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郵政先進個人材料 郵政營銷能手個人先進事跡材料 翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書，看著展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均于同一個人，她就是*市郵政局函件分局的*同志。近年來，她的營銷業(yè)績是一年一個臺階，今年，更是實現(xiàn)了一次飛躍，截至xx年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務總計96萬元，賀卡業(yè)務6.7萬元，戶外廣告29萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務收入131.6萬元。能取得這樣的業(yè)績，*靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”營銷。兩年前，*離開了徽文化廣告公司，成為了*市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽，也讓她越來越熱愛這行了。真心發(fā)展客戶營銷工作經(jīng)常需要學會換位思考，*用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務需求、活動目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待?？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，*知道后，立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。耐心開展業(yè)務長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。*靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行*市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務，但是她并沒有放棄，認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業(yè)務宣傳，*抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協(xié)議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關系。細心拓展市場對待客戶在做到真心、耐心的同時，*深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關負責人無意中說了句：“今天兒子過生日?！?*立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚，朋友問候的日子,對于*來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，*還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創(chuàng)新。*憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。 在郵政局，只要提起的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。 一、傾心事業(yè)，忘我工作 始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業(yè)務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進是他的優(yōu)點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。 良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學校所學的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認為是科室領導的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。 同志常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。 郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。 同志就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn)，他除了嚴守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負其責協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。 多年來，負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。 二、團結(jié)協(xié)作，提升合力 一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。 汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務工的工作技術，對工作的認識等各種局限性，導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等，尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關心勞務工的工作情況，盡可能改善勞務工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。 在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍，周軍將有關勞務工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。 員工小趙，是剛剛走出大學校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務上幫助他提高，為他提供施展才華的 空間，發(fā)揮他在學校所學專業(yè)的特長，使他學有所用愛上了本職工作。 押運員小張生病住院，周軍帶著慰問品和同事到醫(yī)院探望，并主動接替小張的工作，他一邊用手機遙控指揮調(diào)度，一邊充當搬運工，直到小張病好出院。 正是這種對職工的愛心和對工作的責任感，感召了每一位員工，大家心往一塊想，勁往一處使，逐步形成了團結(jié)友愛，互幫互助，各負其責，全力拼搏的氛圍，正是有了這種和諧的氛圍，促進了工作的順利開展。 三、胸懷全局，實現(xiàn)雙贏 作為一名承上啟下的管理人員，從自身做起，把克服業(yè)務發(fā)展中的困難化為盡職盡責勤于思考的動力，他胸中裝著全局，時刻不忘細節(jié)服務對于郵政服務行業(yè)的重要性。在日常的調(diào)度、管理工作中，他從全局出發(fā)，高處站位，細處著手，注意細節(jié)的管理，如郵路的押運、包裹的處理等都一絲不茍，對員工的服務態(tài)度文明禮貌等都嚴格要求。他常說：“我們的工作連接著千家萬戶，員工的服務質(zhì)量直接代表著企業(yè)形象，來不得半點的疏忽和大意?！闭驗槿绱?，他經(jīng)常組織員工認真學習郵政工作管理條例，制定各班組的勞動紀律，為全局業(yè)務的拓展和服務質(zhì)量的提高起到了很好的推動作用。 辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來，周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻，得到了員工的信任也得到了上級領導的肯定和表揚，他先后多次被評為郵政部門先進生產(chǎn)者標兵、勞動模范等。(這里可以根據(jù)改同志的榮譽依次填寫,最好按時間順序詳細寫出來) 在成績面前他不驕不躁，困難面前他不屈不撓，他珍愛郵政事業(yè)，他傾心調(diào)度工作，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在今后漫長的道路上他依然如故，依然那樣忘我，依舊那樣奉獻。正如他所說：“只要需要，我愿意一直干下去，直到獻出自己的全部的熱情和力量。” 創(chuàng)新思維-勇超越 -郵政局營業(yè)局XXX XXX同志是郵政局營業(yè)局的一名普通職工。她以扎實的工作作風和正直的人格魅力，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了同事和用戶的一致好評，為郵政樹立了良好的形象，先后在xx、xx年榮獲“郵政局先進個人”、“郵政局巾幗建功標兵“稱號。 營銷工作在有些人眼里看來很難，可在她眼里，要做好營銷工作并不難，關鍵是要把“營銷”兩字融入到自己的工作和生活中，讓“營銷”變?yōu)闋I銷者的一種主動意識。 她做過營業(yè)員，擔任過班長，接觸過成千上萬的用戶，這些用戶的情況成為了她開展營銷工作的有效資源，在營銷工作中遇到無數(shù)的問題，面對這些問題進行深入思考，多想、多問并不斷總結(jié)，制定切實可行的營銷策略和方案。 一、愛崗敬業(yè)苦也樂 面對市場激烈競爭，她轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，按照各類業(yè)務的特點和規(guī)律，吸收先進的經(jīng)營理念，要做到“市場需要什么，我們就做什么，”她積極組建營業(yè)班營銷小組，打破過去單一服務型的固有觀念，變被動服務為主動營銷，營銷小組的成立讓她見到了一絲生機：“天下大事，必做于細”，她明確了目標大客戶為重點的營銷思路，經(jīng)常主動定期上門與用戶聯(lián)系，了解用戶的需求，營銷首先克服的是因市場壓力所產(chǎn)生的畏難情緒，她勇敢堅定地 跨出了這一步。積極投入到營銷工作中去，一開始，她只是漫無目地的到處尋找、打聽用戶，經(jīng)常碰壁。經(jīng)過一段時間的總結(jié)、摸索后，她發(fā)現(xiàn)準確的市場信息才是營銷工作的關鍵。 她隨即改變了工作方式，積極主動的尋找各個渠道了解企業(yè)單位的最新消息，如新產(chǎn)品、新業(yè)務的發(fā)布推廣、新公司開業(yè)及廣告業(yè)務相關的信息，她不但自己訂閱了大量報紙雜志，從中尋找營銷策略的新渠道就是在家里只要一看到電視里播放新商家的廣告，她馬上拿筆記下商家的聯(lián)系方式，第二天馬上聯(lián)系，記得有一次她提著兩袋高值郵品去營銷，在下公交車時手提袋不能負重破了，無奈之下她只有用雙手抱著沉重的郵品步行到客戶單位。客戶看見她臉和手都被凍紅了，還氣喘噓噓地問客戶“您好”這位客戶被她的精神打動，買下了所有的郵品并真誠的說：“今后將繼續(xù)支持她的工作，她手里握著2萬元現(xiàn)金，連聲對用戶說：“謝謝！。 她明白,企業(yè)金卡是函件業(yè)務收入的主要,因此她對客戶進行分析,了解客戶的需求,準確進行客戶定位,有時一天跑7-8個單位。功夫不負有心人，通過不懈努力取得了一定的成績，制作賀卡型明信片2000枚,信卡型明信片2000枚，普通型6000枚，共創(chuàng)收2.5萬元。同事們都說：“班長，你累不累”。她總是笑著說：“不累，因為我看到了希望，也收獲了成功的喜悅?！?“功夫不負有心人”，精心搜集的信息，使她開展營銷工作有了明確的目標，當年就利用自己是軍人家屬這一優(yōu)勢，依靠營 業(yè)局領導的大力支持，積極和部隊取得聯(lián)系，攬收代發(fā)工資、所有駐庫部隊軍包，為企業(yè)創(chuàng)收13萬元。 “創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”而守業(yè)最好的方式是更積極地創(chuàng)業(yè)，她深知其中的道理，第二年，她在發(fā)展原有大客戶的基礎上又開發(fā)了幾家其它鄰近部隊的郵政業(yè)務，并與部