社工服務中心年度工作總結.doc[范本]

社工服務中心年度工作總結壯大發(fā)展 碩果累累社工服務中心年度工作總結2015年，是欣心機構壯大年，也是豐收年。具體通過以下進行總結：一、常態(tài)工作系統(tǒng)化：2015年，全年常態(tài)工作更加系統(tǒng)化，一共完成了以下工作：8場內訓、8次外訓參訪、5場澳門督導、36次巡訪督導、24場推進小組會議、2場總結會議、2場項目結項會議、3次項目評估、1場全國現場展示會、1場項目培育考察會議、3次招聘工作，最后宣傳工作方面：電視新聞2次、報紙8篇；機構網站、微信280篇。通過每項常態(tài)工作，體現出工作的服務質量，同時也看到每一次都在進步一點點。二、機構迅速壯大：1、團隊不斷壯大欣心機構的人員從2014年的8人，發(fā)展到2015年的17人，實現了在職人員翻番，人員都是本科學歷以上。2015年新增心理咨詢師資格的有2人、助理社工師的有5人。通過機構的內訓系統(tǒng)的培訓、提供外訓參訪等學習平臺的打造，培養(yǎng)出機構一批優(yōu)秀的講師。2、項目的拓展壯大育才護林 學校社工項目是欣心的品牌項目，通過項目將近三年的運營成效，成功拓展了金灣區(qū)學校社工試點督導項目，及推動金灣區(qū)社管部對學校社工項目的接棒趨勢。戒毒心理康復項目的口碑，也促使戒毒項目繼續(xù)延續(xù)。通過機構社會工作學、心理學的專業(yè)團隊，新開拓了社區(qū)微項目：拱北街道辦的 愛溢心菲 心理咨詢進社區(qū)項目、翠香領航微公益 巧學no1.高效能學習技術訓練營 .三、獲得多項榮譽：通過欣心全體同工的共同努力，我們在過去的一年里，碩果累累機構及機構同工榮獲3項省級榮譽、5項市級榮譽。省級榮譽分別是：廣東省社會工作宣傳先進單位、廣東省社會工作創(chuàng)新項目設計三等獎、張嘉玲獲得廣東省社會工作教育與實務協(xié)會 優(yōu)秀論文 獎；市級榮譽分別是：學校社工項目榮獲珠海社會治理創(chuàng)新優(yōu)秀案例獎、機構督導楊蓮清教授獲得2015年珠海社會治理創(chuàng)新人物獎、賴秀文和吳向明榮獲市社會組織 身邊力量 演講比賽二等獎和三等獎、戒毒心理康復項目榮獲香洲區(qū)社會建設創(chuàng)新專項資金扶持項目優(yōu)秀獎。四、新年計劃：1、項目服務專業(yè)化憑借 雙師模式 ,運用社會工作學及心理學的專業(yè)能力，繼續(xù)做好欣心的服務品質。2、內部資源共享化把機構內部同工每個人的專長、服務特色都充分發(fā)揮出來。同時，讓同工在實務工作中真正做到 接力不費力 .3、培訓督導精細化培訓系統(tǒng)是打造精英團隊的一個平臺，實踐實操性和實效性相結合的培訓課程，讓每位同工在新的一年都有更大的成長和進步。4、資源鏈接平臺化本著 走出去，迎進來 的開放性思想，鏈接機構外的各項資源，輔助同工開展服務，讓個案有更多社會資料的扶助，活動有更多創(chuàng)新的模式加入，推動服務形成更多元化、服務成效更優(yōu)秀。五、分享：1、 感恩 .感謝各位同工在過去一年的積極投入、配合、支持、包容。2、 合作 .要有合作共贏的思想，任何時候，考慮問題都要站在多方角度進行。3、 溝通 .工作中，一定要多溝通，接受任務前、執(zhí)行任務時、完成任務后，都充分而及時的溝通，才能促使任務圓滿地達成。4、 規(guī)范 .思想、行動都要遵循一定的規(guī)則，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，這樣才能在常態(tài)工作中做出規(guī)范的服務及工作資料，不能臨時抱佛腳，這樣大家累得沒有效果。5、 創(chuàng)新 .鼓勵求異思維，并大膽地提出來，從機構管理創(chuàng)造這樣的活躍感言的氣氛做起。祝愿：2016年的欣心，心心相印、