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物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)寫(xiě) 物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)物業(yè)資質(zhì)是需要寫(xiě)承諾書(shū)的,下面了物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū),歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)!物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)為貫徹落實(shí)住建局黨委的工作要求,切實(shí)通過(guò)“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)的深入開(kāi)展,不斷提高行政效能和公共服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場(chǎng),構(gòu)建和諧社會(huì),提升城市品位,樹(shù)立開(kāi)封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開(kāi)封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過(guò)硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會(huì)依靠、信賴的隊(duì)伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和整改承諾如下 一、服務(wù)承諾( (一)積極宣傳住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法、開(kāi)封市物業(yè)管理辦法等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程,物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)。 ( (二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律。 工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品、有價(jià)證劵和接受有可能對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請(qǐng);虛心接收各方意見(jiàn)和批評(píng),自覺(jué)接受社會(huì)各界的意見(jiàn)和監(jiān)督。 ( (三)熱情接待來(lái)中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開(kāi)發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。 工作期間自覺(jué)使用文明用語(yǔ),上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。 ( (四)實(shí)行三項(xiàng)承諾制度“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。 ( (五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開(kāi)封市委、市政府辦公室關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開(kāi)封快速崛起”效能問(wèn)責(zé)辦法及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。 ( (六)完善政務(wù)公開(kāi)。 利用各種信息載體,公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng),一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開(kāi)。 ( (七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、能打硬仗的開(kāi)封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。 ( (八)認(rèn)真受理投訴,對(duì)上門(mén)投訴、電話信函投訴、絡(luò)投訴及咨詢,處理率達(dá)到100%,及時(shí)為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。 ( (九)加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。 加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核,積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,承諾書(shū)物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)。 ( (十)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作。 嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。 為以上服務(wù)承諾期為4xx年全年,開(kāi)封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查,及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲,對(duì)沒(méi)有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。 二、整改承諾( (一)加強(qiáng)物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)整改目標(biāo)牢固樹(shù)立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 整改措施一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面提高干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。 ( (二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)整改目標(biāo)充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。 整改措施利用新聞刊物、電視臺(tái)、局站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類(lèi)宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地絡(luò)。 ( (三)投訴案件處理工作整改目標(biāo)及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時(shí)率、滿意率達(dá)到100%。 整改措施加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問(wèn)題的技巧,對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。 ( (四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo)掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。 整改措施加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問(wèn)題的辦法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。 ( (五)嚴(yán)格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為整改目標(biāo)加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng),使我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入健康發(fā)展軌道整改措施完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場(chǎng)存在問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。 ( (六)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益整改目標(biāo)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會(huì),不斷提高城市品位。 整改措施加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開(kāi)展工作。 ( (七)政務(wù)公開(kāi)制度化建立責(zé)任機(jī)制。 中心公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)
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