公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)

第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū) 公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循 但也有不 少技巧 七分策劃 三分實(shí)施 策劃即智慧 智慧是 推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)前進(jìn)的最大生產(chǎn)力 縝密而又激蕩心靈 的策劃需要具體的實(shí)施活動(dòng)予以實(shí)現(xiàn) 下面 筆者就 在公關(guān)活動(dòng)策劃實(shí)施過(guò)程中需要把握的幾個(gè)要點(diǎn)拙筆 于眾 與各位策劃界同仁商榷 一 目標(biāo)一定要量化 公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力 物力 財(cái)力資源 一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播 費(fèi)用 一般都在百萬(wàn)元以上 為什么要進(jìn)行這樣大的 公關(guān)投入 為了企業(yè)的傳播需要 為了建立品牌的知 名度 認(rèn)知度 美譽(yù)度 為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu) 買(mǎi)他的產(chǎn)品 這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo) 沒(méi) 有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的 目標(biāo)不明確是 不值得的 有一些保健品企業(yè) 看到同行做節(jié)日公關(guān) 活動(dòng) 他也要做 而且要求活動(dòng)規(guī)模更大 規(guī)格更高 發(fā)稿更多 但說(shuō)不清楚為什么要做 要傳播什么樣的 賣(mài)點(diǎn) 概念 沒(méi)有設(shè)立目標(biāo) 有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng) 設(shè)定了不少目標(biāo) 比如 提高知名度 美譽(yù)度 促進(jìn) 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 銷(xiāo)售等 但是沒(méi)有量化 方向模糊 錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo) 目標(biāo)一定要量化 它不是希冀式的觀測(cè) 而是指日可 待 只有量化目標(biāo) 公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確 方向 才會(huì)少走彎路 二 集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn) 公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái) 不是一般 的促銷(xiāo)活動(dòng) 要確定活動(dòng)賣(mài)點(diǎn) 并以賣(mài)點(diǎn)作為策劃的 依據(jù)和主線(xiàn) 很多公關(guān)活動(dòng) 花了不少錢(qián)都不知是什 么活動(dòng) 留不下很深的印象 只有提煉一個(gè)鮮明的賣(mài) 點(diǎn) 創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的 眼 并傳播 才能把有關(guān)資源 整合起來(lái) 從而完成活動(dòng)目標(biāo) 這里的賣(mài)點(diǎn)是公關(guān)活 動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩 最具傳神的地方 活動(dòng)事隔多 年 情節(jié)大多被人淡忘 但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié) 公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮 要 把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性 相關(guān)性 易于傳 播性 當(dāng)然 集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn) 并不是只傳播一條 信息 而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來(lái) 重點(diǎn)突出一個(gè)賣(mài)點(diǎn) 提高活動(dòng)的有效性 三 公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體 隨著公關(guān)新工具 新技術(shù)的不斷涌現(xiàn) 同新聞媒 體 廣告媒體一樣 公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命 網(wǎng)絡(luò) 等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng) 殊不知 公關(guān)活動(dòng)本 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 身就是一個(gè)傳播媒體 它具備大眾媒體的很多特點(diǎn) 其作用和大眾傳媒相比 只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生 傳播作用 一旦活動(dòng)開(kāi)展起來(lái) 它就能產(chǎn)生良好的傳 播效應(yīng) 公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特 點(diǎn) 具有廣泛的社會(huì)傳播性 本身就能吸引公眾與媒 體的參與 以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播 在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí) 配備好的相應(yīng)的會(huì)刊 通 訊錄 宣傳資料等 實(shí)現(xiàn)傳播資源整合 能提升公關(guān) 活動(dòng)的價(jià)值與效果 四 沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán) 國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng) 因缺乏公眾研究 意識(shí)或公眾研究水平有限 代理費(fèi)少 時(shí)間緊等原因 省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見(jiàn)慣的事情 想一個(gè)好的點(diǎn)子 找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活 動(dòng) 我對(duì)此不敢茍同 沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán) 知已知彼 百戰(zhàn)不殆 只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì) 洞悉公眾心理與需求 掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 進(jìn) 行綜合分析與預(yù)測(cè) 才能揚(yáng)長(zhǎng)避短 調(diào)整自身公關(guān)策 略 贏得公關(guān)活動(dòng)的成功 公關(guān)實(shí)踐表明 公關(guān)活動(dòng) 的可行性 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 公眾分布 場(chǎng)地交通情況 相 關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查 然后進(jìn)行比較 形 成分析報(bào)告 最后作出客觀決策 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 五 策劃要周全 操作要嚴(yán)密 公關(guān)活動(dòng)策劃 最要注意的就是 周全 這是 因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次 公關(guān)活動(dòng)不是拍電影 電視 不能重來(lái) 每一次都是 現(xiàn)場(chǎng)直播 一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ) 絕不能掉以輕心 六 化危機(jī)為機(jī)遇 大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性 為了杜絕意 外事件發(fā)生 公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有 強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí) 充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn) 并制定出相應(yīng)的對(duì)策 只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn) 制訂出 的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障 發(fā)生緊急事件時(shí) 要隨 機(jī)應(yīng)變 不要手忙腳亂 不要抱怨 應(yīng)保持頭腦清醒 要冷靜 迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相 已造成負(fù) 面影響的 一種方法是及時(shí)向公眾謝罪 防止再發(fā)生 不同媒體建立對(duì)立關(guān)系 避免負(fù)面報(bào)道 策略性處理 媒介與公眾關(guān)系 否則修復(fù)較難 另一方法是 化危 機(jī)為機(jī)遇 借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍 借助輿論傳 播誠(chéng)意 爭(zhēng)取公眾的支持 反被動(dòng)為主動(dòng) 七 全方位評(píng)估 我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí) 往往是只評(píng)估實(shí) 施效果 評(píng)估不夠全面 如能在評(píng)估時(shí) 除實(shí)施效果 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確 賣(mài)點(diǎn)是否鮮明 經(jīng)費(fèi)投 入是否合理 投入與產(chǎn)出是否成正比 公眾資料搜集 是否全面 媒體組合是否科學(xué) 公眾與媒體關(guān)系是否 更加鞏固 社會(huì)資源是否增加 各方滿(mǎn)意度是否量化 等 則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來(lái) 這種全方 位評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核 責(zé)任到人 更能增加經(jīng) 驗(yàn) 為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ) 八 用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題 社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū) 加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo) 更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的 蔓延 近年來(lái) 對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū) 把公 關(guān)活動(dòng)等同于促銷(xiāo)活動(dòng) 實(shí)際上兩者的目的 重心 手段不同 公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度 提升親和 力 促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷(xiāo)售額 市場(chǎng)占有率 公 關(guān)活動(dòng)的重心是公眾 媒體 政府 促銷(xiāo)活動(dòng)的重心 是消費(fèi)者 企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo) 公關(guān)兩種職能 兩種 職能不能通用 公關(guān)是社會(huì)行為 營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟(jì)行為 公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾 促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者 公關(guān)與市 場(chǎng)區(qū)別較大 營(yíng)銷(xiāo)的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題 公 關(guān)活動(dòng)的公眾非常多 消費(fèi)者只是公眾的一種 不同 的公眾 使用