市場(chǎng)企劃工作目標(biāo)管理流程.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632市場(chǎng)企劃工作目標(biāo)管理流程(試行案)目 錄一、市場(chǎng)企劃工作綜述1、 企劃的目標(biāo)2、 企劃的工作內(nèi)容二、廣告位管理流程三、活動(dòng)場(chǎng)地管理流程1、 活動(dòng)場(chǎng)地資料管理2、 活動(dòng)場(chǎng)地使用計(jì)劃3、 場(chǎng)地租賃合同簽定流程4、 現(xiàn)場(chǎng)管理工作流程四、大中型活動(dòng)管理流程1、 活動(dòng)方案工作流程2、 活動(dòng)招展工作流程3、 活動(dòng)執(zhí)行工作流程4、 活動(dòng)總結(jié)工作流程5、 活動(dòng)后期工作流程五、企劃?rùn)n案管理一、市場(chǎng)企劃工作綜述區(qū)別于傳統(tǒng)市場(chǎng)單一的買(mǎi)與賣(mài)特點(diǎn)，xx數(shù)碼各連鎖市場(chǎng)是集數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售、新產(chǎn)品發(fā)布演示、科普、學(xué)習(xí)與休閑為一體的科技要素市場(chǎng)，其定位就是“數(shù)碼公園”。各個(gè)“數(shù)碼公園”經(jīng)營(yíng)得如何，主要取決于各市場(chǎng)企劃部的工作。而各連鎖市場(chǎng)的企劃部門(mén)的工作目標(biāo)是什么？企劃的工作內(nèi)容有哪些？企劃的職責(zé)是什么？下面我們來(lái)作進(jìn)一步的闡述：1、 企劃的目標(biāo)xx數(shù)碼連鎖市場(chǎng)的企劃工作按照不同的功能可以劃分成兩個(gè)階段：第一階段：以繁榮市場(chǎng)為主，以增值效益為輔市場(chǎng)的穩(wěn)定繁榮是保證市場(chǎng)得以持續(xù)發(fā)展的前提條件，評(píng)估一個(gè)市場(chǎng)是否繁榮主要看三個(gè)指數(shù)：1）市場(chǎng)鋪位出租率；2）市場(chǎng)人流量；3）市場(chǎng)成交量。各連鎖市場(chǎng)企劃部的所有工作都要圍繞這三個(gè)指數(shù)展開(kāi)，保證市場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二階段：贏利與鞏固在市場(chǎng)保證穩(wěn)定繁榮的前提下，企劃部門(mén)就可以通過(guò)戶內(nèi)外的廣告位、活動(dòng)場(chǎng)地、xx電腦世界報(bào)的地方版、媒體資源等各種渠道和方式實(shí)現(xiàn)贏利。xx的企劃部門(mén)與其他企業(yè)單位企劃部門(mén)的最大差別就在于此在xx的專業(yè)市場(chǎng)中，企劃部不再是一個(gè)只會(huì)花錢(qián)的部門(mén)，而成為一個(gè)可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門(mén)。xx專業(yè)市場(chǎng)的收入已經(jīng)從單一的房租和物業(yè)管理費(fèi)向多元性發(fā)展；房租和物業(yè)管理費(fèi)是固化的、可見(jiàn)的，而企劃部門(mén)利用各種可以利用的企劃資源所創(chuàng)造的利潤(rùn)是有活力的，是真正的變量。我們可以說(shuō)，第二階段的是建立在第一階段的基礎(chǔ)之上的上層建筑，第一階段是第二階段的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。市場(chǎng)興旺，廠商就愿意在這里進(jìn)行投入，廣告位、活動(dòng)就能升值，而越多廠商對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行投入，市場(chǎng)就越旺；反之，市場(chǎng)不旺，就沒(méi)有廠商愿意投入廣告位和活動(dòng)，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。二者存在著因果關(guān)系，同時(shí)又是相輔相成的。2、 企劃的工作內(nèi)容1) 市場(chǎng)企劃活動(dòng)a) 目的：提高市場(chǎng)知名度與美譽(yù)度，加強(qiáng)市場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。b) 形式：公益活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、展銷(xiāo)活動(dòng)。c) 時(shí)間性：市場(chǎng)企劃活動(dòng)一般在節(jié)假日或特殊的日子（如周年等）。2) 市場(chǎng)自有資源開(kāi)發(fā)、培育、利用市場(chǎng)自有資源包括戶內(nèi)外廣告位、活動(dòng)場(chǎng)地及其他可利用的資源，這些資源并非一開(kāi)始就具有附價(jià)值，而市場(chǎng)要利用的是這些資源的空間與時(shí)間，所以市場(chǎng)在開(kāi)業(yè)后對(duì)于這些資源第一步的工作就是充分利用，以實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目的：a) 通過(guò)各種品牌發(fā)布的戶內(nèi)外廣告與市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，豐富市場(chǎng)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益；b) 有了社會(huì)效益，市場(chǎng)資源就具備價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。3) 公共關(guān)系處理各市場(chǎng)企劃部需協(xié)助總經(jīng)理處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，并整合利用。公共關(guān)系主要涉及以下部門(mén)：a) 新聞媒體（報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)站）b) 當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)公司（市場(chǎng)內(nèi)外）c) 當(dāng)?shù)卣c主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)d) 其它可以友情協(xié)作的渠道（如本地大商場(chǎng)及連鎖超市）4) 企劃延伸業(yè)務(wù)連鎖市場(chǎng)本身是頤高數(shù)碼在各地的一個(gè)平臺(tái)，市場(chǎng)的管理者除經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)本身的同時(shí)，還要向外延伸，發(fā)揮頤高數(shù)碼的其它功能與優(yōu)勢(shì)，如IT資訊與服務(wù)等，以加強(qiáng)連鎖市場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐木C合競(jìng)爭(zhēng)力。因此，各企劃部在做好市場(chǎng)的企劃工作之余，還應(yīng)考慮以下延伸業(yè)務(wù)：a) xx電腦世界地方版的經(jīng)營(yíng)b) 易購(gòu)網(wǎng)地方版的經(jīng)營(yíng)c) 地方行業(yè)展覽、展會(huì)d) 其它有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目二、廣告位管理流程（略，廣告公司代理）三、活動(dòng)場(chǎng)地管理流程1、 活動(dòng)場(chǎng)地資料管理步驟流 程內(nèi) 容備 注1場(chǎng)地圖紙制作市場(chǎng)戶內(nèi)、外活動(dòng)場(chǎng)地的平面圖，含位置、面積、報(bào)價(jià)及所提供的物資說(shuō)明2報(bào)價(jià)資料制作活動(dòng)場(chǎng)地租賃報(bào)價(jià)單，含音箱、舞臺(tái)、氣拱門(mén)等所有活動(dòng)物品出租報(bào)價(jià)3活動(dòng)設(shè)備保管活動(dòng)資料不許造冊(cè)保管，并安置在妥當(dāng)處保管，除企劃部人員外不得擅自使用舞臺(tái)、氣模、音響、地毯、展板等2、 活動(dòng)場(chǎng)地使用計(jì)劃步驟流 程內(nèi) 容備 注1商家活動(dòng)企劃部須提前一周確定商家活動(dòng)，并在每周四前將商家活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容報(bào)連鎖發(fā)展部2市場(chǎng)企劃企劃部須提前一個(gè)月將市場(chǎng)活動(dòng)方案報(bào)連鎖發(fā)展部說(shuō)明目的、內(nèi)容、費(fèi)用等。來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載3、 場(chǎng)地租賃合同簽定流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1提前預(yù)約乙方提前預(yù)約活動(dòng)時(shí)間2簽訂合同簽訂活動(dòng)場(chǎng)地租賃合同，合同一式三份，廠商、企劃部、財(cái)務(wù)部各持一份3合同建檔建立活動(dòng)合同檔案，填寫(xiě)廣告/活動(dòng)項(xiàng)目書(shū)4收費(fèi)原則1、合同簽定之日支付活動(dòng)費(fèi)用總額的20%作為活動(dòng)的預(yù)定金2、活動(dòng)開(kāi)始前一天，乙方必須付清活動(dòng)費(fèi)用總額，未付清費(fèi)用總額者視乙方違約并自動(dòng)放棄活動(dòng)場(chǎng)地使用權(quán)5舉辦活動(dòng)費(fèi)用收取后租賃方才可在活動(dòng)場(chǎng)地上舉辦活動(dòng)4、 現(xiàn)場(chǎng)管理工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1布展管理1、企劃部根據(jù)合同想乙方提供所需物品和設(shè)備2、布展期間企劃部人員須在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)乙方在規(guī)定的范圍內(nèi)布展2活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)1、音控2、處理突發(fā)事件3撤展管理1、活動(dòng)結(jié)束后，乙方必須當(dāng)天將所有展具展品撤離活動(dòng)場(chǎng)地2、企劃部將提供物品設(shè)備回收整理放回倉(cāng)庫(kù)3、撤展期間企劃部人員須在場(chǎng)管理四、大中型活動(dòng)管理流程1、 活動(dòng)方案工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1方案上報(bào)企劃部提前60天向連鎖發(fā)展部上報(bào)大中型活動(dòng)方案，方案中須寫(xiě)明舉辦這次活動(dòng)的目的、意義、背景、名稱、主題、時(shí)間、地點(diǎn)和活動(dòng)的主要內(nèi)容及費(fèi)用收支預(yù)算等2方案回復(fù)連鎖發(fā)展部收到方案的3天內(nèi)，進(jìn)行審核回復(fù)3執(zhí)行案企劃部根據(jù)回復(fù)意見(jiàn)撰寫(xiě)活動(dòng)執(zhí)行案，在活動(dòng)前50天向連鎖發(fā)展部提交：l 活動(dòng)執(zhí)行案l 上報(bào)政府方案l 招商方案媒體l 新聞通稿4執(zhí)行案回復(fù)連鎖發(fā)展部在收到執(zhí)行案的5天內(nèi)，進(jìn)行審核回復(fù)，確定所有方案2、 活動(dòng)招展工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1招展對(duì)象確定招展對(duì)象，發(fā)放招商方案2招展3、 活動(dòng)執(zhí)行工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備：新聞通稿、各種資料檔案袋、各講話稿、發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)；邀請(qǐng)媒體。提前5-7天舉辦2開(kāi)幕式開(kāi)幕式籌備：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備；領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)；發(fā)言稿3活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)4、 活動(dòng)總結(jié)工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后立即對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，包括：活動(dòng)評(píng)述、人流量銷(xiāo)售額析、優(yōu)缺點(diǎn)分析、費(fèi)用收支情況、媒體報(bào)道情況等2資料整理收集本次活動(dòng)的所有資料，包括：方案、廣告、新聞、照片、總結(jié)等所有有關(guān)本次活動(dòng)的資料，整理存檔，并上報(bào)連鎖發(fā)展部一份5、 活動(dòng)后期工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1后續(xù)活動(dòng)活動(dòng)后期要舉辦后續(xù)活動(dòng)跟進(jìn)，以免造成的影響和人氣白白流失后續(xù)活動(dòng)計(jì)劃做進(jìn)整體方案中來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載五、企劃?rùn)n案管理1、從市場(chǎng)籌建開(kāi)始發(fā)布在各類(lèi)媒體的硬廣告、軟新聞、照片、錄像等。對(duì)文字稿既要形成書(shū)面檔案還要形成電腦文