鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院衛(wèi)生工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作總結(jié).doc

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院衛(wèi)生工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作總結(jié) 張莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)xx.12張莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院xx年工作總結(jié)xx年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。 一年來，在縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員奮力拼搏，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的服務(wù)理念，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)廣大人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務(wù)的需求，我院積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 全院職工團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，業(yè)務(wù)收入大幅增長達(dá)到313.16萬元。 其中，門診收入222.4萬元，住院收入90.7萬元。 收治住院人次達(dá)1628人次，收治門診人次達(dá)49896人次。 下面，我著重從以下幾個(gè)方面對(duì)我院的工作作以回顧和總結(jié) 一、落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，全心全意為患者服務(wù)胡錦濤主席的“科學(xué)發(fā)展觀”是我們政治生活中的一件大事，我們多次在全院職工中開展科學(xué)發(fā)展觀教育。 我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，明確推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容，努力做好各項(xiàng)工作。 教育廣大職工科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。 要以廣大人民群眾的根本利益為本，而健康無疑是人民群眾的根本利益中最為根本的利益，是所有利益的基礎(chǔ)。 作為醫(yī)院，以人為本就是要以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)，把人民群眾滿意作為醫(yī)院工作的首要任務(wù)。 要讓人民群眾滿意，必須樹立全新的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。 加強(qiáng)和改善醫(yī)院接待的各種條件，提升接待能力，真正做到“患者選擇我院是愿意，來到我院確實(shí)滿意，離開我院充滿情意”，實(shí)實(shí)在在把黨和政府對(duì)人民群眾健康的關(guān)愛落實(shí)到每個(gè)患者身上。 二、落實(shí)硬件建設(shè)，改善醫(yī)院環(huán)境發(fā)展是硬道理。 發(fā)展的道理就是科學(xué)的道理，不發(fā)展就是不科學(xué)。 醫(yī)院要緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路。 我院原有的業(yè)務(wù)用房，建于上世紀(jì)七十年代，房屋建筑年久失修，許多已成危房，而且儀器設(shè)備也嚴(yán)重不足。 另一方面，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的深入開展，病源不斷增加，原有的業(yè)務(wù)用房已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我鄉(xiāng)農(nóng)民群眾日益增長的醫(yī)療需求，特別是住院病房日趨緊張，這成為當(dāng)前制約我院發(fā)展的最大瓶頸。 我院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多方努力，對(duì)我院門診進(jìn)行改擴(kuò)建。 在建設(shè)過程中我院院委會(huì)一班人努力克服了建設(shè)項(xiàng)目過程中遇到的各種困難，經(jīng)常就建設(shè)中存在的問題進(jìn)行討論，努力使我院的建設(shè)布局更加科學(xué)合理。 目前，我院的新建門診樓已投入使用。 同時(shí)，全院路面硬化，廁所改建等配套工程也已全部完成。 ，新門診樓建成后，我院的硬件建設(shè)就前進(jìn)了一大步。 醫(yī)院就上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，步入良性循環(huán)。 新門診樓投入使用后，將徹底改善我院的院容院貌，我院將會(huì)成為設(shè)備齊全、功能完善，能滿足農(nóng)村群眾醫(yī)療、預(yù)防、保健等公共衛(wèi)生服務(wù)需求的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生院，將極大地我鄉(xiāng)促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。 促進(jìn)我鄉(xiāng)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。 另一方面新的一批醫(yī)療器械在我院得到使用。 由于裝備了比較現(xiàn)代化設(shè)備，使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用，使我院醫(yī)務(wù)人員能更加明確迅速地診斷疾病，救治病人。 同時(shí)，也為我院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。 這不僅是為我鄉(xiāng)老百姓提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境的保障，也是我院經(jīng)濟(jì)收入的又一命脈。 三、提高服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，關(guān)系到構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)院發(fā)展的根本。 我院領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成相關(guān)科室建立、健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理體系。 完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。 完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。 制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案、醫(yī)療糾紛防范預(yù)案、醫(yī)療糾紛處理預(yù)案等一系列制度及措施。 進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的病歷書寫基本規(guī)范，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查住院病歷，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。 同時(shí)組織全院職工加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。 廣泛開展中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、中華人民共和國護(hù)士管理辦法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、病歷書寫基本規(guī)范等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。 確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。 經(jīng)過半年的努力和落實(shí)，我院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全明顯提高。 有效杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 四、實(shí)施人才戰(zhàn)略，加速人才培養(yǎng)。 做為一個(gè)醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。 只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。 因此，人才是醫(yī)院寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵條件。 根據(jù)我院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔的原則。 我院實(shí)施了“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的人才戰(zhàn)略。 一方面“請(qǐng)進(jìn)來”是指聘請(qǐng)?jiān)谖铱h有一定知名度的醫(yī)生來我院坐診，提高我院知名度，方便群眾，使群眾不出鄉(xiāng)就能享受到高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 “走出去”是指擬選派派我院的年輕醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)人員的帶領(lǐng)下，提升我院的整體業(yè)務(wù)水平。 院方還多次組織業(yè)務(wù)骨干外出參加由衛(wèi)生局等主辦的專家講座，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。 同時(shí)，我院領(lǐng)導(dǎo)也在留住人才上下功夫。 例如，我們積極改善醫(yī)院環(huán)境和職工住房，興建了新的職工宿舍樓，讓所有職工搬離60年代興建的土房。 絕大大部分職工都搬進(jìn)了寬敞明亮的新宿舍樓。 五、防疫婦幼工作預(yù)防控制疾病，是全社會(huì)關(guān)注的大事，也是衛(wèi)生工作中的重中之重。 加大對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系建設(shè)，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。 在甲型“H1N1”流感疫情發(fā)生時(shí)，我院迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了門急診發(fā)熱預(yù)檢臺(tái)，對(duì)來院患者認(rèn)真登記，對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時(shí)隔離并送上級(jí)醫(yī)院。 并堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)。 當(dāng)前甲型“H1N1”流感疫情的警報(bào)還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)的原則。 落實(shí)藥品、器械、防護(hù)用品和應(yīng)急隊(duì)伍、發(fā)熱門診的應(yīng)急準(zhǔn)備，積極對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)對(duì)社會(huì)性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力。 我院歷來高度重視婦幼健康工作，每年都加大在這方面的投入，提高婦幼群體健康教育服務(wù)質(zhì)量。 積極參與各級(jí)衛(wèi)生行政部門安排的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，結(jié)合各種宣傳日，大力宣傳衛(wèi)生與健康方面的知識(shí)，并對(duì)各村如何緊緊圍繞衛(wèi)生知識(shí)宣傳這一主題、如何做好健康教育工作進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)。 為落實(shí)“健康教育行動(dòng)”核心信息知曉率，建立了健康知識(shí)圖書角，健康教育小冊(cè)子和折頁等宣傳資料。 健康教育活動(dòng)為改善轄區(qū)內(nèi)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)防病意識(shí)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，我們有信心有能力一定要把健康教育活動(dòng)繼續(xù)下去，為徹底改善村民生活質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的光和熱。 六、加強(qiáng)新農(nóng)合監(jiān)管，保障新農(nóng)合健康運(yùn)行。 我院通過宣傳發(fā)動(dòng)，自查自糾，整改學(xué)習(xí)等，進(jìn)一步加強(qiáng)了新農(nóng)合監(jiān)管，通過強(qiáng)化新農(nóng)合監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合用藥、收費(fèi)，入出院標(biāo)準(zhǔn)等的監(jiān)管，完善和健全相關(guān)機(jī)構(gòu)和管理制度，維護(hù)參合群眾切身利益，保障新農(nóng)合基金安全，確保新農(nóng)合工作健康平穩(wěn)運(yùn)行。 截止到目前今年我院共累計(jì)報(bào)補(bǔ)4924人次，累計(jì)報(bào)補(bǔ)資金達(dá)64.73萬元。 其中門診報(bào)補(bǔ)3565人次，報(bào)補(bǔ)資金13.49萬元;住院報(bào)補(bǔ)1359人次，報(bào)補(bǔ)資金51.24萬元。 通過對(duì)我院農(nóng)合工作的大力監(jiān)管，使我院新農(nóng)合工作做到了制度進(jìn)一步完善，醫(yī)務(wù)人員做到診療規(guī)范，收費(fèi)合理，服務(wù)熱情。 新合辦補(bǔ)償及時(shí)，相關(guān)清單清楚明了。 緩解廣大群眾“因病致貧、因病返貧”的困境，切實(shí)維護(hù)廣大參合群眾利益，促進(jìn)我院新農(nóng)合工作健康平穩(wěn)發(fā)展。