400總機(jī)無限擴(kuò)展分機(jī)如何體現(xiàn)網(wǎng)站的營銷價值.doc

如何通過400總機(jī)的無限擴(kuò)展分機(jī)功能體現(xiàn)網(wǎng)站的營銷價值400總機(jī)是一款極其適用于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的400總機(jī)通信產(chǎn)品，其獨有的“無限擴(kuò)展分機(jī)”模式，可有效體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的營銷效果及價值，幫助站長把控商業(yè)流程，同時提升網(wǎng)站的品牌特性。400總機(jī)是一款結(jié)合云技術(shù)應(yīng)用的產(chǎn)品，企業(yè)無需購買任何軟硬件即可使用此產(chǎn)品功能。400總機(jī)采用400號碼作為總機(jī)號碼，大容量中繼能夠支持?jǐn)?shù)百用戶同時呼入，分機(jī)數(shù)量能夠無限擴(kuò)展，全國撥打免長途費。400總機(jī)如何體現(xiàn)網(wǎng)站的營銷效果？被叫彩鈴功能分機(jī)接聽客戶來電，在通話前能聽到一段“這是一通XX網(wǎng)帶給您的客戶來電”，輕松體現(xiàn)網(wǎng)站營銷效果靈活豐富的接口分機(jī)創(chuàng)建、編輯、刪除接口，通話記錄實時推送機(jī)制，輕松實現(xiàn)400總機(jī)與網(wǎng)站的結(jié)合 支持無限擴(kuò)展分機(jī)分機(jī)數(shù)量根據(jù)分機(jī)號長度決定，例如4位分機(jī)號為10000個分機(jī)。每個分機(jī)均可配置彩鈴并可設(shè)置多部接聽電話智能接聽 全程通話記錄及通話錄音可便于商家錯過客戶來電時進(jìn)行后臺查找來電號碼并回?fù)?。通話錄音功能可有效糾紛避免大容量中繼保證不占線相比于傳統(tǒng)的電話線路，400總機(jī)的大容量中繼可支持?jǐn)?shù)百客戶在同一時間呼入而不會占線，保證分機(jī)用戶不丟失每一個商機(jī)其他如賬單實時查詢、上下班時間定義、區(qū)域路由功能、黑白名單等通信功能應(yīng)用 網(wǎng)站應(yīng)用400總機(jī)的意義 網(wǎng)站應(yīng)用400總機(jī)，可對網(wǎng)站內(nèi)商家分別提供400分機(jī)號碼，做到每個商家一個400分機(jī)號，通話記錄詳單、錄音可幫助網(wǎng)站及商家統(tǒng)計每一個有效呼入電話，幫助進(jìn)行效果分析。被叫彩鈴功能可有效向分機(jī)商家證明網(wǎng)站所帶來的市場營銷效果。400總機(jī)提供靈活豐富的接口應(yīng)用，可實現(xiàn)與網(wǎng)站緊密對接，從而在業(yè)務(wù)流程上更加貼近網(wǎng)站的需要。 地方商業(yè)應(yīng)用 一些地方性質(zhì)的商家群體或傳統(tǒng)行業(yè)密集客戶會員群體，根據(jù)其業(yè)務(wù)需求，同樣適合此業(yè)務(wù)模式，為每一個個體提供一個400分機(jī)號，400號碼的免長途費及大容量中繼優(yōu)勢，將有效幫助其進(jìn)行推廣以及商務(wù)聯(lián)絡(luò)溝通。400總機(jī)呼叫流程如下：400總機(jī)能都具備哪些功能？1，400無限分機(jī)擴(kuò)展 無限擴(kuò)展分機(jī)，每個分機(jī)均可配置彩鈴并可設(shè)置多部接聽電話智能接聽 2，總機(jī)IVR歡迎詞語音導(dǎo)航 客戶呼入聽到歡迎詞，并按分機(jī)號進(jìn)行呼叫，或按0鍵轉(zhuǎn)話務(wù)員接聽。 3，定義上下班時間控制 靈活定義上下班時間，并分別應(yīng)用不同的通信流程。 4，來電區(qū)域路由功能 配置實現(xiàn)特定區(qū)域電話呼入走特定的通信流程。 5，通話記錄及通話錄音 通話記錄詳單便于后期查詢，全程通話錄音。 6，智能轉(zhuǎn)座席策略 平均分配、順序分配客戶的電話供座席接聽。 7，自定義彩鈴功能 等待音、被叫彩鈴、IVR語音導(dǎo)航功能應(yīng)用。8，話務(wù)員轉(zhuǎn)接服務(wù) 客戶按鍵0可轉(zhuǎn)話務(wù)員接聽，話務(wù)員可以在與呼入客戶溝通后，將客戶電話轉(zhuǎn)移到指定分機(jī)。 9，豐富的接口與事件推送應(yīng)用 分機(jī)添加、配置、刪除等接口應(yīng)用，通話事件信息的實時推送。 10，其他 400總機(jī)具備豐富的通信應(yīng)用功能，按需定制。 分機(jī)操作接口及事件推送機(jī)制分機(jī)接口描述400總機(jī)平臺提供分機(jī)操作接口，實現(xiàn)與客戶自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，遠(yuǎn)端進(jìn)行分機(jī)新建、分機(jī)配置、分機(jī)刪除等常見操作。 事件推送機(jī)制400總機(jī)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)在每通通話結(jié)束后，實時將通話信息（