演講與口才 人際交往的溝通技巧.doc

人際交往的溝通技巧 人際關系的溝通手段，不外乎聽、說、讀、寫幾種。聽是其中極其重要的一種，卻往往容易被人忽視。人際交往的溝通技巧有哪些?下面整理了人際交往的溝通技巧，供你閱讀參考。人際交往的溝通技巧：穿戴整潔，儀態(tài)端莊 穿戴要適時合流，儀容舉止不能過于隨便。一位畢業(yè)于北京一所全國著名的重點大學的小伙子，相貌堂堂，成績突出，就是不注意儀表。到山東省高級法院聯系工作時，胡子邋遢，頭發(fā)凌亂，襯衣領子油跡斑斑。他走出辦公室時，幾位工作人員議論：這個人不像大學生，他進了法院系統(tǒng)會影響機關的整體形象，自然法院不會接收那位小伙子。假如那天他頭發(fā)利落、面容清潔，或許就是另一種結局。猶如歷史不能假設一樣，做過的事情也不能重頭再來。但是，講究儀表并不等于過分修飾。一位女大學生，相貌出眾，不用化妝就可以表現她的美，可她偏偏天天濃妝艷抹，總給人一種奇怪的感覺。畢業(yè)前聯系工作時，她考濟南市委辦公廳。她的平時表現和求學期間發(fā)表的幾篇論文使她輕松地闖過初試，筆試成績位列三甲順利過關。面試時，她為了增加吸引力，盛裝前往，自我感覺很良好。但五位主考官，三位投了反對票，認為她太注重打扮，不適合在辦公廳這種機關單位工作。如果她淡掃蛾眉，在穿著打扮上，就像蘇軾所說的淡妝濃抹總相宜。以脫俗的儀表、文雅的舉止去參加面試，或許就會被錄取。人際交往的溝通技巧：愛心助人 佛教講：舍得，舍得，先舍后得。這與人際交往中的給與取是相通的。 這是在英國發(fā)生的一個真實的故事。一位孤獨的老人，無兒無女，又體弱多病，他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布*他漂亮的住宅。購買者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊，但人們很快就將它炒到10萬英鎊了。價錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發(fā)里，滿目憂郁。是的，要不是健康情形不行了，他是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。一個衣著樸素的青年來到老人跟前，彎下腰，誠懇地說：先生，我也好想買這棟住宅，可我，只有1萬英鎊。但是，它底價就是8萬英鎊啊。老人淡淡地說，現在它已升到10萬英鎊了。青年并不沮喪，真誠地說：如果您把住宅賣給我，我保證會讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶、讀報、散步，天天都快快樂樂的相信我，我會用整顆心來照料您!老人頷首微笑，他站起來，揮手示意人們安靜下來。朋友們，這棟住宅的新主人已經產生了，老人拍著青年的肩膀，就是這個小伙子!完成夢想，不一定非得要冷酷的廝殺和欺詐，有時只要你擁有一顆愛人之心。 法國文學家雨果說：最高的圣德便是為旁人著想。做事情之前先站在他人的角度想一想：這一行為對他人會產生什么樣的影響和后果。有這樣一個故事，經過重重篩選后，5個應聘者終于從數百名競爭對手中脫穎而出，成為進入最后一輪面試的佼佼者。按照公司的規(guī)定，他們要在面試那天上午9點到達面試現場。他們不約而同地提前半個多小時就趕到現場。忽然，一個男青年急急忙忙地趕來了。他們納悶地看著他，因為在前幾輪面試中不曾見過這個人。他似乎感到有些尷尬，然后就主動迎上前開口自我介紹說，他也是前來參加面試的，只是由于太匆忙，忘記帶鋼筆了。他問他們幾個是否有筆，想借來填寫個人簡歷表。他們面面相覷，都想，本來競爭就夠激烈的了，半路還要殺出一個程咬金，豈不是會使競爭更加激烈嗎?要是不借筆給他，那不就減少了一個競爭對手，從而加大了成功的可能?大家像有心靈感應似地你看著我我看著你，終于沒有人出聲，盡管每個人身上都帶著多余的鋼筆。終于，一直沉默寡言的眼鏡走了過來，遞過一支鋼筆給他，并禮貌地說：我的鋼筆不太好用，但還可以寫字。他接過筆，感激地握了握眼鏡的手。其余的人則用白眼瞟了瞟眼鏡，不同的眼神傳遞著相同的意思埋怨、責怪、甚至憤怒。因為他又增加了一個競爭對手。一轉眼，規(guī)定的面試時間已經過去20分鐘了，卻不見任何動靜。終于有人按捺不住了，就找到有關負責人詢問情況。誰料里面走出來的卻是那個似曾相識的面孔：結果已經出來了，這位先生被聘用了。作為一家追求上進的公司，我們不愿意失去任何一個人才。但是很遺憾，你們的私心使自己失去了機會! 自私自利者的行動陷在以我為中心，以利益為半徑的圓圈之中，心態(tài)永遠是在想如何去點燃別人的房子，以便能煮熟自己的一個雞蛋。他人有難，躲得遠遠的，一副愛莫能助的樣子，對他人的不幸，表現出一種罕見的冷漠和麻木。所以，自私自利者沒有真正的精神生活，是一名精神貧困兒。人際交往的溝通技巧：交往有度 人際交往的全部奧秘在于把握分寸感，針對不同的人，不同的事和不同的情況靈活掌握。也許你在某些方面有超人的才華，但在初次相識的人面前也不要鋒芒畢露。沒有人愿意接受一個目空一切的人。一位外語專業(yè)的大學生，掌握的詞匯量大，語法基礎牢固，而且口語水平也很高。他引以為自豪，平常說話時也時常不分場合地冒出幾句英語來。他與部門經理談話，不時冒出幾句英語，使那位不懂外語的經理很是尷尬，談話進行得很不愉快。其實不應責怪別人，只因為他把自己的才華表現得不是地方。 一位女大學生，聯系了一家報社實習。但是主編與她交談了一次就不樂意接收她了。原因是她在交談中表現出社交面太寬、太廣了，一會兒說認識市長的秘書，一會兒又講曾經和哪位名人吃過飯、合過影。主編認為他不敢保證這樣