提升制度化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的重要性.docx

提升制度化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的重要性作者：牛鵬利沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)矩就是制度，制度是一種行為規(guī)范、工作規(guī)范。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展必須要規(guī)范化，必須要進(jìn)行認(rèn)真、系統(tǒng)的制度化建設(shè)。因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的制度，企業(yè)很難走長(zhǎng)久發(fā)展，也很難規(guī)?；Ｍ瑫r(shí)應(yīng)注重把人的管理放在首要位置，因?yàn)楣芾淼膶?duì)象是人，管理的目的是事。所周知，人是生產(chǎn)力中最活躍的一個(gè)基本要素。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，那么這個(gè)企業(yè)便是充滿生機(jī)、充滿活力的一個(gè)企業(yè)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)便是充滿生機(jī)，富有創(chuàng)造力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。反之，如果一個(gè)企業(yè)的員工充滿怨氣、人心渙散、上下屬之間不能有效地形成合力，那么這個(gè)企業(yè)的前途便變得十分微妙了。至少，在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失掉了重要的一分。一、項(xiàng)目管理、制度為先 項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜的控制過(guò)程，它關(guān)系到項(xiàng)目目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，能否真正地把我們的項(xiàng)目管理工作提升到一個(gè)新的品位，上升到一個(gè)新的亮點(diǎn)，那就需要為項(xiàng)目管理工作建立起一個(gè)有章可循的制度，制度不但要標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化，還需做到廢舊立新，以便適應(yīng)當(dāng)前的項(xiàng)目特點(diǎn)。如在食堂管理工作中雖然有食堂衛(wèi)生管理責(zé)任制度食堂管理規(guī)定食堂工作人員管理制度食品安全制度等等，但這些常規(guī)制度在一些人性化管理方面還是不夠適應(yīng)員工多方面的就餐特點(diǎn)，由于某些施工工序的延續(xù)性、外出辦事等原因?qū)е虏糠謫T工不能在規(guī)定的時(shí)間就餐，而項(xiàng)目駐地周圍生活基礎(chǔ)條件又差，沒(méi)有可以去就餐的便利條件，食堂管理工作順應(yīng)這一特點(diǎn)制定了重新規(guī)定食堂就餐時(shí)間對(duì)規(guī)定時(shí)間不能按時(shí)就餐的員工給予打電話預(yù)留飯菜及預(yù)約就餐時(shí)間，以便廚師有效安排飯菜，保障每位員工的就餐，也避免了因廚師對(duì)就餐人數(shù)的錯(cuò)誤估計(jì)而導(dǎo)致飯菜剩余，像這樣的事情在項(xiàng)目管理工作的方方面面都是存在的，如果沒(méi)有制度去規(guī)范，做到合理的導(dǎo)向，那就會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，員工會(huì)因工作延續(xù)吃不到飯菜出現(xiàn)情緒不滿，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)合作和工作效率。這看似不起眼的食堂就餐時(shí)間一旦上升到管理制度的層面，其作用就非同小可。因此我們要善于運(yùn)用制度、敢于破舊立新，并在實(shí)際工作中做到以制度管人，以制度約束人，以制度服人，使項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作有章可循，有據(jù)可依。制度化管理具有廣泛的適用性、公平性，因?yàn)閷?duì)于任何人都是在同一制度約束下活動(dòng)。同時(shí)執(zhí)行制度不能太死板，以免挫傷員工的積極性，因?yàn)闆](méi)有制度和在這種制度下實(shí)行按部就班的管理，這個(gè)項(xiàng)目就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就不能產(chǎn)生效益。因此，制度化管理是必需的、無(wú)條件的和最基本的，離開(kāi)制度化管理，其他的管理就無(wú)從談起，但同時(shí)制度的執(zhí)行應(yīng)體現(xiàn)彈性原則，不能為了制度而去執(zhí)行制度，員工在自覺(jué)遵守制度的條件下應(yīng)不以制度為局限，要更好的從工作原則、工作性質(zhì)、客觀條件、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀等諸多角度去理解、把握做好各項(xiàng)工作。二、樹(shù)立企業(yè)文化企業(yè)文化是無(wú)形的管理手段，其影響無(wú)處不在，就像人的精神，一個(gè)精神煥發(fā)、充滿朝氣的人，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，那這個(gè)人在生活中一定是左右逢源。同樣優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力, 是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，它對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)文化是一種意識(shí)形態(tài)，存在于廣大員工的心靈之中，并在員工的潛意識(shí)中形成共識(shí)，它與企業(yè)共存亡。企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化，而企業(yè)文化反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化具有獨(dú)特的個(gè)性，具有內(nèi)在的繼承性，由企業(yè)自身?xiàng)l件實(shí)踐而來(lái)，它可以發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范，但企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和不斷規(guī)范的結(jié)果。企業(yè)文化的載體是企業(yè)員工，那么如何讓企業(yè)文化得到傳遞、引領(lǐng)員工，形成團(tuán)隊(duì)力量。1、充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者，他們的思想意識(shí)，個(gè)人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣，價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)之道，直接決定著企業(yè)文化走向。領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。如項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“鷹一樣的個(gè)人、雁一樣的團(tuán)隊(duì)”就是一種很好的帶頭作用，影響著每位員工的思考，員工既要具有鷹一樣的個(gè)人能力，也要能夠像雁一樣地融入到團(tuán)隊(duì)的合作，在任何情況下都能快速的做出反應(yīng)。2、潛移默化的規(guī)范化管理對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn)。如項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)重視節(jié)約，成本控制，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析，每周進(jìn)行材料核銷，小車油耗核銷，辦公室用紙實(shí)行雙面打印，無(wú)紙化辦公等等，這種制度化，規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)理念，影響著企業(yè)的每位員工，從企業(yè)講節(jié)流是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的保障，從個(gè)人講本著撿起每一份錢(qián)的理念，就是經(jīng)營(yíng)之道，這種影響不但是企業(yè)的榮譽(yù)，更在自身的生活中也形成一種凡事都節(jié)約的習(xí)慣，對(duì)自己的生活質(zhì)量也是一種很好的提升。3、耳聞目染的宣傳效果。企業(yè)文化重在宣傳感染，如何讓員工自覺(jué)的參與到企業(yè)文化的建設(shè)，自覺(jué)的提升企業(yè)文化，是企業(yè)文化得以繼承、發(fā)揚(yáng)的重要前提，如項(xiàng)目部在辦公樓走廊懸掛各類諺語(yǔ)，工程照片，不但宣傳了單位的豐功偉績(jī)，還有力的提高了每位員工的自豪感，增強(qiáng)了自信心，像一些諺語(yǔ)如“企業(yè)的成功來(lái)自每位員工的付出”“百川匯?？珊程欤娭境沙潜冉饒?jiān)”“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”等等。在隨時(shí)隨地影響著員工的心理，同時(shí)在外人看到這些標(biāo)語(yǔ)時(shí)，首先他能感受到的是這個(gè)企業(yè)的精神文化，價(jià)值取向，對(duì)企業(yè)外在的宣傳起到很好的提升效果。三、企業(yè)管理以人為本企業(yè)是人的集合體，它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)強(qiáng)化以人為本的意識(shí)，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責(zé)任感的共同體。要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展的走勢(shì)把企業(yè)文化建設(shè)溶于各項(xiàng)活動(dòng)之中，使員工在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)層面，都能汲取企業(yè)文化所帶來(lái)的營(yíng)養(yǎng)，為構(gòu)筑一流的企業(yè)，雕塑凝聚力極強(qiáng)的戰(zhàn)斗群。企業(yè)要做到惟才是舉，積極營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)人才成長(zhǎng)的平臺(tái)。積極創(chuàng)新人才機(jī)制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用法制保障人才。全面、準(zhǔn)確地識(shí)別和評(píng)價(jià)人才，公正、公道地對(duì)待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。1、人性化溝通。人性化管理不等于人情化，也不是管理嚴(yán)格了就沒(méi)有人情味，把制度看成是一紙空文。即人性化溝通是在制度化管理的過(guò)程中必須尊重員工，把員工看成是和管理者在人格上平等的個(gè)體來(lái)對(duì)待。在管理中不隨便罵人但也絕不放任自流，在公眾場(chǎng)合不能對(duì)員工暴粗口，尤其是人身攻擊。2、在制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行人性化管理。人性化管理不能過(guò)于自我，員工不服從調(diào)動(dòng)，不服從管理，是不行的。人性化管理要通過(guò)制度化管理體現(xiàn)出來(lái),制度化管理要體現(xiàn)人性.這樣人性化管理才能落到實(shí)處,制度化管理也才能成功.因此,二者應(yīng)該是結(jié)合在一起的.因?yàn)楣芾硇枰欢ǖ囊?guī)章制度,而現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)制定的管理制度要以人為本,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛力。人是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的“人力資本”，是資本又與生產(chǎn)資料、機(jī)器設(shè)備這些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產(chǎn)率，就要根據(jù)其特點(diǎn)，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開(kāi)明的管理者去實(shí)施，要通過(guò)制定相關(guān)的制度加以保證。3、制度化和人性化本身并不矛盾。企業(yè)要不斷完善制度和流程，但這些制度和流程是人來(lái)執(zhí)行的，必須和企業(yè)自身發(fā)展階段相適應(yīng)，不考慮人的因素的制度是不可執(zhí)行的，相反一些好的人性化的措施、理念是可以將其制度化的。歸根到底制度和流程是屬于企業(yè)的硬件層面，沒(méi)有良好的執(zhí)行能力和文化支撐再好的制度也是徒勞的。4、企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化對(duì)外是企業(yè)的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個(gè)人與工作的關(guān)系，提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)公平、信任的良好的工作環(huán)境，企業(yè)的每個(gè)成員都會(huì)主動(dòng)地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工的整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。如寧杭精神已成為項(xiàng)目部的一面旗幟，不怕苦、敢吃苦、白加黑