采集系統(tǒng)專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案.doc

采集系統(tǒng)專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案1.項(xiàng)目合作背景1.1招標(biāo)方始終致力于確保電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力有序供應(yīng)，全力滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展用電需求；始終致力于加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷優(yōu)化蒙城縣市電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)區(qū)域電力可持續(xù)發(fā)展；始終致力于推動(dòng)省政府能源發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于履行社會(huì)責(zé)任，不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境價(jià)值。1.2招標(biāo)方希望通過實(shí)客戶檔案數(shù)據(jù)審計(jì)維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)，提高營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)用戶檔案的精確性，降低差錯(cuò)率，解決地址、電話錯(cuò)誤問題。投標(biāo)方必須基于自身優(yōu)勢(shì)，并能滿足招標(biāo)方合作目的。2項(xiàng)目主要內(nèi)容2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容：用電信息采集系統(tǒng)是構(gòu)建電網(wǎng)智能化、自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。借助用電信息采集系統(tǒng)，供電企業(yè)對(duì)用戶用電需求掌握更加及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)于一定時(shí)期內(nèi)電力需求變化有著較為全面和清晰的認(rèn)識(shí)，從而更加積極、主動(dòng)、高效的開展電力供應(yīng)工作，項(xiàng)目對(duì)公司采集系統(tǒng)中產(chǎn)生的異常、故障、報(bào)警、指標(biāo)算法、日常運(yùn)維提供技術(shù)支持。包括問題分析、故障補(bǔ)救、人員培訓(xùn)。 2.1.1問題分析：對(duì)用戶采集系統(tǒng)內(nèi)情況進(jìn)行比對(duì)分析，初步判斷采集故障類型，分析方式為：1、 功率數(shù)據(jù)功率數(shù)據(jù)分為功率曲線數(shù)據(jù)、日凍結(jié)功率、月凍結(jié)功率等，功率值與運(yùn)行容量有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，以容量作為功率異常判斷的基準(zhǔn)值。2、 電流數(shù)據(jù)基于容量計(jì)算，用戶或配變安裝的變壓器組運(yùn)行容量是該用戶或配變的供電能力的表征，判斷用戶用電是否正常，電量比是否基本一致，是否缺項(xiàng)等導(dǎo)致采錄異常。3、電量數(shù)據(jù)電量數(shù)據(jù)分為曲線數(shù)據(jù)、日凍結(jié)數(shù)據(jù)、月凍結(jié)數(shù)據(jù)。電量值與運(yùn)行容量（合同容量）及使用電能時(shí)間有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，以容量和周期時(shí)間作為電量異常判斷的基準(zhǔn)值。日凍結(jié)基準(zhǔn)電量=容量24，超過閥值根據(jù)通用算示進(jìn)行擬合，需要人工干預(yù)時(shí)通過異常表找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行調(diào)整。月凍結(jié)基準(zhǔn)電量=容量24當(dāng)月天數(shù)，超過閥值根據(jù)通用算法進(jìn)行擬合，需要人工干預(yù)時(shí)通過異常表找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行調(diào)整。2.1.2故障補(bǔ)救1、辨識(shí)可疑數(shù)據(jù)點(diǎn)不良數(shù)據(jù)點(diǎn)往往具有數(shù)值突變的特征。通過這個(gè)特征可以辨識(shí)出歷史負(fù)荷數(shù)據(jù)中的可疑不良數(shù)據(jù)點(diǎn)。對(duì)于采集系統(tǒng)來說，其負(fù)荷數(shù)據(jù)中存在的正常的隨機(jī)變化量幅度不同，通過提高或降低判斷標(biāo)準(zhǔn)，即可收緊或放寬對(duì)可疑數(shù)據(jù)點(diǎn)的認(rèn)定。2、修正可疑數(shù)據(jù)點(diǎn)修正數(shù)據(jù)中的可疑數(shù)據(jù)。根據(jù)不同設(shè)備的存儲(chǔ)情況，運(yùn)行情況進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)采，針對(duì)異?？梢蓴?shù)據(jù)可采用現(xiàn)場(chǎng)核查的方式，提升采集質(zhì)量和損耗準(zhǔn)確度。 2.1.3人員培訓(xùn) 滿足企業(yè)人員培訓(xùn)要求，組織業(yè)務(wù)專家根據(jù)問題和難點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括各種規(guī)則的邏輯方法，故障分析思路，采集系統(tǒng)使用說明等。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：SG186系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)地址維護(hù)手冊(cè)、外委人員保密協(xié)議。2.3技術(shù)要求：按省公司信息安全規(guī)范要求。3.項(xiàng)目合作責(zé)任3.1招標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：3.1.1負(fù)責(zé)向投標(biāo)方提供辦公場(chǎng)地和內(nèi)網(wǎng)設(shè)備.3.1.2負(fù)責(zé)會(huì)審批準(zhǔn)投標(biāo)方提交校驗(yàn)邏輯模型。3.1.3負(fù)責(zé)配合投標(biāo)方申請(qǐng)業(yè)務(wù)信息清單。3.1.4負(fù)責(zé)按合同約定按時(shí)向投標(biāo)方支付價(jià)款。3.2投標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任3.2.1按照合同約定投入足額的符合規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，提供本單位人員的安全培訓(xùn)、簽署保密協(xié)議并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。 3.2.2所有施工作業(yè)人員應(yīng)符合國(guó)家和地方的有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)招標(biāo)方審查合格后，持“入場(chǎng)證”進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。服務(wù)人員變更要及時(shí)報(bào)告招標(biāo)方，經(jīng)審查同意并辦理有關(guān)入場(chǎng)手續(xù)后，方可發(fā)放“入場(chǎng)證”進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。3.2.3嚴(yán)格按照經(jīng)雙方審查同意的服務(wù)計(jì)劃、邏輯檢查模型、實(shí)施方案提供服務(wù)。嚴(yán)禁擅自變更計(jì)劃。3.2.4嚴(yán)格執(zhí)行保密協(xié)議，不存儲(chǔ)、不轉(zhuǎn)移、不透露信息內(nèi)容，并承擔(dān)由于服務(wù)人員導(dǎo)致的信息泄露責(zé)任。3.2.5自覺接受招標(biāo)方、監(jiān)理的管理和監(jiān)督，對(duì)其依法合規(guī)提出的問題和要求，必須按期完成整改。同時(shí)，對(duì)招標(biāo)方、監(jiān)理在安全管理工作中存在的問題有權(quán)提出意見和改進(jìn)建議。3.2.6負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)期，承擔(dān)因投標(biāo)方原因發(fā)生的人身、設(shè)備、系統(tǒng)事故責(zé)任。4.保密要求4.1投標(biāo)方應(yīng)對(duì)在合同洽談、履行過程中了解到的招標(biāo)方商業(yè)秘密、提供的文件資料以及其他尚未公開的有關(guān)信息履行保密承諾，并采取相應(yīng)的保密措施。主要包括：4.1.1未經(jīng)招標(biāo)方書面同意，不得將有關(guān)商業(yè)秘密、文件資料和合作過程中的信息披露給任何第三人。4.1.2不得將商業(yè)秘密文件資料和合作過程中的信息用于本合作以外的其他目的。4.1.3 在本合作終止或因招標(biāo)方要求，及時(shí)返還有關(guān)文件資料和相關(guān)信息資料。4.2 保密義