醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃.doc

醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃（2016-2018）護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是以促進(jìn)健康、減輕痛苦、提高生命質(zhì)量為目的、運(yùn)用專業(yè)護(hù)理知識(shí)和技術(shù)為患者健康提供服務(wù)的工作，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。為了更好地適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步的形勢(shì)，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、持續(xù)、健康發(fā)展，提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，依據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的護(hù)士條例和衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知的要求，結(jié)合我院護(hù)理工作的實(shí)際情況，特制定本規(guī)劃。一、指導(dǎo)思想 深入貫徹醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針政策，堅(jiān)持“以病人為中心”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。在未來(lái)五年內(nèi)，以醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)為方向，建設(shè)和發(fā)展護(hù)理事業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理；健全護(hù)理管理體系，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，實(shí)行人力資源科學(xué)合理配置，提升護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)醫(yī)患和諧。二、目標(biāo) 加強(qiáng)護(hù)理管理，健全和完善護(hù)理工作制度；加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，努力提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，逐步增加護(hù)理人員的數(shù)量，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平；規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)與醫(yī)療技術(shù)的協(xié)調(diào)一致及有序發(fā)展，為病人提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。三、具體任務(wù)和措施1、依法加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。 認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士條例規(guī)定，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度，持證上崗率逐步達(dá)到100%；明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，配合醫(yī)院逐漸建立建全護(hù)士聘用、使用制度，提高護(hù)士的培養(yǎng)發(fā)展和待遇，關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康。提高對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)含量高、工作量大的科室護(hù)士待遇，努力保持護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定。加強(qiáng)護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的培訓(xùn)教育，督促護(hù)士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。2.增加臨床一線護(hù)士總量，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。3、加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化人才梯隊(duì)，開發(fā)護(hù)理人力資源。重視護(hù)理管理人員的培訓(xùn)，參加區(qū)內(nèi)護(hù)理管理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，我院在二年內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)率達(dá)50%，從而達(dá)到管理隊(duì)伍專業(yè)化。開展內(nèi)容豐富的護(hù)理人員分層次培訓(xùn)。制定和實(shí)施在職護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案；三基培訓(xùn)與考核,護(hù)理部每年組織理論考試1次，操作考核1次，科室每季度考核?？评碚摵筒僮?，培訓(xùn)率達(dá)95%以上，考核合格率達(dá)100%，成績(jī)記入護(hù)士考核檔案，并與晉升、年度評(píng)優(yōu)等掛鉤。開展全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房；創(chuàng)造條件參加區(qū)內(nèi)各種形式的培訓(xùn)班。?？谱o(hù)士的培訓(xùn)及管理。結(jié)合我院實(shí)際準(zhǔn)備逐年培養(yǎng)手術(shù)室、助產(chǎn)等專科護(hù)士。使?？谱o(hù)士培訓(xùn)率不低于50%。4、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化護(hù)理管理職能。建立護(hù)理隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮二級(jí)質(zhì)控職能，明確各級(jí)人員在醫(yī)院護(hù)理管理中的職責(zé)，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度。每月進(jìn)行臨床護(hù)理質(zhì)量的考評(píng)，檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋，制定整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，努力使各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到。病房護(hù)理逐步實(shí)現(xiàn)責(zé)任制整體護(hù)理模式，各科室根據(jù)科室具體情況，每位護(hù)士分管8-10個(gè)病人，為患者提供全面護(hù)理服務(wù)，滿足病人護(hù)理需求。護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)按考核內(nèi)容定期組織考核，逐步改進(jìn)現(xiàn)有的考核評(píng)價(jià)體系。建立健全護(hù)理質(zhì)量追溯機(jī)制，設(shè)立意見箱、病人滿意度調(diào)查，建立護(hù)理質(zhì)量考核制度，將考核結(jié)果與護(hù)士晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。5、深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，打造護(hù)理優(yōu)秀品質(zhì)。貫徹落實(shí)以人為本的理念，以患者為中心，尊重患者的權(quán)利，為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)2012年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以及“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”活動(dòng)方案，將此項(xiàng)工作從試點(diǎn)向縱深全面推進(jìn)，努力做到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。樹立“以人為本，以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)模式，保證后勤支持系統(tǒng)的落實(shí)。將藥品配發(fā)、物資領(lǐng)取、標(biāo)本送檢等非護(hù)理工作交由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)。從而保證“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”，確保為病人服務(wù)的有效服務(wù)時(shí)間。根據(jù)病人需求及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，適時(shí)購(gòu)買添置護(hù)理設(shè)備，減少護(hù)士的勞動(dòng)強(qiáng)度，為患者提供滿意服務(wù)，力爭(zhēng)二年內(nèi)在我院全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。6、強(qiáng)化護(hù)理安全管理。 涉及醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，與護(hù)理工作密切相關(guān)。因此，要加強(qiáng)護(hù)理安全培訓(xùn)，貫徹落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、查對(duì)制度等護(hù)理核心制度，建立護(hù)理不良事件上報(bào)制度（非懲罰性的不良事件上報(bào)），針對(duì)不良事件定期組織分析、總結(jié)，制定防范措施，防范護(hù)理不良事件的發(fā)生。7、保障措施。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作重視度，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作納入醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃。把握護(hù)理工作發(fā)展方向和重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)，明確職責(zé)，完善各項(xiàng)護(hù)理工作。加強(qiáng)督導(dǎo)，確保實(shí)效，適時(shí)開展指導(dǎo)檢查，將評(píng)價(jià)指標(biāo)納入科室管理中。 在今后的工作中將努力推