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演講稿-情系納稅人選擇好這個(gè)題目,我拿起筆沉思了許久,一時(shí)間往日的一幕幕皆浮現(xiàn)于腦海。為建立新型的征納關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,營(yíng)造良好的納稅環(huán)境,我們本著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干的主導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)誠(chéng)信納稅,真正做到管理與服務(wù)并舉,以服務(wù)促管理,努力爭(zhēng)創(chuàng)“稅收行風(fēng)滿(mǎn)意一條街”建設(shè),達(dá)到讓納稅人對(duì)地稅部門(mén)的服務(wù)滿(mǎn)意。為了扶助解決孤、寡、老、弱、殘辦稅過(guò)程中的實(shí)際困難,我們積極開(kāi)展了為孤、寡、老、弱、殘上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)運(yùn)行,既保證了征稅工作的正常進(jìn)行,更樹(shù)立了地稅人文明執(zhí)法的新形象,使得納稅人與稅務(wù)干部的心更近了,征納矛盾融化了,納稅人滿(mǎn)意了。一位年過(guò)七旬的老紅軍曾對(duì)我們說(shuō):“如果我看不見(jiàn)了,你們就是我的眼睛,在我無(wú)言時(shí),你們就是我的聲音!”盡管有些言過(guò)其實(shí),但看著他熱淚盈眶握住我們的手,我深感自己身上的責(zé)任感和使命感。奉獻(xiàn)愛(ài)心,去關(guān)心別人,是每個(gè)人都很容易做到的事,一句話(huà),一個(gè)微笑,一個(gè)動(dòng)作,這對(duì)我們并不損失什么,卻可能因此幫助別人走出困境,同時(shí)也美麗了自己的人生,何樂(lè)而不為呢?針對(duì)無(wú)法在正常工作時(shí)間內(nèi)辦理有關(guān)涉稅事宜的納稅人,采取預(yù)約方式,按納稅人預(yù)約的時(shí)間及時(shí)主動(dòng)為其服務(wù)。為此,我們放棄了許多節(jié)假休息日,力創(chuàng)高效率的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)量的服務(wù)水平,良好的辦稅環(huán)境,真正做到讓納稅人滿(mǎn)意。那一天,我們只是向往常一樣額外地加班,誰(shuí)料一雙雙睿智的眼睛,讓我們的納稅環(huán)境從此改變了。世間的許多事情都如此,當(dāng)你刻意追逐時(shí),它就象蝴蝶一樣振翅飛遠(yuǎn),當(dāng)你摒去表面的凡塵雜念,為了社會(huì)、為了他人,專(zhuān)心致力于一件事情,那意外的收獲已在悄然問(wèn)候你了。實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,首問(wèn)責(zé)任人對(duì)納稅人咨詢(xún)、辦理的涉稅事宜屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,從優(yōu)從快予以辦理;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)納稅人找相關(guān)部門(mén)和人員辦理。此項(xiàng)措施的施行使得納稅人真正感受到地稅部門(mén)的服務(wù)熱情了,辦稅時(shí)的心情也舒暢了。所以,對(duì)于別人一籌莫展的事,你需要的可能只是多一點(diǎn)點(diǎn)的熱情,多一點(diǎn)點(diǎn)的理智而已。對(duì)于個(gè)體請(qǐng)銷(xiāo)假制度過(guò)于繁瑣這一問(wèn)題,我們推出“一站服務(wù)、三級(jí)監(jiān)控”制度,納稅人辦理請(qǐng)銷(xiāo)假只需向片管員提出申請(qǐng)即可,由片管員統(tǒng)一辦理審批手續(xù),經(jīng)片管員檢查,稅務(wù)所復(fù)查、縣局核查后交于請(qǐng)銷(xiāo)假戶(hù)手中。從而防止虛假請(qǐng)假現(xiàn)象和偷漏稅行為的發(fā)生。為了加強(qiáng)定期定額戶(hù)的定額管理,力爭(zhēng)做到定期定額戶(hù)的定額公平、公正和公開(kāi),從根本上解決人情稅、關(guān)系稅的問(wèn)題,我們制定出臺(tái)了微機(jī)定稅辦法,將業(yè)戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況量化,運(yùn)用一元線(xiàn)性函數(shù)y=a+bx和公式y(tǒng)=a(1+x1+x2+x3),實(shí)行微機(jī)定稅,從而公平了稅負(fù),增強(qiáng)了辦稅的透明度。因此才有了兩位納稅人因定額相差無(wú)幾,在定額公開(kāi)欄前發(fā)生的一塊多錢(qián)的故事,做為微機(jī)定稅的創(chuàng)作者之一,這一點(diǎn)我深有感觸。所有的眼睛都在搜索世界,搜索世界的眼睛不怕光怪陸離,卻怕空空一片,一個(gè)人如果搜索不到友誼的落點(diǎn),他很可能對(duì)所有的人充滿(mǎn)敵意,如果搜索不到真誠(chéng)的落點(diǎn),他很可能會(huì)懷疑整個(gè)世界。信任的建立,需要日積月累,但信任的崩潰,一句謊言、一件事就足夠了。在大力提倡誠(chéng)信納稅的今天,以誠(chéng)為本,以信取勝將始終不愈地成為我們開(kāi)展工作的方針。春天是新綠的季節(jié),那就拼命地發(fā)芽好了;盛夏是蔥綠的時(shí)候,那便茂盛地展開(kāi)枝葉好了;秋天也許葉子會(huì)紅會(huì)黃或者會(huì)凋落,那就自由、隨意地落下好了;冬天也許只有光光的軀干線(xiàn)條,那就這樣裸露在北風(fēng)中好了。我們身上涂抹的是四季的顏色,或濃或淡,可是卻能永遠(yuǎn)真誠(chéng)、永遠(yuǎn)自然分明地展現(xiàn)自己。只要納稅人滿(mǎn)意,我們就欣慰,只要納稅人滿(mǎn)意,我們就無(wú)悔,因?yàn)榍橄导{稅人是我們地稅人的初衷,情系納稅人是我們地稅事業(yè)的真諦
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