企業(yè)戰(zhàn)略管理課后習題答案.介紹.doc

學習情境一1 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義是什么？兩者有哪些區(qū)別？答：企業(yè)戰(zhàn)略可以分為3個層次：公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。2 企業(yè)戰(zhàn)略分為哪幾個層次？各自的側重點是什么？答：企業(yè)戰(zhàn)略可以分為3個層次：公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略，又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)行為的最高綱領。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向，它的制定與推選主要由企業(yè)最高層的管理人員來執(zhí)行。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略指導下，各個戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產品和服務在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經營領域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使資源利用效率達到最大化。具體要考慮如何有效組合企業(yè)內部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略。3 戰(zhàn)略管理的作用和實質有哪些？答：（1）避免企業(yè)出現(xiàn)重大方向性錯誤，保障企業(yè)目標的實現(xiàn)。（2）整合各項經營管理活動，有利于建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標，并能在經營工作中兼顧當前和長遠發(fā)展，做到增強后勁，持續(xù)成長。（3）促使企業(yè)改進決策方法，優(yōu)化組織結構，提高企業(yè)管理水平。4 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程有哪幾個基本階段？答：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和調整。5 簡述經典戰(zhàn)略管理理論的基本觀點，分析戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢。答：國際學術界把企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展大致分為以下幾個階段：（1）20世紀30年代末至60年代末，早期戰(zhàn)略思想階段；（2）20世紀70年代，傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段；（3）20世紀80年代初至90年代，競爭戰(zhàn)略理論階段；（4）21世紀初期，動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段。學習情境二1. 簡述企業(yè)愿景的內涵。答：企業(yè)愿景，也稱企業(yè)遠景，是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目的、目標、自我設定的社會責任和義務，明確界定企業(yè)在未來發(fā)展環(huán)境中的形象與定位。2. 企業(yè)愿景與企業(yè)使命之間的關系是什么?答：企業(yè)愿景，也稱企業(yè)遠景，是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目的、目標、自我設定的社會責任和義務，明確界定企業(yè)在未來發(fā)展環(huán)境中的形象與定位。企業(yè)使命是指企業(yè)作為社會中的一種經營組織,它所應當完成的任務、達到的目的和責任及應當指明的發(fā)展方向。愿景對員工態(tài)度和行為的影響；愿景對組織績效的影響。企業(yè)使命的作用是界定企業(yè)的經營領域；為推動企業(yè)資源的分配和利用奠定基礎；形成企業(yè)的組織氣候；確定企業(yè)人員各自從事的工作范圍；將員工的工作與企業(yè)目標結合在一起；為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施提供前提基礎。3. 企業(yè)使命是否隨時間、環(huán)境而發(fā)生相應的變化?為什么?答：會變化，因為企業(yè)使命反映的就是企業(yè)應完成的任務、達到的目的和責任及應當指明的發(fā)展方向。所以環(huán)境、時間變化了，企業(yè)的使命也應隨之調整。4. 判斷企業(yè)戰(zhàn)略目標設定是否合理的標淮是什么?答：是否符合關鍵性原則；可行性原則；定量化原則；一致性原則；激勵性原則；穩(wěn)定性原則。5. 企業(yè)的戰(zhàn)略目標由哪些具體內容組成?這些內容隨著環(huán)境的變化會產生怎樣的變化?答：（1）贏利能力。（2）生產率。（3）市場競爭地位。（4）產品結構。（5）財務狀況。（6）企業(yè)成長。隨著環(huán)境的變化而變化。學習情境三1. 企業(yè)應樹立怎樣的“環(huán)境觀”？怎樣對外部環(huán)境進行分析？答：企業(yè)的外部環(huán)境可以分為兩個層面，即一般宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境。所謂一般宏觀環(huán)境，是指對各個產業(yè)都不同程度產生影響的共同的外部因素。企業(yè)與生產同樣產品的競爭對手交互作用，而且它們又同時面對著一組相同的外部因素，這些競爭對手及外部因素就構成了企業(yè)的行業(yè)競爭環(huán)境。2. 分析新近出現(xiàn)的能夠對鋼鐵企業(yè)產生顯著影響的政治、法律、經濟、社會、人文、技術等方面的變化趨勢，這些變化趨勢中哪些是可以利用的機會，哪些是威脅？答：機會有并購提升議價能力和新市場的機會；參與上游開發(fā)和整合；威脅有其他國家和地區(qū)的競爭、原料供需失衡、環(huán)保立法、國際市場不公平競爭3. 解釋影響一個企業(yè)經營的行業(yè)競爭環(huán)境中的5種基本力量。以紡織行業(yè)為例，分析行業(yè)競爭中的5種基本力量對紡織行業(yè)的影響，并分析五力模型的局限性。答：（1）上游供應商討價還價能力。紡織行業(yè)的上游產品主要是棉花、絲綢等天然材料和化纖產品。上游行業(yè)則主要是農業(yè)和化學纖維行業(yè)。國家近年來在農業(yè)政策方面的補貼政策使得紡織行業(yè)對于棉花、絲綢、毛料等產品的議價空間很小，很難以較低的價格對這些產品進行收購。另外，化學纖維產品價格和石油能源價格的相關性很高。2009年棉花價格持續(xù)上漲，從而對眾多棉企造成了極大的威脅，因此，很多大型企業(yè)開始涉足棉花種植業(yè)以穩(wěn)定供給，石油價格也極不穩(wěn)定使得化纖行業(yè)價格也經常波動，受制于此，整體來看，紡織企業(yè)對供應商的討價還價能力較弱，并且長期來看，也不會有所改變。（2）行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。紡織行業(yè)內企業(yè)眾多，競爭激烈，其中大部分是憑借經營策略靈活和固定資本較低的優(yōu)勢生產低端產品的小企業(yè)，缺乏龍頭企業(yè)。這種競爭模式并不利于行業(yè)的整體發(fā)展。首先，缺乏大集團大企業(yè)說明行業(yè)整體競爭力偏低。而且，分散的小企業(yè)過多也不利于整體資源的優(yōu)化配置，也不容易發(fā)揮行業(yè)內企業(yè)間的集團化優(yōu)勢，成本控制缺乏有效管理的同時也不利于行業(yè)整體技術的進步。在成本壓力日漸提高、產品質量要求不斷升級的情況下，行業(yè)集中度不高勢必會影響到整個行業(yè)的效益指標和持續(xù)發(fā)展。在行業(yè)受到上游和下游外貿市場雙重擠壓下，目前這種競爭模式并不可能持續(xù)太久，紡織行業(yè)未來的市場競爭模式更加趨向規(guī)?；痛笮突＃?）下游用戶討價還價能力。紡織行業(yè)的下游主要是服裝產品和家紡產品，其下游終端需求來自于人們生活水平的提高和可支配收入的變化。從近年來的國民經濟發(fā)展和國民收入增長來看，人們對于服裝、家紡產品的需求很大，特別是對于高檔環(huán)保產品的需求比重明顯提高。但是，金融危機影響下，外貿需求有較大下降，導致國際定價勢力下降。因此，紡織行業(yè)對下游用戶的討價還價能力內外有別，市場彈性不同，使得紡織企業(yè)普遍采取了歧視定價機制。（4）新進入者的威脅。紡織行業(yè)壁壘較低，不斷存在新進入者對原有企業(yè)威脅。目前的新進入者大都集中于中東部地區(qū)，并且具有一定的規(guī)模，其利用后發(fā)優(yōu)勢，引進較先進的機器設備和管理模式，并擁有較為低廉的勞動力成本，對傳統(tǒng)經營的東部中小企業(yè)將是巨大沖擊。（5）紡織的替代品威脅。紡織行業(yè)主要發(fā)展趨勢是紡織材料的升級，特別是功能型纖維和環(huán)保產品的需求逐漸成為紡織行業(yè)的主流。目前還沒有任何產品可以代替紡織產品進入到服裝或者家紡領域。因此，替代品對于紡織品行業(yè)競爭影響非常小。4. 從哪些渠道可以獲得關于外部環(huán)境的信息？答：一般都應對政治法律、經濟、社會文化和技術這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。5. 簡述競爭對手分析的內容。答：要素競爭對手的長遠目標、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的假設和競爭對手的能力。學習情境四1. 企業(yè)資源類型、特征是什么？答：企業(yè)資源劃分為人力資源、有形資源和無形資源三大類。企業(yè)資源的特征：價值性；稀缺性；異質性；不可完全轉移性2. 簡述企業(yè)核心能力的特征。答：獨特性；擴散性；增值性；可變性。3. 保護企業(yè)核心能力的措施有哪些？答：（1）加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制。（2）自行設計和生產核心產品。（3）謹慎處理某些經營不善的業(yè)務。（4）加強對企業(yè)核心技術的保密措施與管理制度。（5）在現(xiàn)有核心技術或技能融合模式的基礎上，利用全面質量管理或“小決策”不斷對其進行改良與改進。4. SWOT分析法的步驟有哪些？答：分析企業(yè)外部環(huán)境；分析企業(yè)內部環(huán)境；繪制矩陣；進行組合分析5. 一家公司的內部弱勢與哪些因素有關?答：（1）缺乏具有重要競爭意義的技能和專門技術；（2）缺乏具有重要競爭意義的有形資產、人力資產、組織資產與無形資產；（3）在關鍵領域里競爭能力正在喪失或很弱。學習情境五1. 密集型戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑有哪些？答：市場滲透；市場開發(fā)；產品開發(fā)。2. 縱向一體化戰(zhàn)略的劣勢有哪些？答：帶來風險；代價昂貴；不利于平衡；需要不同的技能和管理能力；延長了時間。3. 簡述多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有哪些？答：多元化經營可以充分利用企業(yè)內部優(yōu)勢；多元化經營可以有效地規(guī)避企業(yè)經營風險。4. 企業(yè)國際化經營環(huán)境由哪些部分組成？答：國際環(huán)境；母國的政策環(huán)境；東道國的環(huán)境5. 實施國際化戰(zhàn)略的類型有哪些？答：本國中心戰(zhàn)略；多國中心戰(zhàn)略；全球中心戰(zhàn)略。學習情境六1. 成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集聚戰(zhàn)略的定義分別是什么?答：成本領先戰(zhàn)略，是指尋求企業(yè)成本在全行業(yè)范圍內的領先，即降低產品的總成本使其低于競爭對手產品的總成本，并以此獲得比競爭對手更高的市場占有率，同時使企業(yè)的贏利處于同行業(yè)平均水平之上。差異化戰(zhàn)略是指通過為產品融入顧客需要的獨特個性而使產品在顧客心目中升值，贏得顧客的消費偏好。集聚戰(zhàn)略，也稱目標集中戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略、專一經營戰(zhàn)略，是指企業(yè)將經營的重點集中在產業(yè)內的某局部市場、某一特定的消費者群體，從而謀求局部競爭優(yōu)勢。2. 實施進攻戰(zhàn)略的條件有哪些？答：（1）有一種持久的競爭優(yōu)勢；（2）有一定的自我保護能力。新興行業(yè)是指技術創(chuàng)新、消費者新的需求推動經濟或者社會文化因素變化而產生的行業(yè)。3. 什么是新興行業(yè)?戰(zhàn)略選擇有哪些？答：新興行業(yè)的選擇；目標市場的選擇；進入時機的選擇；新興行業(yè)內企業(yè)策略的選擇；促使行業(yè)結構向有利于企業(yè)發(fā)展的方向變化。4. 成熟行業(yè)及衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇有哪些？答：確認、創(chuàng)造、利用和挖掘行業(yè)中成長的細分市場；強調以質量改善和產品革新為基礎的差異化；降低成本學習情境七1. 什么是企業(yè)兼并？答：企業(yè)兼并通常是指在市場機制作用下，通過產權交易轉移企業(yè)所有權的方式，將一個或多個企業(yè)的全部或部分產權轉歸另一個企業(yè)所有。2. 什么是企業(yè)收購？答：企業(yè)收購則是單指一個企業(yè)經由收買股票或股份等方式，取得另一個或多個企業(yè)的控制權或管理權。3. 企業(yè)并購包括哪些類型？答：企業(yè)并購的類型包括：橫向并購、縱向并購和混合并購；一般企業(yè)并購和上市公司并購；善意并購、敵意并購與惡意并購；吸收并購和新設并購。4. 企業(yè)并購的直接動因有哪些？答：企業(yè)并購的直接動因是：（1）股東，追求股東收益最大化；（2）經營者，謀求個人利益最大化；（3）政府，在壟斷與競爭中尋求均衡點。5. 戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些特點？答：（1）邊界模糊；（2）關系松散；（3）機動靈活；（4）運作高效。6. 企業(yè)合作戰(zhàn)略的特點及風險有哪些？答：企業(yè)合作戰(zhàn)略的特點：（1）協(xié)同性；（2）互利性；（3）創(chuàng)新性。企業(yè)合作戰(zhàn)略的風險：投機風險；存在更有利的合作關系；沒有實現(xiàn)互補資源共享；管理上的風險；其他風險。學習情境八1. 什么是戰(zhàn)略方案評價？答：戰(zhàn)略方案評價是在各種戰(zhàn)略設想基礎上提出許多戰(zhàn)略方案后進行的工作，其目的是確定各個戰(zhàn)略方案的可行性和有效性，然后按照其可行性和有效性的程度，在眾多方案中確定出少數(shù)幾個企業(yè)戰(zhàn)略的備選方案。2. 戰(zhàn)略方案評價的目的、原則，前提條件分別是什么？答：企業(yè)經營戰(zhàn)略的選擇一般要遵循以下原則：（1）長遠性原則；（2）現(xiàn)實性原則；（3）競爭性原則；（4）適應性原則。目的是確定各個戰(zhàn)略方案的可行性和有效性，然后按照其可行性和有效性的程度，在眾多方案中確定出少數(shù)幾個企業(yè)戰(zhàn)略的備選方案。要完成這項工作，需要一定的前提條件。首先,在企業(yè)內外情況調查分析的基礎上，通過創(chuàng)造性的戰(zhàn)略思維，形成許多戰(zhàn)略設想，并提出相應的戰(zhàn)略方案。其次，要有戰(zhàn)略方案的評價標準。再次,要有科學的評價方法。方法科學，才能真正地確定戰(zhàn)略的備選方案。3. 企業(yè)經營戰(zhàn)略的選擇一般要遵循哪些原則？答：長遠性原則；現(xiàn)實性原則；競爭性原則；適應性原則4. 戰(zhàn)略方案評價的過程是什么？答：包括分析方案與外部環(huán)境的適應程度；確定方案對企業(yè)的要求；分析方案本身的協(xié)調性；分析方案的風險與困難。5. 影響戰(zhàn)略方案選擇的因素有哪些？答：企業(yè)管理層對于風險的態(tài)度；來自外部環(huán)境的壓力；企業(yè)文化的影響；企業(yè)戰(zhàn)略決策者個人需要與欲望；企業(yè)內部政治關系。學習情境九1. 企業(yè)戰(zhàn)略資源是什么？答：企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動及其計劃推行的人力、財力、物力等資源的總和。2. 企業(yè)在確定組織結構類型時需要考慮哪些因素？答：組織結構服從企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的前導性和組織結構的滯后性；組織結構對企業(yè)戰(zhàn)略的限制作用；企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的有效結合。3. 企業(yè)文化主要包括哪些方面？與戰(zhàn)略控制有什么關系？答：企業(yè)文化的內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括以下幾點：（1）經營哲學；（2）價值觀念；（3）企業(yè)精神；（4）企業(yè)道德；（5）團體意識；（6）企業(yè)形象；（7）企業(yè)制度；（8）企業(yè)文化的結構；（9）企業(yè)使命。企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支持程度，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要重視和保存現(xiàn)