環(huán)保局年度效能建設(shè)工作總結(jié)[范本]

環(huán)保局年度效能建設(shè)工作總結(jié)今年以來，我局深入貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于效能建設(shè)相關(guān)精神，以強化服務(wù)意識、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)于全縣經(jīng)濟建設(shè)，大力加強隊伍建設(shè)，全面推行機關(guān)效能建設(shè)和行政權(quán)力公開透明運行，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強了依法行政、廉潔勤政和服務(wù)意識，有力地推進了行風(fēng)建設(shè)工作的開展。一、強化措施，軟環(huán)境建設(shè)上臺階我局以“程序更簡、效率更高、服務(wù)更優(yōu)”為標(biāo)桿，以“群眾滿意、客商滿意、社會滿意”為要求，以“公開、公平、公正”為要求，圍繞“促增長、保民生、保穩(wěn)定”這一中心，按照“支持發(fā)展不動搖，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不降低”的要求，嚴格執(zhí)行“六零八無”政策，做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，嚴格履行自己的職責(zé)。（一）提高思想重視，強化組織保障。一是制定并印發(fā)了20XX年度XX縣環(huán)保局效能建設(shè)工作實施意見，要求局屬各科室、單位嚴格按照方案要求，持續(xù)深入推進作風(fēng)建設(shè)，鞏固作風(fēng)建設(shè)中取得的良好成效，進一步加強思想教育，提升履職盡責(zé)水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺賬，理清工作思路明晰工作職責(zé)，提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。二是成立了局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長擔(dān)任小組組長，各副局長擔(dān)任小組副組長，各科室、單位主要負責(zé)人擔(dān)任組員，對效能工作進行安排部署、監(jiān)督檢查，進一步強化組織保障，對工作不力、服務(wù)不良、水平不高、能力不強的處室、單位、個人嚴格進行追責(zé)問效，進一步營造了風(fēng)清氣正、團結(jié)實干、務(wù)實創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)的良好工作氛圍。（二）以依法行政為前提，規(guī)范機關(guān)行為。堅持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為，對有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件，進行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經(jīng)濟社會發(fā)展的政策性障礙。開展尋找服務(wù)盲點、廉政風(fēng)險點，建立防控措施和制度體系，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，規(guī)范從政行為，確保職能到位。（三）以窗口服務(wù)為平臺，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標(biāo)，按照“分步推動、先易后難”的原則，開辟綠色通道，著力提高審批項目審批率，增強行政審批流程的科學(xué)性和透明度，最大限度縮短審批時間；加強便民服務(wù)平臺建設(shè)，完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，切實為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問題，積極打造優(yōu)質(zhì)示范窗口。（四）以效能活動為載體，加強制度建設(shè)。完善和規(guī)范崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進一步明確其內(nèi)涵外延、標(biāo)準(zhǔn)程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態(tài)度生硬，吃拿卡要等機關(guān)弊病，確保各項制度真正落到實處。（五）以完善體系為手段，強化監(jiān)督機制。我們在全縣范圍內(nèi)聘請5名行風(fēng)監(jiān)督員，對環(huán)境污染和行風(fēng)建設(shè)情況進行雙重監(jiān)督。把行風(fēng)評議的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，自覺接受群眾的評議和監(jiān)督。采取走出去、請進來，深入群眾、深入企業(yè)等方式，主動征求和聽取群眾和服務(wù)對象的意見和反映。（六）以經(jīng)濟調(diào)節(jié)為措施，完善獎懲機制。對在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻的部門和個人給予表彰和經(jīng)濟獎勵，同時狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進行公開處理。對工作人員被群眾舉報或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關(guān)規(guī)定正常在崗的，經(jīng)查實堅決停職待崗，給予3000元經(jīng)濟處罰，扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的所有福利和獎金，單位負責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)也給予相應(yīng)的處罰。情節(jié)嚴重的，按有關(guān)規(guī)定，給予黨政紀(jì)處分。二、下一步工作打算根據(jù)存在的問題和不足之處，我局今后的軟環(huán)境建設(shè)工作中查漏補缺，扎實推進該項工作：一是將結(jié)合這次調(diào)查，再召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，聽取方方面面的意見，不斷改進和提升服務(wù)水平；二是適時召開部分重點企業(yè)負責(zé)人、離退休老干部代表座談會，聽取他們對服務(wù)企業(yè)等方面的意見和