工商局爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話[推薦]

工商局爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話同志們好！今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)全市工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，有幸邀請(qǐng)到市紀(jì)委、組織部、人事局、公安、檢察、法院、財(cái)政、國(guó)稅、地稅、物價(jià)、城管等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和五糧液、岷江機(jī)械、成中集團(tuán)、敘府茶葉、敘府酒業(yè)等企業(yè)及個(gè)體工商戶代表。在此，我代表*市工商行政管理局對(duì)你們蒞臨大會(huì)表示熱烈的歡迎，對(duì)你們多年來(lái)對(duì)*工商行政管理工作的支持表示衷心的感謝！深入貫徹中共十七屆四中全會(huì)和省委九屆七次全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省委提出的“兩個(gè)加快”大局和市委“拓展工作年”要求，按照省局提出的“三個(gè)一流”和關(guān)于在全省工商系統(tǒng)深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“三滿意”活動(dòng)的通知要求，經(jīng)市工商局研究決定，今年在全市工商系統(tǒng)繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意工商局”、“人民滿意工商所”和“人民滿意紅盾衛(wèi)士”活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立人民群眾滿意是工商工作最高標(biāo)準(zhǔn)的理念，進(jìn)一步鞏固和深化“三滿意”活動(dòng)的成果，進(jìn)一步提升人民群眾對(duì)工商部門(mén)、工商工作和工商干部的滿意度。結(jié)合當(dāng)前全市工商系統(tǒng)的實(shí)際，我講幾點(diǎn)要求：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)，是廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的具體化。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展數(shù)年來(lái)，全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”，以狠抓班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)為重點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)認(rèn)識(shí)不斷得到加深，爭(zhēng)創(chuàng)方法不斷得到改進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)效果不斷得到改善。幾年來(lái)，全市系統(tǒng)上下堅(jiān)持從企業(yè)和人民群眾最需要的地方做起，從企業(yè)和人民群眾不滿意的地方改起，發(fā)奮圖強(qiáng)、勵(lì)精圖治，全市各級(jí)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)發(fā)生了很大變化，人民群眾對(duì)工商部門(mén)和工商工作滿意率不斷上升。但是，也要清醒地看到，*工商的工作與市委、市政府和省工商局的更高要求還有差距，與時(shí)代賦予工商部門(mén)的要求還有差距，與適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求還有差距，與人民群眾的要求還有差距；工商干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，監(jiān)管服務(wù)的體制、機(jī)制、制度、手段還需進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)，監(jiān)管執(zhí)法維權(quán)的力度還需進(jìn)一步加大。爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)，是全市工商系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，履職盡責(zé)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，立足工商職能，服務(wù)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。是以人民群眾為主體評(píng)判工商工作，面向社會(huì)主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，開(kāi)放式接受群眾評(píng)議的一項(xiàng)重要措施。將整個(gè)工商系統(tǒng)的工作交由人民群眾來(lái)評(píng)判需要勇氣和決心，更需要實(shí)干和實(shí)績(jī)。各區(qū)縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工要進(jìn)一步深化對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，以蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)向上的銳氣投入到爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)中去，把爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)統(tǒng)一到服務(wù)省委“兩個(gè)加快”和市委“拓展工作年”兩個(gè)大局，統(tǒng)一到國(guó)家工商總局提出的“四個(gè)只有”、“五個(gè)第一”新的要求上來(lái)，統(tǒng)一到省工商局提出的把“鞏固回升、加快發(fā)展、工商助力”作為今年工商工作的主線上來(lái)，在大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序、維護(hù)和解決群眾切身利益、創(chuàng)新監(jiān)管體制機(jī)制和手段、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)等方面鼓實(shí)勁、出實(shí)招、求實(shí)效，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)、建設(shè)一流的工商隊(duì)伍、塑造一流的公眾形象，把爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)不斷推向深入。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織市工商局成立爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審工作。黨組書(shū)記、局長(zhǎng)孫強(qiáng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)趙振華、李波、詹樺，紀(jì)檢組長(zhǎng)趙忠良，機(jī)關(guān)黨委書(shū)記廖志剛?cè)胃苯M長(zhǎng)，馬勇、楊憨、何平、劉蓉、江鳴、馮旭峰為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人事教育科，馬勇兼任辦公室主任。下設(shè)三個(gè)組，工作指導(dǎo)組：呂強(qiáng)、李忠富、李建；宣傳組：王慶紅、彭燕、胡蕓；督查保障組：蘇平、張瑤。各區(qū)、縣工商局也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)所在系統(tǒng)的創(chuàng)建活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)，要按照市局制定的活動(dòng)方案精心組織實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。三、重在爭(zhēng)創(chuàng)，務(wù)求實(shí)效要堅(jiān)持“重在過(guò)程、重在爭(zhēng)創(chuàng)、重在整改、重在提高”的原則，結(jié)合本單位和個(gè)人實(shí)際，通過(guò)對(duì)近幾年來(lái)年度考核的對(duì)比，確定爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要嚴(yán)明紀(jì)律，抓好落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式。要把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為了解民意、集中民智、謀求民利的重要載體，以實(shí)實(shí)在在的工作成效，讓群眾監(jiān)督，讓群眾評(píng)議。要把爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)重點(diǎn)放在不斷推進(jìn)工商行政管理工作的發(fā)展上，放在服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)，為民服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，真正讓系統(tǒng)干部職工受到教育，讓企業(yè)和人民群眾得到實(shí)惠。四、搞好宣傳，營(yíng)造氛圍各區(qū)縣工商局要充分利用各種新聞媒體，加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，努力營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。市工商局?jǐn)M組織新聞媒體對(duì)各地爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)進(jìn)行采訪報(bào)道和宣傳，在市局紅盾網(wǎng)上開(kāi)設(shè)活動(dòng)宣傳專欄，創(chuàng)辦爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)專題簡(jiǎn)報(bào)；各區(qū)縣工商局要在紅盾內(nèi)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)專題欄目，市局要進(jìn)行情況跟蹤并適時(shí)進(jìn)行展示；各區(qū)縣局要挖掘先進(jìn)典型，在一定范圍內(nèi)組織進(jìn)行演講或做事跡報(bào)告；要采取行之有效的爭(zhēng)創(chuàng)舉措，不斷掀起爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的熱潮。五、注重結(jié)合，推動(dòng)工作今年全市工商系統(tǒng)的工作任務(wù)十分繁重，各區(qū)縣局要統(tǒng)籌安排，科學(xué)謀劃，把握好開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)與推進(jìn)工作的四個(gè)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)做到活動(dòng)與工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。確保爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)達(dá)到振奮精神、凝聚人心、鼓舞士氣、促進(jìn)工作的效果。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合。我們要緊密聯(lián)系我市工商工作實(shí)際，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全市工商行政管理工作，解決突出問(wèn)題，提高工作效能，建設(shè)人民滿意的工商行政管理機(jī)關(guān)。一是堅(jiān)持解放思想，提升領(lǐng)導(dǎo)工商行政管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力。服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)自身建設(shè)，都要把解放思想放在第一位，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，完善體制，創(chuàng)新機(jī)制，真正把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到加強(qiáng)工商監(jiān)管、服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中。不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，在不斷解決問(wèn)題中提高服務(wù)的水平，增強(qiáng)監(jiān)管的能力。二是創(chuàng)新體制機(jī)制，提高工商隊(duì)伍的執(zhí)行力。進(jìn)一步加大改革力度，努力在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)市場(chǎng)主體、服務(wù)消費(fèi)者等關(guān)系工商發(fā)展全局的體制機(jī)制創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)突破，加快構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于科學(xué)發(fā)展的工商行政管理體制機(jī)制，及時(shí)將解決問(wèn)題的成功做法和成熟經(jīng)驗(yàn)上升為制度。三是堅(jiān)持以人為本，激發(fā)工商干部干事創(chuàng)業(yè)激情。我們?cè)诠ど滔到y(tǒng)內(nèi)部堅(jiān)持以人為本，就是以工商干部職工為本，充分相信群眾、緊緊依靠群眾、真誠(chéng)服務(wù)群眾，著力幫助干部職工解決工作和生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，真誠(chéng)關(guān)心愛(ài)護(hù)干部職工，創(chuàng)新干部培養(yǎng)、使用、激勵(lì)機(jī)制，形成各盡所能、各得其所而又和諧相處的生動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)工商人的全面發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)工商事業(yè)讓人民滿意的目標(biāo)。要通過(guò)一項(xiàng)一項(xiàng)的政策，通過(guò)一點(diǎn)一滴的工作，滋潤(rùn)人們的心田，激發(fā)人們的激情，團(tuán)結(jié)一心，為美好的工商行政管理事業(yè)共同奮斗。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。這幾年來(lái)，我們堅(jiān)持以“三個(gè)一流”為工作目標(biāo)，聯(lián)系兩年以效能建設(shè)工作為綱挈領(lǐng)全局工作，全面提升了工作效率，取得了良好的社會(huì)效果。但是與“三滿意”的工作目標(biāo)相比，仍然存在一定的差距。我們必須以深化效能建設(shè)為核心，狠抓五個(gè)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一流”。一是強(qiáng)化執(zhí)法為民,建設(shè)服務(wù)工商。廣泛開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),全面實(shí)現(xiàn)由單純管理向?qū)蚍?wù)轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由剛性執(zhí)法向人性化執(zhí)法轉(zhuǎn)變。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),建設(shè)效能工商。采取多種形式,廣泛征求工作對(duì)象,服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,深入查找和剖析本部門(mén),本單位在作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題,制定整改措施,開(kāi)展公開(kāi)承諾,抓好整改落實(shí)。三是加強(qiáng)制度建設(shè),切實(shí)規(guī)范行政行為,建設(shè)法治工商。進(jìn)一步推行企業(yè)登記注冊(cè)一審一核,行政執(zhí)法責(zé)任制等制度,不斷優(yōu)化組織層級(jí)結(jié)構(gòu),明確自身職能,權(quán)限和責(zé)任,從體制上杜絕部門(mén)之間推諉扯皮不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。四是全面推行政務(wù)公開(kāi),建設(shè)陽(yáng)光工商。進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的范圍和層次,規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和程序,將人民群眾關(guān)心的事項(xiàng)和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié),作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),按照公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外的要求,全面推行政務(wù)公開(kāi)。五是進(jìn)一步健全完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制,限時(shí)辦結(jié)制,責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”,建設(shè)責(zé)任工商。建立健全行政首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制,對(duì)不履職或不正確履職的,嚴(yán)肅追究機(jī)關(guān)首長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.切實(shí)加強(qiáng)事前,事中和事后監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正和解決影響轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和行政效能建設(shè)的突出問(wèn)題,確保政令暢通。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，著力做好三個(gè)服務(wù)。一是服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。進(jìn)一步改革登記程序，下放審批權(quán)限。從今年3月24日起，市局已經(jīng)將原由市局登記的500萬(wàn)以下的有限責(zé)任公司和分公司的登記權(quán)限下放到區(qū)局，進(jìn)一步提高了工作效率。今后還要進(jìn)一步研究，深化改革，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)積極支持市場(chǎng)主體健康發(fā)展。二是積極服務(wù)農(nóng)村建設(shè)發(fā)展。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)“三農(nóng)”的支持，落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。積極培育和扶持多元化的農(nóng)村市場(chǎng)主體發(fā)展，引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范內(nèi)部管理，由一般的服務(wù)組織向經(jīng)營(yíng)實(shí)體轉(zhuǎn)變，支持農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等健康發(fā)展，增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力。三是服務(wù)品牌戰(zhàn)略。截止XX年底，我市有國(guó)內(nèi)注冊(cè)商標(biāo)3420余件，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)從XX年的1件增長(zhǎng)到8件，四川省著名商標(biāo)28件，市知名商標(biāo)50件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)5件，擁有境外注冊(cè)商標(biāo)250多件。今后，我們要進(jìn)一步加大工作力度，力促商標(biāo)工作再上臺(tái)階。認(rèn)真開(kāi)展馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)的培植、培育和發(fā)展工作，形成良好的梯次遞增局面。加大商標(biāo)宣傳教育力度，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要與今年工商工作的重點(diǎn)相結(jié)合。一是健全流通環(huán)節(jié)監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入行為，加大食品安全專項(xiàng)整治力度，全面開(kāi)展食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng)，深入開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，建立完善的責(zé)任體系、執(zhí)法體系、質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系、預(yù)警和應(yīng)急處置體系、社會(huì)監(jiān)督體系和經(jīng)營(yíng)者自律體系，進(jìn)一步完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。二是構(gòu)建執(zhí)法機(jī)制體制。重點(diǎn)推進(jìn)七項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)：嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，嚴(yán)厲打擊專業(yè)壟斷行為，嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)和嚴(yán)格規(guī)范直銷(xiāo)。探索網(wǎng)上交易監(jiān)管，深入開(kāi)展違法廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，扎實(shí)做好治理無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作。積極規(guī)范執(zhí)法責(zé)任體系。進(jìn)一步建立完善法制工作格局，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，大力加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，全面推行行政指導(dǎo)工作。三是健全完善維權(quán)體系。加快推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系信息化網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步加強(qiáng)基層站點(diǎn)月聯(lián)系制度建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)基層站點(diǎn)的指導(dǎo)和服務(wù)，在擴(kuò)大覆蓋面、推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)和提升工作水平上下功夫。繼續(xù)推進(jìn)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村，方便廣大消費(fèi)者就近投訴，及時(shí)有效地調(diào)解消費(fèi)糾紛，把消費(fèi)矛盾和解在企業(yè)，化解在基層，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。四是切實(shí)抓好市場(chǎng)環(huán)境治理工作。緊緊圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)牽頭抓好全市市場(chǎng)環(huán)境治理工作，深入抓好“五個(gè)規(guī)范”，提高市場(chǎng)“三化”建設(shè)水平。努力做好市場(chǎng)“臟亂差”治理、市場(chǎng)改造升級(jí)和食品安全專項(xiàng)治理三大行動(dòng)，使市場(chǎng)環(huán)境