大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告七八篇.doc

1.報(bào)告題目 報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫成，通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“關(guān)于的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于的調(diào)查報(bào)告”、“調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，提問式如為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。 2學(xué)院及作者名稱 學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱應(yīng)用全稱，用5號(hào)宋體字。3摘要（有英文摘要的中文在前，英文在后）報(bào)告需配摘要，摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容，概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括：（）“摘要”字樣。（）摘要正文：摘要包括以下三方面內(nèi)容：第一，簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的，即簡(jiǎn)要說明調(diào)查的原因；第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容。包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題；第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，并說明選用該方法的原因。（）關(guān)鍵詞。4、前言介紹實(shí)踐的目的,意義, 相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成，實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。 5正文正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述，主要是實(shí)踐的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn)，要對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論進(jìn)行詳細(xì)敘述?？砂凑諏?shí)踐順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù), 分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)踐報(bào)告水平的重要依據(jù)。正文要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，有新觀點(diǎn)、新思路；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)性的意見和建議；報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。字?jǐn)?shù)一般控制在5000字左右。 6結(jié)束語 結(jié)束語包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。7謝辭 謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。 8參考文獻(xiàn) 參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分，它反映實(shí)踐報(bào)告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。 9.隊(duì)員感言 團(tuán)隊(duì)成員感言：實(shí)踐隊(duì)員要用自己的語言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)?？偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。10、附件對(duì)于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。 三、撰寫實(shí)踐報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟： 實(shí)踐報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟：收集資料、擬訂報(bào)告提綱、起草、修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下：1.收集資料資料是撰寫實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得；從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。 2.擬訂報(bào)告提綱 擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后，可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。 3.起草 報(bào)告提綱確定后，可以動(dòng)手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。 4.修改、定稿 報(bào)告初稿寫之后，需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后，才能定稿。四、實(shí)踐報(bào)告的寫作細(xì)則： 1.書寫 實(shí)踐報(bào)告可手寫或用計(jì)算機(jī)打印。用計(jì)算機(jī)排版、打印一律用A4打印紙。版式要求如下：目錄（“二號(hào)”“黑體”居中）內(nèi)容（“小四號(hào)”“宋體”），標(biāo)題（“小二”“華文中宋”或“黑體”“加粗”居中），學(xué)院及作者名稱（“五號(hào)”“宋體”居中，學(xué)院名稱與作者名稱之間應(yīng)空兩格），摘要（“小四號(hào)”“黑體”“加粗”）：內(nèi)容（“小四號(hào)”“楷體”），關(guān)鍵詞（“小四號(hào)”“黑體”“加粗”），正文內(nèi)容（“小四號(hào)”“宋體”），1.5倍行距，正文部分一級(jí)目錄用小4號(hào)黑體，參考文獻(xiàn)小四號(hào)宋體。實(shí)踐報(bào)告中漢字必須使用國(guó)家正式公布過的規(guī)范字。頁(yè)邊距：上3.0厘米，下2.5厘米，左2.5厘米，右2.5厘米。設(shè)計(jì)頁(yè)眉、頁(yè)腳、頁(yè)碼。2標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 實(shí)踐報(bào)告中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)準(zhǔn)確使用。 3.名詞、名稱 科學(xué)技術(shù)名詞術(shù)語采用全國(guó)自然科學(xué)名詞審定委員會(huì)公布的規(guī)范詞或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的名稱，尚未統(tǒng)一規(guī)定或叫法有爭(zhēng)議的名詞術(shù)語，可采用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術(shù)語時(shí)，首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)在括號(hào)內(nèi)注明全稱。外國(guó)人名一般采用英文原名，按名前姓后的原則書寫。一般很熟知的外國(guó)人名（如牛頓、愛因斯坦、達(dá)爾文、馬克思等）應(yīng)按通常標(biāo)準(zhǔn)譯法寫譯名。 4.量和單位 實(shí)踐報(bào)告中的量和單位必須符合用中華人民共和國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3100GB3102-93，它是以國(guó)際單位制（SI）為基礎(chǔ)的。非物理量的單位，如件、臺(tái)、人、元等，可用漢字與符號(hào)構(gòu)成組合形式的單位，例如件/臺(tái)、元/km。 5.數(shù)字 實(shí)踐報(bào)告中的測(cè)量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一律用阿拉伯?dāng)?shù)字；在敘述中，一般不宜用阿拉伯?dāng)?shù)字。 6.標(biāo)題層次實(shí)踐報(bào)告的全部標(biāo)題層次應(yīng)統(tǒng)一、有條不紊，整齊清晰，相同的層次應(yīng)采用統(tǒng)一的表示體例，正文中各級(jí)標(biāo)題下的內(nèi)容應(yīng)同各自的標(biāo)題對(duì)應(yīng)，不應(yīng)有與標(biāo)題無關(guān)的內(nèi)容。 章節(jié)編號(hào)方法應(yīng)采用分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)方法，第一級(jí)為“1”、“2”、“3”等，第二級(jí)為“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三級(jí)為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字的編號(hào)一般不超過四級(jí)，兩級(jí)之間用下角圓點(diǎn)隔開，每一級(jí)的末尾不加標(biāo)點(diǎn) 。7.注釋 實(shí)踐報(bào)告中有個(gè)別名詞或情況需要解釋時(shí)可加注說明，注釋可用頁(yè)末注（將注文放在加注頁(yè)的下端），而不可用行中插注（夾在正文中的注）。注釋只限于寫在注釋符號(hào)出現(xiàn)的同頁(yè)，不得隔頁(yè)。公式應(yīng)居中書寫，公式的編號(hào)用圓括號(hào)括起放在公式右邊行末，公式與編號(hào)之間不加虛線。引用文獻(xiàn)標(biāo)注應(yīng)在引用處正文右上角用和參考文獻(xiàn)編號(hào)表明，字體用五號(hào)字。 9.表格 每個(gè)表格應(yīng)有自己的表序和表題，表序和表題應(yīng)寫在表格上方居中排放，表序后空一格書寫表題。表格允許下頁(yè)續(xù)寫，續(xù)寫時(shí)表題可省略，但表頭應(yīng)重復(fù)寫，并在右上方寫“續(xù)表”。 10.插圖 文中的插圖必須精心制作，線條要?jiǎng)蚍Q，圖面要整潔美觀；插圖6幅以內(nèi)，用計(jì)算機(jī)繪制；若為照片，應(yīng)提供清晰的黑白照片，比例一般以1：1為宜。插圖一律插入正文的相應(yīng)位置，并著名圖號(hào)、圖題每幅插圖應(yīng)有圖序和圖題，圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處，圖序和圖題一般用五號(hào)字。 11.參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)一律放在文后，參考文獻(xiàn)的書寫格式要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB7714-87規(guī)定。參考文獻(xiàn)按文中引用的先后，從小到大排序，一般序碼宜用方括號(hào)括起，不用圓括號(hào)括起，且在文中引用處用右上角標(biāo)注明，要求各項(xiàng)內(nèi)容齊全。文獻(xiàn)作者不超過3位時(shí)，全部列出；超過3位只列前三位，后面加“等”字或“etal”.中國(guó)人和外國(guó)人名一律采用姓名前后著錄法。外國(guó)人的名字部分用縮寫，并省略“.”。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。 “暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在由我為你舉例： 一 在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí)，因?yàn)槭欠b銷售，與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二 在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！彼?工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到，因?yàn)槲覀兲刭u場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在，就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識(shí)，被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著，最后才得到解決。以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目?，F(xiàn)在由我來再介紹一下我這次工作的公司和場(chǎng)所。歐時(shí)力(香港)集團(tuán)公司1999年于香港成立,是一家以時(shí)裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的服裝集團(tuán)公司。1999年月，歐時(shí)力（香港）集團(tuán)公司成功地由意大利引進(jìn)新銳時(shí)裝品牌Ochirly，并且旗下廣州歐時(shí)力實(shí)業(yè)有限公司全權(quán)代理其在中華地域的經(jīng)營(yíng)銷售。Ochirly帶來的國(guó)際潮流的時(shí)尚理念領(lǐng)引著中國(guó)時(shí)尚，讓其品牌在中國(guó)順風(fēng)發(fā)展，短短幾年間，于中間各大城市各商城擁有品牌專店160余家，其魅力傾倒了各類時(shí)尚名流的圈中人士。Ochrily品牌的成功，讓歐時(shí)力（香港）集團(tuán)公司決策top group全力打造一個(gè)品牌集合陣地；將更多更好的國(guó)際時(shí)尚品牌引進(jìn)中國(guó)。同年，歐時(shí)力集團(tuán)公司又成功引進(jìn)香港知名女裝品牌Jessrly本著“以人為本”的管理方針及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，歐時(shí)力（香港）集團(tuán)公司不斷完善發(fā)展，已經(jīng)建立了一套成熟的國(guó)際化管理，整合營(yíng)銷系統(tǒng)及龐大的精英團(tuán)體，市場(chǎng)上擁有良好的品牌信譽(yù)。Ochirly、Jessrly兩大品牌，相交輝映，以不同的市場(chǎng)定位占據(jù)著各自的領(lǐng)域，推動(dòng)著歐時(shí)力（香港）集團(tuán)公司不斷輝煌騰達(dá)！當(dāng)我聽了歐時(shí)力的介紹，我心中有無比的震撼。每一個(gè)企業(yè)由創(chuàng)立到宏大，都是一步一步艱辛地走過來的。我雖然只是做兼職，但我能作一個(gè)營(yíng)銷員在這樣的公司工作感到無比的自豪。該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時(shí)尚的生活”有句古話：“取法平上，僅得其中，取法平中，反得其下?！睆?qiáng)調(diào)的是追求更高更深遠(yuǎn)的目標(biāo)的重要性。歐時(shí)力在這句古語中看到一個(gè)時(shí)尚品牌精神中應(yīng)該追求的更高層次的東西。對(duì)于歐時(shí)力來講，倡導(dǎo)一種具有品牌特色的時(shí)尚生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于這個(gè)品牌本所帶來的影響。歐時(shí)力滿足現(xiàn)代都市女性在休閑、酒宴、職業(yè)等大同場(chǎng)合的需要，提供富有特色與個(gè)性的品牌服務(wù)與指導(dǎo)，使之最終真正成為時(shí)尚領(lǐng)域的佼佼者。歐時(shí)力自1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)來，經(jīng)近短短幾年的運(yùn)作，公司已在北京、上海、廣州、成都、重慶、大連、哈爾濱等60余家。從其精神可以看出企業(yè)對(duì)銷售者對(duì)顧客都一樣重視。追趕潮流的同時(shí)不會(huì)缺少懷舊的古典味道。風(fēng)格時(shí)尚、潮流、典雅是年輕一代追求現(xiàn)代化，不羈形象的首選目標(biāo)。成功的公司的背后是經(jīng)過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。我這次的場(chǎng)所是花園酒店隔壁的好世界廣場(chǎng)的寫字樓區(qū)樓，雖然位置偏僻，但是每天都滿場(chǎng)，這可見公司的效應(yīng)。也許該報(bào)告有廣告成分，也是我表達(dá)了我的心聲。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。文章出處：5ifw.Net一、實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:2009-1-102009-2-10三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):桃源超市四、實(shí)習(xí)單位和部門:食品部五、實(shí)習(xí)內(nèi)容寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。我姐姐在鄭州桃源路的桃源超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到姐姐忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫她分擔(dān)一些，自己做起了臨時(shí)銷售員。由于上學(xué)的原因，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受姐姐的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我姐姐在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。第三，誠(chéng)信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本.如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn)。第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)百貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。第五，如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。第六，將商品清好，做到一品一位。清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用RF槍掃描條碼，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過條碼查出商品的單品號(hào)，然后就知道商品所在貨架了。這里所說的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。至于做退單，我們要知道它的單品號(hào)，因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過RF槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。再做好退單后，我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤點(diǎn)，雖說這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù)，從而方便訂貨部門做好訂貨工作。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:超市實(shí)習(xí)報(bào)告 x超市簡(jiǎn)介與發(fā)展藍(lán)圖： xx超市成立于2002年，現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店，一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè)，另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個(gè)掛名超市（大學(xué)生超市），其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營(yíng)業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排，分設(shè)于3個(gè)區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。 xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營(yíng)有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外，xx超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品，協(xié)助國(guó)家實(shí)施農(nóng)村政策。 實(shí)習(xí)過程： 第一階段：7月3日上午9：00-11：30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。 第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購(gòu)買頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購(gòu)買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒有想明白，當(dāng)我詢問營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購(gòu)買。 xx超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見 在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方: 第一，提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊；營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。 第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。 第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。 第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮。 第五，面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，xx超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。 特別創(chuàng)意： xx超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部，培養(yǎng)營(yíng)銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購(gòu)買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 實(shí)習(xí)感想： 、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。 、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭。 、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。 其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 沃爾瑪超市做兼職“社會(huì)大課堂，實(shí)踐出真知”。五一假期，教我們鄧論的陳老師給同學(xué)們留了一份非常特別而又很有意義的作業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過一個(gè)星期的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，社會(huì)才是真正學(xué)習(xí)的大課堂，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。真巧，就在我們接到作業(yè)的第二天，學(xué)校的宣傳欄上正好貼了一張招聘啟示，沃爾瑪超市要招“五一”臨促員，指名道姓的說要那些吃苦耐勞的同學(xué)?？吹侥菑堈衅竼⑹镜臅r(shí)候，我才充分理會(huì)了世人所說的天意是怎么一回事。兵貴神速 ，當(dāng)天中午一吃完飯，我就騎了一輛破單車。支支吾吾的一路放聲高歌奔到沃爾瑪報(bào)名。到了超市人事部門口嚇了一大跳。好家伙，人事部門口已經(jīng)橫七豎八地站了好幾十個(gè)人，都是附近幾所大學(xué)的學(xué)生。其中不乏中央財(cái)大，首師大的高才生。不過出賣勞動(dòng)力和學(xué)校名氣好像沒有什么邏輯聯(lián)系。 因而面對(duì)他們，我還可以談笑風(fēng)生，而始終沒有出現(xiàn)一種叫自卑的感覺。又陸陸續(xù)續(xù)地來了好多大學(xué)生，到最后足有一百多人，我想社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是越來越完善了，連出賣勞動(dòng)力的人的文化程度都到達(dá)這個(gè)程度，看那些人一個(gè)個(gè)都異常幸福。沒辦法，不管到沃爾瑪干嗎，進(jìn)去了就是外企職員。那能不興奮嗎？但我非常清楚這只是黑暗前的黎明，等會(huì)不知要經(jīng)過多么血腥的撕殺才能如愿以償。對(duì)此我早就作好了充分的準(zhǔn)備。這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題 -僧多粥少-我們當(dāng)中必須有一部分人不能上崗。我們?cè)谕饷婵嗫嗟牡戎钡鹊教旎璧匕?。都不見大門有什么動(dòng)靜，于是一幫人嘮叨著說受不了洋鬼子的狗氣要回去，可說的人不少，就是不見有人動(dòng)，于是開始罵街，就這樣，我們足足等了兩個(gè)多小時(shí)才看到從人事部里走出一個(gè)大腹便便的洋鬼子。洋鬼子后面跟著一個(gè)和我們年齡差不多的美女。美女冷冷的看了我們這些優(yōu)秀的小伙子，然后露出甜美的笑容用英語和洋鬼子說了幾句。洋人聽了之后很是滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭，脫口就說ok ok真ok。美女然后就對(duì)我們說我們?nèi)慷急讳浻昧?，今晚就開始上班。只用干一個(gè)星期 ，工種叫盤點(diǎn)，每天晚上十點(diǎn)開始 每晚三個(gè)小時(shí)。 美女說完這些話轉(zhuǎn)身就走，連看都沒有再看我們一眼。聽完美女的一番話后大伙們沒有失聲驚呼作激動(dòng)狀。誰都沒有那樣，只是互相看了兩眼然后就默默地走開了，那時(shí)，我真的想高聲疾呼太不公平了?？刹还裁?，我又說不清。 就覺得心口逼著一股氣順不過來，悶的慌。晚上九點(diǎn)鐘，我從學(xué)校趕到沃爾馬。那時(shí)天下起了蒙蒙小雨，我們就在雨中顫抖。唱歌 罵街，九點(diǎn)一刻，從里邊出來幾個(gè)人把我們領(lǐng)進(jìn)超市地下室。按學(xué)校把我們分成若干小組， 每組十個(gè)人，多替少補(bǔ)。每個(gè)人給發(fā)了個(gè)紅袖章，然后每個(gè)人都在協(xié)議上簽了名字。一切進(jìn)行地有條不紊 真挺像那么回事。辦完手續(xù)，我們被領(lǐng)進(jìn)了超市，每一組都被分到一個(gè)柜臺(tái)前，我被分到了酒類柜臺(tái)。正當(dāng)我面對(duì)著大大小小的國(guó)酒，洋酒，白酒，葡萄酒而不知所措的時(shí)，不知從什么地方忽然冒出來一個(gè)年輕老外，那個(gè)老外老遠(yuǎn)就hallo hallo沖我們親切的打招呼。瞧那老外的親切勁，我想庫(kù)學(xué)多年的english，終于可以派上用場(chǎng)了，哪知那個(gè)老外到我們面前忽然用極其標(biāo)準(zhǔn)的普通話教我們?nèi)绾芜M(jìn)行盤點(diǎn)。所謂盤點(diǎn)，其實(shí)就是清數(shù)柜臺(tái)上現(xiàn)有同種貨物的總數(shù)，然后表明在小單子上。當(dāng)我明白了這個(gè)概念的時(shí)候不禁暗暗竊喜，不就是數(shù)一下嗎？那還不簡(jiǎn)單？再說了就算數(shù)錯(cuò)了又有誰會(huì)知道？賺老外的錢不要太輕松呀！沒想到老外講完之后又特的叮囑我們一定要在小單子上寫好自己的姓名和編號(hào)。這就造成一種感覺， 認(rèn)為老外會(huì)根據(jù)個(gè)人勞動(dòng)量而給報(bào)酬。也就是按勞分配，可能是老外覺得這是在中國(guó)，于是在接下來的工作中我們這些手不能提籃，肩不能扛擔(dān)的大學(xué)生們都是甩開膀子往死里干。競(jìng)爭(zhēng)可不要太激勵(lì)，個(gè)人的主觀能動(dòng)性百分之兩百地發(fā)揮了出來，但是由于顧客的隨意亂放導(dǎo)致各類酒相互混雜，首先得花費(fèi)很多時(shí)間和精力把同種酒分清，再加上柜臺(tái)分為好幾層，最上面一層得跳起才能看到，最下面一層又得爬下才能數(shù)清楚，因而看似輕松的盤點(diǎn)干起來卻十分累人。不一會(huì)兒我們一個(gè)個(gè)都筋疲力盡渾身發(fā)痛，但一想到白花花的銀子在前面朝我們吶喊，想到按勞分配的原則只好深深嘆口氣，憤憤罵兩聲再干那幾晚我是我們那組發(fā)揮最好的，不僅僅數(shù)量是全組第一準(zhǔn)確率也是全組第一，把那個(gè)老外嚇得不停的說good good太good了，后來我又被分到別的組去盤點(diǎn)，面對(duì)寫滿自己名字的小紙片我心中暗想這次是發(fā)了我終于在來到這個(gè)地球上二十年后的今天自己掙到錢了，那感覺可不要太好啊！最后一天晚上干完活我們就可以領(lǐng)到工資毫無疑問這是我們?cè)谖譅柆攷滋熘凶顬樾腋５臅r(shí)刻，戰(zhàn)爭(zhēng)終于過去了，好日子就要來到，哪能不興奮。我們這些素不相識(shí)的學(xué)生有說有笑像是多年的戰(zhàn)友領(lǐng)工資的時(shí)候懷著無比親切的心情，從老外毛手中接過薄薄的幾張鈔票一數(shù)，天啦！才160元，心想怎么就只有著么一點(diǎn) 我都只有這么一點(diǎn)那么別人不沒有了正當(dāng)我憤憤不平的時(shí)候我聽到身邊的人也在抱怨錢給的太少，說早知道是按小時(shí)給錢，就用不著拼死拼活的干活了。我聽了忙問他們領(lǐng)了多少錢都說是160 元到那個(gè)時(shí)候我算明白了怎么一回事，想破口大罵嘴張的老大卻什么也說不出來，唉這能怨誰呢？但這次給洋鬼子打工的體會(huì)卻銘記于心，想想老外是賊但更是精明。人家沒讓你發(fā)瘋似的去干活呀，這就是先進(jìn)的管理技術(shù)，說老實(shí)話我們國(guó)家現(xiàn)在還就缺這個(gè)。我時(shí)常想，假如有朝一日我們中國(guó)人也就憑一句話，就能讓我們心甘情愿地去賣命干活再苦再累我們都毫無怨言，假如說一定要尋的這次打工的感想的話不是苦不是冤而莫過于此了。通過社會(huì)實(shí)踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì)，也懂得了許多做人的道理，為將來真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。大學(xué)生暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 前言 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。 一、實(shí)習(xí)目的 嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 2006-7-182006年8月20日 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 億鑫超市 四、實(shí)習(xí)單位和部門 私人永和飯店 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容 炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦！ 閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難?。≈灰鲆患氖拢趧e人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)： 一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。 二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！ 三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨