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機關(guān)效能建設(shè)工作匯報 各位領(lǐng)導: 在市局黨組的指導下,我們按照市局黨組機關(guān)效能建設(shè)工作方案的安排意見,高度重視,周密安排,確保了我處機關(guān)效能建設(shè)工作的扎實有效開展?,F(xiàn)將我處效能建設(shè)的有關(guān)情況匯報如下: 一、工作態(tài)度誠懇,措施落實到位 我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究,制訂了市處的效能建設(shè)實施方案,并迅速成立了以“一把手”負總責,各科(室)所長為成員的領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導親自抓,主管領(lǐng)導具體抓,層層落實責任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風建設(shè)、機關(guān)效能、理論學習、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實,為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、廣泛征求意見,深入查找問題 為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題,以達到共同提高的目的,處領(lǐng)導班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流,本著“收費提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動,對群眾反映強烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進行歸納匯總,并且列入下一步整改計劃。 三、借助新聞媒體,加大宣傳力度 為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài),加大我處行風建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責,服務(wù)標準,承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實起到實際效果,達到預期目的。 四、通過自查自糾,重點解決問題 通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進行重點解決,主要解決了以下幾個方面的問題: 1、辦事難。針對不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個人權(quán)力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。 2、行為不規(guī)范。針對職責不清,工作無標準,辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。 3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足,創(chuàng)新意識缺乏,行政能力不強,大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。 4、作風不實。針對存在的作風渙散,消極懶惰,以及紀律不嚴,無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風不實”問題。 5、效率低下。針對辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。 在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項工作,認真查找問題,切實解決問題,嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境,為全年任務(wù)的
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