策劃部工作手冊(cè)VIP

文文件件編編號(hào)號(hào) G GZ ZH HC CH HB BG GL LZ ZD D0 00 01 1 文文件件版版次次 第第 1 1 版版 港之慧集團(tuán)港之慧集團(tuán) 品牌中心系統(tǒng)文件品牌中心系統(tǒng)文件 發(fā)發(fā)布布日日期期 2 20 01 11 1 0 05 5 1 17 7 標(biāo)標(biāo) 題題 管管理理制制度度 文文件件頁(yè)頁(yè) 碼碼 共共 2 27 7 頁(yè)頁(yè) 第第 1 1 頁(yè)頁(yè) 策劃部 工作手冊(cè) 港之慧集團(tuán)品牌中心 2011 年年 5 月月 制制定定 策策劃劃部部 審審批批 品品牌牌營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)總總監(jiān)監(jiān) 編制人梁梁碧碧燕燕審核批準(zhǔn)修改日期 企劃工作手冊(cè)企劃工作手冊(cè) 目錄目錄 第一章第一章 策劃部日常管理規(guī)范策劃部日常管理規(guī)范 一 促銷活動(dòng)管理規(guī)范 3 二 促銷品管理規(guī)范 4 三 活動(dòng)推廣管理規(guī)范 5 四 廣告設(shè)計(jì)制作管理規(guī)范 6 五 VI 管理規(guī)范 7 六 媒介管理規(guī)范 8 七 新聞發(fā)布管理程序 8 八 網(wǎng)站管理規(guī)范 9 第二章第二章 策劃部部門職能策劃部部門職能 10 第三章第三章 策劃部工作流程策劃部工作流程 一 促銷活動(dòng)工作流程及說(shuō)明 11 二 活動(dòng)推廣操作流程及說(shuō)明 12 三 廣告設(shè)計(jì)制作流程及說(shuō)明 13 四 媒介投放操作流程及說(shuō)明 14 五 空間設(shè)計(jì)流程及說(shuō)明 15 第四章第四章 策劃部各崗位職責(zé)策劃部各崗位職責(zé) 一 策劃經(jīng)理崗位職責(zé) 16 二 空間主管崗位職責(zé) 17 三 空間設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 18 四 平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 19 五 策劃文案崗位職責(zé) 20 六 傳媒設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 21 第五章第五章 策劃部獎(jiǎng)懲制度策劃部獎(jiǎng)懲制度 22 第六章第六章 附表附表 一 廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單 23 二 促銷物品申請(qǐng)表 24 三 媒介廣告投放申請(qǐng)表 25 四 文案策劃軟文寫(xiě)作申請(qǐng)單 26 五 傳媒設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單 27 第一章第一章 策劃部日常管理規(guī)范策劃部日常管理規(guī)范 一 促銷 一 促銷活動(dòng)活動(dòng)管理管理規(guī)范規(guī)范 第一章第一章 總則總則 第一條 為促進(jìn)全國(guó)市場(chǎng)促銷活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 能夠更好地完成品牌推廣和產(chǎn)品促銷任務(wù) 特 制訂本程序 第二章第二章 促銷活動(dòng)的特征促銷活動(dòng)的特征 第一條第一條 品牌實(shí)行加盟連鎖終端運(yùn)營(yíng)機(jī)制 在統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)作體系下 因細(xì)分 區(qū)域 市場(chǎng)特征不同 而呈現(xiàn)差異化 導(dǎo)致促銷活動(dòng)既有統(tǒng)一因素又有區(qū)域性 第二條 營(yíng)銷推廣策略的執(zhí)行實(shí)施階段即為促銷轟動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程 促銷方案要求具有可操作性又能滿 足甚至誘導(dǎo)目標(biāo)市場(chǎng)的需求 第三條 行業(yè)市場(chǎng)的變化以及區(qū)域特征要求策劃部既有全國(guó)性的促銷策略和措施 又有針對(duì)性更強(qiáng)的 區(qū)域性的促銷活動(dòng) 第三章第三章 促銷方案的制訂 執(zhí)行和評(píng)估促銷方案的制訂 執(zhí)行和評(píng)估 第一條 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 銷售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況 由策劃部于每年最后一季度末制定并提交公司 年度促銷計(jì)劃 費(fèi)用預(yù)算 經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施 第二條 策劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則 監(jiān)督按程序作業(yè) 負(fù)責(zé)促銷方案的擬定 報(bào)批 執(zhí)行 總結(jié)的全程跟進(jìn)工作 包括活動(dòng)所需的各項(xiàng)物料 方案的臨時(shí)調(diào)整 人員的安排 物品的保管監(jiān)督 效果的評(píng)估 總結(jié) 第三條 策劃部統(tǒng)一管理公司各項(xiàng)促銷工作 各門店 部門 區(qū)域負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織 實(shí)施 整理評(píng)估 促銷效果 提出初步促銷工作總結(jié) 策劃部匯總并撰寫(xiě)市場(chǎng)促銷工作報(bào)告 供公司領(lǐng)導(dǎo)和有 關(guān)部門決策參考 第四條 所有參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動(dòng)的規(guī)定程序 及時(shí)管理市場(chǎng)促銷品的發(fā)放 不得弄虛作假 徇私舞弊 挪做它用 否則嚴(yán)肅處理 第五條 其余各部門申請(qǐng)的促銷方案 由提出部門填寫(xiě) 廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)表 見(jiàn)附表一 經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后交由策劃部配合執(zhí)行 對(duì)于未按要求填寫(xiě)申請(qǐng)表的 策劃部有 權(quán)拒絕操作 實(shí)施 第六條 各部門有特別要求 屬于突發(fā)方案的 時(shí)間上無(wú)法按照公司制定的方案執(zhí)行 應(yīng)提前與策劃部 負(fù)責(zé)人溝通 了解目前的安排情況 經(jīng)同意后報(bào)品牌經(jīng)理審批 交由策劃部執(zhí)行 第四章第四章 相關(guān)附表 相關(guān)附表 附表一 附表一 廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單 二 促銷品管理 二 促銷品管理規(guī)范規(guī)范 第一章第一章 總則總則 第一條 確促銷物品的確定 調(diào)撥 流轉(zhuǎn) 控管 結(jié)算等流程 特制定本規(guī)范 第二章第二章 促銷物品定義促銷物品定義 第一條 促銷是指策劃部組織的非商品促銷或與商品促銷配合進(jìn)行的旨在激活人氣 提升企業(yè)形象的 促銷活動(dòng) 第二條 促銷物品是指在上述活動(dòng)中使用印刷品 DM 卡 券等 和作為禮品 獎(jiǎng)品及紀(jì)念品的物品 在上述活動(dòng)中自行組織的贈(zèng)品按公司物品管理制度執(zhí)行 第三章第三章 促銷品管理的采購(gòu)促銷品管理的采購(gòu) 第一條 促銷贈(zèng)品的使用計(jì)劃由策劃部依據(jù)經(jīng)公司批準(zhǔn)的促銷計(jì)劃制定 填寫(xiě) 促銷物品申請(qǐng)表 見(jiàn)附表二 第二條 促銷贈(zèng)品由策劃部負(fù)責(zé)尋洽 對(duì)接具體內(nèi)容及確定 第三條 所有促銷贈(zèng)品均需由策劃部 物流部驗(yàn)收質(zhì)量及數(shù)量 辦理入庫(kù)手續(xù)方可報(bào)支費(fèi)用 第四章第四章 促銷品的效果評(píng)估和分析 促銷品的效果評(píng)估和分析 第一條 由策劃部 市場(chǎng)部 客服部等部門針對(duì)促銷方案的完成情況 對(duì)銷售業(yè)績(jī) 毛利率 費(fèi)用預(yù) 算 來(lái)客數(shù)及組織管理等各方面進(jìn)行對(duì)比分析 以報(bào)告的形式對(duì)每一次促銷品進(jìn)行客觀 詳 實(shí)的評(píng)價(jià) 第二條 策劃部跟據(jù)評(píng)估表進(jìn)行分析總結(jié) 第五章第五章 相關(guān)附表 附表相關(guān)附表 附表二 二 促銷物品申請(qǐng)表促銷物品申請(qǐng)表 三 活動(dòng)推廣管理規(guī)范 三 活動(dòng)推廣管理規(guī)范 第一章第一章 總則總則 第一條 隨著品牌建設(shè)及推廣 各階段的推廣活動(dòng) 其中包括招商會(huì) 定貨會(huì) 展會(huì) 形象代言人見(jiàn) 面會(huì)等 工作將持續(xù)開(kāi)展 各類推廣活動(dòng)制訂與執(zhí)行是公司品牌營(yíng)銷推廣策略的重要組成部 分 是品牌主要傳播途徑及方式為使公司各類推廣活動(dòng)管理規(guī)范化 程序化和標(biāo)準(zhǔn)化 切實(shí) 維護(hù)公司利益 特制訂本程序 第二條 策劃部為公司所有推廣活動(dòng)的總責(zé)機(jī)構(gòu) 公司所有活動(dòng)方案的策劃撰寫(xiě) 均由策劃部負(fù)責(zé)起 草 審核 上呈 獲準(zhǔn) 執(zhí)行 第二章第二章 活動(dòng)推廣的特征活動(dòng)推廣的特征 第一條 活動(dòng)推廣在公司品牌傳播過(guò)程中具備重要作用 第二條 活動(dòng)推廣的策劃及實(shí)施是具有策略性 科學(xué)性的 在不同階段所開(kāi)展的推廣活動(dòng)可在不同程 度上推進(jìn)品牌的發(fā)展 從而達(dá)到階段性目標(biāo) 第三條 活動(dòng)推廣的效果及傳播效果的評(píng)估是可以量化的 第三章第三章 活動(dòng)推廣的操作流程活動(dòng)推廣的操作流程 第一條 策劃部根據(jù)營(yíng)銷策略制訂媒體活動(dòng)推廣策略 品牌總監(jiān)給予指導(dǎo)并修改 審核 第二條 再根據(jù)活動(dòng)推廣目的及策略制訂可操作的活動(dòng)實(shí)施的具體實(shí)施計(jì)劃 在品牌部經(jīng)理的指導(dǎo)下 提交給總經(jīng)理審核 批準(zhǔn)執(zhí)行 第三條 在由專業(yè)活動(dòng)推廣廣告公司操作執(zhí)行的活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中 策劃部將全程跟蹤與協(xié)作 活動(dòng)實(shí) 施方案由公司總經(jīng)理或品牌總監(jiān)進(jìn)行審批 活動(dòng)開(kāi)展之后策劃部對(duì)活動(dòng)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控 并進(jìn)行效果評(píng)估 第四條 策劃部獨(dú)立對(duì)公司內(nèi)部活動(dòng) 訂貨會(huì) 進(jìn)行操作 制訂具體的活動(dòng)實(shí)施策劃方案和時(shí)間表 第五條 由策劃部策劃撰寫(xiě)活動(dòng)推廣策劃方案 包括活動(dòng)主題及文案 其廣告的設(shè)計(jì)與 制作由部門 設(shè)計(jì)師執(zhí)行 品牌總監(jiān)直接參與或授權(quán)企劃經(jīng)理 主管參與活動(dòng)推 廣的商務(wù)談判 第六條 活動(dòng)推廣過(guò)程由品牌總監(jiān)給予操作指導(dǎo) 總經(jīng)理則給予最后審核 策劃部進(jìn)行具體活動(dòng)推廣 實(shí)施和監(jiān)控 并對(duì)效果給予評(píng)估 四 廣告設(shè)計(jì)制作管理規(guī)范 四 廣告設(shè)計(jì)制作管理規(guī)范 第一章第一章 總則總則 第一條 為了使策劃部平面設(shè)計(jì)的工作有計(jì)劃 有步驟的開(kāi)展 現(xiàn)制定本制度 第二章第二章 廣告設(shè)計(jì)制作特征廣告設(shè)計(jì)制作特征 第三條 廣告設(shè)計(jì)制作是公司目標(biāo)計(jì)劃 營(yíng)銷策略 的重要表現(xiàn)形式 第四條 廣告設(shè)計(jì)制作是參照整體策劃方案進(jìn)行的以平面廣告 終端 POP 電視媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體等為表 現(xiàn)形式的系統(tǒng)工作 第三章第三章 平面廣告管理制度平面廣告管理制度 第一條 各部門根據(jù)實(shí)際需要 填寫(xiě) 廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單 見(jiàn)附表一 交由部門經(jīng)理 簽字后移交策劃部經(jīng)理 第二條 策劃部經(jīng)理審核此單各項(xiàng)內(nèi)容是否根據(jù)要求填寫(xiě)完整 對(duì)于沒(méi)有填寫(xiě)完整的嚴(yán)格退回 對(duì)于 按要求填寫(xiě)的 根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況 安排相關(guān)人員跟蹤設(shè)計(jì) 制作 第三條 設(shè)計(jì)人員憑簽過(guò)字后的單子進(jìn)行設(shè)計(jì) 根據(jù)要求進(jìn)行素材尋找 定位 設(shè)計(jì) 制作 第四條 設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格執(zhí)行策劃部所制定的 策劃工作周期表 執(zhí)行 特殊情況需提前提出 第五條 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完后 經(jīng)部門經(jīng)理審核確定后 交由部門經(jīng)理 第六條 設(shè)計(jì)人員跟進(jìn)物品的到位情況 第七條 設(shè)計(jì)人員對(duì)所制作的物品進(jìn)行入庫(kù) 并告知物流部具體的用途 第八條 設(shè)計(jì)人員指導(dǎo)各部門如何進(jìn)行物料的布置 展示 第九條 每個(gè)月月初 設(shè)計(jì)人員需將上個(gè)月所做的所有物料進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算 部門負(fù)責(zé)人簽字后交總經(jīng)理 辦公室審核確認(rèn) 最后由財(cái)務(wù)部打款 第四章第四章 相關(guān)附表 附表相關(guān)附表 附表一一 廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單 五 五 VI 管理管理規(guī)范規(guī)范 第一章第一章 總則總則 第一條 為了創(chuàng)建統(tǒng)一的企業(yè)形象 規(guī)范并推廣企業(yè)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng) VI 系統(tǒng) 特制定此管理辦 法 第二章第二章 VI 的定義及內(nèi)容的定義及內(nèi)容 第一條 VI 視覺(jué)識(shí)別 VisualIdentity 以標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開(kāi)的完整的 系統(tǒng)的視覺(jué)表 達(dá)體系 將企業(yè)理念 企業(yè)文化 服務(wù)內(nèi)容 企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體記憶和可識(shí)別 的形象符號(hào) 從而塑造出排他性的企業(yè)形象 第二條 VI 視覺(jué)識(shí)別 VisualIdentity 的基本要素系統(tǒng)包括 企業(yè)名稱 企業(yè)標(biāo)志 企業(yè)造型 標(biāo)準(zhǔn) 字 標(biāo)準(zhǔn)色 象征圖案 宣傳口號(hào)等 應(yīng)用系統(tǒng)包括 辦公用品 企業(yè)環(huán)境 服裝服飾 廣 告媒體 招牌 公務(wù)禮品 陳列展示以及印刷出版物等 第三章第三章 VI 的使用原則的使用原則及使用要求及使用要求 第一條 為了保護(hù)公司形象的一致性和穩(wěn)定性 VI 系統(tǒng)一旦確立 必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行 VI 基本要素不 能更改 第二條 公司日常事宜 內(nèi)部活動(dòng)均按照公司 VI 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 第三條 在對(duì)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)和對(duì)外從事采購(gòu) 交流宣傳等業(yè)務(wù)活動(dòng)中 應(yīng)該按照公司 VI 標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施 第四條 使用 VI 時(shí) 必須根據(jù)規(guī)定式樣使用 可按比例放大或縮小 但不得更改標(biāo)識(shí)的比例關(guān)系和色 相 公司所請(qǐng)購(gòu)的所有物品 需使用到公司 VI 的 請(qǐng)購(gòu)部門需提供所請(qǐng)購(gòu)物品的圖片 后由 策劃部進(jìn)行設(shè)計(jì) 排版 交由總經(jīng)理辦公室簽字后方可開(kāi)始制作 第五條 印刷時(shí) 附著媒介的底色不得影響標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)色相 不得透疊其它色彩和圖案 第六條 VI 使用不得隨意擴(kuò)大范圍 若確需使用 應(yīng)報(bào)公司策劃部審核后方可使用 六 六 媒介管理媒介管理規(guī)范規(guī)范 第一章第一章 總則總則 第一條 為規(guī)范廣告發(fā)布 加強(qiáng)廣告管理 合理使用廣告費(fèi)用 避免不必要的廣告支出 特制定本規(guī) 定 公司及各區(qū)域在廣告發(fā)布時(shí) 須按本規(guī)定的程序操作 第三章第三章 媒體廣告投放操作流程媒體廣告投放操作流程 第一條 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司整體媒體廣告年度計(jì)劃 填寫(xiě) 媒體廣告投放申請(qǐng)表 見(jiàn)附表三 申請(qǐng)批準(zhǔn) 后 由企劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理執(zhí)行 第二條 策劃部將進(jìn)行全程跟蹤與協(xié)作媒體投放 公司品牌總監(jiān)對(duì)最后投放方案進(jìn)行審批 廣告投放 之后策劃部將對(duì)其媒體投放結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控 并進(jìn)行效果評(píng)估 第四章第四章 相關(guān)附表 附表相關(guān)附表 附表三三 媒體廣告投放申請(qǐng)表媒體廣告投放申請(qǐng)表 七 新聞發(fā)布管理 七 新聞發(fā)布管理規(guī)范規(guī)范 第一章第一章 總總 則則 第一條 隨著品牌建設(shè)及推廣 各階段的新聞發(fā)布工作將持續(xù)開(kāi)展 為使公司新聞發(fā)布管理規(guī)范化 程序化和標(biāo)準(zhǔn)化 切實(shí)維護(hù)公司利益 特制訂本程序 第二條 策劃部為公司新聞發(fā)布的總責(zé)機(jī)構(gòu) 公司所有新聞編撰 對(duì)外公布和實(shí)現(xiàn)媒介傳播 均由策 劃部負(fù)責(zé)起草 審核 上呈 獲準(zhǔn) 發(fā)布 第三條 公司總經(jīng)理在發(fā)布新聞時(shí) 或其他得到總經(jīng)理授權(quán) 有新聞發(fā)布權(quán)限的人員在發(fā)布新聞咨詢 時(shí) 所有操作和信息發(fā)布均須以本管理程序?yàn)闇?zhǔn) 第二章第二章 新聞發(fā)布內(nèi)容的控制新聞發(fā)布內(nèi)容的控制 第一條 策劃部公布的新聞內(nèi)容 均由策劃部經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé) 原則上 在日常執(zhí)行的過(guò)程中 所有策 劃部決定發(fā)布的新聞稿件或其他宣傳內(nèi)容 均須上呈總經(jīng)理或品牌總監(jiān)審閱 并在新聞稿件 的正文上方簽署 第二條 每一份新聞通稿類或重要新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì)的文字性材料 策劃部均應(yīng)永久保存 以 備后用或后查 八 八 網(wǎng)站管理網(wǎng)站管理規(guī)范規(guī)范 第一章第一章 總總 則則 第一條 為促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通 規(guī)范和加強(qiáng)公司網(wǎng)站管理與維護(hù) 確保信息網(wǎng)絡(luò)安全 準(zhǔn)確 及時(shí)地運(yùn)行 特制定本規(guī)定 第二條 網(wǎng)站是宣傳企業(yè)文化與品牌 展示企業(yè)人文形象的重要窗口 第三條 網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循 總體規(guī)劃 統(tǒng)一格式 分工負(fù)責(zé) 的原則 網(wǎng)站欄目的設(shè)立由總經(jīng)理辦公 室確定 第二章第二章 組織管理組織管理 第一條 策劃部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的頁(yè)面風(fēng)格 宣傳口徑 VI 形象把控 第二條 負(fù)責(zé)網(wǎng)站資料更新 新聞 圖片等 工作 第三條 策劃部負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)公司 電腦部溝通協(xié)調(diào)解決網(wǎng)站所出現(xiàn)的問(wèn)題 第二章第二章 策劃部部門職能策劃部部門職能 部門名稱策劃部部門編號(hào)CHB部門負(fù)責(zé)人梁碧燕 部門架構(gòu)圖崗位名稱編制人數(shù) 人 部門工作目標(biāo)策劃品牌對(duì)外推廣 品牌形象維護(hù) 部門工作權(quán)限 部 門 職 責(zé) 1 依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案 策劃 執(zhí)行和效果評(píng)估 跟蹤和反 饋方案的推廣執(zhí)行情況 2 協(xié)助公司總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè) 使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確 目 標(biāo)清晰 發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰 3 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的形象宣傳 形象推廣 形象監(jiān)控 4 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣 5 根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求 實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施 6 對(duì)公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃 力求使策劃書(shū)具有可操作性 活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié) 分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方 以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟 7 負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng) 分類活動(dòng) 社會(huì)活動(dòng)的策劃 組織和實(shí)施 8 策劃部直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé) 空間設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)傳媒設(shè)計(jì)企劃文案 策劃部經(jīng)理 第三章第三章 策劃部工作流程策劃部工作流程 一 促銷活動(dòng)工作流程及說(shuō)明 一 促銷活動(dòng)工作流程及說(shuō)明 1 流程圖 2 流程說(shuō)明 營(yíng)銷中心營(yíng)銷策略的確定 策劃部促銷方案提交 策劃方案最終定稿總監(jiān)最后確定 相關(guān)部門的籌備 促銷物料的準(zhǔn)備其他準(zhǔn)備工作的組織媒體廣告的投放 營(yíng)銷方案的執(zhí)行 分公司的執(zhí)行各分店的執(zhí)行連銷店的執(zhí)行部門間的執(zhí)行 營(yíng)銷策略執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)的信息反饋 根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行營(yíng)銷策略的修正 根據(jù)修正后聽(tīng)營(yíng)銷方案繼續(xù)執(zhí)行或終止 營(yíng)銷策略執(zhí)行效果評(píng)估總結(jié)營(yíng)銷策略的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以供借鑒 決策層意見(jiàn) A 促銷活動(dòng)的制訂 執(zhí)行 評(píng)估與修正是一個(gè)系統(tǒng)的連續(xù)的過(guò)程 B 促銷活動(dòng)實(shí)施過(guò)程的控制具有重要意義 二 活動(dòng)推廣操作流程及說(shuō)明 二 活動(dòng)推廣操作流程及說(shuō)明 1 流程圖 2 流程說(shuō)明 A 企劃部根據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的營(yíng)銷策劃方案 由品牌總監(jiān)主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議 請(qǐng)其他職能 部門配合支持 貫徹實(shí)施推廣活動(dòng)方案 營(yíng)銷中心推廣活動(dòng)的確定 策劃部實(shí)施方案提交 策劃方案最終定稿總監(jiān)最后確定 相關(guān)部門的籌備 活動(dòng)物料的準(zhǔn)備其他準(zhǔn)備工作的組織媒體廣告的投放 活動(dòng)推廣方案的執(zhí)行 承制方的執(zhí)行 推廣活動(dòng)執(zhí)行效果評(píng)估總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以供借鑒 決策層意見(jiàn) 部門間的執(zhí)行 三 廣告設(shè)計(jì)制作流程及說(shuō)明 三 廣告設(shè)計(jì)制作流程及說(shuō)明 1 流程圖 2 流程說(shuō)明 A 策劃部以申請(qǐng)單為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 任何口頭 電話傳達(dá)形式均屬無(wú)效或后果自負(fù) B 以項(xiàng)目大小制作完成時(shí)間 為四個(gè)工作天不等 各部門按需提交申請(qǐng)表 平面設(shè)計(jì)師出設(shè)計(jì)稿 根據(jù)設(shè)計(jì)投制作廣告用品 用品制作的完成入倉(cāng) 倉(cāng)庫(kù)對(duì)用品的發(fā)放 部門批示 品牌經(jīng)理批示部門經(jīng)理批示 廣告樣刊的核實(shí)及制作廣告樣品的最后檢查 四 媒介投放操作流程及說(shuō)明 四 媒介投放操作流程及說(shuō)明 1 流程圖 2 流程說(shuō)明 A 媒體傳播策略是公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的有效組成部分 媒體廣告在品牌傳播中具有重要作用 B 媒體投放策略的實(shí)施具有科學(xué)性 在不同類型的媒體之間 中央與地方媒體之間 電視媒體與平 面媒體之間以及根據(jù)特定區(qū)域市場(chǎng)特征所選擇的媒體 其選擇與否 投放力度大小 投放結(jié)果的 監(jiān)控以及媒體投放效果的評(píng)估可以量化 媒體傳播策略 決策層議定 媒體投放的實(shí)施計(jì)劃品牌總監(jiān) 總經(jīng)理審 核 專業(yè)廣告公司操作企劃部對(duì)媒體投放的操作 具體媒體投放的目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理 廣告創(chuàng)作設(shè)計(jì)媒體商務(wù)談判 廣告文案撰寫(xiě) 總監(jiān)具體媒體投放的最后審核 媒體投放結(jié)果的監(jiān)控 公司對(duì)媒體投放的最后審核 媒體投放效果的評(píng)估 五 空間設(shè)計(jì)流程及說(shuō)明 五 空間設(shè)計(jì)流程及說(shuō)明 1 流程圖 2 流程說(shuō)明 擁有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才 善于把握專賣命脈 能結(jié) 合不同客戶的特點(diǎn) 對(duì)賣場(chǎng)空間 陳列道 具 形象道具 照明 貨架 模特 衣架 POP 等進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì) 同時(shí)追求動(dòng)感和文化 藝術(shù)色彩 體現(xiàn)空間的統(tǒng)一性與多樣性的融合 拓展銷部下發(fā)申請(qǐng)表 提交申請(qǐng)表 企劃部空間組 提交申請(qǐng)表 收集全部相關(guān)資料 通過(guò)審批確認(rèn) 空間設(shè)計(jì)師出平面圖 提交申請(qǐng)表 核對(duì)完整信息 提交申請(qǐng)表 先后排序分單 提交申請(qǐng)表 空間主管審核 提交申請(qǐng)表 信息與客戶溝通 提交申請(qǐng)表 空間設(shè)計(jì)師出全套施工圖 圖 提交申請(qǐng)表 修改平面圖 提交申請(qǐng)表 全套施工圖發(fā)送客戶 空間師設(shè)計(jì)工程施工指導(dǎo) 客戶回傳簽字確認(rèn) 提交申請(qǐng)表 回收照片資料歸類存檔 第四章第四章 策劃部各崗位職責(zé)策劃部各崗位職責(zé) 一 策劃經(jīng)理崗位職責(zé) 一 策劃經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱策劃經(jīng)理策劃經(jīng)理所屬部門所屬部門策劃部策劃部崗位編號(hào)崗位編號(hào) 直接上級(jí)直接上級(jí)品牌總監(jiān)品牌總監(jiān)直接下級(jí)直接下級(jí)任職者任職者梁碧燕梁碧燕 工作目標(biāo) 權(quán)限工作目標(biāo) 權(quán)限策劃品牌對(duì)外推廣 品牌形象維護(hù) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)工作要求工作要求 1 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃的擬定 配合實(shí)施 2 負(fù)責(zé)建立策劃部管理規(guī)章制度并組織實(shí)施 3 負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展或銷售工作的需要 組織擬定各類企劃方案 并負(fù)責(zé)審核 組織實(shí)施 總結(jié) 4 各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的組織實(shí)施 5 負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù) 推廣提升工作 6 負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對(duì)外宣傳工作的組織管理 7 負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的控制 8 公司網(wǎng)站的組織與維護(hù)工作 9 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作 10 為部門提出合理化建議 11 按時(shí)完成工作任務(wù)并及時(shí)反饋完成情況 12 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 策劃品牌對(duì)外推廣 品牌形象 維護(hù) 教育程度 大?；虮究茖W(xué)歷 專業(yè)背景 工作經(jīng)驗(yàn) 年同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 任任 職職 要要 求求 知識(shí)技能 1 語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng) 2 文字功底扎實(shí) 創(chuàng)新能力強(qiáng) 3 具備管理協(xié)調(diào)能力 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神 4 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力 判斷能力強(qiáng) 5 具備策劃設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí) 6 熟悉各類媒體特征 具備豐富的廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) 7 對(duì)公司產(chǎn)品及營(yíng)銷模式有充分的了解 任職者簽名 日期 二 空間主管崗位職責(zé) 二 空間主管崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱空間主管空間主管所屬部門所屬部門策劃部策劃部崗位編號(hào)崗位編號(hào) 直接上級(jí)直接上級(jí)策劃經(jīng)理策劃經(jīng)理 直接下級(jí)直接下級(jí)任職者任職者楊俊楊俊 工作目標(biāo) 權(quán)限工作目標(biāo) 權(quán)限企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)工作要求工作要求 負(fù)責(zé)審核店鋪圖紙?jiān)O(shè)計(jì) 效果圖 平面圖 施工圖 電路圖等 圖紙的設(shè)計(jì) 2 道具制作貨架廠資質(zhì)審核及選擇 3 負(fù)責(zé)品牌展示類及活動(dòng)會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)方案的制作與布置 協(xié)助工程人員對(duì)裝修項(xiàng)目材料進(jìn)行確認(rèn)工作 店鋪現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及整改 6 確定項(xiàng)目空間設(shè)計(jì)部人員的分工和崗位職責(zé) 主持編寫(xiě)空間設(shè)計(jì)規(guī)劃 審批空間設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則 并負(fù)責(zé)管理 空間設(shè)計(jì)部的日常工作 檢查和監(jiān)督空間設(shè)計(jì)人員的工作 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可 進(jìn)行空間設(shè)計(jì)人員調(diào)配 對(duì)不稱職的空間設(shè)計(jì)人員應(yīng)調(diào)換其工作 主持空間設(shè)計(jì)工作會(huì)議 簽發(fā)空間設(shè)計(jì)部的文件和指令 10 其次是其他工程項(xiàng)目的協(xié)助空間設(shè)計(jì)師 SI 完成 企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 教育程度 大?；虮究茖W(xué)歷 專業(yè)背景 工作經(jīng)驗(yàn) 年同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 任任 職職 要要 求求 知識(shí)技能 1 有較強(qiáng)的作品美學(xué)鑒賞能力 2 強(qiáng)列敏銳的感受力 較強(qiáng)的創(chuàng)新能力 4 一定的設(shè)計(jì)構(gòu)想的表達(dá)能力 5 熟練的 Photoshop CorelDraw Illustrator CAD STUP 3D 軟件能力 任職者簽名 日期 三 空間設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 三 空間設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱空間設(shè)計(jì)空間設(shè)計(jì)所屬部門所屬部門策劃部策劃部崗位編號(hào)崗位編號(hào) 直接上級(jí)直接上級(jí)空間主管空間主管直接下級(jí)直接下級(jí)任職者任職者張萍張萍 工作目標(biāo) 權(quán)限工作目標(biāo) 權(quán)限企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)工作要求工作要求 店鋪現(xiàn)場(chǎng)尺寸的測(cè)量 勘察現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行對(duì)場(chǎng)地評(píng)估 制作圖紙 平面圖 效果圖 結(jié)構(gòu)施工圖 電路圖等 與店鋪 的相關(guān)圖紙 3 施工單位資質(zhì)審核及選擇 4 與貨架廠道具溝通 質(zhì)量把關(guān) 進(jìn)度的監(jiān)控 5 店鋪裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理 形象標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)度控制 6 對(duì)終端裝修不符公司要求店展開(kāi)整改報(bào)告的編號(hào)和跟進(jìn) 與加盟商溝通設(shè)計(jì)內(nèi)容 并確定方案 收集每個(gè)新開(kāi)店的設(shè)計(jì)相關(guān)資料 存檔資料庫(kù) 做好每店設(shè)計(jì)進(jìn)度表和有關(guān)的施工與設(shè)計(jì)記錄 其次是其他工程項(xiàng)目的空間設(shè)計(jì) SIS 完成 企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 教育程度 中?；虮究茖W(xué)歷 專業(yè)背景 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 任任 職職 要要 求求 知識(shí)技能 1 有較強(qiáng)的作品美學(xué)鑒賞能力 2 強(qiáng)列敏銳的感受力 較強(qiáng)的創(chuàng)新能力 4 一定的設(shè)計(jì)構(gòu)想的表達(dá)能力 5 熟練的 Photoshop CorelDraw Illustrator CAD STUP 3D 軟件能力 任職者簽名 日期 四 平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 四 平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱平面設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)所屬部門所屬部門策劃部策劃部崗位編號(hào)崗位編號(hào) 直接上級(jí)直接上級(jí)企劃經(jīng)理企劃經(jīng)理直接下級(jí)直接下級(jí)任職者任職者石登蘇石登蘇 工作目標(biāo) 權(quán)限工作目標(biāo) 權(quán)限企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)工作要求工作要求 負(fù)責(zé)公司日常宣傳 策劃設(shè)計(jì)制作 廣告平面設(shè)計(jì) 制作及其它圖文處理 企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì) 制作與創(chuàng)新 協(xié)助其他部門人員對(duì)設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成 與協(xié)作方溝通 保證各類平面項(xiàng)目的質(zhì)量極其時(shí)間的把握 成 功的驗(yàn)收 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù) 不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平 以達(dá)到公司 日益發(fā)展的要求 利用自身的行業(yè)背景和知識(shí) 在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制成本 教育程度 中?；虮究茖W(xué)歷 專業(yè)背景 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 任任 職職 要要 求求 知識(shí)技能 1 有較強(qiáng)的作品美學(xué)鑒賞能力 2 強(qiáng)列敏銳的感受力 較強(qiáng)的創(chuàng)新能力 4 一定的設(shè)計(jì)構(gòu)想的表達(dá)能力 5 熟練的 Photoshop CorelDraw Illustrator 軟件能力 任職者簽名 日期 五 策劃文案崗位職責(zé) 五 策劃文案崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱策劃文案策劃文案所屬部門所屬部門策劃部策劃部崗位編號(hào)崗位編號(hào) 直接上級(jí)直接上級(jí)策劃經(jīng)理策劃經(jīng)理直接下級(jí)直接下級(jí)任職者任職者張榮張榮 工作目標(biāo) 權(quán)限工作目標(biāo) 權(quán)限企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)工作要求工作要求 協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)策劃方案及報(bào)告 具體活動(dòng)的方案工作 推廣活動(dòng)的實(shí)施協(xié)調(diào)與組織 VIP 制度的日常維護(hù) 品牌網(wǎng)站更新維護(hù)管理 負(fù)責(zé)品牌相關(guān)新聞撰稿 跟進(jìn)媒體宣傳報(bào)道的信息反饋及資料 收集歸檔 負(fù)責(zé)報(bào)刊廣告文字及相關(guān)的品牌宣傳性軟文的撰稿 組稿 編 輯工作 根據(jù)品牌廣告宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目 進(jìn)行相關(guān)的文 案策劃 完成部門經(jīng)理交辦的其它工作 企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 教育程度 中?；虮究茖W(xué)歷 專業(yè)背景 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 任任 職職 要要 求求 知識(shí)技能 1 文學(xué)功底扎實(shí) 創(chuàng)新能力強(qiáng) 精于文案 新聞撰寫(xiě) 2 能夠初級(jí)操作辦公軟件及 PS CDR 平面軟件 3 工作誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重 責(zé)任心強(qiáng) 任職者簽名 日期 六六 傳媒設(shè)計(jì)崗位職責(zé)傳媒設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱傳媒設(shè)計(jì)傳媒設(shè)計(jì)所屬部門所屬部門策劃部策劃部崗位編號(hào)崗位編號(hào) 直接上級(jí)直接上級(jí)策劃經(jīng)理策劃經(jīng)理直接下級(jí)直接下級(jí)任職者任職者謝何銀謝何銀 工作目標(biāo) 權(quán)限工作目標(biāo) 權(quán)限企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)工作要求工作要求 1 協(xié)助網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握 色調(diào)搭配 布局合 理性 圖片整理 企業(yè)徽標(biāo)處理等等 廣告篇 宣傳篇 記錄片策劃 拍攝 廣告篇 宣傳篇 記錄片后期剪輯制作 電子雜志 VI 設(shè)計(jì) 平面設(shè)計(jì) 企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù) 教育程度 中專或本科學(xué)歷 專業(yè)背景 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 任任 職職 要要 求求 知識(shí)技能 1 有較強(qiáng)的作品美學(xué)鑒賞能力 2 強(qiáng)列敏銳的感受力 3 較強(qiáng)的創(chuàng)新能力及設(shè)計(jì)構(gòu)思的表達(dá)能力 任職者簽名 日期 第五章第五章 策劃部獎(jiǎng)懲制度策劃部獎(jiǎng)懲制度 認(rèn)真做好平面媒體的文案 設(shè)計(jì) 核對(duì)工作 嚴(yán)格遵守確認(rèn)程序?qū)徍藞?bào)批 如稿件出現(xiàn)錯(cuò)誤 視情 節(jié)嚴(yán)重予以 10 100 元罰款 按照 文字內(nèi)容錯(cuò)別字 語(yǔ)句邏輯問(wèn)題 20 元 處 小標(biāo)題 50 元 處 大標(biāo) 題 100 元 處 活動(dòng)信息表達(dá)錯(cuò) 100 元 處 印刷品 軟裝飾等制作后出現(xiàn)有誤 對(duì)相關(guān)人員 視情節(jié)嚴(yán)重予以 10 100 元內(nèi)部罰款 咨詢?nèi)藛T對(duì)電視 網(wǎng)絡(luò) 戶外等的廣告媒體進(jìn)行有效的監(jiān)播和檢查 及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏播 漏刊 戶外損 壞等情況 并配合企劃部負(fù)責(zé)人及時(shí)糾正 避免導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失 由于有效監(jiān)播 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決的 對(duì)監(jiān)播人員獎(jiǎng)勵(lì) 10 100 元 次 4 工作完成情況 工程質(zhì)量 進(jìn)度 安全 客戶滿意度 客戶不滿意程度的情況下 10 50 元罰款 5 工作紀(jì)律性差 不服從公司安排 執(zhí)行公司制度和決定的程度情況下 20 元 罰款 6 工作合作性差 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng) 與其他部門的配合差程度情況下 20 元 罰款 附表一 附表一 廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單廣告 物料 設(shè)計(jì)制作申請(qǐng)單 申請(qǐng)單申請(qǐng)單 平面廣告 物料 設(shè)計(jì)制作平面廣告 物料 設(shè)計(jì)制作 希望完成時(shí)間 年 月 日 申請(qǐng)時(shí)間 年 月 日 緊急程度 否 是 申請(qǐng)部門 門店 申請(qǐng)人 店長(zhǎng) 經(jīng)理 促銷活動(dòng)內(nèi)容 參與門店 所需物料明細(xì)內(nèi)容所需物料明細(xì)內(nèi)容 規(guī)格 長(zhǎng)規(guī)格 長(zhǎng) 寬 寬 數(shù)量數(shù)量材料材料預(yù)估費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用 宣傳單 海報(bào) cm cm 海報(bào) cm cm 海報(bào) cm cm 海報(bào) cm cm 海報(bào) cm cm 其它所需物品明細(xì) 制作材料 背膠 相紙 菲林 KT 板 噴繪其他 預(yù)估費(fèi)用 由企劃部美工填寫(xiě) 下單部門負(fù)責(zé)人 審批 企劃經(jīng)理 批示 品牌總監(jiān) 批示 注意事項(xiàng) 注意事項(xiàng) 1 策劃部以申請(qǐng)單為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 任何口頭 電話傳達(dá)形式均屬無(wú)效或后果自負(fù) 2 以項(xiàng)目大小制作完成時(shí)間 為四個(gè)工作天不等 附表二 附表二 促銷物品申請(qǐng)表促銷物品申請(qǐng)表 申請(qǐng)單申請(qǐng)單 促銷物品 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期 品名品名單位單位定購(gòu)數(shù)定購(gòu)數(shù)金額 元 金額 元 下單部門負(fù)責(zé)人下單部門負(fù)責(zé)人 審批 品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理 批示 品牌總監(jiān)品牌總監(jiān) 批示 附表三 附表三 媒介媒介廣告廣告投放申請(qǐng)表投放申請(qǐng)表 申請(qǐng)單申請(qǐng)單 媒介媒介廣告廣告投放投放 申請(qǐng)人 所屬部門 申請(qǐng)類型 網(wǎng)絡(luò) 電視 報(bào)紙 廣播 戶外廣告 其它 廣告目的 廣告時(shí)間 廣告費(fèi)用預(yù)算 制作 安裝費(fèi)用預(yù)算 其它費(fèi)用說(shuō)明 費(fèi)用總計(jì) 需我司提供材料 需企劃部協(xié)助事項(xiàng) 需公司協(xié)助事項(xiàng) 部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 企劃經(jīng)理意見(jiàn)企劃經(jīng)理意見(jiàn) 品牌總監(jiān)意見(jiàn) 品牌總監(jiān)意見(jiàn) 附表四 附表四 文案策劃軟文寫(xiě)作申請(qǐng)單文案策劃軟文寫(xiě)作申請(qǐng)單 申請(qǐng)單申請(qǐng)單 文案策劃軟文寫(xiě)作文案策劃軟文寫(xiě)作 下單人