《管理信息系統(tǒng)》課程大綱

管理信息系統(tǒng)課程大綱 課程說明 本課程面向高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科學生 以及相關的管理專業(yè)本科學生 ，講授管理信息系統(tǒng)的概念、應用、建設和管理方面的相關內(nèi)容，培養(yǎng)學生對管理信息系統(tǒng)的整體認識。 目標和要求 學會應用系統(tǒng)的觀點分析和解決問題 明確信息在管理系統(tǒng)中的重要地位，學會從信息系統(tǒng)的視角思考組織的問題。 從管理視角了解管理信息系統(tǒng)的概念及其對管理的影響，認識管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性地位以及對組織變革的作用。 從應用視角認識管理信息系統(tǒng)技術基礎和主要應用，理解用戶在管理信息系統(tǒng)建設過程中的責任和作用 。 從建設視角了解管理信息系統(tǒng)的建設過程和信息系統(tǒng)的管理。 教學組織 本課程至少為 3學分、 48學時，并可以輔助適當?shù)膶嶒灢僮鳌?大綱內(nèi)容 第一部分 系統(tǒng)論與 導言 最少學時： 2 學時 主要內(nèi)容 : 系統(tǒng)科學的沿革 信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程 信息系統(tǒng)的相關概念 教學目標： 1 了解 采用的系統(tǒng)分析方法論 2 掌握信息系統(tǒng)的發(fā)展過程 知識點： 系統(tǒng)科學的沿革 組織運行的系統(tǒng)觀點 組織運行的理解 掌握信息系統(tǒng)的發(fā)展過程 掌握數(shù)據(jù)、信息、信息系統(tǒng)的基本概念 、信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 什么是數(shù)據(jù)、信息 數(shù)據(jù)、信息的關系 信息價值衡量方法 信息系統(tǒng)的理論基礎 4 個學時 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)的管理學內(nèi)涵 信息系統(tǒng)中的信息科學基礎 信息系統(tǒng)與 其它學科的關系（含信息系統(tǒng)與 計算機學科 、 信息系統(tǒng)學科與運籌學 、 信息系統(tǒng)學科與組織行為學 、 信息系統(tǒng)學科與財務、會計 、 信息系統(tǒng)學科與人力資源管理 、 信息系統(tǒng)與其他學科的關系 ） 教學目標： 1 了解信息系統(tǒng)的管理 學內(nèi)涵 2 了解信息系統(tǒng)學科與其他管理學科的交叉關系 3 了解信息系統(tǒng)與組織變革的關系 4 了解信息系統(tǒng)對組織的經(jīng)濟學影響 5 了解信息系統(tǒng)的價值衡量方法 知識點： 信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理理論的發(fā)展 信息系統(tǒng)學科與計算機學科關系 信息系統(tǒng)學科與運籌學 信息系統(tǒng)學科與組織行為學 信息系統(tǒng)學科與財務、會計 信息系統(tǒng)學科與人力資源管理 信息系統(tǒng)學科與其他管理學科 組織變革的基本概念 信息系統(tǒng)與組織變革的關系 信息系統(tǒng)對組織影響的經(jīng)濟學解釋 信息社會的價值規(guī)律 信息系統(tǒng)的直接價值衡量 信息系統(tǒng)的間接價值衡量 信息系統(tǒng)的技術基礎 2 個學時 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)的硬件與軟件基礎 信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫基礎 信息系統(tǒng)的通訊與網(wǎng)絡基礎 案例分析 教學目標： 1 了解 關的計算機技術基礎 知識點： 的計算機硬件與軟件 的數(shù)據(jù)庫技術 的通訊和網(wǎng)絡技術 第二部分 信息系統(tǒng) 的應用 信息系統(tǒng)與組織管理的關系 6 個學時 主要內(nèi)容 : 組織結(jié)構(gòu)與組織中的信息流動 信息系統(tǒng)與組織決策層的關系 信息系統(tǒng)與組 織管理層的關系 信息系統(tǒng)與組織運作層的關系 信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu) 組織中信息系統(tǒng)的種類 (事務處理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、制造與生產(chǎn)系統(tǒng)、會計與財務系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、知識工作系統(tǒng)、領導支持系統(tǒng) ) 案例分析 教學目標： 1 掌握信息系統(tǒng)對不同組織層次的影響 2 掌握不同組織層次可能對信息系統(tǒng)的影響 3 了解信息系統(tǒng)對管理者的影響 4. 掌握組織中信息系統(tǒng)的類型 5. 了解各種信息系統(tǒng)的相互關系 6. 了解信息系統(tǒng)的功能劃分 7. 了解組織中常見的信息系統(tǒng) (特別注意闡述它們所解決的管理問題 ) 知識點： 組織層次 S 對組織運作層的影響 S 對組織管理層的影響 S 對組織決策層的影響 決策層在信息系統(tǒng)建設中的作用 管理層在信息系統(tǒng)建設中的作用 運作層在信息系統(tǒng)建設中的作用 信息系統(tǒng)對管理者的影響 各種常見信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)的典型代表 4 個學時 主要內(nèi)容 : 義 功能與發(fā)展 中國的發(fā)展現(xiàn)狀 案例分析 教學目標： 1 了解現(xiàn)代社會中常見的信息系統(tǒng) 2 了解企業(yè)資源規(guī)劃（ 基本概念和方法 3 了解供應鏈管理的基本概念 知識點： 什么是 的應用 什么是 產(chǎn)生過程 本概念 供應鏈管理的基本概念 案例分析 決策支持系統(tǒng) 4 個學時 主要內(nèi)容 : 決策過程與決策問題 決策支持系統(tǒng)的構(gòu)架 群決策支持系統(tǒng) 商務智能 案例分析 教學目標： 1 了解常見的決策支持方法 2 了解商務智能的基本概念 知識點： 結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題 關系 決問題的思路 群體決策支持系統(tǒng)的概念 提高群體決策效率的方法 第三 部分 信息系統(tǒng)的 規(guī)劃 與開發(fā) 信息系統(tǒng)規(guī)劃 （杜棟） 4 個學時 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)規(guī)劃目的 信息系統(tǒng)規(guī)劃過程 業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃 (關鍵成功因素 (價值鏈分析（ 法 其他系統(tǒng)規(guī)劃方法 案例分析 教學目標： 1 了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本概念 2 了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義 3 了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的典型方法 知識點： 信息系統(tǒng)規(guī)劃的發(fā)展歷史 信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的、作用 信息系統(tǒng)規(guī)劃的過程 組織 合觀點 業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃（ 關鍵成功因素（ 價值鏈分析 其他系統(tǒng)規(guī)劃方法 信息系統(tǒng) 開發(fā) 6 個學時 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期 系統(tǒng)分析 (含業(yè)務流程圖 、數(shù)據(jù)流程圖 ) 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實施 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)技術基礎 原型法 面向?qū)ο箝_發(fā)技術基礎 信息系統(tǒng)外包 案例分析 教學目標： 1 了解信息系統(tǒng)的開發(fā)策略 2 比較不同開發(fā)策略的適用范圍 3 了解外包策略的選擇方法 知識點： 信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期 原型法 系統(tǒng)分析方法 系統(tǒng)設計方法 自行開發(fā) 委托開發(fā) S 外包 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)技術基礎 系統(tǒng)流程圖基 礎 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術基礎 案例分析 信息系統(tǒng)開發(fā) 項目管理 4 個學時 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)項目的計劃管理 信息系統(tǒng)項目的成本管理 信息系統(tǒng)項目的進度管理 信息系統(tǒng)項目的人力資源管理 信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理 信息系統(tǒng)項目的文檔管理 教學目標： 1 了解信息系統(tǒng)項目管理的基礎知識 2 了解不同開發(fā)策略的項目控制方法 3 了解 S 項目的投資、進度、質(zhì)量 等 控制方法 知識點： S 項目建設的組織方式 項目范圍控制方法 項目計劃 項目投資控制 項目進度控制 項目質(zhì)量控制與軟件成熟度模型（ 項目風險控制 第四 部分 信息系統(tǒng)的管理與發(fā)展 信息系統(tǒng)的運行與管理 4 個學時 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)運行 過程的評價 信 息系統(tǒng)運行管理的主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)監(jiān)控、維護與升級 案例分析 教學目標： 1 了解信息系統(tǒng)運行管理的基本知識 2 掌握保證信息系統(tǒng)安全運行的基本方法 知識點： 行管理的主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)和技術控制目標（ 信息系統(tǒng)運行監(jiān)控方法 信息系統(tǒng)維護與升級 信息社會 的倫理道德 （董宇） 3 個學時 主要內(nèi)容 : 信 息時 代的倫理道德含義 以及與法律的關系 信息時代倫理道德范疇 信息系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范 數(shù)字知識產(chǎn)權與保護 案例分析 教學目標： 1 了解信息社會所帶來的倫理道德問題 2 了解信息社會的倫理道德標準 3 了解新的道德體系對企業(yè)經(jīng)營與個人的影響 知識點： 信息時代的道德準則 信息系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范 信息社會的權利與義務 數(shù)字知識產(chǎn)權與保護 信息系統(tǒng)的責任與控制 信息系統(tǒng)與企業(yè)績效管理 3 個學時 主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)對提升企業(yè) 績效的作用 企業(yè)績效管理的主要方法 企業(yè)績效管理的數(shù)據(jù)分析 (含 數(shù)據(jù)挖掘內(nèi)容 ) 企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設計思想 教學目標 : 1. 理解信息系統(tǒng)對企業(yè)績效的影響 2. 掌握企業(yè)績效管理的主要方法 3. 掌握數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析的概念與方法 4. 了解績效管理系統(tǒng)的設計思路 (最好介紹一個影響較大的績效系統(tǒng) ) 知識點 數(shù)據(jù)倉庫基本概念 聯(lián)機分析處理（ 本概念 3 案例分析 管理信息系統(tǒng) 的 發(fā)展 2 個學時 主要內(nèi)容 : 管理信息系統(tǒng)與企業(yè)信息資源的整合 基于 信息系統(tǒng) 的組織 戰(zhàn)略 分析方法 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 （含客戶關系管理與電子商務） 教學目標： 5. 了解信息資源管理 的 初步 知識 6. 理解在企業(yè)信息系統(tǒng)中整合