小區(qū)便民服務(wù)活動方法.doc

2017年愛丁堡小區(qū)便民服務(wù)活動方案一、 活動主題便民服務(wù)日二、活動目的1、為方便小區(qū)業(yè)主和住戶的居家生活，提升業(yè)主滿意度，提倡助人為樂，創(chuàng)建和諧小區(qū)。2、提升小區(qū)的影響力和吸引力，樹立良好形象,助力營銷。三、活動時間：2017年7月22日（星期六）上午08:30-12:00四、活動地點：愛丁堡三幢草坪5、 活動對象：愛丁堡業(yè)主六、活動主辦及承辦方主辦方：北海嘉和房地產(chǎn)有限公司承辦方：南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司北海分公司七、活動參與人員及組織工作人員相關(guān)部門及工作人員：物業(yè)公司人員8、 活動服務(wù)項目活動項目服務(wù)具體內(nèi)容責任人清洗風扇由物業(yè)工程師傅負責幫業(yè)主清洗風扇等小件物品岑仁圓修補鞋外請師傅幫業(yè)主修補鞋陳雪蓮磨刀由物業(yè)保潔大姐幫助業(yè)主磨刀具吳才秀檢修小家電風扇、熱水器、等小家電維修。李安測血壓稱體重聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院測血壓稱體重，并向業(yè)主宣傳購買社保及小孩打預(yù)防針事宜。陳雪蓮咨詢點家庭用電、電器常識普及手機軟件安裝等潘能釗9、 活動具體流程及活動準備工作序號準備工作事項完成標準預(yù)計完成時間責任人1 活動方案草擬相關(guān)部門給予修改意見，活動方案審批金受鳳2宣傳活動及注意事項以短信、微信、通知、海報等形式陳雪蓮3篩選入住名單、簽領(lǐng)表等相關(guān)活動表格打印、裝訂李莫凡4現(xiàn)場布置活動所需的物資準備陳雪蓮十、活動當天注意事項1、工作人員安排好各活動服務(wù)項目的服務(wù)位置、現(xiàn)場整潔有序。2、工作人員根據(jù)報名順序安排好業(yè)主維修的先后順序，避免現(xiàn)場因順序安排不合理導(dǎo)致業(yè)主爭執(zhí)。十一、物資準備及費用預(yù)算物資數(shù)量單價（元）金額（元）備注宣傳展報1張1120小區(qū)辦公室前臺展示橫幅2條100200小區(qū)內(nèi)宣傳清潔濟2瓶2040清洗小家具使用磨刀石1塊5050磨刀使用修鞋1人300300維修材料1批500500藥1批100100不可預(yù)計費用1100100合計：1410十二、人員分工及工作時間安排序號時間內(nèi)容責任人17.17組織召開碰頭會議及物資采購陳雪蓮27.17宣傳海報、橫幅陳雪蓮37.17活動推廣易秀萍47.22活動攝影吳秋倩57.22活動現(xiàn)場安全、秩序吳偉文67.22后勤保障吳才秀77.22現(xiàn)場工作人員分配易秀萍87.22活動現(xiàn)場應(yīng)急小組周振翼97.22活動現(xiàn)場總指揮曾祥勇107.22活動微