化工企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)需求調(diào)查問卷.doc

金山區(qū)化工企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)需求調(diào)查問卷生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指建立在第一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，直接或間接為生產(chǎn)過程提供中間服務(wù)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)。本次調(diào)研重點(diǎn)對(duì)象為化工企業(yè)可剝離的流程和業(yè)務(wù)。調(diào)查的目的和意義：了解金山區(qū)化工企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的需求，提高金山衛(wèi)制造業(yè)價(jià)值增值及其競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)現(xiàn)代物流、科技研發(fā)、軟件信息、商務(wù)服務(wù)和金融業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展。填表說明：1. 調(diào)查表請(qǐng)認(rèn)真填寫，力求準(zhǔn)確.全面，避免遺漏。2. 凡出現(xiàn)選擇框“”的地方，請(qǐng)?jiān)谂c情況相符的選擇框中打“”，沒有選擇框的地方請(qǐng)用準(zhǔn)確.簡(jiǎn)練的文字填寫，本單位如沒有該項(xiàng)內(nèi)容則不必填寫。 基本信息 企業(yè)基本信息企業(yè)全稱坐落地址成立時(shí)間所有制性質(zhì)企業(yè)人數(shù)企業(yè)注冊(cè)資本注：請(qǐng)?zhí)顚?012年前三季度數(shù)據(jù)?？崭癫粔颍?qǐng)附另頁 *一.貴企業(yè)年物流量為多少（噸、米、臺(tái)、件）？（ ）二.貴企業(yè)對(duì)物流業(yè)的業(yè)務(wù)需求1. 貴企業(yè)是否設(shè)有獨(dú)立的物流管理部門，如有，其職責(zé)是什么（可多選）？否倉儲(chǔ)運(yùn)輸流通加工 配送 回收物流 其它_2. 2012年物流費(fèi)用（運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、包裝費(fèi)等之和）占企業(yè)銷售收入的比重：少于10% 10%-20% 20%-30% 30%-40% 40%以上 其它_3. 貴企業(yè)有哪些物流模式？各占的比例是多少？（若勾選第二項(xiàng)，請(qǐng)回答49題）自營物流_ 第三方物流_ 4. 貴企業(yè)物流服務(wù)商的個(gè)數(shù)？1個(gè) 2個(gè) 3個(gè) 4個(gè) 其它_5.貴企業(yè)2012年外包物流業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在哪些方面?zhèn)}儲(chǔ)運(yùn)輸流通加工 產(chǎn)成品配送 車間工位配送 其它_6.貴企業(yè)2010年外包物流業(yè)務(wù)費(fèi)用占當(dāng)年所有物流業(yè)務(wù)費(fèi)用的比重：零 少于20% 20%-50% 50%-70% 70%-85% 85%-95% 95%100% 7.貴企業(yè)主要物流服務(wù)商來源地？上海市內(nèi)物流服務(wù)商 上海市外的國內(nèi)其他物流服務(wù)商 國際物流服務(wù)商8.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前物流服務(wù)商是否滿意 非常滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意9.貴企業(yè)需要物流服務(wù)商在哪些方面提升服務(wù)品質(zhì)（可多選）： 速度 費(fèi)用 貨品完好率 信息溝通 其它_10.貴企業(yè)未來物流服務(wù)需求主要包括哪些方面（可多選）？運(yùn)輸 倉儲(chǔ) 車間配送 產(chǎn)品配送 流通加工 信息服務(wù) 其他_三. 貴企業(yè)對(duì)金融服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)需求1.貴企業(yè)主要有哪些金融服務(wù)業(yè)務(wù)？ 銀行業(yè)務(wù) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 證券信托擔(dān)保業(yè)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)投資 金融租賃 財(cái)務(wù)公司2. 貴企業(yè)2012年金融服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比重：少于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 其它_3.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前金融服務(wù)商是否滿意 非常滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意4.貴企業(yè)需要金融服務(wù)商在哪些方面提升服務(wù)品質(zhì)（可多選）：辦事效率 費(fèi)用 業(yè)務(wù)種類多元化 溝通 其它_5.貴企業(yè)認(rèn)為未來在金融服務(wù)方面的業(yè)務(wù)需求主要會(huì)體現(xiàn)在以下哪些方面（可多選）？銀行業(yè)務(wù) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 證券信托擔(dān)保業(yè)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)投資 金融租賃 財(cái)務(wù)公司 其他_ 四. 貴企業(yè)對(duì)科學(xué)研究及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的需求1貴企業(yè)對(duì)科技服務(wù)業(yè)的需求主要有（可多選）：技術(shù)研發(fā) 技術(shù)檢測(cè) 技術(shù)推廣 科技中介 環(huán)境監(jiān)測(cè) 工業(yè)設(shè)計(jì) 2.貴企業(yè)外包的科技服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)需求有哪些？技術(shù)研發(fā) 技術(shù)檢測(cè) 技術(shù)推廣 科技中介 環(huán)境監(jiān)測(cè) 工業(yè)設(shè)計(jì) 創(chuàng)意服務(wù)3.貴企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)來源主要是（可多選）：自主開發(fā) 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 合作開發(fā) 成熟技術(shù) 其他_4.貴企業(yè)2012年研發(fā)、技術(shù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比重：少于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 其它_ 5.貴企業(yè)2012年外包研發(fā)技術(shù)業(yè)務(wù)費(fèi)用占當(dāng)年所有研發(fā)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用的比重：零 少于20% 20%-50% 50%-70% 70%-85% 85%-95% 95%100% 6.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)商是否滿意 非常滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意7.貴企業(yè)需要科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)商在哪些方面提升服務(wù)品質(zhì)（可多選）： 速度 費(fèi)用 技術(shù)質(zhì)量 溝通 其它_五. 貴企業(yè)對(duì)信息及計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)務(wù)需求1.貴企業(yè)主要有哪些信息服務(wù)業(yè)務(wù)需求？計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù) 數(shù)據(jù)處理 計(jì)算機(jī)維修 軟件服務(wù) 2.貴企業(yè)外包的些信息服務(wù)業(yè)務(wù)需求有哪些？計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù) 數(shù)據(jù)處理 計(jì)算機(jī)維修 軟件服務(wù)3.貴企業(yè)2012年信息服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比重：少于10% 10%-20% 20%-30% 30%-40% 40%以上 4.貴企業(yè)2012年外包的信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)占當(dāng)年所有信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的比重：零 少于20% 20%-50% 50%-70% 70%-85% 85%-95% 95%100% 5.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件服務(wù)商是否滿意 非常滿意 比較滿意 不滿意 6.貴企業(yè)需要信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件服務(wù)商在哪些方面提升服務(wù)品質(zhì)（可多選）： 服務(wù)效果 費(fèi)用 服務(wù)態(tài)度 信息溝通 其它_六. 貴企業(yè)對(duì)貿(mào)易服務(wù)的業(yè)務(wù)需求1.貴企業(yè)主要有哪些貿(mào)易服務(wù)業(yè)務(wù)需求（可多選）？設(shè)備租賃；法律咨詢；管理咨詢；人力資源信息；知識(shí)產(chǎn)權(quán)； 公證、鑒定等；其它_。2.貴企業(yè)2012年貿(mào)易服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比例？少于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 其它_3.貴企業(yè)2012年外包的貿(mào)易服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)占當(dāng)年所有貿(mào)易服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的比重：零 少于20% 20%-50% 50%-70% 70%-85% 85%-95% 95%100% 4.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前貿(mào)易服務(wù)商是否滿意 非常滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意5.貴企業(yè)需要貿(mào)易服務(wù)商在哪些方面提升服務(wù)品質(zhì)（可多選）： 服務(wù)效果 費(fèi)用 服務(wù)態(tài)度 溝通 其它_七. 貴企業(yè)對(duì)中介會(huì)展服務(wù)業(yè)的需求1.貴企業(yè)主要有哪些中介會(huì)展業(yè)務(wù)需求（可多選）？地產(chǎn)中介 人力資源中介 工業(yè)物管 工業(yè)企業(yè)會(huì)展服務(wù) 其他_2.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前中介會(huì)展服務(wù)是否滿意？ 滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意3.貴企業(yè)2012年中介會(huì)展業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比重：少于2% 2%-5% 5%-10% 10%-20% 其他_ 八. 貴企業(yè)對(duì)創(chuàng)意服務(wù)業(yè)的需求1.貴企業(yè)對(duì)哪些創(chuàng)意服務(wù)存在需求？ 研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)意 軟件設(shè)計(jì)創(chuàng)意 建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)意 咨詢策劃創(chuàng)意 其他_ 2.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前創(chuàng)意服務(wù)商是否滿意 非常滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意3.貴企業(yè)2012年創(chuàng)意服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比重：少于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 其他_ 九. 貴企業(yè)對(duì)文化傳媒服務(wù)業(yè)的需求1.貴企業(yè)存在哪些文化傳媒方面的需求？文化藝術(shù)交流策劃 企業(yè)形象策劃 禮儀服務(wù) 其他_2.貴企業(yè)對(duì)當(dāng)前文化傳媒是否滿意？ 非常滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意3.貴企業(yè)需要文化傳媒服務(wù)商在哪些方面提升服務(wù)品質(zhì)（可多選）： 服務(wù)效果 費(fèi)用 服務(wù)態(tài)度 信息溝通 其它_4.貴企業(yè)2012年文化傳媒服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比重：少于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 其他_ 十. 貴企業(yè)對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的需求1.貴企業(yè)當(dāng)前電子商務(wù)服務(wù)類型是？ 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù) 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù) 企業(yè)對(duì)雇員的電子商務(wù)2.貴企業(yè)是否有自己的門戶網(wǎng)點(diǎn)？ 有；無。3.貴企業(yè)有無利用專業(yè)網(wǎng)站從事商業(yè)活動(dòng)？ 有；無。如果有，主要活動(dòng)是什么（可多選）？信息發(fā)布；商品展示；網(wǎng)上交易；網(wǎng)絡(luò)促銷；廣告；其它_4.貴企業(yè)2012年電子商務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比重：少于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 其他_ 十一. 貴企業(yè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)的需求1.貴企業(yè)員工培訓(xùn)的主要方式是（可多選）：內(nèi)部培訓(xùn) 委托培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)校培訓(xùn) 學(xué)歷教育或高校學(xué)習(xí) 參加政府組織的培訓(xùn) 勞務(wù)派遣 其它_。4.貴企業(yè)2012年職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)費(fèi)用占企業(yè)銷售收入的比重：少于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 其他_十二.貴企業(yè)對(duì)加快金山區(qū)生產(chǎn)性