基于大數(shù)據(jù)下的智慧旅游

精品文檔 1歡迎下載 基于大數(shù)據(jù)下的智慧旅游 隨著時代的進步 旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 身邊的行為模式在悄然發(fā)生 著變化 在這個信息爆炸的時代 我們從網(wǎng)上購買實物產(chǎn)品到購買 服務 而中國旅游開始步入 指尖上的旅行 時代 據(jù)統(tǒng)計 六成 中國人在用手機查詢旅游信息 1 5 億人用手機地圖找路 旅游產(chǎn) 品實現(xiàn)移動支付 各大旅游網(wǎng)站門戶 同程 攜程 去哪兒等紛紛 推出手機客戶端以滿足旅游者的需求 那么 對于如此龐大的數(shù)據(jù) 對于旅游企業(yè) 對于政府有何收益呢 為什么要聯(lián)合移動互聯(lián)網(wǎng) 為什么要聯(lián)合移動互聯(lián)網(wǎng) 以前旅游數(shù)據(jù)收集的途徑主要依靠下面的景區(qū) 市局 是政府自 己提供的 都是宏觀數(shù)據(jù) 準確度是個問題 再加上沒有統(tǒng)一的統(tǒng) 計口徑 很多關于消費額度 消費習慣等方面的信息都沒有統(tǒng)計 要通過數(shù)據(jù)挖掘為旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局提供指導首先是要有海量的數(shù) 據(jù) 可是要獲取大數(shù)據(jù)不容易 而通過與同程等門戶合作做得到 可以了解來旅游目的地的旅游消費群體 消費單價 游玩的時間長 短等信息 這樣 旅游行政管理部門可根據(jù)預測更好地進行客流疏 導和調(diào)控 為游客提供可多選的旅游出行方案以及應急相應策略 避免發(fā)生去年國慶黃金周九寨溝游客大量滯留等類似事件 運用數(shù)據(jù)變?yōu)槌鞘械慕?jīng)營者運用數(shù)據(jù)變?yōu)槌鞘械慕?jīng)營者 智慧旅游對于政府的推廣來講更像是一個城市的經(jīng)營者 它的便 利性應該是更符合現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的思維是什么 客戶操作方便 使用者 景點來講 推廣的話能夠按照它的意圖去引導客戶去往哪 精品文檔 2歡迎下載 些方面看 通過這種智慧旅游的手段 政府來可以用來監(jiān)控管理 用手機直接看到景點的實時畫面是什么樣子的 這么多的景點會不 會出問題 相關管理部門就可以提前做預案 對于景區(qū)管理上是發(fā) 生一個很大的轉(zhuǎn)變 大數(shù)據(jù)就是掌握游客消費動向 調(diào)配旅游服務資源 大數(shù)據(jù)就是掌握游客消費動向 調(diào)配旅游服務資源 景區(qū)對一些信息量沒有很好地運用 一是意識問題 沒有認識 到數(shù)據(jù)背后的價值 二是企業(yè)在這方面還沒有積累 沒有海量數(shù)據(jù) 的積累 要去挖掘分析也很難 大數(shù)據(jù)對企業(yè)而言 不只是資源 還是資產(chǎn) 從企業(yè)轉(zhuǎn)型角度看 產(chǎn)品和服務是基礎 但是產(chǎn)品和服 務要做得好就要了解市場 而了解市場的需求目前相對科學的方式 是獲取數(shù)據(jù) 通過大數(shù)據(jù)能更好地調(diào)整市場 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 借助第三方的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶進行大數(shù)據(jù)的分析 明確客源市場 游客的消費習慣 以及正對旅游者的需求開發(fā)相應獨具特色的旅游 產(chǎn)品 對旅游企業(yè)和景區(qū) 點 來說 智慧旅游是一個難得的機會 游客消費個性化需求 智慧化水平 不斷提升 對整個旅游業(yè)提出 更高要求的同時 也帶來前景可觀的市場 游客在大數(shù)據(jù)下的智慧旅游更加的便捷 游客在大數(shù)據(jù)下的智慧旅游更加的便捷 旅游目的地相應的旅游 信息更加的健全 旅游者可以更加全面地了解旅游信息 包括景區(qū) 景點信息 酒店 導游 交通以及各種輔助信息 還可以根據(jù)手機 地圖實時導覽 在一些發(fā)展比較好的地區(qū) 景區(qū)里面是配備導覽功 能的 在西塘古鎮(zhèn) 游客可以通過用手機掃景區(qū)二維碼就可以聽到 你的講解 精品文檔 3歡迎下載 基于大數(shù)據(jù)下的智慧旅游的發(fā)展思路基于大數(shù)據(jù)下的智慧旅游的發(fā)展思路 目前 旅游發(fā)展中明確提出以移動互聯(lián)網(wǎng)應用為重點 以大數(shù)據(jù) 應用為核心 提升產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化水平 其所提出的戰(zhàn)略思路是 整合 公安 交通運輸 環(huán)保 國土資源 城鄉(xiāng)建設 商務 航空 郵政 電信 氣象等相關方面涉及旅游的數(shù)據(jù) 同時與百度 谷歌 淘寶 等主要網(wǎng)絡搜索引擎和旅游電子運營商合作 建立社會數(shù)據(jù)和旅游 及相關部門數(shù)據(jù)合一的旅游大數(shù)據(jù)資源 智慧旅游本質(zhì)在于引導和規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級 推動多層 次旅游產(chǎn)業(yè)服務圈的形成 如果脫離產(chǎn)業(yè)發(fā)展這個大題材 那只能 是篇小文章 要形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展就要擁有大市場 必須要引導眾多企 業(yè)參與進來 旅游目的地 智慧營銷系統(tǒng)是企業(yè)建立的 300 個旅 游咨詢服務中心網(wǎng)絡平臺也是由企業(yè)完成的 當前主要的問題是怎 樣整合出更好的發(fā)展路子 讓更多企業(yè)參與其中 廣西旅發(fā)委今年將規(guī)劃和建設全區(qū)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫 以統(tǒng)一的 數(shù)據(jù)格式標準 采集 完善和管理全區(qū)旅行社 導游人員 旅游景 區(qū) 住宿設施 旅游特色商品等旅游行業(yè)信息 及時完成與廣西旅 游目的地智慧營銷平臺系統(tǒng)的對接 游客在網(wǎng)上訂購旅游產(chǎn)品后 可以通過手機短信 電子票據(jù)和身份證等方式進入景區(qū) 有助于旅 游市場的規(guī)范化 結(jié)語結(jié)語 智慧旅游是在網(wǎng)絡信息化快速發(fā)展以及旅游業(yè)對于信息高 度依賴化的產(chǎn)物 在短短的十年間 QQ 博客 微信 微博各種個 人分享平臺應運而生 旅游門戶網(wǎng)站風聲水起 如何運用這些搜索 精品文檔 4歡迎下載 引擎和消費反饋信息所包含的大數(shù)據(jù)是政府以及企業(yè)應當著重解決 的問題 在大數(shù)據(jù)背景下有助于提高旅游者出游的便捷度 有助于 旅游企業(yè)根據(jù)旅游者的消費反饋進行產(chǎn)品和服務的更新優(yōu)化 提高 企業(yè)的競爭力 有助于政府的監(jiān)督和管理 引導游客理性出游 自己也是智慧旅游群體的一份子 出行前會通過去哪兒預定酒店 通過馬蜂窩查找旅游攻略 會用百度地圖導覽 同時 會通過微博 微信等平臺去分享我的旅途 對于企業(yè)的網(wǎng)絡營銷 做得比較好的 有橫店 它的官網(wǎng)以及官方微博上都有景區(qū)的精彩活動的介紹 小 橫橫帶你去游橫店 同時 會更新劇組名單以滿足我們這種想去看 看明星的孩子