jí)應(yīng)根據(jù)日常收集和記錄的員工績(jī)效信息，結(jié)合下級(jí)提供的自評(píng)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效評(píng)價(jià)包括考評(píng)指標(biāo)評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)工作負(fù)荷評(píng)價(jià)和工作表現(xiàn)整體評(píng)價(jià)三方面。 （一）考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)主要從指標(biāo)完成質(zhì)量和完成及時(shí)性兩個(gè)維度進(jìn)行。評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)入本期總分（具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附錄2）。（二）工作負(fù)荷評(píng)價(jià)包括考核期內(nèi)承擔(dān)的工作量和工作難度，主要為了體現(xiàn)“干多干少不一樣”的考評(píng)導(dǎo)向，上級(jí)應(yīng)填寫工作負(fù)荷評(píng)價(jià)表（11），并將評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)入本期總分（具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附錄12）。（三）工作情況整體評(píng)價(jià)指上級(jí)對(duì)下級(jí)在考評(píng)期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要包括業(yè)績(jī)、能力、作風(fēng)的整體表現(xiàn)以及下一步需要改進(jìn)的方面等。工作情況整體評(píng)價(jià)只作為績(jī)效反饋、溝通的一種手段，不計(jì)入考評(píng)總分。五、加減分評(píng)價(jià)。加減分評(píng)價(jià)與自評(píng)、上級(jí)評(píng)分同步進(jìn)行。-加分：考評(píng)對(duì)象根據(jù)工作實(shí)際填寫加員工加（減）分申請(qǐng)表（附錄13）提出加分分值、事由、理由并提供加分必須的附件等，提交績(jī)效考評(píng)辦公室，考評(píng)辦填寫加分評(píng)價(jià)表（附錄14），審核簽署意見后，提供員工上級(jí)審批，審批后的加分分值計(jì)入當(dāng)期考評(píng)總分。-減分：?jiǎn)T工的減分由考評(píng)辦負(fù)責(zé)實(shí)施?？荚u(píng)辦應(yīng)根據(jù)員工的上級(jí)或其它員工在平時(shí)的工作過(guò)程中隨時(shí)提供減分的分?jǐn)?shù)、事由、依據(jù)等，填寫減分評(píng)價(jià)表（附錄15），送員工上級(jí)審批，審批后的減分分值計(jì)入當(dāng)期考評(píng)總分。六、考評(píng)結(jié)果公示。考評(píng)辦對(duì)考評(píng)成績(jī)進(jìn)行匯總，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。七、考評(píng)結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時(shí)需填寫考評(píng)申訴（投訴）表，考評(píng)辦在收到申訴（投訴）信息后2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無(wú)法達(dá)成一致意見，上報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評(píng)最終結(jié)果應(yīng)用。 八、公布考評(píng)結(jié)果。考評(píng)辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對(duì)考評(píng)公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評(píng)結(jié)果，作為月度獎(jiǎng)懲依據(jù)。第十七條考評(píng)模塊專業(yè)管理類崗位日?？荚u(píng)模塊詳見附錄22。第四章 業(yè)務(wù)類崗位績(jī)效考評(píng)第十八條考評(píng)對(duì)象市（州）局（公司）業(yè)務(wù)類崗位日常考評(píng)的對(duì)象為卷煙客戶經(jīng)理（簡(jiǎn)稱客戶經(jīng)理）、專賣稽查員、卷煙送貨員（簡(jiǎn)稱送貨員）、送貨駕駛員及國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步深化煙草行業(yè)收入分配制度改革的意見（國(guó)煙人【2007】204號(hào)）文件規(guī)定其他業(yè)務(wù)類崗位。第十九條考評(píng)內(nèi)容業(yè)務(wù)類崗位日常考評(píng)內(nèi)容根據(jù)崗位職責(zé)確定：一、客戶經(jīng)理、專賣稽查員考評(píng)內(nèi)容主要包括任務(wù)目標(biāo)、常規(guī)指標(biāo)、工作計(jì)劃，其中：（一）任務(wù)目標(biāo)（占70%左右權(quán)重）客戶經(jīng)理任務(wù)目標(biāo)包括：卷煙銷量和單箱均價(jià)，由縣局（分公司）根據(jù)市局（公司）要求將任務(wù)指標(biāo)分解到月。專賣稽查員任務(wù)目標(biāo)包括：市場(chǎng)凈化率，由縣局根據(jù)市局要求將任務(wù)指標(biāo)分解到月。（二）常規(guī)指標(biāo)（占20%左右權(quán)重）參照專業(yè)管理類崗位常規(guī)指標(biāo)。（三）工作計(jì)劃（占10%左右權(quán)重）參照專業(yè)管理類崗位工作計(jì)劃。二、送貨員、送貨駕駛員考評(píng)內(nèi)容主要為任務(wù)目標(biāo)。其中：（一）送貨員任務(wù)目標(biāo)為送貨量和安全性。送貨量所占權(quán)重為100%（具體評(píng)分辦法見附錄25），安全性為否決性指標(biāo)，不占指標(biāo)權(quán)重，實(shí)行負(fù)激勵(lì)，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，根據(jù)事故的性質(zhì)按標(biāo)準(zhǔn)采取部分或全部扣分方法記錄成績(jī)（具體評(píng)分辦法見附錄16）。（二）送貨駕駛員任務(wù)目標(biāo)為行駛里程、送貨量、安全性。其中：行駛里程占50%（具體評(píng)分辦法見附錄26），送貨量占50%；安全性為否決性指標(biāo)，不占指標(biāo)權(quán)重，實(shí)行負(fù)激勵(lì)，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，根據(jù)事故的性質(zhì)按標(biāo)準(zhǔn)采取部分或全部扣分方法記錄成績(jī)（具體評(píng)分辦法見附錄16）。三、其他業(yè)務(wù)崗位內(nèi)容參照專業(yè)管理類崗位內(nèi)容設(shè)置。第二十條考評(píng)周期業(yè)務(wù)類崗位日常考評(píng)以月度考評(píng)為主，考評(píng)時(shí)間為次月5日前（完成上月績(jī)效考評(píng)和確定當(dāng)月工作計(jì)劃），遇節(jié)假日順延。第二十一條考評(píng)流程一、客戶經(jīng)理、專賣稽查員考評(píng)流程（一）填報(bào)月度工作計(jì)劃、計(jì)劃調(diào)整、自評(píng)、加減分、公示、考評(píng)結(jié)果申訴或投訴等參照專業(yè)管理類崗位流程執(zhí)行。（二）評(píng)分?？荚u(píng)周期結(jié)束后次月的前五個(gè)工作日內(nèi)，考評(píng)辦從相關(guān)部門采集員工任務(wù)目標(biāo)完成情況的績(jī)效數(shù)據(jù)，對(duì)照評(píng)分辦法計(jì)算任務(wù)完成得分；同時(shí)，員工上級(jí)結(jié)合下級(jí)提供的自評(píng)考評(píng)表對(duì)常規(guī)業(yè)績(jī)和工作計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)的工作質(zhì)量和完成及時(shí)性進(jìn)行打分。 （三）考評(píng)結(jié)果應(yīng)用?？荚u(píng)辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對(duì)考評(píng)公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評(píng)結(jié)果，作為月度獎(jiǎng)懲依據(jù)。二、送貨員、送貨駕駛員考評(píng)流程（一）做好行駛記錄。送貨駕駛員出車后要按規(guī)定作好行車記錄，詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認(rèn)，次日將行車記錄交管理人員審核簽章。（二）評(píng)分。考評(píng)周期結(jié)束后次月的前五個(gè)工作日內(nèi)，上級(jí)統(tǒng)計(jì)行駛記錄，計(jì)算行駛里程，進(jìn)行評(píng)分，結(jié)果計(jì)入考評(píng)總分；上級(jí)從信息系統(tǒng)平臺(tái)收集員工任務(wù)目標(biāo)完成數(shù)據(jù)，對(duì)送貨量進(jìn)行評(píng)分，結(jié)果計(jì)入考評(píng)總分；安全部門對(duì)車輛行駛安全進(jìn)行檢查，對(duì)安全性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，并將結(jié)果提交給考評(píng)對(duì)象上級(jí)計(jì)入考評(píng)總分。（三）考評(píng)結(jié)果公示。考評(píng)辦對(duì)考評(píng)成績(jī)進(jìn)行匯總，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。（四）考評(píng)結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時(shí)需填寫考評(píng)申訴（投訴）表，考評(píng)辦在收到申訴（投訴）信息后2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無(wú)法達(dá)成一致意見，上報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評(píng)最終結(jié)果應(yīng)用。 （五）公布考評(píng)結(jié)果?？荚u(píng)辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對(duì)考評(píng)公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評(píng)結(jié)果，作為月度獎(jiǎng)懲依據(jù)。三、其他業(yè)務(wù)類崗位績(jī)效考評(píng)流程其他業(yè)務(wù)類崗位績(jī)效考評(píng)流程參照專業(yè)管理類崗位績(jī)效考評(píng)流程執(zhí)行。第二十二條考評(píng)模塊一、客戶經(jīng)理日?？荚u(píng)模塊詳見附錄23。二、專賣稽查員日常考評(píng)模塊詳見附錄24。三、送貨員日?？荚u(píng)模塊詳見附錄25。四、送貨駕駛員日常考評(píng)模塊詳見附錄26。第五章 生產(chǎn)操作類崗位績(jī)效考評(píng)第二十三條考評(píng)對(duì)象煙草商業(yè)市（州）級(jí)公司生產(chǎn)操作類崗位日常考評(píng)的對(duì)象為煙葉生產(chǎn)技術(shù)員、公車駕駛員及國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步深化煙草行業(yè)收入分配制度改革的意見（國(guó)煙人【2007】204號(hào)）文件規(guī)定其他生產(chǎn)操作類崗位。第二十四條考評(píng)內(nèi)容一、煙葉生產(chǎn)技術(shù)員考評(píng)內(nèi)容主要包括任務(wù)目標(biāo)、計(jì)劃外重要工作，權(quán)重分別為90%、10%。（一） 任務(wù)目標(biāo)1、育苗環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：育苗數(shù)量、育苗質(zhì)量（壯苗率）、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。2、移栽環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：移栽時(shí)限、移栽質(zhì)量（高腳苗比例）、移栽密度、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。3、大田管理環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：病蟲害防治、大田管理（開溝排水、除草薅追）、打頂抹芽、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。4、采摘烘烤環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：采摘鮮葉成熟度、烘烤質(zhì)量、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。（二）計(jì)劃外重要工作參見管理類崗位計(jì)劃外重要工作。二、公車駕駛員考評(píng)內(nèi)容（一）勞動(dòng)強(qiáng)度（占考評(píng)權(quán)重50%）：主要指公車駕駛員考核期的行駛里程（出車次數(shù)和行駛里程），主要體現(xiàn)出干多干少不一樣的考評(píng)導(dǎo)向。（二）工作態(tài)度指標(biāo)（占考評(píng)權(quán)重的20%）工作態(tài)度指標(biāo)績(jī)效考評(píng)權(quán)重占20%。主要指對(duì)工作的主動(dòng)性、積極性、紀(jì)律性，服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排，在服務(wù)過(guò)程中不出現(xiàn)推、挑、躲、甩等現(xiàn)象。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)被考評(píng)人考評(píng)期內(nèi)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。（評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附錄18）（三）服務(wù)滿意度指標(biāo)（占考評(píng)權(quán)重的30%）由車輛使用人進(jìn)行評(píng)價(jià)匯總產(chǎn)生。（四）安全性指標(biāo)為否決指標(biāo)，不占指標(biāo)權(quán)重，實(shí)行負(fù)激勵(lì)，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，根據(jù)事故的性質(zhì)按照標(biāo)準(zhǔn)采取部分或全部扣分方法記錄成績(jī)（具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄16）。三、其他生產(chǎn)操作類崗位內(nèi)容參照專業(yè)管理類崗位內(nèi)容設(shè)置。第二十五條考評(píng)周期（一）煙葉生產(chǎn)技術(shù)員日常考評(píng)以煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)為周期，分為育苗階段（4月下旬）、移栽階段（6月上旬）、大田管理階段（7月中旬）、采摘與烘烤階段（10月中旬）四個(gè)考評(píng)周期，考評(píng)時(shí)間為每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)。（二）其他生產(chǎn)操作類崗位日?？荚u(píng)以月度考評(píng)為主，考評(píng)時(shí)間為次月5日前（完成上月績(jī)效考評(píng)），遇節(jié)假日順延。第二十六條考評(píng)流程一、煙葉生產(chǎn)技術(shù)員日?？荚u(píng)流程（一）督察。每個(gè)考評(píng)周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，上級(jí)組織檢查小組對(duì)員工本周期內(nèi)任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行督察，記錄檢查情況。（二）評(píng)分。上級(jí)根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)員的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，填入日常任務(wù)目標(biāo)考評(píng)表和日常計(jì)劃外重要工作考評(píng)表中。（三）加減分評(píng)價(jià)。上級(jí)根據(jù)考評(píng)對(duì)象在考評(píng)期內(nèi)是否出現(xiàn)加減分事項(xiàng)，填寫加減分申請(qǐng)表，提交上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由縣局績(jī)效管理部門進(jìn)行公示，公示期無(wú)異議后生效。當(dāng)公示期間存在申訴或異議時(shí)，績(jī)效管理部門應(yīng)將加減分項(xiàng)提交縣局負(fù)責(zé)人復(fù)議，并根據(jù)復(fù)議結(jié)果計(jì)算加減分值。（四）考評(píng)結(jié)果公示?？荚u(píng)辦對(duì)考評(píng)成績(jī)進(jìn)行匯總，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。（五）考評(píng)結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時(shí)需填寫考評(píng)申訴（投訴）表，考評(píng)辦在收到申訴（投訴）信息后2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無(wú)法達(dá)成一致意見，上報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評(píng)最終結(jié)果應(yīng)用。 （六）公布考評(píng)結(jié)果?？荚u(píng)辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對(duì)考評(píng)公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評(píng)結(jié)果，作為每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)績(jī)效工資的獎(jiǎng)懲依據(jù)。一、 公車駕駛員日常考評(píng)流程（一）核定駕駛員月行駛里程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（包括出車次數(shù)計(jì)算為行駛里程辦法，具體標(biāo)準(zhǔn)由各單位研究確定）：完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得80分，每超出標(biāo)準(zhǔn)行駛里程100公里加1分，最多加20分；每低于行駛里程100公里扣1分，最多扣20分。主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員由本人每月記錄行車次數(shù)，月底由乘坐人簽字確認(rèn)。（二）做好行駛記錄。車隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)駕駛員出車進(jìn)行詳細(xì)等級(jí)，包括行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，次月5個(gè)工作日內(nèi)，車輛管理部門負(fù)責(zé)將每位駕駛員行駛里程匯總情況提交考評(píng)辦計(jì)算得分。（二）滿意度評(píng)價(jià)。用車人有義務(wù)通過(guò)OA辦公系統(tǒng)填寫滿意度評(píng)價(jià)表（附錄19），對(duì)本次用車滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)?？荚u(píng)期內(nèi)所有用車人的滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)由系統(tǒng)自動(dòng)生成。主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員由乘坐人在每月底進(jìn)行滿意度考評(píng)。（三）工作態(tài)度評(píng)價(jià)。次月5個(gè)工作日內(nèi)，車輛管理人員負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)入駕駛員本人月度考評(píng)模塊。（四）安全指標(biāo)評(píng)價(jià)。安全管理部門負(fù)責(zé)提供所有駕駛員安全事故記錄，考評(píng)辦根據(jù)安全部門提供的安全記錄進(jìn)行評(píng)分。（五）考評(píng)結(jié)果申訴或投訴、以及結(jié)果應(yīng)用參照專業(yè)管理類崗位辦法執(zhí)行。三、其他生產(chǎn)操作類崗位日?？荚u(píng)流程參照專業(yè)管理類崗位日?？荚u(píng)流程執(zhí)行。第二十七條考評(píng)模塊一、煙葉生產(chǎn)技術(shù)員日?？荚u(píng)模塊詳見附錄27。二、公車駕駛員日?？荚u(píng)模塊詳見附錄28。第六章 服務(wù)類崗位績(jī)效考評(píng)第二十八條考評(píng)對(duì)象市（州）局（公司）業(yè)務(wù)類崗位日?？荚u(píng)的對(duì)象為食堂、保衛(wèi)、保潔等不具有管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)操作、業(yè)務(wù)類工作崗位的性質(zhì)，承擔(dān)后勤服務(wù)等職責(zé)且無(wú)技術(shù)等級(jí)的普通工作崗位。第二十九條考評(píng)內(nèi)容服務(wù)類崗位日常考評(píng)內(nèi)容主要包括常規(guī)指標(biāo)、滿意度指標(biāo)、計(jì)劃外重要工作，權(quán)重分別為80%、10%、10%。一、 常規(guī)指標(biāo)參見專業(yè)管理類崗位常規(guī)業(yè)績(jī)的設(shè)置。二、滿意度指標(biāo)被考評(píng)者工作中表現(xiàn)出的責(zé)任心、紀(jì)律性、主動(dòng)性、禮儀舉止等在員工中的滿意程度。第三十條考評(píng)周期服務(wù)類崗位日常考評(píng)以季度考評(píng)為主，在每季結(jié)束次月5個(gè)工作日內(nèi)，遇節(jié)假日順延。第三十一條考評(píng)流程一、滿意度測(cè)評(píng)?？荚u(píng)周期結(jié)束后次月五個(gè)工作日內(nèi)，考評(píng)辦應(yīng)組織服務(wù)崗位員工上級(jí)和員工代表對(duì)其工作態(tài)度進(jìn)行測(cè)評(píng)，參與測(cè)評(píng)的人數(shù)根據(jù)需要設(shè)定但一般不少于5人，填寫服務(wù)類崗位滿意度測(cè)評(píng)表（見附錄20），完成滿意度指標(biāo)評(píng)分。二、評(píng)分。考評(píng)周期結(jié)束后次月五個(gè)工作日內(nèi)，上級(jí)應(yīng)根據(jù)日常收集的績(jī)效信息，對(duì)員工考評(píng)周期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)，填寫日常常規(guī)指標(biāo)考評(píng)表。三、考評(píng)結(jié)果公示?？荚u(píng)辦對(duì)考評(píng)成績(jī)進(jìn)行匯總，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。四、考評(píng)結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時(shí)需填寫考評(píng)申訴（投訴）表，考評(píng)辦在收到申訴（投訴）信息后2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無(wú)法達(dá)成一致意見，上報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評(píng)最終結(jié)果應(yīng)用。 五、公布考評(píng)結(jié)果?？荚u(píng)辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對(duì)考評(píng)公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評(píng)結(jié)果，作為每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)績(jī)效工資的獎(jiǎng)懲依據(jù)。第三十二考評(píng)模塊服務(wù)類崗位日?？荚u(píng)模塊詳見附錄29。第七章 專業(yè)技術(shù)類崗位績(jī)效考評(píng)第三十三條考評(píng)對(duì)象煙草商業(yè)市（州）級(jí)公司專業(yè)技術(shù)類崗位日?？荚u(píng)的對(duì)象為工程、農(nóng)業(yè)、科研、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、政工序列具有初、中、高級(jí)職稱的相應(yīng)職務(wù)員工。第三十四條考評(píng)內(nèi)容煙草商業(yè)市（州）級(jí)公司專業(yè)技術(shù)類職務(wù)日?？荚u(píng)內(nèi)容參照該專業(yè)技術(shù)職務(wù)所在的崗位的考評(píng)內(nèi)容。第三十五條考評(píng)周期參照所在崗位的考評(píng)周期執(zhí)行。第三十六條考評(píng)流程參照所在崗位的考評(píng)流程執(zhí)行。第三十七條考評(píng)模塊參照所在崗位的考評(píng)模塊。第八章 附 則第三十八條 各類績(jī)效考核的結(jié)果，是公司重要的人力資源管理信息資料，市（州）級(jí)公司人事勞資科負(fù)責(zé)對(duì)各類績(jī)效考核的結(jié)果記錄、整理和歸檔保存。第三十九條 本辦法由省局公司人事處負(fù)責(zé)解釋。53附錄1：綜合管理類崗位月度任務(wù)目標(biāo)考評(píng)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：部門： 考評(píng)對(duì)象姓名： 考評(píng)周期：考評(píng)主體簽字： 日期：一、稅利實(shí)現(xiàn)進(jìn)度考評(píng)表月份月稅利任務(wù)稅利目標(biāo)進(jìn)度任務(wù)（月考核數(shù)）權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分備注1財(cái)務(wù)部門制定財(cái)務(wù)部門制定100%財(cái)務(wù)部門完成計(jì)劃100%（含）以上的，得100分；完成計(jì)劃100%（不含）以下的，得0分。2同上同上100%財(cái)務(wù)部門3同上同上100%財(cái)務(wù)部門4同上同上100%財(cái)務(wù)部門5同上同上100%財(cái)務(wù)部門6同上同上100%財(cái)務(wù)部門7同上同上100%財(cái)務(wù)部門8同上同上100%財(cái)務(wù)部門9同上同上100%財(cái)務(wù)部門10同上同上100%財(cái)務(wù)部門11同上同上100%財(cái)務(wù)部門12同上同上100%財(cái)務(wù)部門得分合計(jì)注1：稅利目標(biāo)進(jìn)度任務(wù)為1月份到當(dāng)月月稅利任務(wù)的累積數(shù)。注2：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)各單位可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。注3：完成計(jì)劃100%（含）以上的，全額兌現(xiàn)考核期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬；完成計(jì)劃100%（不含）以下的，取消考核期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬。二、卷煙銷售進(jìn)度考評(píng)表月份月銷售任務(wù)銷售進(jìn)度任務(wù)（月考核數(shù)）權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分備注1卷煙營(yíng)銷中心制定卷煙營(yíng)銷中心制定1月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心完成計(jì)劃100%（含）以上的，得100分；完成計(jì)劃100%（不含）以下的，得0分。2同上同上1-2月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心3同上同上1-3月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心4同上同上1-4月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心5同上同上1-5月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心6同上同上1-6月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心7同上同上1-7月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心8同上同上1-8月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心9同上同上1-9月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心10同上同上1-10月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心11同上同上1-11月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心12同上同上1-12月份銷售任務(wù)累計(jì)數(shù)卷煙營(yíng)銷中心得分合計(jì)注1：銷售進(jìn)度任務(wù)為1月份到當(dāng)月月銷售任務(wù)的累積數(shù)。注2：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)各單位可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。注3：完成計(jì)劃100%（含）以上的，全額兌現(xiàn)考核期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬；完成計(jì)劃100%（不含）以下的，取消考核期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬。三、煙葉生產(chǎn)完成情況考評(píng)表生產(chǎn)環(huán)節(jié)指標(biāo)名稱目標(biāo)值權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分備注育苗環(huán)節(jié)育苗面積滿足指導(dǎo)面積的105%-110%煙葉生產(chǎn)管理部門按百分制進(jìn)行考核：完成任務(wù)得100分，每超額1%加1分；每低1%減1分。育苗質(zhì)量壯苗率98%煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門移栽環(huán)節(jié)移栽質(zhì)量高腳苗比例0.5%；補(bǔ)苗率1%（自然災(zāi)害除外）煙葉生產(chǎn)管理部門移栽時(shí)限根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境自行制定煙葉生產(chǎn)管理部門移栽密度田煙1000-1050株；土煙1100-1200株煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門大田管理環(huán)節(jié)病蟲害防治符合標(biāo)準(zhǔn)防治要求煙葉生產(chǎn)管理部門大田管理質(zhì)量開溝排水到位；除草薅追及時(shí)；符合標(biāo)準(zhǔn)管理要求煙葉生產(chǎn)管理部門打頂抹芽留葉數(shù)：K236：22-24片；云煙22片；南江3號(hào)24-26片煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門鮮葉采摘烘烤環(huán)節(jié)成熟采摘采摘煙葉成熟度符合標(biāo)準(zhǔn)要求煙葉生產(chǎn)管理部門烘烤質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門合計(jì)得分注1：目標(biāo)值各單位可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。注2：按考核得分多少兌現(xiàn)考核期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬。附錄2：指標(biāo)完成質(zhì)量和及時(shí)性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：完成質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量評(píng)價(jià)得分A全面完成目標(biāo)80B較好完成目標(biāo)75C完成目標(biāo)70D基本完成目標(biāo)60E離目標(biāo)要求有一定距離40F不按規(guī)定開展工作0及時(shí)性考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)默認(rèn)分?jǐn)?shù)備注A:及時(shí)完成；0B: 雖未及時(shí)完成，但基本未造成影響。-0.5C:未及時(shí)完成，使工作受到一定影響。-1D: 未及時(shí)完成，使工作受到較大影響。-2E: 未及時(shí)完成，使工作受到重大影響。-3簡(jiǎn)要說(shuō)明F: 未及時(shí)完成，造成誤事后果。-5具體說(shuō)明附錄3：投訴（申訴）表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考評(píng)申訴部門申訴人申訴時(shí)間受理時(shí)間申訴理由績(jī)效考評(píng)辦公室意見時(shí)間：簽章：績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組意見時(shí)間：簽章： 附錄4：加減分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：序號(hào)加分項(xiàng)目加分標(biāo)準(zhǔn)1工作創(chuàng)新加分1、工作有創(chuàng)新并產(chǎn)生一定影響，每項(xiàng)創(chuàng)新加1分，最多加2分；2、工作有創(chuàng)新并產(chǎn)生較大影響，每項(xiàng)創(chuàng)新加2分，最多加4分；2獲獎(jiǎng)加分1、獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，每項(xiàng)加2分，最多加4分；獲得國(guó)家局通報(bào)表?yè)P(yáng)，每次加1分，最多加2分。2、獲得省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，每項(xiàng)加1分，最多加2分；獲得省局通報(bào)表?yè)P(yáng)，每次加0.5分，最多加2分。3承擔(dān)重要工作任務(wù)加分1、參與急、難、險(xiǎn)、重工作加1分；2、參與急、難、險(xiǎn)、重工作且發(fā)揮顯著作用并取得突出成績(jī)的加2分。序號(hào)減分項(xiàng)目減分標(biāo)準(zhǔn)1工作計(jì)劃表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分拖延天數(shù)(超過(guò)三天及過(guò)期未提交按三天計(jì)算)2工作計(jì)劃填報(bào)質(zhì)量減分根據(jù)填報(bào)計(jì)劃的飽和度和是否突出工作重點(diǎn)以及計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)減分（具體標(biāo)準(zhǔn)見附錄3）3上月度績(jī)效考核表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分4部門互評(píng)表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分；責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人5臨時(shí)性工作遲1天扣0.5分，最多扣3分；責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人6部門工作差錯(cuò)部門工作發(fā)生差錯(cuò)造成消極影響的（包括工作失誤、工作質(zhì)量）7其它扣分如：未按時(shí)參加會(huì)議等附錄5：工作計(jì)劃表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考核期考核部門姓名提交日期考評(píng)指標(biāo)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)備注指標(biāo)類別序號(hào)工作計(jì)劃項(xiàng)目 權(quán)重(%) 完成時(shí)間考核要點(diǎn)完成質(zhì)量要求工作計(jì)劃1%單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項(xiàng)。2 %單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項(xiàng)。3%單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項(xiàng)。分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)意見： 選擇一項(xiàng)。%單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項(xiàng)。選擇一項(xiàng)。批復(fù)者 工作計(jì)劃填寫質(zhì)量批復(fù)意見批復(fù)時(shí)間工作重點(diǎn)及計(jì)劃飽和度計(jì)劃填寫規(guī)范性選擇一項(xiàng)。選擇一項(xiàng)。選擇一項(xiàng)。單擊此處輸入日期。附錄6：工作計(jì)劃填寫質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：工作重點(diǎn)及飽和度填寫規(guī)范性分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)等級(jí)分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)等級(jí)0A：重點(diǎn)突出，計(jì)劃飽和0A：填寫規(guī)范，績(jī)效發(fā)揚(yáng)。-1B：工作重點(diǎn)還可更加突出-0.5B：個(gè)別地方填寫不太具體-1B：工作計(jì)劃還可以更加飽和-1C：部分地方填寫不太具體-2C：工作抓不住重點(diǎn)-1.5D：很多地方填寫不太具體-2C：工作計(jì)劃不飽和附錄7：考評(píng)指標(biāo)調(diào)整申請(qǐng)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)： 編號(hào)：?jiǎn)挝徊块T崗位擬調(diào)整指標(biāo)原調(diào)整指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)值權(quán)重指標(biāo)名稱指標(biāo)值權(quán)重調(diào)整原因說(shuō)明：申請(qǐng)人： 時(shí)間：部門負(fù)責(zé)人意見： 時(shí)間：考評(píng)辦意見： 時(shí)間：分管領(lǐng)導(dǎo)意見： 時(shí)間：備注附錄8：常規(guī)指標(biāo)考評(píng)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：部門： 考評(píng)對(duì)象姓名： 考評(píng)周期：考評(píng)主體簽字： 日期：指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分合計(jì)得分附錄9：工作計(jì)劃考評(píng)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考核期考核部門負(fù)責(zé)人崗位編號(hào)考評(píng)對(duì)象考評(píng)時(shí)間考評(píng)指標(biāo)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成時(shí)間工作開展及完成情況考評(píng)復(fù)核評(píng)分考評(píng)得分評(píng)分理由附件指標(biāo)類別序號(hào)工作計(jì)劃項(xiàng)目權(quán)重考核要點(diǎn)完成質(zhì)量要求及時(shí)性完成質(zhì)量工作計(jì)劃1%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加2%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加考核3%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加4%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加5%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加附錄10：計(jì)劃外重要工作考評(píng)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考核期考核部門負(fù)責(zé)人崗位編號(hào)考評(píng)對(duì)象考評(píng)時(shí)間考評(píng)指標(biāo)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成時(shí)間工作開展及完成情況考評(píng)復(fù)核評(píng)分考評(píng)得分評(píng)分理由附件指標(biāo)類別序號(hào)工作計(jì)劃項(xiàng)目權(quán)重考核要點(diǎn)完成質(zhì)量要求及時(shí)性完成質(zhì)量計(jì)劃外重要工作1%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加2%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加考核3%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加4%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加5%對(duì)照考核要點(diǎn)填寫必要時(shí)說(shuō)明添加附錄11：工作負(fù)荷評(píng)價(jià)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考評(píng)內(nèi)容項(xiàng)目分值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分備注工作負(fù)荷工作量10分見附錄12工作難度10分得分合計(jì)附錄12：工作負(fù)荷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：工作量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具體評(píng)價(jià)默認(rèn)分?jǐn)?shù)備注A:工作任務(wù)十分繁重，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。10B: 工作比較繁忙，有時(shí)（階段性）加班加點(diǎn)工作。8C:工作量比較正常，員工工作基本飽和。6D: 工作基本飽和，相對(duì)清閑。4E: 工作量相對(duì)偏少，工作比較輕松。2F: 工作量不足，工作清閑。0工作難度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具體評(píng)價(jià)默認(rèn)分?jǐn)?shù)備注A: 很多工作都有很大壓力和挑戰(zhàn)，需要不斷突破才能完成。10B:很多工作都具有較大壓力和挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新才能完成。8C: 在完成常規(guī)性工作的同時(shí)，經(jīng)常開展一些具有挑戰(zhàn)性工作。6D: 以常規(guī)性工作為主，偶爾開展一些挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性工作。4E: 基本上只開展常規(guī)性事務(wù)性工作。0附錄13：加減分申請(qǐng)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：部門主要負(fù)責(zé)人考核期領(lǐng)導(dǎo)審批意見序號(hào)加減分事項(xiàng)加減分值主要事由描述相關(guān)附件審批意見得分1添加根據(jù)審批意見計(jì)算2添加根據(jù)審批意見計(jì)算3添加根據(jù)審批意見計(jì)算4添加根據(jù)審批意見計(jì)算合計(jì)附錄14：加分項(xiàng)評(píng)價(jià)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考核期：考核部門：負(fù)責(zé)人：序號(hào)加分項(xiàng)目加分標(biāo)準(zhǔn)加分情況領(lǐng)導(dǎo)審批考評(píng)辦復(fù)核考評(píng)得分評(píng)分理由附件具體情況加分1查看2查看附錄15：減分項(xiàng)評(píng)價(jià)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考核期考核部門序號(hào)減分項(xiàng)目減分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提交時(shí)間實(shí)際提交時(shí)間拖延時(shí)間扣分考評(píng)辦復(fù)核得分考評(píng)得分1工作計(jì)劃表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分拖延天數(shù)(超過(guò)三天及過(guò)期未提交按三天計(jì)算)自動(dòng)導(dǎo)入2工作計(jì)劃表計(jì)劃飽和度和填寫規(guī)范性自動(dòng)導(dǎo)入分管上級(jí)確定3上月度績(jī)效考核表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分自動(dòng)導(dǎo)入4部門互評(píng)表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分；責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人自動(dòng)導(dǎo)入5臨時(shí)性工作遲1天扣0.5分，最多扣3分； 自動(dòng)導(dǎo)入6工作差錯(cuò)工作發(fā)生差錯(cuò)造成消極影響的（包括工作失誤、工作質(zhì)量）自動(dòng)導(dǎo)入考評(píng)辦填寫7其它扣分如：未按時(shí)參加會(huì)議等自動(dòng)導(dǎo)入考評(píng)辦填寫合計(jì)附錄16：安全事故績(jī)效扣分表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：責(zé)任等次責(zé)任層次全部責(zé)任主要責(zé)任同等責(zé)任次要責(zé)任無(wú)責(zé)任扣減分輕微事故32110一般事故43210重大事故64320特大事故108640附錄17：任務(wù)目標(biāo)考評(píng)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：部門： 考評(píng)對(duì)象姓名： 考評(píng)周期：考評(píng)主體簽字： 日期：指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分合計(jì)得分附錄18：公車駕駛員工作態(tài)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：考評(píng)指標(biāo)ABCD8070 6040工作態(tài)度服從部門調(diào)度，對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成。能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性。服從部門調(diào)度，主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)。能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性?；痉牟块T調(diào)度，有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)?；灸軌蜃袷毓ぷ饕?guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況。出現(xiàn)推、挑、躲、甩等現(xiàn)象。對(duì)部門調(diào)動(dòng)有抵觸情緒，很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)。不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差。多次出現(xiàn)推、挑、躲、甩等現(xiàn)象。附錄19：公車駕駛員日?？荚u(píng)滿意度評(píng)價(jià)表編號(hào)：版本號(hào)/修改狀態(tài)：滿意度考評(píng)指標(biāo)非常滿意滿意比較滿意不滿意很不滿意備注ABCDE8075705030合計(jì)附錄20：服務(wù)類崗位滿意度考評(píng)表編號(hào)：版本