商貿(mào)公司部門(mén)職責(zé).doc

定崗定編定員，首先要明確公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，然后明確各個(gè)崗位的職責(zé)要求，以此為依據(jù)定員。小型商貿(mào)企業(yè)，可以設(shè)置如下崗位：總經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理，業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)人員崗，內(nèi)勤人員。各個(gè)崗位的主要履行以下職責(zé)：總經(jīng)理崗位職責(zé)1、代表公司參加重大的內(nèi)外活動(dòng)；2、審核以公司名義發(fā)布的各種文件；3、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；4、領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度計(jì)劃，中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃等；5、批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算；6、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整；7、領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施；8、決定各職能部門(mén)主管的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲；9、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象；10、定期主持召開(kāi)員工座談會(huì)，了解員工動(dòng)向；11、定期組持召開(kāi)公司質(zhì)量分析會(huì)。銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。 2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。 3、 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。 4、 確定銷(xiāo)售政策。 5、 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。 6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。 8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。 9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。 10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理 1、 營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。 3、 與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。 5、 銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。 二、客戶(hù)的計(jì)量管理 1、 客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。 2、 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。 3、 客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。 三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀 1、 客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。 3、 從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。 4、 為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo) 四、推銷(xiāo)技術(shù) 1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。 2、 商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。 3、 陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。 4、 銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。 五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo) 1、 接受訂單的業(yè)務(wù) 2、 銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。 4、 每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo)； 2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作； 3、按計(jì)劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù)，并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)跟蹤表與終端拜訪(fǎng)表； 4、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系； 5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù)； 7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)員入職要求：性別不限，22歲以上 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，懂電腦操作，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，思路敏捷，良好的人際溝通能力； 2、要求責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，做事富有激情和主動(dòng)性，誠(chéng)實(shí)可信、富有團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)，有一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 1、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。根據(jù)崗位分工、內(nèi)部牽制原則，提出財(cái)會(huì)崗位設(shè)置和人員配備方案；負(fù)責(zé)組織軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的建立，確定操作使用人員，并對(duì)操作人員的權(quán)限作出規(guī)定；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化日常工作管理，協(xié)調(diào)各電算化崗位的工作關(guān)系，經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)輸出帳表、憑證數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性；在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織有關(guān)人員盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 2、認(rèn)真貫徹國(guó)家的財(cái)經(jīng)方針政策、法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵循財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向單位負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。 3、根據(jù)本單位的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)控制指標(biāo)，按年度編制各類(lèi)財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并組織實(shí)施。同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算分析，及時(shí)提供信息，調(diào)整預(yù)算，加強(qiáng)業(yè)務(wù)收支管理。 4、按有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審查應(yīng)交納的稅金、公積金、養(yǎng)老金、失業(yè)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等款項(xiàng)，并督促及時(shí)辦理交納手續(xù)，做到按時(shí)、足額上交。 出納崗位 1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度，按照規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，對(duì)一切貨幣資金收、付憑證進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，對(duì)不符合規(guī)定的收、付憑證有權(quán)拒絕受理或退回要求重制。 2、遵守現(xiàn)金保管有關(guān)規(guī)定，確保庫(kù)存現(xiàn)金安全。不得用白條抵庫(kù)，不得挪用資金。保守保險(xiǎn)箱密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人代管。遵守現(xiàn)金庫(kù)存限額的規(guī)定，超過(guò)庫(kù)存限額部分的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行。 3、保管和使用好有關(guān)印章和空白支票、空白收據(jù)。隨時(shí)掌握銀行存款余額，嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票；對(duì)填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存；支票遺失要及時(shí)辦理掛失手續(xù)；對(duì)空白收據(jù)要妥善保管，并認(rèn)真按規(guī)定辦理領(lǐng)用、注銷(xiāo)手續(xù)。 4、及時(shí)確認(rèn)記錄收付款憑證，核對(duì)帳面余額與庫(kù)存現(xiàn)金，按照規(guī)定管理好銀行存款，每月與銀行對(duì)帳，保持雙方余額的一致，未達(dá)帳項(xiàng)要及時(shí)查詢(xún)、清理。 5、負(fù)責(zé)收取酒店的各項(xiàng)收入，按實(shí)收金額開(kāi)出收款收據(jù)，并將收取的款項(xiàng)及時(shí)繳存銀行。 6、負(fù)責(zé)酒店職工夜班費(fèi)、差旅費(fèi)等日常報(bào)銷(xiāo)及臨時(shí)工工資的發(fā)放工作。 7、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交辦的其它事項(xiàng)。 三、制單崗位 1、根據(jù)審核無(wú)誤的各類(lèi)原始憑證，按醫(yī)院會(huì)計(jì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)軟件的要求編制和輸入記帳憑證。要求科目運(yùn)用正確，摘要簡(jiǎn)明扼要并能說(shuō)明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容和來(lái)往關(guān)系，憑證內(nèi)容完整，手續(xù)齊備、填制及時(shí)。 2、負(fù)責(zé)打印輸出記帳憑證，及時(shí)裝訂。同時(shí)做好數(shù)據(jù)備份工作。 3、及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，核實(shí)未達(dá)帳項(xiàng)，使銀行存款帳面余額與銀行對(duì)帳單調(diào)節(jié)相符。 4、對(duì)操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、故障應(yīng)隨時(shí)記錄，并及時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 四、 1、按統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目，設(shè)置總分類(lèi)帳、明細(xì)分類(lèi)帳及備查薄，運(yùn)用計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)對(duì)制單員編制的全部記帳憑證進(jìn)行復(fù)核后記帳。 2、月末終了，根據(jù)總帳科目余額平衡表，與各明細(xì)帳核對(duì)，保證帳帳相符，同時(shí)，還要根據(jù)帳薄記錄與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行定期核對(duì)，做到帳證、帳實(shí)相符。 3、按要求對(duì)計(jì)算機(jī)輸出帳頁(yè)進(jìn)行整理及裝訂。 4、對(duì)以前已記帳務(wù)的個(gè)別調(diào)帳、錯(cuò)誤沖正等，應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人同意后，方可在計(jì)算機(jī)上執(zhí)行。 五、稽核崗位 1、按會(huì)計(jì)法和有關(guān)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度、收支標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)記帳憑證和原始憑證等會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、摘要的規(guī)范性、附件的完整性、手續(xù)的完備性、會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性等內(nèi)容。 2、對(duì)不符實(shí)、不合法、不完整、不規(guī)范的憑證退還各有關(guān)人員更正、補(bǔ)齊，再進(jìn)行重新填制與審核。 3、對(duì)計(jì)算機(jī)輸出的報(bào)表及時(shí)進(jìn)行邏輯性審核，確保會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字、內(nèi)容與帳薄一致，且表表相符。 4、根據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn) 的問(wèn)題，提出進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算制度，改進(jìn)會(huì)計(jì)工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的較大問(wèn)題或可疑現(xiàn)象，主動(dòng)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 六、報(bào)表編制崗位 1、按照上級(jí)規(guī)定的統(tǒng)一報(bào)表格式和要求編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算正確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚、編制及時(shí)。 2、根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況，開(kāi)展財(cái)務(wù)專(zhuān)題分析，每季編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，分析盈虧增減變化原因，提出建設(shè)性意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)濟(jì)決策依據(jù)。 3、負(fù)責(zé)年終會(huì)計(jì)決算編制工作，撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告。 七、系統(tǒng)管理崗位 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件操作系統(tǒng)的維護(hù)，定期對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得擅自修改程序和公式。 2、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)制度規(guī)定，做好密碼與口令的保密工作。 3、定期檢查計(jì)算機(jī)病毒，維護(hù)好機(jī)內(nèi)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。 4、負(fù)責(zé)電算化系統(tǒng)升級(jí)換版的調(diào)試和人員變動(dòng)重新設(shè)置工作。 5、定期做好電算化系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的總結(jié)工作，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。 八、工資核算崗位 1、按人事部門(mén)通知，編制工資發(fā)放名冊(cè)，并按時(shí)正確發(fā)放。工資名冊(cè)要裝訂成冊(cè)，按會(huì)計(jì)檔案管理要求妥善保管。 2、正確劃分工資及代扣款項(xiàng)的明細(xì)項(xiàng)目，提供詳盡的工資分配明細(xì)資料。 3、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，正確計(jì)算并代扣代繳職工個(gè)人所得稅、住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、工會(huì)費(fèi)等款項(xiàng)。 固定資產(chǎn)核算崗位 1、設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳，建立固定資產(chǎn)卡片，對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)入、調(diào)出、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、租賃、捐贈(zèng)、封存、報(bào)損應(yīng)按規(guī)定及時(shí)調(diào)整或督促有關(guān)部門(mén)辦理報(bào)批手續(xù)，做到帳卡物三相符。 2、按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真計(jì)算提取固定資產(chǎn)修購(gòu)基金，按期編報(bào)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況表。 3、參與固定資產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損的固定資產(chǎn)按規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理，同時(shí)要查明原因，分清責(zé)任，按規(guī)定審批權(quán)限辦理報(bào)批手續(xù)。發(fā)現(xiàn)未使用及保管、使用、維護(hù)不當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出處理意見(jiàn)。 4、會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)的使用狀況、利用效果進(jìn)行分析，促進(jìn)固定資產(chǎn)的合理使用，并督促有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)維護(hù)、保養(yǎng)，挖掘潛力，提高利用率。 基建會(huì)計(jì)崗位 1、嚴(yán)格按照基建財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，按規(guī)定時(shí)間和要求向上級(jí)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)報(bào)送基建財(cái)務(wù)報(bào)表。 2、促具體經(jīng)辦人員對(duì)基本建設(shè)活動(dòng)中的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資做好及時(shí)入庫(kù)登記工作，定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)物資清查，保證建設(shè)資金的合理使用。 3、及時(shí)與資金拔入單位和拔出單位核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)，做好債權(quán)債務(wù)的清償工作。 4、資料，對(duì)尚未移交的檔案須妥善保管。 成本核算崗位 1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店特點(diǎn)和需要擬訂成本管理辦法，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修訂。 2、根據(jù)酒店成本支出的特點(diǎn)和成本管理的規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)直接成本、間接成本的核算，成本對(duì)象和成本中心的確定，費(fèi)用的歸集、分配等擬定詳細(xì)的核算程序。 3、會(huì)同有關(guān)部門(mén)建立定額、原始記錄、內(nèi)部結(jié)算價(jià)格制度，做好內(nèi)部成本管理的基礎(chǔ)工作，為正確計(jì)算酒店成本提供可靠依據(jù)。 4、按成本核算的內(nèi)容、程序、方法，進(jìn)行費(fèi)用的歸集和分配，定期分析成本費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況和成本升降原因，對(duì)照本單位歷史資料和同行業(yè)的先進(jìn)水平，提出降低成本費(fèi)用的辦法和加強(qiáng)管理的建議。 5、在成本核算的基礎(chǔ)上，開(kāi)展酒店經(jīng)濟(jì)核算，對(duì)科室的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。 往來(lái)結(jié)算崗位 1、嚴(yán)格審核往來(lái)款項(xiàng)的真實(shí)性，并按收付單位、個(gè)人設(shè)置往來(lái)明細(xì)帳。 2、及時(shí)清理、核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。定期對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行帳齡分析，對(duì)長(zhǎng)期未處理的往來(lái)款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收款和支付的應(yīng)付款，應(yīng)查明原因，并按有關(guān)規(guī)定處理。 檔案管理崗位 1、指導(dǎo)會(huì)計(jì)崗位對(duì)各種會(huì)計(jì)資料的收集、編號(hào)、整理、裝訂工作。年終負(fù)責(zé)將全年的會(huì)計(jì)資料收集齊全，完成審查核對(duì)、整理立卷、編制目錄，裝訂成冊(cè)的工作任務(wù)。 2、當(dāng)年的會(huì)計(jì)檔案保管一年后，填報(bào)移交清冊(cè)，交醫(yī)院檔案室統(tǒng)一保管。 3、對(duì)需銷(xiāo)毀的會(huì)計(jì)檔案，要填寫(xiě)“會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)”。會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀前，本院認(rèn)為重要的會(huì)計(jì)資料，應(yīng)復(fù)印留存。 票據(jù)管理崗位 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理的規(guī)章制度，熟練掌握各類(lèi)票據(jù)管理業(yè)務(wù)。 2、做好對(duì)領(lǐng)購(gòu)票據(jù)的統(tǒng)一登記和專(zhuān)門(mén)保管工作。 3、嚴(yán)把票據(jù)領(lǐng)用關(guān)，做好領(lǐng)用登記工作。 4、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)票據(jù)的領(lǐng)用、結(jié)報(bào)和繳銷(xiāo)手續(xù)。 5、指導(dǎo)和監(jiān)督票據(jù)使作用人正確使用和填寫(xiě)各類(lèi)票據(jù)。 6、對(duì)尚在使用人員手中的未使用票據(jù)要定期進(jìn)行核對(duì)。 辦稅員崗位 1、熟悉和掌握醫(yī)院相關(guān)的稅收政策。 2、負(fù)責(zé)房租稅、個(gè)人所得稅等計(jì)算和申報(bào)工作。 3、按要