工商局年度工商監(jiān)管工作總結(jié)[范本]_第1頁
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文檔簡介

工商局年度工商監(jiān)管工作總結(jié)今年,在XX市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我局以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基層工商機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型升級作為年度工作主線,圍繞“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作,全面落實(shí)省局“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”爭當(dāng)“兩個率先”排頭兵,市局“六個抓手”的工作部署,積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設(shè),取得了新的成績。一、樹惠民政風(fēng),抓“行評”整改,履職效能全面提升全局認(rèn)識到位,超常規(guī)組織部署“四風(fēng)”整治和“行評”工作,一方面,構(gòu)建從局領(lǐng)導(dǎo)、“庸懶散奢”整治專責(zé)工作組、科室分局,到每一位干部職工的“以上率下,上下同步”的“鏈條式”查改模式,扎實(shí)開展“四風(fēng)”整治。另一方面,全身心投入政風(fēng)行風(fēng)民主評議,打開門辦工商,走到群眾中去聽取意見,邀請群眾和媒體體驗(yàn)工商業(yè)務(wù)辦理,自主收集到5個方面,14項(xiàng)存在問題,并先后就區(qū)第三方民意測評通報、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主要問題的通報提到的存在問題,制定28項(xiàng)整改措施,形成整改總方案,尤其是針對共性的問題,力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運(yùn)作,探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式,全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中,3個是國家級的表彰:區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)XX-今年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位,祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進(jìn)集體,區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進(jìn)集體;1個是省級表彰:區(qū)局被省“三打”領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全省三打?qū)m?xiàng)行動先進(jìn)集體”;進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口每季度均被XX市行政服務(wù)中心評為先進(jìn)窗口,并榮獲年度先進(jìn)窗口;區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首,連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名,并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次,四項(xiàng)基礎(chǔ)的履職工作也都取得突出的成效。一是窗口效能繼續(xù)提升,經(jīng)濟(jì)戶口“質(zhì)量雙升”。全年共核準(zhǔn)設(shè)立登記10739戶,注銷登記5469戶,全區(qū)共有經(jīng)濟(jì)戶口74721戶,注冊資本(金)約億元,分別同比增長%和%。二是商標(biāo)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn),名標(biāo)工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標(biāo),全區(qū)共有24件中國馳名商標(biāo)、65件省著名商標(biāo)、3件集體商標(biāo)、1件證明商標(biāo),累計有效注冊商標(biāo)23060件,比上年增長%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊后,成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標(biāo)。三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位,市場秩序規(guī)范有序。全年,共結(jié)案1338宗,特別是強(qiáng)化了反法案件的查處,共結(jié)案248宗,比去年同期增長37%。四是消費(fèi)環(huán)境繼續(xù)好轉(zhuǎn),維權(quán)處置實(shí)現(xiàn)雙百。全年,12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗,辦結(jié)率均達(dá)到100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元;區(qū)消委會(含投訴聯(lián)絡(luò)站)共受理投訴2923宗,辦結(jié)率100%,為消委者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元。二、務(wù)實(shí)干事,創(chuàng)新突破,年度重點(diǎn)工作亮點(diǎn)紛呈(一)以“項(xiàng)目”為綱,綱舉目張,服務(wù)市區(qū)的大項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展。今年市區(qū)級的大項(xiàng)工作多,任務(wù)重。我局抓住“項(xiàng)目建設(shè)”這個“綱”,分條縷析,很好地統(tǒng)籌推進(jìn)了各項(xiàng)工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,找準(zhǔn)“平安創(chuàng)建”中我局負(fù)責(zé)的9大項(xiàng)目,“創(chuàng)文”工作中17個大項(xiàng)和31個小項(xiàng)的具體內(nèi)容,較好地實(shí)現(xiàn)了具體點(diǎn)位上的突破。“兩建”中,制定下發(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案,4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示,創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點(diǎn)(店)、5間“放心飯?zhí)谩?,?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街,其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,先后得到省市場監(jiān)管體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。“平安創(chuàng)建”中,“平安市場”項(xiàng)目建設(shè)成效突出,獲得政府領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛贊譽(yù);“清無”項(xiàng)目,全年,共查處無照經(jīng)營案件502宗,引導(dǎo)辦照424戶,查處黑網(wǎng)吧62家,查扣電腦主機(jī)1105臺、顯示器1103臺?!皠?chuàng)文”工作中,更加注重常態(tài)化推進(jìn),制作“創(chuàng)文實(shí)地考察易反彈項(xiàng)目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項(xiàng)檢查記錄表”,重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)地考察項(xiàng)目三大重點(diǎn)領(lǐng)域的工作落實(shí),高要求、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了年度“迎檢”任務(wù)。(二)走“務(wù)實(shí)”道路,貼近需求,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更趨到位。圍繞園區(qū)與重大項(xiàng)目建設(shè),服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項(xiàng)目所在地建立26個工商服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),充分了解企業(yè)需求,提供“預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、”和“綠色通道”等更有針對性的服務(wù)措施,并主動與區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)商,將區(qū)重大項(xiàng)目納入聯(lián)合審批的實(shí)施范疇,提速重大項(xiàng)目的落地,獲得良好的社會效應(yīng)。同時,跟進(jìn)南風(fēng)古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記,早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設(shè)等項(xiàng)目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰,切入點(diǎn)準(zhǔn),區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點(diǎn),值得全區(qū)各部門學(xué)習(xí)”。緊扣禪城地域特點(diǎn),商標(biāo)戰(zhàn)略工作再上新臺階。針對商標(biāo)孵化庫企業(yè)開展高端指導(dǎo)和服務(wù),主要包括馳著名商標(biāo)“一對一”輔導(dǎo)培育,依法使用商標(biāo),商標(biāo)維權(quán)服務(wù)等。同時,著力指導(dǎo)“名標(biāo)”的后續(xù)推廣使用,重點(diǎn)圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標(biāo),嘗試打造“轉(zhuǎn)得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式,提升區(qū)內(nèi)企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標(biāo)戰(zhàn)略辦牽頭作用,指導(dǎo)佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則證明商標(biāo)管理辦法,與協(xié)會策劃組織“中國地理標(biāo)志石灣公仔”100件珍品展,協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關(guān)推介活動。同時,強(qiáng)化培訓(xùn),邀請廣東省商標(biāo)事務(wù)所董宜東所長到禪城開辦集體商標(biāo)、證明商標(biāo)推廣使用專題講座,并利用佛山地區(qū)商標(biāo)統(tǒng)計分析與預(yù)警保護(hù)系統(tǒng),先后發(fā)布“行通濟(jì)”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標(biāo)預(yù)警,指導(dǎo)相關(guān)權(quán)利人盡早提出商標(biāo)異議,獲商標(biāo)專有權(quán)人贊譽(yù)。市場升改攻堅克難,服務(wù)城市升級效果顯著。今年為農(nóng)貿(mào)市場升級改造全面完成年,一方面,針對部分市場權(quán)屬不清,部分鎮(zhèn)街進(jìn)度緩慢的情形,主動協(xié)調(diào)村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位,通過商定改造投入比例、延長經(jīng)營合同期限、優(yōu)先獲得政府補(bǔ)助等方式,鼓勵和動員升改;另一方面,開展月度通報,主動約談街道分管領(lǐng)導(dǎo),宣傳工作進(jìn)度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范,較好地推動了整個工作的開展,年內(nèi)超額完成升改任務(wù)。全年,實(shí)際升改55個市場,超額完成任務(wù)。(三)行“改革”之功,大膽探索,基層體制機(jī)制創(chuàng)新再有成效。全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴(yán)管”措施。對于“寬進(jìn)”后的“嚴(yán)管”工作高度關(guān)注,集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經(jīng)營事項(xiàng)監(jiān)管的職責(zé)分工和具體措施,以區(qū)政府名義下發(fā)關(guān)于印發(fā)XX區(qū)對許可經(jīng)營事項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)分解表的通知,梳理了15個區(qū)一級職能部門,包括市場監(jiān)管、經(jīng)促、城建等,涉及種子經(jīng)營、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營等58項(xiàng)許可經(jīng)營項(xiàng)目的日常監(jiān)管措施和無證經(jīng)營管制措施,工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。登記管理改革凸顯效果,啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶,接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時,全面推進(jìn)網(wǎng)上登記審批工作,通過加大對外宣傳力度,強(qiáng)化網(wǎng)上登記咨詢,開設(shè)統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式,逐步引導(dǎo)企業(yè)群眾轉(zhuǎn)變辦事習(xí)慣,促進(jìn)登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務(wù)的接軌和融合。全市系統(tǒng)率先完善消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制。在總結(jié)訴調(diào)銜接工作的基礎(chǔ)上,與XX區(qū)法院正式建立“訴調(diào)對接”機(jī)制,重新制定消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定(試行),內(nèi)容包含消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定實(shí)施細(xì)則消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作調(diào)解文書消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作流程圖,進(jìn)一步完善工作機(jī)制,強(qiáng)化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性。年內(nèi),啟動訴調(diào)對接新機(jī)制成功調(diào)解2宗消費(fèi)申訴案件,其中1宗是房地產(chǎn)消費(fèi)申訴。工作成果在全省消費(fèi)維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會上受到充分肯定。全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機(jī)制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署關(guān)于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案,并促成三方聯(lián)合制定關(guān)于規(guī)范達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)的無照經(jīng)營違法行為案件移送工作的意見,厘清刑法中非法經(jīng)營罪名所涵蓋的無照經(jīng)營行為情形,明確13種需要移送司法機(jī)關(guān)處理的無照經(jīng)營案件類型,強(qiáng)化了部門的執(zhí)法合力,提升了“清無”工作力度。(四)抓“規(guī)范”履職,明晰標(biāo)準(zhǔn),基層規(guī)范化建設(shè)全面深化。抓住今年是基層規(guī)范化建設(shè)的驗(yàn)收年,也是兩險防控的深入推進(jìn)年的有利契機(jī),狠抓三個大類的履職規(guī)范。規(guī)范登記窗口服務(wù)。制定區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范區(qū)局登記注冊業(yè)務(wù)咨詢工作制度業(yè)務(wù)繁忙時段工作制度,規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務(wù)準(zhǔn)則、崗位紀(jì)律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務(wù)咨詢工作的管理,塑造和樹立工商部門的良好形象,提高窗口辦事效率;印發(fā)區(qū)局登記注冊窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制度,規(guī)定區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)、登記科以及登記分局領(lǐng)導(dǎo)一線值班時間和工作要求,積極研究和推動服務(wù)方式創(chuàng)新,通過領(lǐng)導(dǎo)的一線值班結(jié)合各種專項(xiàng)的督查,確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網(wǎng)格,隨機(jī)抽查重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表,及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題,及時補(bǔ)正問題。并以市局網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報為契機(jī),樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型,做好存在的“共性問題”預(yù)警提示,印發(fā)區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法,制定區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范,較好地

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